.
お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2172448 ラクテン(ヒヨツトコマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 200000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

.
配送について

大変恐縮ではございますが、当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。

お客様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。

宅配便
【備考】

■配送業者
 ・佐川急便 ・西濃運輸カンガルー便
  ┗商品の状態や大きさによって選定しますのでご指定はできません。

■配送料
 全国送料無料当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  ┣配送料は原則当店で負担しています。
  ┗海外発送は行っておりません。


●ご注文いただいた後、当社より送料よりの修正、及び、お支払い代金の確定のメールを送りますのでそちらをご確認ください。

■発送のタイミング
 ・普通発送
  ┣最短で午前9:30までにお支払いが確認できましたら即日に発送致しますが、営業日や注文状況により発送準備が出来次第出荷となることがございますので余裕を持ってご注文ください。
  ┗ 即日発送は日曜・祝日は対応致しません。
 
通常発送
  お支払い確認後2営業日以内に発送します。
  ┗即日発送は日曜・祝日は対応致しません。
→出荷倉庫の混雑状況により即日出荷ができない場合があります。あらかじめご了承下さい。

■発送後
 
・発送番号の通知
  発送後、確認メールにて発送番号をご連絡させていただきます。
※極稀に在庫切れになる可能性があります。その際は直ちにご連絡いたしまして、発送にかかる日数をお知らせします。




■時間指定
 
午前or午後
  
時間の指定ができる場合がありますのでご希望をお知らせください。
  
   ※配送業者により希望に添えない場合はご了承ください。

■■■■■■■■■■■■■■■■■必ずお読み下さい■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
当店では個人情報保護の観点、ならびに昨今の資源環境保護の
観点からも極力ペーパーレスを目指しておりますため、現在は
お買上げ明細書は発行・同封せず、基本的に商品のみお届けしております。

明細書や領収書を別途ご希望されるお客様は、
商品に同封、又は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
(お買い物時の自由記入欄や別途メールなどでお知らせ下さい)

また、領収書をご希望の場合は、必ず宛名・但し書きをお知らせ下さい。

大変恐縮ではございますが、当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。

皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■


【送料料金表】
  0〜5,999円6,000〜999,999,999円
送料 690円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★★★★離島・沖縄への発送に関してのご留意事項★★★★ 離島・沖縄は別途追加送料がかかって参ります。 当店は北海道のため、かなり高い送料になってきます。 ご注文の前に必ず事前にメールや電話でご確認下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
請求金額全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
011-827-8788

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話対応可能時間9:30〜15:30


返送先

郵便番号
0620903

住所
北海道札幌市豊平区豊平3条9丁目3-10エムズ豊平1F

電話番号
0118278788

FAX番号
0118278788


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換については、必ずご連絡ください。 ご連絡がない場合は一切の返品や交換は対応致しかねます。
トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■返品交換できない商品
到着後8日以上を経過した商品。
・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
・食品類などの品質保持期限が定められた商品。
・チョコレート等クール便を選択していないご注文による商品。
■上記にあてはまります事例に関しましては、いかなる理由がございましても対応いたしません。ご了承下さい。



返品について
返品について
■返品交換について
  • 返品・交換については、まず下記まで必ずご連絡ください。 ご連絡がない場合は一切の返品や交換は対応致しかねます。トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 商品到着後7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。
  • 返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
  • 宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
  • 発送控えは6ヶ月保管しておいてください。

  • ■返品交換できない商品
  • 到着後8日以上を経過した商品。
  • すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
  • 食品類などの品質保持期限が定められた商品。
  • 受注生産品、お取り寄せ商品        
  • チョコレート等クール便を選択していないご注文による商品。           
  • 上記にあてはまります事例に関しましては、いかなる理由がございましても対応いたしません。ご了承下さい。

  • ■返品交換窓口
    電話 ひょっとこマーケット 011-827-8788
    受付時間 営業時間内(月曜〜土曜 10:00〜16:00)(日曜・祝日は定休日となります)
    メール hyottokomrkt-r@hprn.jp
    お名前・ご注文番号と質問の内容をメールに記載いただき、送信ください。
    内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

    ★返品先住所
    ひょっとこマーケット 
    電話番号:011-827-8788
    返送先住所:〒062-0903 北海道札幌市豊平区豊平3条9丁目3-10 エムズ豊平1F
    重要:キャンセル規定
    ■キャンセル規定について
  • キャンセルにつきましては、まず下記まで必ずご連絡ください。 発送前でございましたら、極力対応をさせて頂きます。ご連絡がない場合は発送後のキャンセル規定に従いまして対応をいたします。トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • ■すでに商品発送後のキャンセルについて
  • 発送後のキャンセルにつきましては、いかなる理由がございましても、実費送料(代引き決済の場合はプラス代引き手数料)をご請求させて頂きます。(振り込みでのお支払いをお願いいたします。)
  • また、最近ではご連絡がなく、一方的な受け取り拒否といったケースも見受けられますので、その際も上記に従いまして、理由のいかんを問わず、実費往復送料等をご請求させて頂きますので、あらかじめご了承願います。        
  • ■■重要■■商品をお届けにあがった運送業者へキャンセルの意向をお伝え頂きましても、キャンセルの連絡とはなりません。あくまでも売買契約は当社とお客様にございますので、必ず下記にご連絡をお願い申し上げます。

  • ■キャンセル連絡先窓口
    電話 011-827-8788
    受付時間 営業時間内(月曜〜土曜 10:00〜15:00)(日曜・祝日は定休日となります)
    メール hyottokomrkt-r@hprn.jp
    お名前・ご注文番号と質問の内容をメールに記載いただき、送信ください。
    内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

    社会的責任[CSR]

    .

    お支払い方法について

    クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    VISA

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    MASTER

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    JCB

    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    Diners

    リボ 

    AMEX

    分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

    【備考】

    • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
    ※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    ※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    銀行振込

    【振込先】

    楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2172448 ラクテン(ヒヨツトコマ−ケツト
    ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

    【備考】

    • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
    • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
      お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
    ※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
    ※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    後払い決済

    【備考】

    手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
    各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

    • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
      後払い決済でのお支払い方法
    • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
    • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    ※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
    ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
    ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
    ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    代金引換

    【業者】

    佐川急便

    【備考】

    ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
    ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

    代引手数料料金表

    商品価格合計 代引手数料
    -10000円 324円
    10001 -30000円 432円
    30001 -200000円 648円

    【代引手数料分消費税】

    この料金には消費税が含まれています

    【代引業者指定】

    宅配便(その他)

    Apple Pay

    【備考】

    Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

    • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
    • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
      詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
    • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
      その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
    ※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    セブンイレブン(前払)

    【備考】

    セブンイレブンでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      セブンイレブンでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    ローソン、郵便局ATM等(前払)

    【備考】

    ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

    • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
      各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
    • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
    • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
    • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
    • 決済手数料は無料です。
    ※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
    ※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

    .

    配送について

    大変恐縮ではございますが、当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。

    お客様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。

    宅配便

    【備考】

    ■配送業者
     ・佐川急便 ・西濃運輸カンガルー便
      ┗商品の状態や大きさによって選定しますのでご指定はできません。

    ■配送料
     全国送料無料当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。
      ┣配送料は原則当店で負担しています。
      ┗海外発送は行っておりません。


    ●ご注文いただいた後、当社より送料よりの修正、及び、お支払い代金の確定のメールを送りますのでそちらをご確認ください。

    ■発送のタイミング
     ・普通発送
      ┣最短で午前9:30までにお支払いが確認できましたら即日に発送致しますが、営業日や注文状況により発送準備が出来次第出荷となることがございますので余裕を持ってご注文ください。
      ┗ 即日発送は日曜・祝日は対応致しません。
     
    通常発送
      お支払い確認後2営業日以内に発送します。
      ┗即日発送は日曜・祝日は対応致しません。
    →出荷倉庫の混雑状況により即日出荷ができない場合があります。あらかじめご了承下さい。

    ■発送後
     
    ・発送番号の通知
      発送後、確認メールにて発送番号をご連絡させていただきます。
    ※極稀に在庫切れになる可能性があります。その際は直ちにご連絡いたしまして、発送にかかる日数をお知らせします。




    ■時間指定
     
    午前or午後
      
    時間の指定ができる場合がありますのでご希望をお知らせください。
      
       ※配送業者により希望に添えない場合はご了承ください。

    ■■■■■■■■■■■■■■■■■必ずお読み下さい■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
    当店では個人情報保護の観点、ならびに昨今の資源環境保護の
    観点からも極力ペーパーレスを目指しておりますため、現在は
    お買上げ明細書は発行・同封せず、基本的に商品のみお届けしております。

    明細書や領収書を別途ご希望されるお客様は、
    商品に同封、又は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
    (お買い物時の自由記入欄や別途メールなどでお知らせ下さい)

    また、領収書をご希望の場合は、必ず宛名・但し書きをお知らせ下さい。

    大変恐縮ではございますが、当店では沖縄、離島への発送は行っておりません。

    皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
    ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

    送料料金表

      0〜5,999円 6,000〜999,999,999円
    送料 690円 0円
    送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    備考 ★★★★離島・沖縄への発送に関してのご留意事項★★★★ 離島・沖縄は別途追加送料がかかって参ります。 当店は北海道のため、かなり高い送料になってきます。 ご注文の前に必ず事前にメールや電話でご確認下さいますよう 宜しくお願い申し上げます。

    キャンセル・返品(返金・交換)について

    当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

    お客様都合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    商品代金全額

    返品送料

    お客様負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    お客様都合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    お客様負担

    再送料

    お客様負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    商品等の不具合による返金

    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返金額

    請求金額全額

    返品送料

    店舗負担

    備考

    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

    商品等の不具合による交換

    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

    対応条件

    商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    対応可能期間

    商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

    返品送料

    店舗負担

    再送料

    店舗負担

    備考

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    キャンセル・返金・交換連絡先

    電話番号

    011-827-8788

    お問い合わせフォーム

    購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
    購入履歴一覧

    備考

    電話対応可能時間9:30〜15:30

    返送先

    郵便番号

    0620903

    住所

    北海道札幌市豊平区豊平3条9丁目3-10エムズ豊平1F

    電話番号

    0118278788

    FAX番号

    0118278788

    キャンセル・返金・交換についての注意事項

    返品・交換については、必ずご連絡ください。 ご連絡がない場合は一切の返品や交換は対応致しかねます。
    トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
    ■返品交換できない商品
    到着後8日以上を経過した商品。
    ・すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
    ・食品類などの品質保持期限が定められた商品。
    ・チョコレート等クール便を選択していないご注文による商品。
    ■上記にあてはまります事例に関しましては、いかなる理由がございましても対応いたしません。ご了承下さい。

    返品について

    返品について
    ■返品交換について
  • 返品・交換については、まず下記まで必ずご連絡ください。 ご連絡がない場合は一切の返品や交換は対応致しかねます。トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 商品到着後7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。
  • 返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。返送料はご負担ください。(「着払い」はお受取できません)
  • 宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
  • 発送控えは6ヶ月保管しておいてください。

  • ■返品交換できない商品
  • 到着後8日以上を経過した商品。
  • すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
  • 食品類などの品質保持期限が定められた商品。
  • 受注生産品、お取り寄せ商品        
  • チョコレート等クール便を選択していないご注文による商品。           
  • 上記にあてはまります事例に関しましては、いかなる理由がございましても対応いたしません。ご了承下さい。

  • ■返品交換窓口
    電話 ひょっとこマーケット 011-827-8788
    受付時間 営業時間内(月曜〜土曜 10:00〜16:00)(日曜・祝日は定休日となります)
    メール hyottokomrkt-r@hprn.jp
    お名前・ご注文番号と質問の内容をメールに記載いただき、送信ください。
    内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

    ★返品先住所
    ひょっとこマーケット 
    電話番号:011-827-8788
    返送先住所:〒062-0903 北海道札幌市豊平区豊平3条9丁目3-10 エムズ豊平1F
    重要:キャンセル規定
    ■キャンセル規定について
  • キャンセルにつきましては、まず下記まで必ずご連絡ください。 発送前でございましたら、極力対応をさせて頂きます。ご連絡がない場合は発送後のキャンセル規定に従いまして対応をいたします。トラブル防止のため、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  • ■すでに商品発送後のキャンセルについて
  • 発送後のキャンセルにつきましては、いかなる理由がございましても、実費送料(代引き決済の場合はプラス代引き手数料)をご請求させて頂きます。(振り込みでのお支払いをお願いいたします。)
  • また、最近ではご連絡がなく、一方的な受け取り拒否といったケースも見受けられますので、その際も上記に従いまして、理由のいかんを問わず、実費往復送料等をご請求させて頂きますので、あらかじめご了承願います。        
  • ■■重要■■商品をお届けにあがった運送業者へキャンセルの意向をお伝え頂きましても、キャンセルの連絡とはなりません。あくまでも売買契約は当社とお客様にございますので、必ず下記にご連絡をお願い申し上げます。

  • ■キャンセル連絡先窓口
    電話 011-827-8788
    受付時間 営業時間内(月曜〜土曜 10:00〜15:00)(日曜・祝日は定休日となります)
    メール hyottokomrkt-r@hprn.jp
    お名前・ご注文番号と質問の内容をメールに記載いただき、送信ください。
    内容を確認させていただき、早急にご連絡差し上げます。

    楽天市場の便利な機能