■■【重要】必ずご確認お願い致します■■
[G20サミット]に伴う交通規制の影響による遅延と一部サービスの中止
6月27日(木)〜7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
各運送会社のホームページよりご確認下さいませ。

[配送に関して]
※領収書・納品書(お買い上げ明細書)は同梱致しておりません。

◆あす楽配送
・15:00までのご注文確定で翌日お届けになります。
・15:00以降、休業日(土日祝)にご注文頂いた場合は翌営業日の配送となります。

◆メール便(ネコポス)をご希望の方
・あす楽、代金引換、ギフト包装は対象外です。
・日時指定は承れません。
・必ず注文画面の配送方法欄でメール便(ネコポス)をご選択下さい。
※配送方法は商品ページをご確認下さい。

◆ギフトご希望商品
・全て宅配便(有料)で承っております。
メール便は対応しておりませんので予めご了承下さい。

◆代金引換ご希望の方
発送準備後のお客様ご都合によるキャンセル及び変更は原則お受けいたしておりません。
【商品の受取を拒否または辞退された場合】
往復送料、代金引換手数料をご請求させて頂きます。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

[ 注文確認メールについて ]
◆ご注文後、すぐに楽天市場より[自動配信メール]が送られます。
・自動配信メール内の合計金額は変更される場合がございます。
ご注文確定ではございません。
その後ご注文内容を確認し、当店から改めて注文承諾メールを送らせて頂いております。

◆メールが受信できない場合以下をご確認下さい。
⇒迷惑メールフォルダに届いている。
⇒ドメイン設定を行っている。
「shop-info@koten.jp」の受信設定をお願い致します。

会社概要

株式会社KOTEN
〒264-0007 千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2
TEL:043-214-1773 FAX:043-214-1775
代表者:河野 仁志
店舗運営責任者:河野 将久
店舗セキュリティ責任者:河野 将久
店舗連絡先:auc-koten_10@shop.rakuten.co.jp,auc-koten_2@shop.rakuten.co.jp,auc-koten_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ご注文は365日24時間受け付けております。
【お問合せ営業時間】
平日10:00〜16:00(土日祝日・定休日を除く)
上記時間外に頂いたお問い合わせは翌営業日にご対応させて頂きます。

領収書・納品書について
当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、
環境保全の一環として、納品書(お買い上げ明細書)の
同梱を廃止させていただくこととなりました。

【ご注文確認メール】【発送完了通知メール】【ご購入履歴】
にてご確認頂き、ご注文内容を納品書(お買い上げ明細書)に代えさせて頂きます。

●領収書・納品書を商品と同梱希望の場合------------------------------
領収書・納品書(お買い上げ明細書)をご希望のお客様は、
お買い物カゴから進みました後の ご注文お手続きページ内、
備考欄へ「領収書希望」「納品書希望」とご入力ください。
商品とご一緒に納品書を同封させていただきます。

●商品到着後、領収書・納品書(お買い上げ明細書)が必要となった場合----
誠に勝手ながら郵便での送付は行っておりません。
ご連絡を頂いた後に、PDFを発行しメールに添付させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351458 ラクテン(KOTENラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
送料

配送業者
ヤマト運輸(宅急便・ネコポス)、佐川急便

送料について
合計金額10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島除く)
10,000円(税抜)未満の方は下記のとおりです

宅急便料金(税抜)
北海道 1000円 東海 600円
北東北 700円 関西 600円
南東北 600円 中国 800円
甲信越 600円 四国 930円
関東 600円 九州 930円
北陸 600円 沖縄・離島 2,400円

ヤマトメール便(ネコポス)
全国一律240円(税込)
●メール便(ネコポス)はポスト投函です。
●商品発送後、運送中や投函後(紛失や盗難など)のトラブルによる商品補償はありませんのでご理解の上、ご利用下さい。
●A4サイズ・厚さ2cmまで・重さ1キロ迄の、発送可能な商品のみとなります。
●複数の商品をご注文いただいた場合で上記条件を満たしている場合は、上記の送料で配送致します。
(発送可能方法は商品説明欄に明記してありますのでご確認下さい。)
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届け日
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:ご入金確認後より1〜4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いで配送が宅配便の場合:お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引の場合:ご注文確認後より1〜4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合:お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

以下の時間帯をご指定することができます。
《宅配便》
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
《ヤマト運輸メール便》
お届け日・時間帯のご指定はできません。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
●大型連休明けは発送にお時間を頂く場合がございます。
予めご了承下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
■コンビニ決済 / 振込
⇒営業日15時までのご入金確認し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。
■クレジットカード、代金引換、後払い決済
⇒営業日15時までにご注文頂き不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・甲信越・北陸・東海・関西四国中国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 756円 648円 1004円 864円 1004円 2592円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
■コンビニ決済 / 振込
⇒営業日15時までのご入金確定し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。
■クレジットカード、代金引換、後払い決済
⇒営業日15時までにご注文確定し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※代金引換は金銭授受の為メール便(ネコポス)利用不可。
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。

※あす楽対象外です。
※配送希望日時指定は出来ません。
※ギフト包装は対応不可。宅配便(有料)へ変更させて頂きます。
※受注状況により発送に数日お時間を頂く場合がございます。

●ネコポス目安としましては、ポロシャツ・Tシャツ1枚程度(厚さ約2cm)となります。

【送料料金表】  全国一律料金:240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●サイズ規定があるためネコポスにて配送できない商品がございます。
 発送可能方法は商品説明欄に明記してありますのでご確認下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ 初期不良と思われる不具合商品

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
商品の状態等、詳しくお伺いする場合がございます。
写真の送付をお願いする場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

【交換の流れ】
・ご連絡を頂いた後、営業日内に元払いで新しい商品を発送させて頂きます。
商品の不良個所等、詳しく伺わせて頂きます。
可能であれば弊社宛に不良部分の写真送付をお願い致申し上げます。
・新しい商品に弊社宛着払い伝票を同梱致します。
返送商品に貼り配達員にお渡しください。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させて頂きます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ 初期不良と思われる不具合商品

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額

返品送料
店舗負担
備考
必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
連絡後7営業日以内にご返送下さいませ。
弊社で商品を確認がとれましたら返金の手続きをとらせて頂きます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ アウトレット、セール商品は交換不可
・ ベビー用品、アンダーウェア、タイツ等は衛生上、交換不可

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
ご連絡を頂き受付手続き完了後、商品を元払いでご返送ください。
商品が弊社へ到着確認次第、着払いで発送致します。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ アウトレット、セール商品は交換不可
・ ベビー用品、アンダーウェア、タイツ等は衛生上、交換不可

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金
※送料無料商品はご購入された方へのサービスの為、お客様都合による返品の際はご請求させて頂きます。

返品送料
お客様負担
備考
必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
・【お客様都合】による返品の送料…お客様のご負担でお願い致します。(「元払い」でご返送ください。)
 ※購入時発送にかかった料金(送料、手数料など)もご負担頂きます。




返金・交換連絡先

電話番号
043-214-1773

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間10:00〜16:00(土日祝日除く)


返送先

郵便番号
264-0007

住所
千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2

電話番号
043-214-1773

FAX番号
043-214-1775


返金・交換についての注意事項

※お手元に届いた商品は必ず検品して頂き、万が一商品に問題がありました場合には3営業日以内にご連絡頂きますようお願い致します。




セキュリティーポリシー・その他
セキュリティー・個人情報のお取り扱い

●楽天市場は、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、
これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。

●お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。

その他のご注意

●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●商品が身体に合わない場合は、使用を中止し、専門医にご相談下さい。その際のトラブルに関しましては当社は責任を負いかねます。
●商品の使用方法がわからない場合は使用せず、お気軽にお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社KOTEN

〒264-0007 千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2
TEL:043-214-1773 FAX:043-214-1775
代表者:河野 仁志
店舗運営責任者:河野 将久
店舗セキュリティ責任者:河野 将久
店舗連絡先:auc-koten_10@shop.rakuten.co.jp,auc-koten_2@shop.rakuten.co.jp,auc-koten_11@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【■■【重要】必ずご確認お願い致します■■】

[G20サミット]に伴う交通規制の影響による遅延と一部サービスの中止
6月27日(木)〜7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域がお届け先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
各運送会社のホームページよりご確認下さいませ。

[配送に関して]
※領収書・納品書(お買い上げ明細書)は同梱致しておりません。

◆あす楽配送
・15:00までのご注文確定で翌日お届けになります。
・15:00以降、休業日(土日祝)にご注文頂いた場合は翌営業日の配送となります。

◆メール便(ネコポス)をご希望の方
・あす楽、代金引換、ギフト包装は対象外です。
・日時指定は承れません。
・必ず注文画面の配送方法欄でメール便(ネコポス)をご選択下さい。
※配送方法は商品ページをご確認下さい。

◆ギフトご希望商品
・全て宅配便(有料)で承っております。
メール便は対応しておりませんので予めご了承下さい。

◆代金引換ご希望の方
発送準備後のお客様ご都合によるキャンセル及び変更は原則お受けいたしておりません。
【商品の受取を拒否または辞退された場合】
往復送料、代金引換手数料をご請求させて頂きます。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

[ 注文確認メールについて ]
◆ご注文後、すぐに楽天市場より[自動配信メール]が送られます。
・自動配信メール内の合計金額は変更される場合がございます。
ご注文確定ではございません。
その後ご注文内容を確認し、当店から改めて注文承諾メールを送らせて頂いております。

◆メールが受信できない場合以下をご確認下さい。
⇒迷惑メールフォルダに届いている。
⇒ドメイン設定を行っている。
「shop-info@koten.jp」の受信設定をお願い致します。

ご注文は365日24時間受け付けております。
【お問合せ営業時間】
平日10:00〜16:00(土日祝日・定休日を除く)
上記時間外に頂いたお問い合わせは翌営業日にご対応させて頂きます。

領収書・納品書について

当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに、
環境保全の一環として、納品書(お買い上げ明細書)の
同梱を廃止させていただくこととなりました。

【ご注文確認メール】【発送完了通知メール】【ご購入履歴】
にてご確認頂き、ご注文内容を納品書(お買い上げ明細書)に代えさせて頂きます。

●領収書・納品書を商品と同梱希望の場合------------------------------
領収書・納品書(お買い上げ明細書)をご希望のお客様は、
お買い物カゴから進みました後の ご注文お手続きページ内、
備考欄へ「領収書希望」「納品書希望」とご入力ください。
商品とご一緒に納品書を同封させていただきます。

●商品到着後、領収書・納品書(お買い上げ明細書)が必要となった場合----
誠に勝手ながら郵便での送付は行っておりません。
ご連絡を頂いた後に、PDFを発行しメールに添付させて頂きます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351458 ラクテン(KOTENラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

送料


配送業者
ヤマト運輸(宅急便・ネコポス)、佐川急便

送料について
合計金額10,000円(税抜)以上お買い上げのお客様は送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島除く)
10,000円(税抜)未満の方は下記のとおりです

宅急便料金(税抜)
北海道 1000円 東海 600円
北東北 700円 関西 600円
南東北 600円 中国 800円
甲信越 600円 四国 930円
関東 600円 九州 930円
北陸 600円 沖縄・離島 2,400円

ヤマトメール便(ネコポス)
全国一律240円(税込)
●メール便(ネコポス)はポスト投函です。
●商品発送後、運送中や投函後(紛失や盗難など)のトラブルによる商品補償はありませんのでご理解の上、ご利用下さい。
●A4サイズ・厚さ2cmまで・重さ1キロ迄の、発送可能な商品のみとなります。
●複数の商品をご注文いただいた場合で上記条件を満たしている場合は、上記の送料で配送致します。
(発送可能方法は商品説明欄に明記してありますのでご確認下さい。)
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

お届け日
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。
ご配送の目安は以下の通りとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いの場合:ご入金確認後より1〜4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●銀行振込・郵便振替でお支払いで配送が宅配便の場合:お客様のご入金予定日より3日目以降で指定を行うことが可能です。
●商品代引の場合:ご注文確認後より1〜4日前後(商品によって異なります)で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合:お客様のご注文日より3日目以降で指定を行うことが可能です。

以下の時間帯をご指定することができます。
《宅配便》
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
《ヤマト運輸メール便》
お届け日・時間帯のご指定はできません。

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
●大型連休明けは発送にお時間を頂く場合がございます。
予めご了承下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
■コンビニ決済 / 振込
⇒営業日15時までのご入金確認し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。
■クレジットカード、代金引換、後払い決済
⇒営業日15時までにご注文頂き不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北・関東・甲信越・北陸・東海・関西 四国 中国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 756円 648円 1004円 864円 1004円 2592円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
■コンビニ決済 / 振込
⇒営業日15時までのご入金確定し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。
■クレジットカード、代金引換、後払い決済
⇒営業日15時までにご注文確定し不備等ない場合は当日発送致します。(土・日・祝除く)
※代金引換は金銭授受の為メール便(ネコポス)利用不可。
※配送混雑・在庫状況によりご案内・発送が前後する場合がございます。

※あす楽対象外です。
※配送希望日時指定は出来ません。
※ギフト包装は対応不可。宅配便(有料)へ変更させて頂きます。
※受注状況により発送に数日お時間を頂く場合がございます。

●ネコポス目安としましては、ポロシャツ・Tシャツ1枚程度(厚さ約2cm)となります。

送料料金表

全国一律料金:240円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●サイズ規定があるためネコポスにて配送できない商品がございます。
 発送可能方法は商品説明欄に明記してありますのでご確認下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ 初期不良と思われる不具合商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
商品の状態等、詳しくお伺いする場合がございます。
写真の送付をお願いする場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。

【交換の流れ】
・ご連絡を頂いた後、営業日内に元払いで新しい商品を発送させて頂きます。
商品の不良個所等、詳しく伺わせて頂きます。
可能であれば弊社宛に不良部分の写真送付をお願い致申し上げます。
・新しい商品に弊社宛着払い伝票を同梱致します。
返送商品に貼り配達員にお渡しください。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ 初期不良と思われる不具合商品

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
連絡後7営業日以内にご返送下さいませ。
弊社で商品を確認がとれましたら返金の手続きをとらせて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ アウトレット、セール商品は交換不可
・ ベビー用品、アンダーウェア、タイツ等は衛生上、交換不可

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
ご連絡を頂き受付手続き完了後、商品を元払いでご返送ください。
商品が弊社へ到着確認次第、着払いで発送致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・ 商品到着後3営業日以内にご連絡を頂いたもの
・ 未使用 / 表示タグ、値札ラベルが外されていないもの
・ お客様のもとでキズや汚れが生じたていないもの
・ お客様でお直し、洗濯、クリーニングをされていないもの
・ アウトレット、セール商品は交換不可
・ ベビー用品、アンダーウェア、タイツ等は衛生上、交換不可

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金
※送料無料商品はご購入された方へのサービスの為、お客様都合による返品の際はご請求させて頂きます。

返品送料

お客様負担

備考

必ず交換の旨を電話またはメールからご連絡下さい。
ご連絡を頂かず返送されました交換は承れません。
・【お客様都合】による返品の送料…お客様のご負担でお願い致します。(「元払い」でご返送ください。)
 ※購入時発送にかかった料金(送料、手数料など)もご負担頂きます。

返金・交換連絡先

電話番号

043-214-1773

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

受付時間10:00〜16:00(土日祝日除く)

返送先

郵便番号

264-0007

住所

千葉県千葉市若葉区小倉町1255-2

電話番号

043-214-1773

FAX番号

043-214-1775

返金・交換についての注意事項

※お手元に届いた商品は必ず検品して頂き、万が一商品に問題がありました場合には3営業日以内にご連絡頂きますようお願い致します。

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