会社概要

株式会社e−TRADE SERVICE
〒839-0808 福岡県久留米市東合川新町7-14
TEL:0942-65-9984 FAX:0942-65-9984
代表者:田中 也真人
店舗運営責任者:田中 也真人(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中也真人
店舗連絡先:auc-e-tradeservice_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383341 ラクテン(イ−トレ−ト゛サ−ヒ゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便
【備考】【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
※一部の商品はAmazon.co.jpの発送代行サービスにてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※但し、納期情報が【3営業日以内に発送】となっている商品に限ります。
※商品によっては3週間〜4週間ほどお待ちいただく場合もございます。詳しくは、商品ページの納期をご確認ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達日時指定ができないエリアもございます。予めご了承ください。

※沖縄県・その他離島への配送はヤマト運輸・日本郵便(ゆうパック)でのお届けとなります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 710円 710円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【配送業者】佐川急便 ※配送業者の指定はできません。 ※離島は別途中継料が発生します。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
【初期不良品】
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。(到着日は追跡番号にて確認)
商品到着後8日以上経過した物につきましては使用頻度に関わらず返品はお受けできませんのでご注意ください。

※付属品(商品箱や冊子を含む)が全て揃っている必要がございます。
※付属品が欠品している物につきましては初期不良品であっても返品をお受けできませんのでご注意ください。
※使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、ほつれ等は初期不良対象外とさせていただきます。


【お客様ご都合による返品】
商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。(到着日は追跡番号にて確認)
以下の返品不可商品に該当しない場合、交換・返品を承ります。

交換・返品不可商品
■お届け日より4日以上経過した商品(初期不良品については7日以内にご連絡をお願いします)
■商品タグやラベル等を切り取られた商品
■商品箱・商品袋を紛失・破損された商品
■商品に汚れやキズがある商品
■付属品が揃っていない商品(パッケージ等すべて)
■他店で購入された同一モデルの商品(製造番号が一致しない)
■たばこ・ペット・香水等の匂いが付いた商品

※交換をご希望の場合、海外代理店からのお取り寄せとなる場合があり、数週間お待ちいただく場合がございます。
※違うモデルとの交換をご希望の場合は、一度返品の上、再度ご希望の商品をお買い求め下さいませ。
※交換・返品は1回のご注文につき、1回までとさせていただきますのでご了承ください。



【返品の送料について】
■初期不良の場合は当社が負担いたします。
事前にお電話の上、着払いにて弊社までご返送ください。

■お客様ご都合による交換、返品時の送料はお客様ご負担となります。
※着払いでご返送された場合は受け取ることができませんのでご注意ください。


【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。(振込手数料分を差し引いてのご返金となります)(※初期不良品は当店負担)
※商品確認のため返品商品到着後のご返金となります。
※製品製造番号等が一致している必要があります。


【返品連絡先】
電話番号:0942-65-9984
メールアドレス:auc-e-tradeservice_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒839-0808:福岡県久留米市東合川新町7-14
株式会社e-TRADE SERVICE
担当者:田中也真人
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社e−TRADE SERVICE

〒839-0808 福岡県久留米市東合川新町7-14
TEL:0942-65-9984 FAX:0942-65-9984
代表者:田中 也真人
店舗運営責任者:田中 也真人(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中也真人
店舗連絡先:auc-e-tradeservice_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2383341 ラクテン(イ−トレ−ト゛サ−ヒ゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

宅配便

【備考】

【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
※一部の商品はAmazon.co.jpの発送代行サービスにてお届けいたします。
※配送業者の指定はできません。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※但し、納期情報が【3営業日以内に発送】となっている商品に限ります。
※商品によっては3週間〜4週間ほどお待ちいただく場合もございます。詳しくは、商品ページの納期をご確認ください。

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達日時指定ができないエリアもございます。予めご了承ください。

※沖縄県・その他離島への配送はヤマト運輸・日本郵便(ゆうパック)でのお届けとなります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0~9,798円 9,799~9,799円
送料 710円 710円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【配送業者】佐川急便 ※配送業者の指定はできません。 ※離島は別途中継料が発生します。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【初期不良品】
商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。(到着日は追跡番号にて確認)
商品到着後8日以上経過した物につきましては使用頻度に関わらず返品はお受けできませんのでご注意ください。

※付属品(商品箱や冊子を含む)が全て揃っている必要がございます。
※付属品が欠品している物につきましては初期不良品であっても返品をお受けできませんのでご注意ください。
※使用に問題のないスレや小キズ、汚れ、縫製の甘さ、ほつれ等は初期不良対象外とさせていただきます。


【お客様ご都合による返品】
商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。(到着日は追跡番号にて確認)
以下の返品不可商品に該当しない場合、交換・返品を承ります。

交換・返品不可商品
■お届け日より4日以上経過した商品(初期不良品については7日以内にご連絡をお願いします)
■商品タグやラベル等を切り取られた商品
■商品箱・商品袋を紛失・破損された商品
■商品に汚れやキズがある商品
■付属品が揃っていない商品(パッケージ等すべて)
■他店で購入された同一モデルの商品(製造番号が一致しない)
■たばこ・ペット・香水等の匂いが付いた商品

※交換をご希望の場合、海外代理店からのお取り寄せとなる場合があり、数週間お待ちいただく場合がございます。
※違うモデルとの交換をご希望の場合は、一度返品の上、再度ご希望の商品をお買い求め下さいませ。
※交換・返品は1回のご注文につき、1回までとさせていただきますのでご了承ください。



【返品の送料について】
■初期不良の場合は当社が負担いたします。
事前にお電話の上、着払いにて弊社までご返送ください。

■お客様ご都合による交換、返品時の送料はお客様ご負担となります。
※着払いでご返送された場合は受け取ることができませんのでご注意ください。


【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
ご返金時の振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。(振込手数料分を差し引いてのご返金となります)(※初期不良品は当店負担)
※商品確認のため返品商品到着後のご返金となります。
※製品製造番号等が一致している必要があります。


【返品連絡先】
電話番号:0942-65-9984
メールアドレス:auc-e-tradeservice_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒839-0808:福岡県久留米市東合川新町7-14
株式会社e-TRADE SERVICE
担当者:田中也真人

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