送料について
●宅配便
代金引換をご利用の場合は別途代引手数料440円(税込)いただきます。
[送料無料特典について]
1配送先につき、1回のご注文金額が7,700円（税込）以上であれば送料無料とさせていただきます(※北海道・沖縄地方は550円(税込)いただきます)。
●メール便
1501円以上は送料無料！
1500円以下は全国一律220円(税込)
商品説明欄に『メール便発送可能』と記載されている商品に限り、ご利用いただけます。
直接手渡しではなく郵便受けや宅配BOXへのお届けとなります。
※お届け日時のご指定はご利用できません。
※「代金引換」はご利用できません。
※「メール便配送可能」商品でしたら、何点ご注文いただいても送料は変わりません。
配送について
●宅配便配送業者：佐川急便、ヤマト運輸
【お届け日時指定】
お届け日、お届け時間帯をご指定いただけます。
お届け時間帯は下記の中からお選びください。
なお、配送業者のご指定や営業所留め、宅配BOXへのお届けも承っております。
ご注文時にお気軽にお申し付けください。
●メール便配送業者：日本郵便
直接手渡しではなく、お客様宅のポストへ投函される配達方法です。
厚さ・大きさ制限がありますので、商品説明欄に『メール便発送可能』と記載されている商品のみお選びいただけます。
ご注文商品内に『メール便配送不可』の商品が含まれている場合は、配送方法を「宅配便」へと変更させていただきます。
※お届け日時のご指定はご利用できません。
※「代金引換」はご利用できません。
※「メール便配送可能」商品でしたら、何点ご注文いただいても送料は変わりません。
海外配送について
当店では、海外からのご注文も承っております。
(We accept orders from overseas based on Rakuten International Shipping
Services.)
同梱について
お届け先や配送・決済方法が同一のご注文は同梱処理させていただきます。
特にお申し出は必要ございません。当店にて判断いたします。(ご希望でない方は備考欄にお書き添え下さい)
※既に配送後のご注文とは同梱できません。予めご了承ください。
返品・交換について
取扱商品の性質上、「商品が気に入らない」、「思っていたものと違う」、「思ったより色が濃い」などのお客様都合での返品はお受けしておりませんのでご了承願います。
なおサイズ違いなど、商品交換についてのご相談については対応させていただきます。
※未開封・未使用に限ります。
※セール品や、ショーツ・ガードルなどのお客様の下半身に直接着用するような商品は除きます。
必ずメールまたはお電話にて一度当店までお問い合わせください。
商品不良・誤送などについて
「注文されたものと異なる商品が届いた」、「到着した商品に汚損、破損、欠陥がある」といった、誤送や初期不良品、運送中に生じた【破損・汚損・欠陥】に関しては、送料当店負担にて同一商品と交換、または返金させて頂きます。
必ずメールまたはお電話にて一度当店までお問い合わせください。
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お支払いについて
●クレジットカード
以下のカードロゴのついたクレジットカードをご利用いただけます。
一括払い、分割払い、リボ払いからお選びください。
●銀行振込
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
・普通 2644218ラクテン（ランシ゛エリ−ハウスカルリ−ナ）
●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。。
●代金引換
代引手数料：440円(税込)
発送方法は宅配便（佐川急便）となります。
メール便発送での代金引換はご利用いただけません。
●コンビニ後払い
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
以下の手順をご確認の上、お近くのコンビニまたは銀行でお支払いください。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
| 後払い手数料 |
250円（税込） |
| ご利用限度額 |
累 計 残 高 54,000（税込）迄 |
●楽天バンク決済
手数料：150円(税込) （※合計30,000円以上は250円となります）
商品在庫について
掲載中の商品は【当店在庫商品】と【メーカー発注商品】に分かれております(商品説明欄に記載しております)。
【当店在庫商品】は実店舗などでも販売しており、【メーカー発注商品】はご注文頂いてからメーカーへの在庫確認となります。
そのため、まれにご注文確認後でも完売や欠品・入荷待ちなどにより、商品をご用意できない場合がございます。
在庫管理には常に迅速に更新するよう心がけておりますが、万が一の欠品の際は何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
個人情報保護について
当店では大切なお客様のプライバシーや個人情報の保護について、最大限の注意をはらっております。
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店舗名： ランジェリーハウス カルリーナ
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店長：筒井 千鶴子
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