会社概要

株式会社リップス
〒003-0024 北海道札幌市白石区本郷通8丁目南1番6号LIPS第1ビル
TEL:050-1807-8198 FAX:011-866-4598
代表者:角 馨
店舗運営責任者:清水 貴志(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 貴志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



古物商許可について

株式会社 リップス
北海道公安委員会交付 古物商許可証番号 第101020001064号


お支払について

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292214 ラクテン(フ゛ラント゛シヨツフ゜リツフ゜ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金・お支払い総額50万未満とさせていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 999999999円 100000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

受注・発送カレンダー
2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
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30 1 2 3 4 5 6
2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
店頭販売も行っております故、先にご購入された方がいらした場合は
在庫確保が出来ません。
楽天から送られる自動配信メールの後に
必ず弊社からのご連絡をお待ち頂いた上で、お支払いをお願い申し上げます。

特にご指定がない場合、
銀行振込・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、翌日以降(3営業日内)の発送となります。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、翌日以降(3営業日内)の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
店頭の受取希望の場合は、事前にご連絡お願いいたします。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
店頭受取希望の場合は、事前にご連絡ください
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
到着した商品を一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品または修理にて対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0118607800

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
003-0024

住所
北海道札幌市白石区本郷通8丁目南1番6号LIPS第1ビル

電話番号
0118607800

FAX番号
0118664598


キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・返還の特約 当店は経済産業省のガイドライン(返品特約表示ルール)に基づき返品条件を明示していますので、その条件に合わない返品のご要望には応じかねますことをご了承下さいませ。 また、万が一偽物だった場合や当店の商品に関する記載などで過失がある場合を除いての返品・返還・交換等もお断りしておりますのでご了承ください。 商品の品違いや配送のトラブルで破損した場合は、到着した商品を一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品または修理にて対応させていただきます。 お客様都合による返品は原則としてお受け出来ません。 ほとんどが1点限りの商品(中古品という性質上)のため、原則的に返品は出来かねますのでご了承下さい。 新品を開封された場合や、商品到着後一度ご使用になった場合、お客様の指示で加工された場合などの返品には応じられませんのでご了承下さい。 当店での過失がある場合の保証としましては当店で購入された商品の当店への商品返品と引き換えに商品代金・商品の発送の際かかった送料の返金のみとさせて頂きますのでご了承ください。 また、システム上詳細をご確認頂けていない場合もございますので、何かご不明な点がございましたらお手数ではございますが、下記連絡先へお問い合わせくださいませ。 返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 返品連絡先 メール:lips-r@kaku-siti.jp 電話番号:011-860-7800(AM10:00〜PM7:00 定休日:日曜日) 返送先住所:〒003-0026 札幌市白石区本通8丁目南4-5 担当者:清水 貴志(シミズタカシ)



返品について

当店は経済産業省のガイドライン(返品特約表示ルール)に基づき
返品条件を明示していますので、その条件に合わない返品のご要望には
応じかねますことをご了承下さいませ。
また、万が一偽物だった場合や当店の商品に関する記載などで過失が
ある場合を除いての返品・返還・交換等もお断りしておりますので
ご了承ください。

商品の品違いや配送のトラブルで破損した場合は、到着した商品を
一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理
・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品また
は修理にて対応させていただきます。
お客様都合による返品は原則としてお受け出来ません。

ほとんどが1点限りの商品(中古品という性質上)のため、
原則的に返品は出来かねますのでご了承下さい。

新品を開封された場合や、商品到着後一度ご使用になった場合、
お客様の指示で加工された場合などの返品には応じられませんので
ご了承下さい。

当店での過失がある場合の保証としましては当店で購入された商品の
当店への商品返品と引き換えに商品代金・商品の発送の際かかった送料の
返金のみとさせて頂きますのでご了承ください。

また、システム上詳細をご確認頂けていない場合もございますので、
何かご不明な点がございましたら
お手数ではございますが、下記連絡先へお問い合わせくださいませ。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
メール  :lips-r@kaku-siti.jp
  電話番号 :011-860-7800(AM10:00〜PM7:00 定休日:日曜日)
  返送先住所:〒003-0026 札幌市白石区本通8丁目南4-5
  担当者  :清水 貴志(シミズタカシ)


社会的責任[CSR]


会社概要

株式会社リップス

〒003-0024 北海道札幌市白石区本郷通8丁目南1番6号LIPS第1ビル
TEL:050-1807-8198 FAX:011-866-4598
代表者:角 馨
店舗運営責任者:清水 貴志(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 貴志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


古物商許可について

株式会社 リップス
北海道公安委員会交付 古物商許可証番号 第101020001064号


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2292214 ラクテン(フ゛ラント゛シヨツフ゜リツフ゜ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●現金・お支払い総額50万未満とさせていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -999999999円 100000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


配送について

受注・発送カレンダー

2024年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
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2024年7月
30 1 2 3 4 5 6
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21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
店頭販売も行っております故、先にご購入された方がいらした場合は
在庫確保が出来ません。
楽天から送られる自動配信メールの後に
必ず弊社からのご連絡をお待ち頂いた上で、お支払いをお願い申し上げます。

特にご指定がない場合、
銀行振込・楽天バンク決済 ⇒ ご入金確認後、翌日以降(3営業日内)の発送となります。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、翌日以降(3営業日内)の発送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:1000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
店頭の受取希望の場合は、事前にご連絡お願いいたします。
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
店頭受取希望の場合は、事前にご連絡ください
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

到着した商品を一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品または修理にて対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0118607800

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

003-0024

住所

北海道札幌市白石区本郷通8丁目南1番6号LIPS第1ビル

電話番号

0118607800

FAX番号

0118664598

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・返還の特約 当店は経済産業省のガイドライン(返品特約表示ルール)に基づき返品条件を明示していますので、その条件に合わない返品のご要望には応じかねますことをご了承下さいませ。 また、万が一偽物だった場合や当店の商品に関する記載などで過失がある場合を除いての返品・返還・交換等もお断りしておりますのでご了承ください。 商品の品違いや配送のトラブルで破損した場合は、到着した商品を一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品または修理にて対応させていただきます。 お客様都合による返品は原則としてお受け出来ません。 ほとんどが1点限りの商品(中古品という性質上)のため、原則的に返品は出来かねますのでご了承下さい。 新品を開封された場合や、商品到着後一度ご使用になった場合、お客様の指示で加工された場合などの返品には応じられませんのでご了承下さい。 当店での過失がある場合の保証としましては当店で購入された商品の当店への商品返品と引き換えに商品代金・商品の発送の際かかった送料の返金のみとさせて頂きますのでご了承ください。 また、システム上詳細をご確認頂けていない場合もございますので、何かご不明な点がございましたらお手数ではございますが、下記連絡先へお問い合わせくださいませ。 返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 返品連絡先 メール:lips-r@kaku-siti.jp 電話番号:011-860-7800(AM10:00〜PM7:00 定休日:日曜日) 返送先住所:〒003-0026 札幌市白石区本通8丁目南4-5 担当者:清水 貴志(シミズタカシ)


返品について

当店は経済産業省のガイドライン(返品特約表示ルール)に基づき
返品条件を明示していますので、その条件に合わない返品のご要望には
応じかねますことをご了承下さいませ。
また、万が一偽物だった場合や当店の商品に関する記載などで過失が
ある場合を除いての返品・返還・交換等もお断りしておりますので
ご了承ください。

商品の品違いや配送のトラブルで破損した場合は、到着した商品を
一度もご使用になられていない場合、または、弊社以外で加工・修理
・改造・分解(コマ調整含む)した箇所がない場合に限り、返品また
は修理にて対応させていただきます。
お客様都合による返品は原則としてお受け出来ません。

ほとんどが1点限りの商品(中古品という性質上)のため、
原則的に返品は出来かねますのでご了承下さい。

新品を開封された場合や、商品到着後一度ご使用になった場合、
お客様の指示で加工された場合などの返品には応じられませんので
ご了承下さい。

当店での過失がある場合の保証としましては当店で購入された商品の
当店への商品返品と引き換えに商品代金・商品の発送の際かかった送料の
返金のみとさせて頂きますのでご了承ください。

また、システム上詳細をご確認頂けていない場合もございますので、
何かご不明な点がございましたら
お手数ではございますが、下記連絡先へお問い合わせくださいませ。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
メール  :lips-r@kaku-siti.jp
  電話番号 :011-860-7800(AM10:00〜PM7:00 定休日:日曜日)
  返送先住所:〒003-0026 札幌市白石区本通8丁目南4-5
  担当者  :清水 貴志(シミズタカシ)

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