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お買い物ガイド

保証無しの商品について

当店では、保証の有無にかかわらず全ての時計について専門スタッフによる真贋・状態・精度等の厳しいチェックを行い、そのチェックに通過した時計のみを販売致しております。

そのため、多くの商品に「到着時における破損及び故障」「不正商品」「ご購入後の動作不良」等につきまして、弊社規定による保証をつけさせて頂いております。しかしながら、商品によっては「保証無し」で「通常価格よりも安く」購入したいというお客様の声もございますので、一部の商品を「保証無し」で販売させて頂いております。

  • ※「保証無し」とは、現状は動作確認等のチェックの結果、弊社販売基準を満たす品質であり、通常の「6ヶ月保証」が付いていないものを言います。
  • ※ 商品の品質につきましては、通常販売しているものと同じ品質基準を満たしております。
  • ※ 保証無しのため、ご購入後に起こった不具合につきましては、有料修理とさせて頂きます。
【重要】クレジットカード不正利用防止の取り組みについて
  1. クレジットカードご利用者様は、楽天にご登録頂いたご注文者様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「送付先住所」が、クレジットカードの名義と一致しない場合、クレジットカード決済をご利用いただけません。
  2. ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。ご家族内であっても、ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
  3. 海外で発行したクレジットカードは、クレジットカードの有効性が確認できない為ご利用いただけません。また、海外発送についてもお受けしておりません。
  4. クレジットカードご登録以外のご住所・お名前宛の発送、営業所留め置き、宅配ボックス受取指定での発送を承ることができません。
  5. 送付先住所をクレジットカードの名義と異なる場所へご希望の場合は、クレジットカード決済以外をご利用ください。
  • ※ カード会社にてご本人様確認を実施しているため、商品発送まで3日以上お日にちを頂きます。予めご了承ください。
  • ※ 各種決済の進行が難しく、また「メールでのご返信が頂けない場合」「緊急性の高い場合」には当店よりお客様へ直接お電話させて頂く場合がございますので、ご了承ください。
  • ※ 詳しくは【販売規約ページ】をご確認ください。

販売規約

お支払いについて
楽天バンク決済

共同購入、オークションではご利用できません。

銀行名: 楽天銀行 (旧名称: イーバンク銀行)

「楽天バンク決済」は楽天銀行 (旧名称: イーバンク銀行) に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

詳しくは【販売規約ページ】をご確認ください。

※ 決済手数料はお客様負担とさせていただきます。

※ 銀行営業日3日以内にお振込をお願い致します。

銀行振込

銀行名: 楽天銀行 (ラクテンギンコウ)

支店名: 楽天市場支店 (ラクテンイチバシテン)
口座番号: 普通 2176443
口座名: ラクテン(BIGMOONラクテンイチハ゛テン

※ 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

※ 銀行営業日3日以内にお振込をお願い致します。

代金引換 (代引き) ヤマト運輸コレクト

当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時に、配達員にお支払いください。

決済方法は現金のみのお支払い (現金代引き) になります。

代引き手数料 1,000円 (税込) が別途必要となります。

総額30万円 (代引き手数料含む) 以上の現金代引きはお受けできません。予めご了承ください。

ショッピングローン
  • 「消費税込み商品代金合計 + 分割支払手数料」がお支払い総額となります。
  • 分割回数・分割払手数料は別途お確かめ下さい。
  • お支払は 1 ~ 84回 までの均等分割及び、ボーナス併用均等分割払いが可能です。
  • ご利用頂ける信販会社は JACCS のみとなります。
  • ショッピングローンをご利用できるのは、合計金額が30,000円以上からになります。
  • また1回のお支払金額は3,000円以上からとなります。
  • ボーナス加算総額はローンご希望額の50%以内になるようにお願いいたします。
  • 頭金はお支払総額を超えないよう入力して下さい。

ショッピングローンご利用時の注意点など、詳しくはショッピングローンのご案内をご確認ください。

クレジットカード

ご利用可能なカード会社と支払い方法は以下の通りです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 お支払い方法
VISA リボ,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

クレジットカードご利用時の注意点など、詳しくは【販売規約ページ】をご確認ください。

送料・配送・引き渡し時期について
送料について

お客様が当社のオンラインショッピングで商品をお買い上げいただく場合、商品代金の他に送料が加わります。

送料無料キャンペーン実施中のため、全国どこでも送料無料です。

商品サイズにより例外もありますので、詳しくはお問い合わせください。

配送方法について

クロネコヤマト、又は佐川急便で発送致します。

希望時間指定など、ご要望がございましたらお知らせください。可能な限りご要望にお答えいたします。

ただし、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。

商品のお引渡し時期について

ご入金確認後、即日発送致します。

※ 木曜日は定休日ですので、翌営業日の発送となります。

お振込みいただいた曜日 (土・日・祝日等をはさむ場合) によってはご入金の確認がとれないため、発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

国際配送について

弊社では、国際配送を承っておりません。ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

Our shop is only available for orders delivered to address in Japan.

店頭受取の注意事項について

ご注文前に必ずお読みください

  • お支払い方法は「クレジットカード」のみとなります。
  • ご注文後に、「店頭受取」から「通常配送」への変更はできません。
  • 支払い決済完了より3~7日ほどで店頭受取が可能となります。
  • 店頭受取が可能となりましたらご連絡させていただきます。
  • 店頭受取可能の連絡より1週間以内にお受け取りをお願いします。
  • 店頭でお受け取りいただく際には、メールやスマートフォンでの画面提示など、ご注文いただいたことを確認できるものをご持参ください。
  • 店頭でお受け取りいただく方はご注文者様ご本人のみとさせていただきます。確認のため「運転免許証」および「パスポート」の提示をお願いいたします。(いずれも楽天注文時の住所と同じである事が必須とさせていただきます)
  • 受取可能時間は 11:00 ~ 19:00 (ただし、定休日・休日を除く) とさせて頂きますのでご了承くださいませ。
店舗外観
店舗外観
返品・返金について
返品について

商品の管理には万全を期しておりますが、「到着時における破損及び故障」「不正商品」がございました場合は、商品到着から3日以内に電話、又はe-mailにてご連絡下さい。

ただし、以下の場合の返品は承りかねますので、ご注文前に商品の詳細についてお問い合わせの上、十分にご確認下さい。

  • 新品及び、未使用品
  • お気に召さないなどのお客様のご都合による場合
  • サイズ、色などのお客様による間違いの場合
  • お客様の過失で、商品の汚れやキズが生じた場合
  • 商品をご使用、ご着用になった場合
  • 商品到着後3日以内にご連絡がいただけなかった場合
返品の際の送料・手数料について

初期不良の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。

会社名: 有限会社ビッグムーン
返送先住所:〒460-0011名古屋市中区大須3丁目2-6
店舗運営責任者:森田 寿幸
電話番号: 052-238-5080
メールアドレス:r-auction@e-bigmoon.com
返金について

返品商品の到着を弊社にて確認後、銀行営業日3以内にご指定口座にお振込致します。

その他の販売規約
お申込みの有効期限について

お買い上げが決まりました日より3日以内に商品代金をお支払いください。

それ以上にお支払いが延びる場合は、予約金として商品代金の10%をいただきます。お客様の都合によるキャンセルの場合、予約金は返還いたしません。

お申込みの有効期限が過ぎても、お支払いの確認が取れない場合、弊社より確認メールをお送りいたします。それでも返答がない場合は、2日後にキャンセル扱いとさせていただきます。

売約済みの商品について

当店では楽天以外の他通販サイト、及び店頭でも掲載商品を販売させて頂いております。

売約済み商品の取り下げには、迅速に対応させて頂いておりますが、営業時間外に他のサイトで売約済みとなった場合は、商品の取り下げを翌営業日とさせて頂いております。

行き違いで売約済みとなった場合大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の上、ご了承下さいます様よろしくお願い申し上げます。

商品の保証について

ご購入される商品について保証の有無が異なります。

商品ご購入の前に「商品説明」の【保証】の項目を必ずご確認頂きますよう、お願いいたします。

お客様に安心してご利用頂くために
個人情報保護

当店では楽天以外の他通販サイト、及び店頭でも掲載商品を販売させて頂いております。

お客様の個人情報は部外者から不正にアクセスされないよう厳重に保管しております。

収集した大切な個人情報は内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しております。

プライバシーポリシー

弊社ではお客様に関する情報を、お客様ご本人の同意なしに第三者に開示することはありません。

ただし、法令により開示を求められた場合、裁判所、又は警察などの公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。