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「お知らせ」とは

あなたの秘密基地づくりを応援します。


秘密基地:あなたの秘密基地づくりを応援します。

※「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延について
大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または配送元となるお荷物の遅れまたは、お届け不可になる可能性があります。また、交通規制の状況によっては対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


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【代金引換便・ヤマト運輸配送指定・離島地域への配送についてのご連絡事項】

楽天のシステムの変更により「宅配便」には一つの運送業者のみしか記載ができなくなりました。
その為、今まで「西濃運輸」、「ヤマト運輸」の併記をおこなっておりましたが、それができなくなりましたので、
今まで「代金引換便またはヤマト運輸通常便」と記載いたしておりました配送方法につきましては、「大型宅配便 【業者】 ヤマト運輸」と記載を変更させていただいております。
「大型宅配便」につきましては、「宅配便」が複数使えないために便宜的に使用をしておりますが、「大型宅配便」=「代金引換便またはヤマト運輸通常便」となります事をご理解ください。
「代金引換便またはヤマト運輸通常便」を必要とされる方は「大型宅配便」をお選びいただきますようお願い申し上げます。

     【メール便(ネコポス)についてのご留意事項】

ネコポスのサイズ規格条件は

○厚さ24mm以内
○縦200mmx横300mm以内
○重量1kg以内
でございます。

 上記の条件に当てはまらない商品が含まれるご注文は、
自動的にメール便(ネコポス便)が選択できない状態になります。
厚さ24mm以内、長さ500mmの材を250mmに切断するなど、
追加切断、サイズ変更でメール便対応が可能になるケースで、
メール便ご希望の場合は、「備考欄」にて「メール便希望」とご記載ください。
(弊社にて確認の上、ご希望に添えない場合もございます予めご了承ください)
 
 反対のケースでメール便(ネコポス便)が選択可能なご注文でも、
本数多数、サイズ変更による重量オーバー、
および幅200mm長さ300mmを超えるサイズの変更、
などにて上記規格を超える場合につきましては、
ご連絡の上、弊社にて他の配送方法へ変更させていただきます。
その際はご注文案内メールにて配送の変更をご案内させていただきます。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

             模造サイトにご注意ください

弊社の商品ページをコピーしたサイトが弊社の販売価格より安い価格をのせている事例を確認しております。
弊社の商品ページとそっくりなページで弊社販売価格よりも安い表記のあるページにお気をつけ下さい。
弊社は、代金引換便、クレジットカード支払いに対応をしておりますが、そのようなサイトは振込のみである場合が見受けられます
弊社はそのようなサイトと一切関わりはございません。ご注意ください。
                    









お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・10800円以上のお買い上げで送料無料(一部の地域を除く)

・配送は西濃運輸、ヤマト宅急便、ヤマトメール便でお届けいたします。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認後)3営業日以内に発送いたします。

 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、配送方法によって一部配送時間帯のご指定は出来ない場合もありますので、ご了承ください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間うけつけております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日9:00〜12:00,13:00〜17:00


※土、日祝祭日はお休みをいただきます。

商品の発送・メールの返信は

翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

・当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:

メールアドレス:

住所:

店舗運営責任者名:

お客様のご都合による、ご返品は承っておりません。ご了承ください。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます この場合の返品期限は、商品到着後10日以内にご連絡下さい。


【返品の送料・手数料負担について】

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。 重量が50kgを超える機器は返品不可で不具合部分の部品供給で対応させていただきます。 搬送時に機能上問題の無いキズ等が商品についている場合がありますが、 保証の対象外とさせて頂きます。


【返金について】

良品・代替品の無い場合は返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。