送料について

送料込みの金額になります。
※宅配便の追加送料：1梱包あたり北海道500円、沖縄県1000円、離島へのお届けは追って追加送料をお知らせします。
2020年3月18日からは楽天市場の送料無料ラインに基づく送料になります。

返品・交換について

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

***不良、誤納品等***
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

***お客様のご都合による交換、返品****
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 商品到着後、７日間の内にご連絡ください。
(1)返品の商品を弊社宛に返送下さい。（送料はお客様負担です。）
(2)返品商品確認後、返金、交換商品の発送を致します。
(3)返金は商品にかかりました経費分（代引き手数料、送料無料の商品の場合は送料も）を差し引いての返金となります。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

交換の場合の差額の請求または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
※ 代引き手数料（商品代引きでご購入の場合）

返品・交換の際の連絡先・送付先

連絡先　TEL：092-327-2191、mail：emukai_t@ybb.ne.jp
送付先　〒819-1305　福岡県糸島市志摩馬場339-1 江向隆商店
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。

キャンセルについて

発送後のキャンセルはお受けできません。お早めにご連絡くださいますよう、よろしくお願い致します。福袋・セール品・お取り置き中のキャンセルもお受けできません。ご注意ください。

配送について

・銀行振込はご入金確認後3営業日以内の発送。
・クレジットはご注文確認後3営業日以内の発送。

お支払い方法

• - カード：VISA / Master card / JCB / American Express / Diners / 楽天CARD
• - 銀行振込：楽天銀行（手数料はお客様の負担になります）
• - Apple Pay
• - コンビニ払い

商品の在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

プライバシーポリシー

当店では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください。

個人情報の利用目的の通知

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

個人情報の開示について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社：有限会社 江向隆商店
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問合せ先：092-327-2191