会社概要

楽器問屋株式会社
〒165-0027 東京都中野区野方6-17-8
TEL:03-3310-1128 FAX:03-3336-4726
代表者:鳥本 米子
店舗運営責任者:鳥本 米子
店舗セキュリティ責任者:鳥本 米子
店舗連絡先:auc-gakkidonya_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2054062 ラクテン(カ゛ツキト゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
●お支払い方法・商品・重量等により配送業者が限定されますので、
 こちらで指定させていただいております。
【商品発送】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジットカード⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます/業者によって異なりす。
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時など
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。大型商品の配送時間ご指定はできません。
  *弊社及びメーカーとも在庫切れの場合には別途メールにてご連絡いたします
●業者にもよりますが、業者にての保管期間通常7日です。
保管期間切れの商品はいったん弊社に戻りますので、再発送となります。その際再発送料金発生いたします。ご了解ください。
●沖縄、離島送時別途遠隔地配送料金が必要になる場合がございます。
●大型商品は梱包料金が必要になる場合がございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1198円 880円 880円 880円 880円 880円 891円 980円 1050円 1050円 1300円 1300円 1879円
100サイズ 1358円 982円 880円 880円 880円 880円 891円 982円 1090円 1177円 1350円 1350円 2440円
120サイズ 1650円 1425円 1360円 1331円 1331円 1386円 1386円 1425円 1468円 1544円 1650円 1650円 2980円
170サイズ 5500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円 4400円 5500円 5500円 6600円
260サイズ 10746円 8800円 8800円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 16500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考○ ただし、重量物は配送料金
合計金額によらず1セットごと3240円(税込)が必要となる場合がございます。

  ○ 大型商品の配送日時のご指定はできません。予めご了解ください。

大型宅配便
【備考】大型商品の配送について
・離島等別途大型配送料が別途必要になります。予めご了解ください。
・メーカーよりの直送になる場合がございます。
・お客様ご自身での組み立てになります。
・通常大型商品はお取り寄せのため、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
・ 商品ページに記載の納期情報は予定です。納品日を保証するものではありません。
・商品の配送日時、運送業者のご指定はできません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
80サイズ 1198円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1050円 1050円 1300円 1300円 1879円
100サイズ 1358円 982円 880円 880円 880円 880円 880円 982円 1090円 1177円 1350円 1350円 2440円
120サイズ 1650円 1425円 1360円 1331円 1386円 1386円 1360円 1425円 1544円 1650円 1650円 1650円 2980円
170サイズ 5500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円 4400円 5500円 5500円 6600円
260サイズ 10746円 8800円 8800円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 16500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日で発送いたします。配送遅延時再連絡いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2〜4営業日で発送いたします。配送遅延時再連絡いたします。

日本郵便 ゆうメール、クリックポスト、レターパックの配送となります。

高額になる場合、個数が多くてサイズオーバーの場合宅配便配送となります。
●業者にもよりますが、業者にての保管期間通常7日です。

保管期間切れの商品はいったん弊社に戻りますので、再発送となります。その際再発送料金発生いたします。ご了解ください。
【送料料金表】  全国一律料金:370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1430円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1430円 1430円 1520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

レターパック大、レターパック小、クリックポストなど追跡可能なもの 。配送日時のご指定はできません。
ポスト投函にて配達完了となります。投函後の盗難等には対応できません。
あらかじめご了承ください。
【送料料金表】  全国一律料金:360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品の返送費用はお客様のご負担お願いいたします。 ・交換時の再発送料金発生いたします。 ・ご注文時にかかった配送料は返金不可となります。 ・お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してご返送ください。 ・返品をお受けできない商品があります。 一度ご使用を開始した商品 お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 お客様からのご注文によりお取り寄せする商品 および受注生産品、大型直送品 ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社など荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、  必ず送り状番号を控えてください。 ・※郵便、メール便などは紛失の際、確認ができませんので利用しないでください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品の返送費用はお客様のご負担お願いいたします。 ・交換時の再発送料金発生いたします。 ・ご注文時にかかった配送料は返金不可となります。 ・お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してご返送ください。 ・返品をお受けできない商品があります。 一度ご使用を開始した商品 お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 お客様からのご注文によりお取り寄せする商品 および受注生産品、大型直送品 ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社など荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、  必ず送り状番号を控えてください。 ・※郵便、メール便などは紛失の際、確認ができませんので利用しないでください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3310-1128

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
165-0027

住所
東京都中野区野方6-17-8

電話番号
03-3310-1128

FAX番号
03-3336-4726



返品条件等販売に関する重要事項
  1) 返品について
基本的には、返品には対応しておりませんが、ご相談ください。お客様の都合による返品は未開封・未使用のもののみ到着後3日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。本体およびパッケージ等破損時返品お受けできませんのでご留意ください。
セール品の返品はできません。また受注生産品、大型商品は取り寄せのため 返品できません。開封後の返品はご容赦ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また、10000円以上で送料サービス商品に関しましても返品の場合は、
弊社よりの送付送料分をご負担いただきますので
ご了承のほどお願い申し上げます。

 2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

商品の保障について
●メーカー保証適用品以外の商品は、
  保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保障対象商品について
●メーカー保証適用品以外の商品は、
  保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保障限度額について
● メーカー保証適用に準ずる
保障期間について
● メーカー保証適用に準ずる
保障適用外商品について
● メーカー保証適用商品でも、   下記に該当いたしますと保証適用外となります。
○ お客様の誤った使用方法による破損・故障
○ 改造された商品
○ 適切なメンテナンスをされていない商品
○ 地震、天災などによる破損
社会的責任[CSR]

会社概要

楽器問屋株式会社

〒165-0027 東京都中野区野方6-17-8
TEL:03-3310-1128 FAX:03-3336-4726
代表者:鳥本 米子
店舗運営責任者:鳥本 米子
店舗セキュリティ責任者:鳥本 米子
店舗連絡先:auc-gakkidonya_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2019年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには7営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2054062 ラクテン(カ゛ツキト゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


●お支払い方法・商品・重量等により配送業者が限定されますので、
 こちらで指定させていただいております。
【商品発送】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジットカード⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます/業者によって異なりす。
 午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時など
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。大型商品の配送時間ご指定はできません。
  *弊社及びメーカーとも在庫切れの場合には別途メールにてご連絡いたします
●業者にもよりますが、業者にての保管期間通常7日です。
保管期間切れの商品はいったん弊社に戻りますので、再発送となります。その際再発送料金発生いたします。ご了解ください。
●沖縄、離島送時別途遠隔地配送料金が必要になる場合がございます。
●大型商品は梱包料金が必要になる場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1198円 880円 880円 880円 880円 880円 891円 980円 1050円 1050円 1300円 1300円 1879円
1358円 982円 880円 880円 880円 880円 891円 982円 1090円 1177円 1350円 1350円 2440円
1650円 1425円 1360円 1331円 1331円 1386円 1386円 1425円 1468円 1544円 1650円 1650円 2980円
5500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円 4400円 5500円 5500円 6600円
10746円 8800円 8800円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 16500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ○ ただし、重量物は配送料金
合計金額によらず1セットごと3240円(税込)が必要となる場合がございます。

  ○ 大型商品の配送日時のご指定はできません。予めご了解ください。

大型宅配便

【備考】

大型商品の配送について
・離島等別途大型配送料が別途必要になります。予めご了解ください。
・メーカーよりの直送になる場合がございます。
・お客様ご自身での組み立てになります。
・通常大型商品はお取り寄せのため、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
・ 商品ページに記載の納期情報は予定です。納品日を保証するものではありません。
・商品の配送日時、運送業者のご指定はできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1198円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1050円 1050円 1300円 1300円 1879円
1358円 982円 880円 880円 880円 880円 880円 982円 1090円 1177円 1350円 1350円 2440円
1650円 1425円 1360円 1331円 1386円 1386円 1360円 1425円 1544円 1650円 1650円 1650円 2980円
5500円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 3300円 4400円 4400円 5500円 5500円 6600円
10746円 8800円 8800円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 16500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日で発送いたします。配送遅延時再連絡いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2〜4営業日で発送いたします。配送遅延時再連絡いたします。

日本郵便 ゆうメール、クリックポスト、レターパックの配送となります。

高額になる場合、個数が多くてサイズオーバーの場合宅配便配送となります。
●業者にもよりますが、業者にての保管期間通常7日です。

保管期間切れの商品はいったん弊社に戻りますので、再発送となります。その際再発送料金発生いたします。ご了解ください。

送料料金表

全国一律料金:370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1100円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1210円 1210円 1430円 1430円 1520円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



レターパック大、レターパック小、クリックポストなど追跡可能なもの 。配送日時のご指定はできません。
ポスト投函にて配達完了となります。投函後の盗難等には対応できません。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:360円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品の返送費用はお客様のご負担お願いいたします。 ・交換時の再発送料金発生いたします。 ・ご注文時にかかった配送料は返金不可となります。 ・お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してご返送ください。 ・返品をお受けできない商品があります。 一度ご使用を開始した商品 お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 お客様からのご注文によりお取り寄せする商品 および受注生産品、大型直送品 ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社など荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、  必ず送り状番号を控えてください。 ・※郵便、メール便などは紛失の際、確認ができませんので利用しないでください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品の返送費用はお客様のご負担お願いいたします。 ・交換時の再発送料金発生いたします。 ・ご注文時にかかった配送料は返金不可となります。 ・お届けした時の梱包状態(付属品やラベル・タグ・袋・外装箱など包装も含む)に戻してご返送ください。 ・返品をお受けできない商品があります。 一度ご使用を開始した商品 お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品 お客様からのご注文によりお取り寄せする商品 および受注生産品、大型直送品 ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社など荷物の追跡が可能な宅配業者を利用し、  必ず送り状番号を控えてください。 ・※郵便、メール便などは紛失の際、確認ができませんので利用しないでください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3310-1128

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

165-0027

住所

東京都中野区野方6-17-8

電話番号

03-3310-1128

FAX番号

03-3336-4726

返品条件等販売に関する重要事項

  1) 返品について
基本的には、返品には対応しておりませんが、ご相談ください。お客様の都合による返品は未開封・未使用のもののみ到着後3日以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。本体およびパッケージ等破損時返品お受けできませんのでご留意ください。
セール品の返品はできません。また受注生産品、大型商品は取り寄せのため 返品できません。開封後の返品はご容赦ください。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また、10000円以上で送料サービス商品に関しましても返品の場合は、
弊社よりの送付送料分をご負担いただきますので
ご了承のほどお願い申し上げます。

 2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7日以内に発送いたします。
  クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後7日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

商品の保障について
●メーカー保証適用品以外の商品は、
  保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保障対象商品について
●メーカー保証適用品以外の商品は、
  保証を取り扱っておりませんのでご了承ください。
保障限度額について
● メーカー保証適用に準ずる
保障期間について
● メーカー保証適用に準ずる
保障適用外商品について
● メーカー保証適用商品でも、   下記に該当いたしますと保証適用外となります。
○ お客様の誤った使用方法による破損・故障
○ 改造された商品
○ 適切なメンテナンスをされていない商品
○ 地震、天災などによる破損

楽天市場の便利な機能