お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2171123 ラクテン(リヒ゛ンク゛スタシ゛オ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパックなど(梱包状態によります)
【備考】
<手数料について>「商品代+送料+代引手数料」の合計で
【10,000円未満:440円/10,000円以上:550円】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ショッピングカートと最初の自動返信メールに表示の手数料は仮計算です、正式な手数料は店舗での受注確認後にお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください(現金のみ)。
●発送方法・出荷地・高額希少商品などでは代引がご利用いただけません、受注後に店舗から支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9000円 440円
9001  〜 30000円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送・送料 について
◎発送元:店舗またはメーカー倉庫より
・発送元が異なる商品は同梱できないためそれぞれ送料がかかります。
・メーカー倉庫発送品は「代引き」「後払い」「同梱」「ラッピング」対象外です。

【確定送料は受注後に当方からメール連絡いたします】
ショッピングカートに表示される送料は概算送料(仮計算)です。システム上、送料をショッピングカート上で自動計算することができないため、当方からの受注確認メールで確定送料をご連絡しております。注文前の見積はお問合せ下さい。

★ご注意★ 沖縄県・離島地域・北海道・九州は送料無料サービス対象外です
商品ページに「送料無料」の表示がある商品も別途送料がかかります。
(ショッピングカートで送料が表示されていない場合でも、受注確認時に送料が加算されます)注文前の見積はお問合せ下さい。

【代引発送について】 商品の在庫・入荷スケジュールの状況によっては、発送までの日数が通常の日数よりも長くかかることがございます。 予想納期は受注毎に確認してご連絡いたします。
※メーカー倉庫直送品は代引発送と後払い発送ができませんので、別のお支払い方法をご利用下さい。

宅配便
【備考】通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1540円
80サイズ 1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1750円
100サイズ 1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 2000円
120サイズ 2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2240円
140サイズ 2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2500円
160サイズ 2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2720円
170サイズ 2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3100円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 9800円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 9800円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
240サイズ 8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の大型品、設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。 ★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

大型宅配便
【備考】通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品の注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
80サイズ 1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1630円
100サイズ 1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 1900円
120サイズ 2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2170円
140サイズ 2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2440円
160サイズ 2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2660円
170サイズ 2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3060円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4015円 10000円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 10000円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
240サイズ 8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、当店送料表適用外の直送・別送品・大型品・設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

宅配便[特定送料]
【備考】通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
80サイズ 1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1630円
100サイズ 1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 1900円
120サイズ 2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2170円
140サイズ 2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2440円
160サイズ 2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2660円
170サイズ 2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3060円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 10000円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5000円 5500円 10000円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
240サイズ 8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の大型品、設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。 ★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

店頭受取
【備考】【リビングスタジオ店舗でのお引き渡し】
実店舗へご来店・お引き渡しの場合は送料がかかりません、お引き渡し可能日は受注時にご連絡いたします。
※お支払いは、注文時にご指定の楽天市場でのお支払い方法となります。
※メーカー取り寄せ品は、お引き渡しまでに約1週間〜10営業日ほどかかる場合がございます。入荷便の状況によって異なりますので都度お知らせいたします。
【自社配送】
※店舗近隣の対象地域は無料でお届けいたしますが、特別な運搬・設置が必要な家具はオプション料金のみいただく事がございます(事前にお見積いたします)
※自社無料配送対象外地域でも、配達可能なエリアでしたら有料にて配送いたします(費用別途見積、お問い合わせ下さい)

発送を伴わない
【備考】【リビングスタジオ店舗でのお引き渡し】
実店舗へご来店・お引き渡しの場合は送料がかかりません、お引き渡し可能日は受注時にご連絡いたします。
※お支払いは、注文時にご指定の楽天市場でのお支払い方法となります。
※メーカー取り寄せ品は、お引き渡しまでに約1週間〜10営業日ほどかかる場合がございます。入荷便の状況によって異なりますので都度お知らせいたします。

消費税について
【消費税は現行法に合わせて計算いたします】 ★商品代金については、税法の税率が変わる場合は「決済日」に合わせて算定いたします。 (例)2019年9/30までの注文は8%、2019年10/1以降の注文は10%  ★送料については出荷日を元に算出いたします、税率切替日付近のご注文は、注文時の表示送料とご決済確定時の送料金額に送料金額の差分が生じる事がございます

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良商品への対応は、対応期間内(お届け後5営業日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。返送・返金の手順は店舗からご案内いたします。◎「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(状況により店舗からご連絡いたします)

返品送料
店舗負担

備考
商品の初期不良については、お届け後5営業日以内にご報告下さい。対応期間を過ぎたものはサポートできませんので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良商品への対応は、対応期間内(お届け後5営業日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換手順は店舗からご案内いたします。◎「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が欠品などで不可能な場合は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0475-73-3541

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購入履歴一覧

備考
★お客様都合での返品キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。運送事故による商品破損に際しては、同商品交換または返品・返金でご対応いたします。 ★運送事故のご報告は着荷後5営業日以内にお申し出下さい、対応期間を過ぎたものはサポート対象外となりますので、届いた商品はすぐにご確認下さい。初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきます。 ◎運送保険やメーカーサポート処理のため「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。


返送先

郵便番号
299-3235

住所
千葉県大網白里市駒込才法地440番地8大あみハイツB棟101

電話番号
0475-73-3541

FAX番号
0475-73-3714

備考
【商品返送前に必ず店舗へご連絡下さい】★破損事故対応に関する返送方法については店舗からご案内いたします。★事前連絡のない一方的な受取拒否・返送はご遠慮下さい、このような場合の返金対応は一切できません、また、お客様都合でのキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承下さい。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません】 ※万が一、配送中の事故等による汚損・破損、商品違いがあった場合は、手続き上、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。 初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきますので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。 ◎「お客様都合」イメージ違いや気が変わったなど、商品の破損や不具合が理由でない返品・交換は固くお断りいたします。商品情報で気になる点はご注文前に店舗へお尋ねいただき、十分な確認とご検討の上でご注文下さい。 ★商品写真はサンプル商品を撮影したものです★ 掲載の写真は 「全体的なイメージ」 としてお考え下さい。 写真は実物の色や質感などを完全に表現することができません。 手作り・手仕上げ商品の個体差や「写真とイメージが違う」という理由でのクレームはご遠慮下さい。 ※「アンティーク風」「手作り/手描き/手仕上げ」の記述がある商品や、天然木・天然石使用の商品は、商品全体の特徴として、仕上げや作りに個体差やわずかな不完全部分が見られます。 特に「シャビーシック」という表現のある商品には、わざと古びたような加工がしてあります(意図的な汚れ・キズ・サビ・塗装ムラやはがれ・色あせ など)。 布使用製品(クッションやクロスなど)の商品写真はサンプル品です、柄の出方や模様の配置には個体差がありますのでご了承下さい。 こうした特徴が理由での返品交換お申出はご遠慮下さい。


返品について
 
 
※ご注文後、購入履歴からの注文キャンセル・修正を受け付けることができない場合がございます。この場合、数量や内容変更のお申し出は直接店舗へご連絡下さい。
注文時の自動返信メールの次に、当店から送信する注文確認メール(在庫確保・注文明細確定・予定納期のお知らせ)の送信を以て正式な売買契約の成立となります、それ以降のお客さま都合によるキャンセルはご遠慮下さい。

●返品を受け付ける条件
【輸入品につき、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお引き受けできませんのでご了承ください】

※万が一、配送中の事故等による汚損・破損、商品違いがあった場合は、手続き上、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきますので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。

※「イメージと違う」「合わない」「不要になった」等、商品不良ではなくお客様都合によるキャンセルはご遠慮下さい。

天然木・天然石などの天然素材、布使用、『アンティーク風 / アンティーク調』 と記載がある商品、主な製造工程に手作業・手描きが多く関わる製品について、素材の性質や仕上げの特徴・個体差が理由での商品交換やキャンセルはお受けできません。
     ↓       ↓        ↓
例: 中古品のようだ、古びて見える、汚れている、シミやキズがある、錆びている、色が違う・塗りムラや剥落がある、成型や仕上げが不完全・不均一、組立や接合の精度が気になる(ズレ・隙間・可動部の使用感 等)、(天然木で)木部のヒビ・割れ・歪み・木目/節目・木材の継ぎ目、が気になる、(天然石で)石の模様や色味・凹凸などの不均一さが気になる、好みの美観にそぐわない ・・・など

【お願い】「アンティーク風」を意識してデザイン・製造された商品や、布製品、製造工程に手作業が多く関わる手工芸品、天然素材の風合いは、規格化された量産品のような、均一な塗装や機械による画一的・平面的な仕上げではないため、1点1点の個体差が大きな商品です。
このような仕上げや、自然な風合い、手作り品や素材の性質についてご理解のある方のみ、ご注文下さいますようお願いいたします。
このような商品の特徴に関しましては、ご注文時点で、ご理解・ご納得頂きましたものと解釈し、この点についてのクレーム、ご返品には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

★商品写真はサンプル商品を撮影したものです★
布製品 や 手描き・手仕上げ商品 の 柄の出方や色合いなど、仕上がりには若干の個体差がございますので、掲載写真は 「全体的な商品イメージ」 としてお考え下さい。
インターネット上の写真では、実物の色や質感までを完全に表現することができません。
「写真のイメージと違う」という理由でのクレームはご遠慮下さい。


商品やご注文に関するご質問は、ご注文前にお気軽に店舗へお尋ね下さい。(電話・FAX・メールで承ります)

●返品の送料・手数料の負担について
運送事故が起因する商品交換は運送保険の適用範囲内で対応いたします。
初期不良の場合は当社が交換費用を負担いたします。
(破損や初期不良のご報告はお届け後5日以内にご連絡ください。日数が過ぎたお申し出には対応できませんのでご了承ください。)


●返金について
破損や不良については同等の商品交換で対応しておりますが、在庫がなく代品をご用意できない場合は相当額のご返金で対応させていただく事がございます。 返金方法は、返品商品が到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先 リビングスタジオ
 電話番号:TEL 0475(73)3541  FAX 0475(73)3714
 メールアドレス:auc-livingstudio@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒299-3235 千葉県大網白里市駒込440-8 大あみハイツB102
 担当者  :青木信之
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2171123 ラクテン(リヒ゛ンク゛スタシ゛オ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパックなど(梱包状態によります)

【備考】

<手数料について>「商品代+送料+代引手数料」の合計で
【10,000円未満:440円/10,000円以上:550円】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ショッピングカートと最初の自動返信メールに表示の手数料は仮計算です、正式な手数料は店舗での受注確認後にお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください(現金のみ)。
●発送方法・出荷地・高額希少商品などでは代引がご利用いただけません、受注後に店舗から支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9000円 440円
9001 -30000円 550円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税は現行法に合わせて計算いたします】 ★商品代金については、税法の税率が変わる場合は「決済日」に合わせて算定いたします。 (例)2019年9/30までの注文は8%、2019年10/1以降の注文は10%  ★送料については出荷日を元に算出いたします、税率切替日付近のご注文は、注文時の表示送料とご決済確定時の送料金額に送料金額の差分が生じる事がございます

配送・送料 について

◎発送元:店舗またはメーカー倉庫より
・発送元が異なる商品は同梱できないためそれぞれ送料がかかります。
・メーカー倉庫発送品は「代引き」「後払い」「同梱」「ラッピング」対象外です。

【確定送料は受注後に当方からメール連絡いたします】
ショッピングカートに表示される送料は概算送料(仮計算)です。システム上、送料をショッピングカート上で自動計算することができないため、当方からの受注確認メールで確定送料をご連絡しております。注文前の見積はお問合せ下さい。

★ご注意★ 沖縄県・離島地域・北海道・九州は送料無料サービス対象外です
商品ページに「送料無料」の表示がある商品も別途送料がかかります。
(ショッピングカートで送料が表示されていない場合でも、受注確認時に送料が加算されます)注文前の見積はお問合せ下さい。

【代引発送について】 商品の在庫・入荷スケジュールの状況によっては、発送までの日数が通常の日数よりも長くかかることがございます。 予想納期は受注毎に確認してご連絡いたします。
※メーカー倉庫直送品は代引発送と後払い発送ができませんので、別のお支払い方法をご利用下さい。

宅配便

【備考】

通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1540円
1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1750円
1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 2000円
2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2240円
2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2500円
2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2720円
2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3100円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 9800円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 9800円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の大型品、設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。 ★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

大型宅配便

【備考】

通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品の注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1630円
1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 1900円
2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2170円
2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2440円
2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2660円
2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3060円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4015円 10000円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 10000円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、当店送料表適用外の直送・別送品・大型品・設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

宅配便[特定送料]

【備考】

通常宅配/お玄関渡しの配送方法です
【確定送料について】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の直送・別送品、大型品、設置付き家財宅急便配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。
【配達指定について】★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。
【メーカー直送商品について】★店舗発送商品との同梱ができません、ご注文内容によっては別送送料がかかります。★代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。
【送料無料表記品について】★<沖縄県・離島地域・北海道・九州> は送料無料サービス対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1370円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1150円 1150円 1370円 1370円 1370円
1590円 1260円 1150円 1150円 1150円 1150円 1150円 1260円 1370円 1370円 1590円 1590円 1630円
1830円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1610円 1610円 1830円 1830円 1900円
2050円 1720円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1720円 1830円 1830円 2050円 2050円 2170円
2290円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 2070円 2070円 2290円 2290円 2440円
2510円 2180円 2070円 2070円 2070円 2070円 2070円 2180円 2290円 2290円 2510円 2510円 2660円
2850円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2410円 2530円 2640円 2640円 2980円 2980円 3060円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 10000円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5000円 5500円 10000円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 18800円
8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 18800円
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 29000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 通常宅配/お玄関渡しの配送方法です【必ずご確認下さい】★カートに表示の送料は「おおよその見積料金」です。梱包状態確定後の正式な送料や、カートで自動計算できない送料(複数商品のご注文、送料表外の大型品、設置付き配送など)は、受注後にお知らせいたします。注文前の見積もいたしますのでお問合せ下さい。 ★沖縄県・離島地域・北海道・九州 は送料無料キャンペーン対象外のため「送料無料」表示商品でも別途送料がかかります。カートで自動計算できない送料は受注後にお知らせいたします。 ★メーカー直送商品は店舗商品と同梱ができないため、代引・後払い・ラッピング・同梱 などの店舗出荷に限るサービスはご利用いただけません。 ★配達指定は確約ではございませんので予めご了承下さい。サイズや配達地域によっては配達指定に対応できないことがございます。

店頭受取

【備考】

【リビングスタジオ店舗でのお引き渡し】
実店舗へご来店・お引き渡しの場合は送料がかかりません、お引き渡し可能日は受注時にご連絡いたします。
※お支払いは、注文時にご指定の楽天市場でのお支払い方法となります。
※メーカー取り寄せ品は、お引き渡しまでに約1週間〜10営業日ほどかかる場合がございます。入荷便の状況によって異なりますので都度お知らせいたします。
【自社配送】
※店舗近隣の対象地域は無料でお届けいたしますが、特別な運搬・設置が必要な家具はオプション料金のみいただく事がございます(事前にお見積いたします)
※自社無料配送対象外地域でも、配達可能なエリアでしたら有料にて配送いたします(費用別途見積、お問い合わせ下さい)

発送を伴わない

【備考】

【リビングスタジオ店舗でのお引き渡し】
実店舗へご来店・お引き渡しの場合は送料がかかりません、お引き渡し可能日は受注時にご連絡いたします。
※お支払いは、注文時にご指定の楽天市場でのお支払い方法となります。
※メーカー取り寄せ品は、お引き渡しまでに約1週間〜10営業日ほどかかる場合がございます。入荷便の状況によって異なりますので都度お知らせいたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良商品への対応は、対応期間内(お届け後5営業日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。返送・返金の手順は店舗からご案内いたします。◎「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(状況により店舗からご連絡いたします)

返品送料

店舗負担

備考

商品の初期不良については、お届け後5営業日以内にご報告下さい。対応期間を過ぎたものはサポートできませんので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良商品への対応は、対応期間内(お届け後5営業日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換手順は店舗からご案内いたします。◎「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が欠品などで不可能な場合は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0475-73-3541

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

★お客様都合での返品キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。運送事故による商品破損に際しては、同商品交換または返品・返金でご対応いたします。 ★運送事故のご報告は着荷後5営業日以内にお申し出下さい、対応期間を過ぎたものはサポート対象外となりますので、届いた商品はすぐにご確認下さい。初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきます。 ◎運送保険やメーカーサポート処理のため「商品着後5日以内のお申出と未使用・お届け時梱包材の維持」が条件となります。

返送先

郵便番号

299-3235

住所

千葉県大網白里市駒込才法地440番地8大あみハイツB棟101

電話番号

0475-73-3541

FAX番号

0475-73-3714

備考

【商品返送前に必ず店舗へご連絡下さい】★破損事故対応に関する返送方法については店舗からご案内いたします。★事前連絡のない一方的な受取拒否・返送はご遠慮下さい、このような場合の返金対応は一切できません、また、お客様都合でのキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません】 ※万が一、配送中の事故等による汚損・破損、商品違いがあった場合は、手続き上、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。 初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきますので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。 ◎「お客様都合」イメージ違いや気が変わったなど、商品の破損や不具合が理由でない返品・交換は固くお断りいたします。商品情報で気になる点はご注文前に店舗へお尋ねいただき、十分な確認とご検討の上でご注文下さい。 ★商品写真はサンプル商品を撮影したものです★ 掲載の写真は 「全体的なイメージ」 としてお考え下さい。 写真は実物の色や質感などを完全に表現することができません。 手作り・手仕上げ商品の個体差や「写真とイメージが違う」という理由でのクレームはご遠慮下さい。 ※「アンティーク風」「手作り/手描き/手仕上げ」の記述がある商品や、天然木・天然石使用の商品は、商品全体の特徴として、仕上げや作りに個体差やわずかな不完全部分が見られます。 特に「シャビーシック」という表現のある商品には、わざと古びたような加工がしてあります(意図的な汚れ・キズ・サビ・塗装ムラやはがれ・色あせ など)。 布使用製品(クッションやクロスなど)の商品写真はサンプル品です、柄の出方や模様の配置には個体差がありますのでご了承下さい。 こうした特徴が理由での返品交換お申出はご遠慮下さい。

返品について

 
 
※ご注文後、購入履歴からの注文キャンセル・修正を受け付けることができない場合がございます。この場合、数量や内容変更のお申し出は直接店舗へご連絡下さい。
注文時の自動返信メールの次に、当店から送信する注文確認メール(在庫確保・注文明細確定・予定納期のお知らせ)の送信を以て正式な売買契約の成立となります、それ以降のお客さま都合によるキャンセルはご遠慮下さい。

●返品を受け付ける条件
【輸入品につき、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお引き受けできませんのでご了承ください】

※万が一、配送中の事故等による汚損・破損、商品違いがあった場合は、手続き上、商品ご到着後5日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。
初期不良商品への対応もこの期間内のお申し出に限らせていただきますので、お受取り後は速やかに開封・ご確認下さい。

※「イメージと違う」「合わない」「不要になった」等、商品不良ではなくお客様都合によるキャンセルはご遠慮下さい。

天然木・天然石などの天然素材、布使用、『アンティーク風 / アンティーク調』 と記載がある商品、主な製造工程に手作業・手描きが多く関わる製品について、素材の性質や仕上げの特徴・個体差が理由での商品交換やキャンセルはお受けできません。
     ↓       ↓        ↓
例: 中古品のようだ、古びて見える、汚れている、シミやキズがある、錆びている、色が違う・塗りムラや剥落がある、成型や仕上げが不完全・不均一、組立や接合の精度が気になる(ズレ・隙間・可動部の使用感 等)、(天然木で)木部のヒビ・割れ・歪み・木目/節目・木材の継ぎ目、が気になる、(天然石で)石の模様や色味・凹凸などの不均一さが気になる、好みの美観にそぐわない ・・・など

【お願い】「アンティーク風」を意識してデザイン・製造された商品や、布製品、製造工程に手作業が多く関わる手工芸品、天然素材の風合いは、規格化された量産品のような、均一な塗装や機械による画一的・平面的な仕上げではないため、1点1点の個体差が大きな商品です。
このような仕上げや、自然な風合い、手作り品や素材の性質についてご理解のある方のみ、ご注文下さいますようお願いいたします。
このような商品の特徴に関しましては、ご注文時点で、ご理解・ご納得頂きましたものと解釈し、この点についてのクレーム、ご返品には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

★商品写真はサンプル商品を撮影したものです★
布製品 や 手描き・手仕上げ商品 の 柄の出方や色合いなど、仕上がりには若干の個体差がございますので、掲載写真は 「全体的な商品イメージ」 としてお考え下さい。
インターネット上の写真では、実物の色や質感までを完全に表現することができません。
「写真のイメージと違う」という理由でのクレームはご遠慮下さい。


商品やご注文に関するご質問は、ご注文前にお気軽に店舗へお尋ね下さい。(電話・FAX・メールで承ります)

●返品の送料・手数料の負担について
運送事故が起因する商品交換は運送保険の適用範囲内で対応いたします。
初期不良の場合は当社が交換費用を負担いたします。
(破損や初期不良のご報告はお届け後5日以内にご連絡ください。日数が過ぎたお申し出には対応できませんのでご了承ください。)


●返金について
破損や不良については同等の商品交換で対応しておりますが、在庫がなく代品をご用意できない場合は相当額のご返金で対応させていただく事がございます。 返金方法は、返品商品が到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先 リビングスタジオ
 電話番号:TEL 0475(73)3541  FAX 0475(73)3714
 メールアドレス:auc-livingstudio@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒299-3235 千葉県大網白里市駒込440-8 大あみハイツB102
 担当者  :青木信之

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