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| ■ 受注・お問い合わせ業務のみ |
| ■ 発送業務のみ |
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■お支払方法
・クレジットカード
・銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後２営業日以内に発送させていただきます。
・代金引換(手数料 一律500円)
・税込11,000円以上お買い上げで代引手数料無料
・楽天バンク決済(手数料 1円〜29,999円 150円、3万以上 250円)
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■プライバシーポリシー
お客様とのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または利用することは一切ございません。
また、情報につきましても紙媒体については溶解処理するなど厳重に管理いたします。
■返品交換について
・商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせ下さい、早急に対応致します。
・返品・交換商品は、1週間以内未使用・未開封に限ります。
・誤送・不良品→送料・手数料弊店負担
・お客様都合→送料・手数料お客様ご負担
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■送料
・東北・関東・北信越・東海・関西：590円、中国・四国：690円、九州・北海道：800円、沖縄：2,030円
・3,980円(税込)以上ご購入で送料無料となりますが、沖縄・離島地域宛で9,800円(税込)未満のご購入の場合は、別途送料1,230円頂戴いたします。
尚、送料無料商品をご購入頂きますと送料無料でご注文が入ってしまいますが、弊社にて1,230円を追加させていただきます。
■お届けの目安
あす楽の対象商品は12時までのご注文で当日発送です。
銀行振込はあす楽の対象外でございます(楽天あす楽の注意参照)ので、ご入金確認後2営業日以内に発送致します。
九州・北海道・沖縄は、営業日より3日後以降、指定可能です。
離島は余裕を持って4日後以降のご指定をお願いいたします。
■運送業者
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
■お買い上げ明細について
当店では、個人情報保護法を遵守するため、また地球環境保護の観点からお買い上げ明細書は発行致しておりません。
ご注文内容の確認につきましてはメールを明細書としてご利用下さい。
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■在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承下さい。
■レビューについて
ご購入された商品のレビューは、お客様のご購入履歴から書き込めます。
レビューは、商品の改良や新商品の参考にさせていただいておりますので、商品の感想やご意見をお聞かせください。
尚、お客様が書き込みされたレビューを意図的に削除する行為は、楽天のシステム上、各ショップで行うことができません。
■運営
外山商事株式会社
〒959-1824 新潟県五泉市吉沢２−２−１７
TEL: 0250-42-3136
FAX: 0250-42-3201
店舗運営責任者: 上野 千織
店舗セキュリティ責任者: 坂田 恵美
お客様担当：今 孝文
店舗連絡先: auc-english-rose_7@shop.rakuten.co.jp
定休日: 土日祝
問い合わせメールアドレス：kodomojikan1@toyama-s.co.jp
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