お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 158円
30,000円 〜 261円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1357924 ラクテン(モエキ゛アン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】ご注文を確認後に、お振込み先等をご連絡させていただきます。
メール便で複数の発送になる場合や、送料無料条件等により、
ご注文時とは金額が異なる場合もございますので、
当店からのご連絡前のお振り込みはお控えくださいませ。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●ご入金確認は、銀行休業日や12時以降は、翌銀行営業日のご確認です。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
当店休業日(基本的には水曜日、日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。
休業日については営業日カレンダーをご確認ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸
【備考】●配送業者は「ヤマト運輸」「西濃運輸」「佐川急便」です。
お届け地域、配送時の状況により弊社で選択させていただきます。
お客様によるご指定はお受け出来ませんので、ご了承下さいますようお願い致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●当店より確認事項がある場合、メール・お電話ともにご連絡がつかない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただく事がございます。
●当店発送後のキャンセルは出来かねます。
商品をお受取り頂けなかった場合は、 往復分の送料(当店送料+返送時配送業者定価請求額)を
後日ご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001 〜 100000円540円
100001 〜 200000円1080円
200001 〜 300000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●当店休業日(基本的には水曜日・日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。 詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

PayPal
【備考】12月29日(土)から1月6日(日)まで冬季休業とさせて頂きます。
休業前の発送は12月28日(金)までのご入金確認とさせて頂きます。
上記以降は1月7日(火)より順次発送させて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●当店休業日(基本的には日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。 詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【備考】配送業者のご指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、在庫があり12時までのご入金確認で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫があり12時までのご注文で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、13:00〜17:00、18:00〜21:00
もう少し細かい時間帯指定の場合は、備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。
ご希望に添えるかは分りませんが、送り状に記載させていただきます。
※21:00以降の指定は不可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

税抜5000円以上のご注文で送料無料です。
※北海道・沖縄、周辺離島は送料無料対象外です。
申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
5,500〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【メール便注意事項】
メール便はヤマト運輸ネコポスでの発送です。

●商品説明文にメール便発送可能の説明がある商品に限ります。
メール便発送可能サイズは、A4サイズの封筒で厚み2.5cmまでに入る商品です。
ポスト投函となり、代金引換、日時指定、プレゼントラッピングはご利用出来ません
日時指定はご指定ナシでの発送、ラッピング指定はラッピング無しの通常梱包発送、
ご注文商品の中に一つでもメール便規定外の商品がございましたら、発送方法は宅配便に変更させて頂きます。


●メール便(ネコポス)のお届け目安は発送日翌日から翌々日です。
(目安としまして北海道・青森県・九州地方・離島・沖縄県は翌々日からのお届けです)
お届け先地域や、運送会社の配送状況等により多少の前後はございます。
お急ぎのお客様は「宅配便」をご利用くださいませ。

●メール便1通につき、送料は260円です。
ご注文の個数によっては、2通に分けて発送させていただきます。
1通260円、2通520円となります。
複数に分けての発送の場合、ご注文確認後に送料計算をやり直してご連絡させていただきます。
また、3通以上の複数発送となり、宅配便よりも送料が高くなってしまう場合は、ご注文を確認後に宅配便へ変更させて頂きます。

●配送過程での、破損・紛失につきましてはヤマト運輸補償がございます。
(遅延・投函完了後の盗難につきましては補償がございません)
メール便の補償につきましては全てヤマト運輸補償内とさせて頂きます。
投函後の盗難等でヤマト運輸で補償対象外の場合は、当店でも補償、ご返金は出来かねます。
予めご承知おきくださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、在庫があり12時までのご確認で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫があり12時までのご注文で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便1通につき、送料は160円です。
ご注文の個数によっては、2通、3通と複数に分けて発送させていただきます。
1通160円、2通320円、3通480円となります。
複数に分けての発送の場合、送料は1通分160円で計算されておりますので、ご注文確認後に送料計算をやり直してご連絡させていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【お支払方法】
<日本国内のお客様>
クレジットカード、PayPal、楽天バンク決済、銀行振込がご利用出来ます。
代金引換はご利用出来ません。

<海外からのお客様>
クレジットカード、PayPalがご利用出来ます。
銀行振込は、日本国内間送金のみご利用頂けます。
代金引換はご利用出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【日時指定はご利用出来ません】

【送料について】
送料は発送先国、商品の重量によって変動します。
ご注文確認後に送料を改めてご連絡させていただきます。
送料ご連絡後、承認のご返信をいただいてからの発送となりますので、必ずメールをご返信ください。
下記は参考送料料金表です。
詳しくは国際郵便(EMS)のホームページでご確認ください。


【送料料金表】
  アジア(Asia)オセアニア・北米・中米・中近東(Oceania/North America/Middle East)ヨーロッパ(Europe)南米・アフリカ(South America/ Africa)
500gまで 1400円 2000円 2200円 2400円
600gまで 1540円 2180円 2400円 2740円
700gまで 1680円 2360円 2600円 3080円
800gまで 1820円 2540円 2800円 3420円
900gまで 1960円 2720円 3000円 3760円
1.0kgまで 2100円 2900円 3200円 4100円
1.25kgまで 2400円 3300円 3650円 4900円
1.5kgまで 2700円 3700円 4100円 5700円
1.75kgまで 3000円 4100円 4550円 6500円
2.0kgまで 3300円 4500円 5000円 7300円
2.5kgまで 3800円 5200円 5800円 8800円
3.0kgまで 4300円 5900円 6600円 10300円
3.5kgまで 4800円 6600円 7400円 11800円
4.0kgまで 5300円 7300円 8200円 13300円
4.5kgまで 5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
※消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
※当店より海外送料を含んだお支払い合計金額を、メールにてご連絡いたします。
合計金額をご連絡後、お客様から承諾のご連絡をいただいてからの発送となります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス
上記以外のコンビニではお受取出来ませんので、ご注意くださいませ。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

万が一の不良品、商品交換の際はコンビニへの再送が出来ません。
その際はコンビニ以外のお受取が可能なご住所への発送となります。
予めご了承下さいます様お願い致します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
5,500〜999,999,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取
【備考】

ご注文商品を楽天BOXで受け取る事が出来る配送です。
楽天BOX設置場所は下記となります。

【設置場所】
大阪市営地下鉄なんば駅、西鉄福岡(天神)駅、薬院駅

代金引換決済、メール便発送はご利用出来ません。
期限内に商品受け取りがされず、回収となった場合は回収運賃を別途ご請求させて頂きますのでご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為
【送料料金表】  全国一律料金:550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について
●返品を受け付ける条件
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・万が一不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-354-0365
 メールアドレス:auc-moegian@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒454-0912 名古屋市中川区野田1-295 萌黄庵
 担当者  :森田
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 158円
30,000円 - 261円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1357924 ラクテン(モエキ゛アン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

ご注文を確認後に、お振込み先等をご連絡させていただきます。
メール便で複数の発送になる場合や、送料無料条件等により、
ご注文時とは金額が異なる場合もございますので、
当店からのご連絡前のお振り込みはお控えくださいませ。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●ご入金確認は、銀行休業日や12時以降は、翌銀行営業日のご確認です。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
当店休業日(基本的には水曜日、日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。
休業日については営業日カレンダーをご確認ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸

【備考】

●配送業者は「ヤマト運輸」「西濃運輸」「佐川急便」です。
お届け地域、配送時の状況により弊社で選択させていただきます。
お客様によるご指定はお受け出来ませんので、ご了承下さいますようお願い致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●当店より確認事項がある場合、メール・お電話ともにご連絡がつかない場合は、
ご注文をキャンセルさせていただく事がございます。
●当店発送後のキャンセルは出来かねます。
商品をお受取り頂けなかった場合は、 往復分の送料(当店送料+返送時配送業者定価請求額)を
後日ご請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 324円
30001-100000円 540円
100001-200000円 1080円
200001-300000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●当店休業日(基本的には水曜日・日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。 詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。

PayPal

【備考】

12月29日(土)から1月6日(日)まで冬季休業とさせて頂きます。
休業前の発送は12月28日(金)までのご入金確認とさせて頂きます。
上記以降は1月7日(火)より順次発送させて頂きます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、5日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から5日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●当店休業日(基本的には日曜日)はお振込先等のご連絡が出来ません。 詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 5 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 5days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便

【備考】

配送業者のご指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、在庫があり12時までのご入金確認で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫があり12時までのご注文で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前、13:00〜17:00、18:00〜21:00
もう少し細かい時間帯指定の場合は、備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。
ご希望に添えるかは分りませんが、送り状に記載させていただきます。
※21:00以降の指定は不可能です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

税抜5000円以上のご注文で送料無料です。
※北海道・沖縄、周辺離島は送料無料対象外です。
申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【メール便注意事項】
メール便はヤマト運輸ネコポスでの発送です。

●商品説明文にメール便発送可能の説明がある商品に限ります。
メール便発送可能サイズは、A4サイズの封筒で厚み2.5cmまでに入る商品です。
ポスト投函となり、代金引換、日時指定、プレゼントラッピングはご利用出来ません
日時指定はご指定ナシでの発送、ラッピング指定はラッピング無しの通常梱包発送、
ご注文商品の中に一つでもメール便規定外の商品がございましたら、発送方法は宅配便に変更させて頂きます。


●メール便(ネコポス)のお届け目安は発送日翌日から翌々日です。
(目安としまして北海道・青森県・九州地方・離島・沖縄県は翌々日からのお届けです)
お届け先地域や、運送会社の配送状況等により多少の前後はございます。
お急ぎのお客様は「宅配便」をご利用くださいませ。

●メール便1通につき、送料は260円です。
ご注文の個数によっては、2通に分けて発送させていただきます。
1通260円、2通520円となります。
複数に分けての発送の場合、ご注文確認後に送料計算をやり直してご連絡させていただきます。
また、3通以上の複数発送となり、宅配便よりも送料が高くなってしまう場合は、ご注文を確認後に宅配便へ変更させて頂きます。

●配送過程での、破損・紛失につきましてはヤマト運輸補償がございます。
(遅延・投函完了後の盗難につきましては補償がございません)
メール便の補償につきましては全てヤマト運輸補償内とさせて頂きます。
投函後の盗難等でヤマト運輸で補償対象外の場合は、当店でも補償、ご返金は出来かねます。
予めご承知おきくださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、在庫があり12時までのご確認で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、在庫があり12時までのご注文で即日(定休日除く)〜最長5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便1通につき、送料は160円です。
ご注文の個数によっては、2通、3通と複数に分けて発送させていただきます。
1通160円、2通320円、3通480円となります。
複数に分けての発送の場合、送料は1通分160円で計算されておりますので、ご注文確認後に送料計算をやり直してご連絡させていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【お支払方法】
<日本国内のお客様>
クレジットカード、PayPal、楽天バンク決済、銀行振込がご利用出来ます。
代金引換はご利用出来ません。

<海外からのお客様>
クレジットカード、PayPalがご利用出来ます。
銀行振込は、日本国内間送金のみご利用頂けます。
代金引換はご利用出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【日時指定はご利用出来ません】

【送料について】
送料は発送先国、商品の重量によって変動します。
ご注文確認後に送料を改めてご連絡させていただきます。
送料ご連絡後、承認のご返信をいただいてからの発送となりますので、必ずメールをご返信ください。
下記は参考送料料金表です。
詳しくは国際郵便(EMS)のホームページでご確認ください。

送料料金表

  アジア(Asia) オセアニア・北米・中米・中近東(Oceania/North America/Middle East) ヨーロッパ(Europe) 南米・アフリカ(South America/ Africa)
1400円 2000円 2200円 2400円
1540円 2180円 2400円 2740円
1680円 2360円 2600円 3080円
1820円 2540円 2800円 3420円
1960円 2720円 3000円 3760円
2100円 2900円 3200円 4100円
2400円 3300円 3650円 4900円
2700円 3700円 4100円 5700円
3000円 4100円 4550円 6500円
3300円 4500円 5000円 7300円
3800円 5200円 5800円 8800円
4300円 5900円 6600円 10300円
4800円 6600円 7400円 11800円
5300円 7300円 8200円 13300円
5800円 8000円 9000円 14800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※発送先のご住所とお名前、郵便番号、電話番号を英語表記でご記入ください。
※消費税を含んだ金額が海外販売価格となります。(海外発送の諸費用として8%のご負担をお願いいたします。)
※当店より海外送料を含んだお支払い合計金額を、メールにてご連絡いたします。
合計金額をご連絡後、お客様から承諾のご連絡をいただいてからの発送となります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス
上記以外のコンビニではお受取出来ませんので、ご注意くださいませ。

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

万が一の不良品、商品交換の際はコンビニへの再送が出来ません。
その際はコンビニ以外のお受取が可能なご住所への発送となります。
予めご了承下さいます様お願い致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ロッカー受取

【備考】



ご注文商品を楽天BOXで受け取る事が出来る配送です。
楽天BOX設置場所は下記となります。

【設置場所】
大阪市営地下鉄なんば駅、西鉄福岡(天神)駅、薬院駅

代金引換決済、メール便発送はご利用出来ません。
期限内に商品受け取りがされず、回収となった場合は回収運賃を別途ご請求させて頂きますのでご注意ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



■受取ロッカー注文時のご注意点
下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「ボックス受け取りパスワード」、
受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、
注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。
ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。
なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。
格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、
店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
・違法、非合法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

全国一律料金:550円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

●返品を受け付ける条件
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
・万が一不良品・誤送品があった場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:052-354-0365
 メールアドレス:auc-moegian@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒454-0912 名古屋市中川区野田1-295 萌黄庵
 担当者  :森田

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