バッテリーショップ FULL CHARGE

今回貴重な体験をしましたので紹介します。 2026/1/5　11時注文 1/6　午前商品到着　PCに装着しAC電源ON ・バッテリーインジケータにｘ印表示 ・バッテリーが検出されません ・バッテリーがありません ・システムはバッテリーと交信出来ません と表示 1/7　10時　当社と問合せ開始 1/8　20時　代品発送、不良品引き取り、保証免責で決着 1/9　12時　バッテリー発送 1/10　16時　バッテリー到着　正常に充電できることを確認 この間に 文書のやり取り　合計20回 写真の送付　　7枚 バッテリーレーポートの送付2回（windowsのcmdを使うので少し専門的） を行い1日半を費やした。今までのバッテリーでも充電できること。昨年5月に当店から購入した同形式のバッテリーで充電できることを説明してもバッテリーに原因があることを認めない。当社は同製品を数百台販売していて今回のような前例がないので製品不良は無いという前提で話を進める。私は専攻は電気、就職先は産業用電気機器製造会社、職種はNC装置のメンテナンスや設備の電気設計をしていたのでトラブル発生時の原因切り分けには自信を持っていたが、先方の担当者は中々理解してくれない。私は現在個人事業主なので時間がとれるが、昼間に働くサラリーマンはここまで無理だと思う。 今後当社から物品を購入することは無いと断言できる。