会社概要

くすりのグッドラック
〒5770036 大阪府東大阪市菱谷西6-4-41-104
TEL:0667873137 FAX:0667873137
代表者:西地 英男
店舗運営責任者:西地 英男
店舗セキュリティ責任者:西地 英男
店舗連絡先:auc-goodrug_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
11:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−19:00
  土曜 12:00−17:00

フリーダイヤル 0120-039-193 ※日祝祭日はお休みをいただいております。

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

店舗販売業の管理及び運営に関する事項
許可の区分 店舗販売業
開設許可証記載事項 開設者氏名 西地 英男   
名称 くすりのグッドラック
所在地 東大阪市菱屋西6-4-41-104
許可番号 第 店舗-0093号
有効期間  平成29年  9月  22日から
 平成35年  9月  21日まで
店舗管理者の氏名 西地 英男
勤務する登録販売者 西地 英男 (担当業務は店舗販売業全般)
西地 碧 (担当業務は店舗販売業全般)
取り扱う一般用医薬品の区分 第二類医薬品(指定第二類医薬品)、
第三類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明 登録販売者:「登録販売者」の
名札に白の白衣
 その他の者:「氏名」の名札にエプロン
営業時間  月〜土 10:00〜 19:00
 定休日:日、祝日
営業時間外で注文できる時間 19:00〜10:00
営業時間外で相談できる時間  メールかお電話でご予約ください。 
相談時及び緊急時の連絡先  06-6787-3137 
 FAX 06-3787-3137
 フリーダイアル 0120-039-193

<特定販売届出書の記載事項>
・許可番号及び年月日
第 店舗-0093号 平成23年9月22日
・店舗の名称
くすりのグッドラック
・店舗所在地
東大阪市菱屋西6-4-41-104
・販売方法の概要
広告方法:インターネット
配送方法:郵便、宅配便
・届出年月日 
平成23年9月22日
変更届年月日
平成26年5月23日
・届出先
東大阪市保健所

要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
要指導医薬品 医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬(スイッチ直後品目)と劇薬等の総称。
当サイトでは販売しておりません。
第1類医薬品 ・特にリスクの高い医薬品
・副作用等が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です
当サイトでは販売しておりません。
第2類医薬品 ・リスクが比較的高い医薬品
・まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です
第3類医薬品 ・リスクが比較的低い医薬品
・身体の変調や不調を生じるおそれがある医薬品です
要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の表示に関する解説
  商品のパッケージ(外装)には下記の区分が印刷またはシール貼りで明記されています。
  パッケージ 商品名・商品情報
要指導医薬品 要指導医薬品 「要指導医薬品」
第一類医薬品 第1類医薬品 【第1類医薬品】
指定二類医薬品 第(2)類医薬品 【第(2)類医薬品】
第二類医薬品 第2類医薬品 【第2類医薬品】
第三類医薬品 第3類医薬品 【第3類医薬品】
要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の情報提供に関する解説
  ・販売に関する許可を有することをサイト上(会社概要ページ)に記載しています。
  ・使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
  ・購入や使用にあたり、ご不明な点は専門家が対応いたします。
要指導医薬品 薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われます。
第1類医薬品 薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
第2類医薬品 薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
第3類医薬品 義務はないが、専門家が情報提供に努めます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・すべての指定2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、登録販売者までお尋ねください。
・ご質問等がございましたら、登録販売者までお問い合わせください。
要指導医薬品及び一般用医薬品の陳列に関する解説 ・リスク別に陳列します。
・要指導医薬品、第1類医薬品については、購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列します。
・指定第2類医薬品については、情報提供を行う場所から7メートル以内の場所に陳列します。
・第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置します。
劇薬、医療用医薬品は販売いたしません。
専門家不在時の医薬品販売はいたしません。
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 「安全対策」と「薬事監視の実効性の確保」の為、販売記録を一定期間保管いたします。
   保管する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき留意します。
一般用医薬品の陳列に関する解説 当店では、第一類医薬品は取り扱いありません。
店舗で第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱う場合、情報提供を行いやすい場所に陳列します。また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
登録販売者が不在の場合は、医薬品の販売は法律で禁じられているため販売できません。その場合は、その旨カウンター上にポスター、スタンド等で表示いたします。また、お客様の手の届く範囲(カウンター)の医薬品はカーテン等で遮断します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説 〔医薬品被害救済制度〕
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構  
  救済制度相談窓口 0120−149−931
9:00〜17:30(月〜金 祝日年末年始除く)
苦情相談窓口    東大阪市保健所環境薬務課   
 受付時間  月〜金   9:00〜17:30 TEL 072-960-3804

店舗外観写真
一般用医薬品陳列写真
登録販売者勤務シフト表
西地英男 11:00〜19:00
西地 碧  10:00〜17:00
一般用医薬品の使用期限について
当店では、使用期限が1年以上ある医薬品のみを配送いたします。
(使用期限が1年未満の医薬品を販売する際は、使用期限をページに記載いたします)

その他必要な事項

申込み ・商品により販売個数制限を設けさせていただく場合がございます。
申込みの承諾 ・専門家が注文内容、注文数量などを確認し、不明な点がある場合は、購入目的などを確認させていただく場合がございます。販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただきます。
引渡し ・誤出荷を防止するため、専門家が確認しております。
販売後の対応 ・専門家がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。




お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009989 ラクテン(クスリノク゛ツト゛ラツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸」、日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
宅配便
【備考】お届け地域、商品によりヤマト運輸または佐川急便で発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄、遠隔地、離島の場合はレターパック、ゆうパック、定形外郵便で発送する場合もございます。
【送料料金表】  700円(北海道、沖縄、離島は、1200円)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 9,000円以上お買いあげで送料も代引き手数料も無料です。ただし一部離島、北海道・沖縄・一部地域のみ別途送料がかかる場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット ネコポス 定形外郵便
【備考】定形外郵便対応またはメール便対応と記載のある商品のみ対応。
商品によってはヤマトネコポスで発送します。
商品幅3cm以上の場合は定形外郵便で発送します。
ポストインになります。時間指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便(定形外郵便発送可能商品以外は選択しないでください)
【備考】
お知らせ
定形外郵便かネコポスまたはゆうパケットで発送します。品名に【定形外郵便発送対応】と記載のある商品以外は定形外郵便発送できません。
注:定形外郵便発送不可商品を定形外郵便で選択された場合は自動的に注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
また、時間指定も出来もできません。ポストへの投函となります。
一度に発送できる個数は2個までとなります。3個以上ご希望の場合は宅急便をお選びください。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】お届け地域、商品によりヤマト運輸または佐川急便で発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄、遠隔地、離島の場合はレターパック、ゆうパック、定形外郵便で発送する場合もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜8,999円 1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
9,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考9,000円以上お買い上げで送料も代引き手数料も無料です。ただし一部離島、沖縄一部地域のみ別途送料がかかる場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】定形外郵便対応またはメール便対応と記載のある商品のみ対応。
ヤマトネコポスかゆうパケットで発送します。
商品幅3cm以上の場合は定形外郵便で発送します。
ポストインになります。時間指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6787-3137

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
5770036

住所
大阪府東大阪市菱谷西6-4-41-104

電話番号
0667873137

FAX番号
0667873137


返金・交換についての注意事項

商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。 【代引き注文での受け取り拒否について】代引きでご注文された商品を受け取り拒否されたお客様には往復送料をご請求させていただきます。


返品について
●返品を受け付ける条件
商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。
配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。
電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、商品間違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6787-3137
 メールアドレス:auc-goodrug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東大阪市菱屋西6-4-41-104
 担当者  :西地
社会的責任[CSR]

会社概要

くすりのグッドラック

〒5770036 大阪府東大阪市菱谷西6-4-41-104
TEL:0667873137 FAX:0667873137
代表者:西地 英男
店舗運営責任者:西地 英男
店舗セキュリティ責任者:西地 英男
店舗連絡先:auc-goodrug_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
10:00 〜 19:00
11:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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ご注文は24時間受け付けております。
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  土曜 12:00−17:00

フリーダイヤル 0120-039-193 ※日祝祭日はお休みをいただいております。

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

店舗販売業の管理及び運営に関する事項
許可の区分 店舗販売業
開設許可証記載事項 開設者氏名 西地 英男   
名称 くすりのグッドラック
所在地 東大阪市菱屋西6-4-41-104
許可番号 第 店舗-0093号
有効期間  平成29年  9月  22日から
 平成35年  9月  21日まで
店舗管理者の氏名 西地 英男
勤務する登録販売者 西地 英男 (担当業務は店舗販売業全般)
西地 碧 (担当業務は店舗販売業全般)
取り扱う一般用医薬品の区分 第二類医薬品(指定第二類医薬品)、
第三類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明 登録販売者:「登録販売者」の
名札に白の白衣
 その他の者:「氏名」の名札にエプロン
営業時間  月〜土 10:00〜 19:00
 定休日:日、祝日
営業時間外で注文できる時間 19:00〜10:00
営業時間外で相談できる時間  メールかお電話でご予約ください。 
相談時及び緊急時の連絡先  06-6787-3137 
 FAX 06-3787-3137
 フリーダイアル 0120-039-193

<特定販売届出書の記載事項>
・許可番号及び年月日
第 店舗-0093号 平成23年9月22日
・店舗の名称
くすりのグッドラック
・店舗所在地
東大阪市菱屋西6-4-41-104
・販売方法の概要
広告方法:インターネット
配送方法:郵便、宅配便
・届出年月日 
平成23年9月22日
変更届年月日
平成26年5月23日
・届出先
東大阪市保健所

要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
要指導医薬品 医療用から一般用に移行して間もなく、一般用としてのリスクが確定していない薬(スイッチ直後品目)と劇薬等の総称。
当サイトでは販売しておりません。
第1類医薬品 ・特にリスクの高い医薬品
・副作用等が生じるおそれがあり、注意を要する医薬品です
当サイトでは販売しておりません。
第2類医薬品 ・リスクが比較的高い医薬品
・まれに副作用等が生じるおそれがある医薬品です
第3類医薬品 ・リスクが比較的低い医薬品
・身体の変調や不調を生じるおそれがある医薬品です
要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の表示に関する解説
  商品のパッケージ(外装)には下記の区分が印刷またはシール貼りで明記されています。
  パッケージ 商品名・商品情報
要指導医薬品 要指導医薬品 「要指導医薬品」
第一類医薬品 第1類医薬品 【第1類医薬品】
指定二類医薬品 第(2)類医薬品 【第(2)類医薬品】
第二類医薬品 第2類医薬品 【第2類医薬品】
第三類医薬品 第3類医薬品 【第3類医薬品】
要指導医薬品及び第1類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の情報提供に関する解説
  ・販売に関する許可を有することをサイト上(会社概要ページ)に記載しています。
  ・使用上の注意などを各商品ページに記載しています。
  ・購入や使用にあたり、ご不明な点は専門家が対応いたします。
要指導医薬品 薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われます。
第1類医薬品 薬剤師が文書を用いて情報提供します。(義務)
第2類医薬品 薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます。(努力義務)
第3類医薬品 義務はないが、専門家が情報提供に努めます。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示
・すべての指定2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、登録販売者までお尋ねください。
・ご質問等がございましたら、登録販売者までお問い合わせください。
要指導医薬品及び一般用医薬品の陳列に関する解説 ・リスク別に陳列します。
・要指導医薬品、第1類医薬品については、購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列します。
・指定第2類医薬品については、情報提供を行う場所から7メートル以内の場所に陳列します。
・第2類医薬品、第3類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置します。
劇薬、医療用医薬品は販売いたしません。
専門家不在時の医薬品販売はいたしません。
販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 「安全対策」と「薬事監視の実効性の確保」の為、販売記録を一定期間保管いたします。
   保管する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき留意します。
一般用医薬品の陳列に関する解説 当店では、第一類医薬品は取り扱いありません。
店舗で第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱う場合、情報提供を行いやすい場所に陳列します。また、第二類医薬品、第三類医薬品については、それらが混在しないように陳列します。
登録販売者が不在の場合は、医薬品の販売は法律で禁じられているため販売できません。その場合は、その旨カウンター上にポスター、スタンド等で表示いたします。また、お客様の手の届く範囲(カウンター)の医薬品はカーテン等で遮断します。
医薬品による健康被害の救済に関する制度の解説 〔医薬品被害救済制度〕
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。救済の認定基準や手続きについては、下記にお問合せください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構  
  救済制度相談窓口 0120−149−931
9:00〜17:30(月〜金 祝日年末年始除く)
苦情相談窓口    東大阪市保健所環境薬務課   
 受付時間  月〜金   9:00〜17:30 TEL 072-960-3804

店舗外観写真
一般用医薬品陳列写真
登録販売者勤務シフト表
西地英男 11:00〜19:00
西地 碧  10:00〜17:00
一般用医薬品の使用期限について
当店では、使用期限が1年以上ある医薬品のみを配送いたします。
(使用期限が1年未満の医薬品を販売する際は、使用期限をページに記載いたします)

その他必要な事項

申込み ・商品により販売個数制限を設けさせていただく場合がございます。
申込みの承諾 ・専門家が注文内容、注文数量などを確認し、不明な点がある場合は、購入目的などを確認させていただく場合がございます。販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただきます。
引渡し ・誤出荷を防止するため、専門家が確認しております。
販売後の対応 ・専門家がご相談に対応します。
・必要に応じ、お客様に必要な情報をメール等で提供します。



お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
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銀行振込

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楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2009989 ラクテン(クスリノク゛ツト゛ラツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

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  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

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    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
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  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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代金引換

【業者】

佐川急便、ヤマト運輸」、日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便
【備考】お届け地域、商品によりヤマト運輸または佐川急便で発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄、遠隔地、離島の場合はレターパック、ゆうパック、定形外郵便で発送する場合もございます。
【送料料金表】  700円(北海道、沖縄、離島は、1200円)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 9,000円以上お買いあげで送料も代引き手数料も無料です。ただし一部離島、北海道・沖縄・一部地域のみ別途送料がかかる場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット ネコポス 定形外郵便
【備考】定形外郵便対応またはメール便対応と記載のある商品のみ対応。
商品によってはヤマトネコポスで発送します。
商品幅3cm以上の場合は定形外郵便で発送します。
ポストインになります。時間指定できません。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

定形外郵便(定形外郵便発送可能商品以外は選択しないでください)
【備考】
お知らせ
定形外郵便かネコポスまたはゆうパケットで発送します。品名に【定形外郵便発送対応】と記載のある商品以外は定形外郵便発送できません。
注:定形外郵便発送不可商品を定形外郵便で選択された場合は自動的に注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
また、時間指定も出来もできません。ポストへの投函となります。
一度に発送できる個数は2個までとなります。3個以上ご希望の場合は宅急便をお選びください。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

お届け地域、商品によりヤマト運輸または佐川急便で発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
沖縄、遠隔地、離島の場合はレターパック、ゆうパック、定形外郵便で発送する場合もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1200円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 9,000円以上お買い上げで送料も代引き手数料も無料です。ただし一部離島、沖縄一部地域のみ別途送料がかかる場合もございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

定形外郵便対応またはメール便対応と記載のある商品のみ対応。
ヤマトネコポスかゆうパケットで発送します。
商品幅3cm以上の場合は定形外郵便で発送します。
ポストインになります。時間指定できません。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6787-3137

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5770036

住所

大阪府東大阪市菱谷西6-4-41-104

電話番号

0667873137

FAX番号

0667873137

返金・交換についての注意事項

商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。 配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。 電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。 【代引き注文での受け取り拒否について】代引きでご注文された商品を受け取り拒否されたお客様には往復送料をご請求させていただきます。

返品について

●返品を受け付ける条件
商品違い、不良品、破損品のみ返品受け付けます。それ以外の返品はできません。
配送中の破損の場合は配送会社の確認後の返品になります。いずれの場合もまず当店へご連絡お願いします。
電気製品や保証書のある商品の不良は保証書に記載の連絡先にお願いします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、商品間違いの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後2日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:06-6787-3137
 メールアドレス:auc-goodrug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:東大阪市菱屋西6-4-41-104
 担当者  :西地

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