お支払について
お支払いは商品在庫が確定した時点(発送時)または商品到着後にさせてください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2024538 ラクテン(ミトヤシユ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ユーパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 775円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 225円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
ユーパックにて発送致します。
■■■基本送料■■■■■
★送料は北海道場合が\800、
★沖縄、周辺離島が\1000です。
★他は一律¥500です。

ユーパックにて発送致します。 注)自動応答の送料は仮であり、商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページに記載
*特別割引や無料表示のある商品は、その場合は自動送信メールの後の、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。 ★リボンがけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)
◎商品によって料金が異なる場合もございます。その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。
★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。 。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】最速発送を心がけております
【商品発送のタイミング】

通常在庫がある場合は、在庫が確定(または商品の到着)後、翌日までに発送。木曜やメーカー補充中の場合は2,3日後となります。

各種カード(準備中)、楽天バンク決済、代引き、銀行振込、ゆうちょ(振替、振込)、コンビニ決済などお好みのお支払い方法をご選択いただけます。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

比較的早い・・・【希望無し】をおすすめします。
【午前中・12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
注)時間を指定された場合、交通、天候事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

注)時間帯優先指定で間に合わない場合は予定着日の翌日になり一日多くかかる事もあります。(特に午前中指定)
ユーパックにて発送致します。

自動応答の送料は仮の送料となります
■■■基本送料(送料無料は適応外)■■■■■

★ 本州(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外)無料 北海道(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 四国(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外 九州(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 沖縄、離島(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 地域詳細 : 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、は450円、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 は600 円、1万円以上0円、北海道 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 は 600円、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、 は 600 円、 沖縄県は 800 円を基本とさせて頂いております 。

注)商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページ記載を優先します。

*特別割引や無料表示のある商品は、一旦ご入力後、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。
(リボンかけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)

◎また、その他、商品によって料金が異なる場合もございます。
その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。

★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。


【代引き手数料について】
30%以上割引の商品につきましては、\5000以上でも”代引き料\525”の割引適応は除外させていただいております。自動返信後に調整(\525加算)させて頂きます。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。



クーリングオフできない理由

(神 行政書士事務所作成)
■ クーリングオフは、全ての契約に認められているわけではありません。
”通信販売”は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるので、消費者を保護する必要性に乏しく、クーリングオフ制度が規定されていないのです。
通信販売の場合は、電話勧誘販売に該当する場合を除き、法律上のクーリングオフ制度がありません
業者がクーリングオフや返品を受け付けていた場合でも、それは業者が自主的に応じているもので、多くの場合、返品や交換に要する送料や他、かかる費用は、消費者側が負担する。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
9,799~9,799円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ユーパックにて発送致します。
■■■基本送料■■■■■
★送料は北海道場合が\800、
★沖縄、周辺離島が\1000です。
★他は一律¥400です。

注)商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページに記載
*特別割引や無料表示のある商品は、一旦ご入力後、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。
(リボンかけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)
◎また、その他、商品によって料金が異なる場合もございます。その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。
★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。

【代引き手数料について】
30%以上割引の商品につきましては、\5000以上でも”代引き料\525”の割引適応は除外させていただいております。自動返信後に調整(\525加算)させて頂きます。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
郵送にて投函、ポスト配達です
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
9,799~9,799円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0~9,798円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
9,799~9,799円 600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にFAX(優先)、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0295-72-0157

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
319-3526

住所
茨城県久慈郡大子町大子660の4

電話番号
0295-72-0157

FAX番号
0295-72-0171

備考
FAXを最優先させてください。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

A)お客様側の理由(送料無料表示商品でも、実費往復送料はお客様のご負担となります)での ************交換ご希望、ご返品ご希望の場合********** ■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■ 1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください 2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。 3)当店からの商品が届きましたら配達員に送料のお支払いをお願いいたします。 4)入れ替えをお願いいたします。 *中にユーパックのユーパック発送伝票(当店でご用意いたします)が入っております ★送料はお客様のご都合の場合、お客様のご負担になります。当店側の理由の場合は、当店着払い伝票です。 5)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします 6)送料のお支払いをお願いいたします。 *尚、お客様のご都合の良い宅配業者をご利用いただいても結構です。注)意図的に、到着時より大きいサイズでお送りいただいた場合、差額をご負担いただくこともございます。 **************************** B)当店側の理由(ミスなど)で************交換ご希望、ご返品ご希望の場合********** ■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■ 1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください 2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。 3)当店からの商品が届きましたら入れ替えをお願いいたします。 *中にユーパックのユーパック発送伝票(当店でご用意いたします)が入っております ★送料はお客様のご都合の場合、お客様のご負担になります。当店側の理由の場合は、当店着払い伝票です。 4)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします **************************** *ご返金の場合、到着確認後、申請させていただきます。 よろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。


返品&交換について

■緊急確実返答ならFAXをおすすめします。まずはFAX 0295-72-0171 へ【楽天市場】とご注文番号、お名前、メール返信先をお知らせください■

返品、交換について

【サイズ交換の目安】
★窮屈に感じたら、一度インソールを抜いて足をお入れになり、”ひと差し指一本”がかかとに入れば、交換の必要はないと存じます。
*体重により中底とインソールにヘコミの余裕が出ます。

■■■■■■当店側のミスによる返品、交換は■■■■■■

A) 全ての費用は当店側が負担いたします。

B) 返送にかかる梱包、伝票など当店がご用意、手配させて頂きます。

C) とりあえずは手配が完了するまでお手元にお取り置き下さい。

*急ぎますと、ミスが出やすく、トラブル防止の為です)

■■■■■■お客様の事情での返品・交換■■■■■■■■


■緊急確実返答ならFAXをおすすめします。まずはFAX 0295-72-0171 へ【楽天市場】とご注文番号、お名前、メール返信先をお知らせください■

注): 通常日中は、接客中か外出が多い為、電話に出られないことが多く、また、出られても他の店舗がありますので、お客様を特定するには時間がかかってご迷惑をおかけしてしまいますお買い求めの店舗名を必ず記載の上、ご連絡はメールにてお願い申しあげます

◎ギフト商品の交換の場合:ケースバイケースですが・・・・

●通常は、往復送料は、当店がたて替え(送り先のお客様は当店着払いで発送をお願いします)いたします。送料は送り主(ご注文者)に、別途ご請求(郵ちょ銀行振込)させて頂きます。

●送られたお客様が送料や商品差額をご負担希望の場合は、送られたお客様送料着払いでお送りしご返送は、お客様元払いで発送していただきます。

★いずれも、商品差額のみを送り主様へご返金もしくは、お支払いをお願いいたします。

・・・・他、詳しくは、FAX 0295-72-0171 (おすすめ)メール連絡にて

【一般】


■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■

1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください

2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。
3)当店からの商品が届く
*中にユーパックの着払い伝票付き宅配袋が入っております
4)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします。

クーリングオフできない理由

(神 行政書士事務所作成)
■ クーリングオフは、全ての契約に認められているわけではありません。
”通信販売”は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるので、消費者を保護する必要性に乏しく、クーリングオフ制度が規定されていないのです。

通信販売の場合は、電話勧誘販売に該当する場合を除き、法律上のクーリングオフ制度がありません
業者がクーリングオフや返品を受け付けていた場合でも、それは業者が自主的に応じているもので、多くの場合、返品や交換に要する送料や他、かかる費用は、消費者側が負担する。
****************************


●返品連絡先
 メールアドレス: tsksn116@yahoo.co.jpとab09040607944@docomo.ne.jp
 返送先住所:3193526  茨城県久慈郡大子町大子660の4
 ミトヤ靴店 ネット事業部  担当者:柴  満 昭

社会的責任[CSR]

お支払について

お支払いは商品在庫が確定した時点(発送時)または商品到着後にさせてください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2024538 ラクテン(ミトヤシユ−ス゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ユーパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:775円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 225円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

ユーパックにて発送致します。
■■■基本送料■■■■■
★送料は北海道場合が\800、
★沖縄、周辺離島が\1000です。
★他は一律¥500です。

ユーパックにて発送致します。 注)自動応答の送料は仮であり、商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページに記載
*特別割引や無料表示のある商品は、その場合は自動送信メールの後の、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。 ★リボンがけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)
◎商品によって料金が異なる場合もございます。その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。
★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。 。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

最速発送を心がけております
【商品発送のタイミング】

通常在庫がある場合は、在庫が確定(または商品の到着)後、翌日までに発送。木曜やメーカー補充中の場合は2,3日後となります。

各種カード(準備中)、楽天バンク決済、代引き、銀行振込、ゆうちょ(振替、振込)、コンビニ決済などお好みのお支払い方法をご選択いただけます。 

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

比較的早い・・・【希望無し】をおすすめします。
【午前中・12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
注)時間を指定された場合、交通、天候事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

注)時間帯優先指定で間に合わない場合は予定着日の翌日になり一日多くかかる事もあります。(特に午前中指定)
ユーパックにて発送致します。

自動応答の送料は仮の送料となります
■■■基本送料(送料無料は適応外)■■■■■

★ 本州(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外)無料 北海道(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 四国(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外 九州(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 沖縄、離島(一万円以上無料・・・30%OFF以上の割引き品は除外) 地域詳細 : 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、は450円、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 は600 円、1万円以上0円、北海道 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 は 600円、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、 は 600 円、 沖縄県は 800 円を基本とさせて頂いております 。

注)商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページ記載を優先します。

*特別割引や無料表示のある商品は、一旦ご入力後、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。
(リボンかけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)

◎また、その他、商品によって料金が異なる場合もございます。
その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。

★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。


【代引き手数料について】
30%以上割引の商品につきましては、\5000以上でも”代引き料\525”の割引適応は除外させていただいております。自動返信後に調整(\525加算)させて頂きます。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。



クーリングオフできない理由

(神 行政書士事務所作成)
■ クーリングオフは、全ての契約に認められているわけではありません。
”通信販売”は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるので、消費者を保護する必要性に乏しく、クーリングオフ制度が規定されていないのです。
通信販売の場合は、電話勧誘販売に該当する場合を除き、法律上のクーリングオフ制度がありません
業者がクーリングオフや返品を受け付けていた場合でも、それは業者が自主的に応じているもので、多くの場合、返品や交換に要する送料や他、かかる費用は、消費者側が負担する。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ユーパックにて発送致します。
■■■基本送料■■■■■
★送料は北海道場合が\800、
★沖縄、周辺離島が\1000です。
★他は一律¥400です。

注)商品によっては上記以外の送料を頂く商品がございます。・・・ページに記載
*特別割引や無料表示のある商品は、一旦ご入力後、ご注文の翌日、または発送直前に、値引き、割り増しなどの送料を修正し納品書を発行いたします。
(リボンかけラッピングの場合は、荷物が大きくなりますので、ラッピング無料であっても別に割り増し送料分は後日調整し納品書を作成いたします)
◎また、その他、商品によって料金が異なる場合もございます。その都度、商品の説明文に記載し、ご連絡させていただきます。
★2個以上の場合大きさが異なるため、如何に関わらず、一個に付き半額の\200を加算させてください。

【代引き手数料について】
30%以上割引の商品につきましては、\5000以上でも”代引き料\525”の割引適応は除外させていただいております。自動返信後に調整(\525加算)させて頂きます。
ご了承くださいますようお願い申しあげます。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


郵送にて投函、ポスト配達です
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取りロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
600円 450円 450円 450円 450円 450円 450円 600円 600円 600円 600円 600円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にFAX(優先)、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0295-72-0157

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

319-3526

住所

茨城県久慈郡大子町大子660の4

電話番号

0295-72-0157

FAX番号

0295-72-0171

備考

FAXを最優先させてください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

A)お客様側の理由(送料無料表示商品でも、実費往復送料はお客様のご負担となります)での ************交換ご希望、ご返品ご希望の場合********** ■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■ 1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください 2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。 3)当店からの商品が届きましたら配達員に送料のお支払いをお願いいたします。 4)入れ替えをお願いいたします。 *中にユーパックのユーパック発送伝票(当店でご用意いたします)が入っております ★送料はお客様のご都合の場合、お客様のご負担になります。当店側の理由の場合は、当店着払い伝票です。 5)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします 6)送料のお支払いをお願いいたします。 *尚、お客様のご都合の良い宅配業者をご利用いただいても結構です。注)意図的に、到着時より大きいサイズでお送りいただいた場合、差額をご負担いただくこともございます。 **************************** B)当店側の理由(ミスなど)で************交換ご希望、ご返品ご希望の場合********** ■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■ 1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください 2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。 3)当店からの商品が届きましたら入れ替えをお願いいたします。 *中にユーパックのユーパック発送伝票(当店でご用意いたします)が入っております ★送料はお客様のご都合の場合、お客様のご負担になります。当店側の理由の場合は、当店着払い伝票です。 4)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします **************************** *ご返金の場合、到着確認後、申請させていただきます。 よろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品&交換について


■緊急確実返答ならFAXをおすすめします。まずはFAX 0295-72-0171 へ【楽天市場】とご注文番号、お名前、メール返信先をお知らせください■

返品、交換について

【サイズ交換の目安】
★窮屈に感じたら、一度インソールを抜いて足をお入れになり、”ひと差し指一本”がかかとに入れば、交換の必要はないと存じます。
*体重により中底とインソールにヘコミの余裕が出ます。

■■■■■■当店側のミスによる返品、交換は■■■■■■

A) 全ての費用は当店側が負担いたします。

B) 返送にかかる梱包、伝票など当店がご用意、手配させて頂きます。

C) とりあえずは手配が完了するまでお手元にお取り置き下さい。

*急ぎますと、ミスが出やすく、トラブル防止の為です)

■■■■■■お客様の事情での返品・交換■■■■■■■■


■緊急確実返答ならFAXをおすすめします。まずはFAX 0295-72-0171 へ【楽天市場】とご注文番号、お名前、メール返信先をお知らせください■

注): 通常日中は、接客中か外出が多い為、電話に出られないことが多く、また、出られても他の店舗がありますので、お客様を特定するには時間がかかってご迷惑をおかけしてしまいますお買い求めの店舗名を必ず記載の上、ご連絡はメールにてお願い申しあげます

◎ギフト商品の交換の場合:ケースバイケースですが・・・・

●通常は、往復送料は、当店がたて替え(送り先のお客様は当店着払いで発送をお願いします)いたします。送料は送り主(ご注文者)に、別途ご請求(郵ちょ銀行振込)させて頂きます。

●送られたお客様が送料や商品差額をご負担希望の場合は、送られたお客様送料着払いでお送りしご返送は、お客様元払いで発送していただきます。

★いずれも、商品差額のみを送り主様へご返金もしくは、お支払いをお願いいたします。

・・・・他、詳しくは、FAX 0295-72-0171 (おすすめ)メール連絡にて

【一般】


■■■■■■■交換&返品手順■■■■■■■■■

1)まずは、商品は 発送せずに  お手元にお取り置きください

2)ご希望の商品の、カラー、サイズ、を上記にご記入の上、ご一報ください。
3)当店からの商品が届く
*中にユーパックの着払い伝票付き宅配袋が入っております
4)伝票を添付して、伝票の左上のフリーダイヤルにお電話頂ければ集荷にお伺いいたします。

クーリングオフできない理由

(神 行政書士事務所作成)
■ クーリングオフは、全ての契約に認められているわけではありません。
”通信販売”は、自分の意思で冷静に判断して契約の申し込みをしたと考えられるので、消費者を保護する必要性に乏しく、クーリングオフ制度が規定されていないのです。

通信販売の場合は、電話勧誘販売に該当する場合を除き、法律上のクーリングオフ制度がありません
業者がクーリングオフや返品を受け付けていた場合でも、それは業者が自主的に応じているもので、多くの場合、返品や交換に要する送料や他、かかる費用は、消費者側が負担する。
****************************


●返品連絡先
 メールアドレス: tsksn116@yahoo.co.jpとab09040607944@docomo.ne.jp
 返送先住所:3193526  茨城県久慈郡大子町大子660の4
 ミトヤ靴店 ネット事業部  担当者:柴  満 昭

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