会社概要

ネットコスメ
〒808-0017 福岡県北九州市若松区東小石町16−6
TEL:070-4152-8854 FAX:020-4668-2462
代表者:伊豆 華奈江
店舗運営責任者:伊豆 華奈江
店舗セキュリティ責任者:伊豆 華奈江
店舗連絡先:auc-net-cosmez_17@shop.rakuten.co.jp,auc-net-cosmez_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

電話でのお問合せは、個人のため出れない場合がございますので、基本的にはメールでお願いいたします。

できる限り迅速に対応させていただきたいと思っておりますので、出来る限り電話対応しております。
また出れなかった場合も必ず折り返しご連絡いたします(※折り返しの場合は当店の番号が通知できませんのでご了承ください)。
※不在着信の時は要件を留守電に入れてもらうか、メールで連絡いただけると対応が迅速に行えます。


電話の取りやすい時間帯 5:00−15:00

※基本的には休まず頑張っておりますが、個人のため突発でのお休みがある場合がございます。トップページにお休み情報を記載しますので、ご覧ください。

納期について
個人経営のため、連絡は発送のタイミングにばらつきがあります、注文が集中している場合、初回連絡や発送連絡は翌日になる可能性もございます。極力当日出荷を心がけておりますが、3営業日以内の発送とさせてください。
※最近楽天やヤフーのセール時には注文が重なりそれ以上かかる場合がございます。
※入金後からの日数です。
※受注発注や取り寄せ品以外です。

■注意■
受注発注品や取り寄せ品は、最低でも4日以上かかります、また毎月20日入荷分は入荷後即完売した場合、次の20日まで一ヶ月程となり、かなり遅いです。
タイトルや納期情報に記載しておりますので、確認して購入してください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644277 ラクテン(フレンス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】◆◆◆宅配便◆◆◆
日時指定が可能です。備考欄に記載ください。

ご要望にお応えできない場合があり、その場合は指定なしで手配いたします。
指定なしで不都合がある場合は「指定できない場合はキャンセル」と記載ください。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 1150円 1150円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 1650円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【備考】佐川急便のクール冷凍便でお送りいたします。ベンリーパック商品のみの発送方法となります、他の製品と同時に購入されても別々の配送となります。沖縄・北海道・離島の場合は別途送料が必要です。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】 ◆◆◆小型便◆◆◆
宅急便コンパクトもしくはレターパックライトで発送いたします。
箱潰れ等の可能性がありますので、箱潰れ等に支障がある方は宅配便をご利用ください。

【同梱について】
送料有料の他の商品との同梱の場合は指定の箱に収まれば送料無料で承らせていただきますので備考欄にご希望を入力してください。 入力がない場合は送料が請求となりますのでご注意ください。

小型便での同梱ができない場合は宅配便に変更させていただきます。送料の変更がありますのでメールで確認後に発送させていただきます。 お返事がなく電話等でも連絡がとれなかった場合はキャンセルになる可能性がありますのでご注意くださいませ。

●レターパック地域※日時指定不可
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県

●宅配便コンパクト地域※日時指定可能
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】郵便局のゆうパックで発送致します。
段ボール梱包、酸素入りとなります。

◆◆◆生体◆◆◆
生体を購入の方は、出来る限り最短でお手配できるように日時指定をお願い致します。
1)「お届け日数を調べる 日本郵便」で検索して
2)「1.差出元の郵便番号」を「808-0017」
3)「2.あて先の郵便番号」を「お届け先の郵便番号」
※わからない場合は、お問い合わせください。

希望のない場合は配送にかかる時間が短くなるように手配いたします。

ご要望にお応えできない場合があり、その場合は指定なしで手配いたします。
指定なしで不都合がある場合は「指定できない場合はキャンセル」と記載ください。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【備考】 ◆◆◆メール便◆◆◆(ゆうパケット・クリックポスト・ネコポス等)
ポスト投函です 不安な方は宅配便等の手渡しの方法をご利用ください。
日時指定不可です指定されてもお受けできません。

商品名に宅配便送料無料と記載のあるものは宅配便で発送、
記載がなくてもメール便で出荷できなかった場合は宅配便に変更させていただきます。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】 ◆◆◆メール便◆◆◆
ポスト投函です 不安な方は宅配便等の手渡しの方法をご利用ください。
日時指定不可です指定されてもお受けできません。
定形外各社メール便等の追跡なしで配送する可能性がございます。

商品名に宅配便送料無料と記載のあるものは宅配便で発送、
記載がなくてもメール便で出荷できなかった場合は宅配便に変更させていただきます。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

■■■送料は後ほどご連絡■■■ 【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

店頭受取
【備考】こちらは福岡在庫の商品を若松区東小石16-6の店舗まで取りに来られる方のみで、伊豆華奈江と面識のある女性に限定させていただいております。金魚関連商品は男女ともに可能です。都合があるので前もって連絡をお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない
【備考】配送方法が定かではない場合に表示されます。多く見積もっておりますので、安く変更されますが、万が一表示の送料より多くなる場合は店舗より送料のご連絡を電話にていたします。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2455円 1955円 1955円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 2450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税は軽減税率です

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。

商品に欠陥がある場合は必ずメールにてご連絡いただけますようお願い致します。
送料当方負担にて新品と交換させていただきます。
万が一、ご用意ができない場合は振込返金にて対応させていただきます。

どうしてもお客様都合により返品という場合は 商品到着後7日以内で未使用・未開封にかぎり送料お客様負担にて返品を受付け、価格の6割を振込にて返金致します。※発送後連絡なしに10日以上受け取りのない場合を除く。※物により返品受付出来ないものもございますので一度ご相談くださいませ。
返品・交換をご希望の方は、メールにて先ずご連絡下さい。
折り返し返送先をご連絡致します。

ご連絡なく返送されたものは受け取りかねますのでご注意下さい。

店舗連絡先:auc-net-cosmez@shop.rakuten.co.jp


領収書発行について
当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

ネットコスメ

〒808-0017 福岡県北九州市若松区東小石町16−6
TEL:070-4152-8854 FAX:020-4668-2462
代表者:伊豆 華奈江
店舗運営責任者:伊豆 華奈江
店舗セキュリティ責任者:伊豆 華奈江
店舗連絡先:auc-net-cosmez_17@shop.rakuten.co.jp,auc-net-cosmez_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

電話でのお問合せは、個人のため出れない場合がございますので、基本的にはメールでお願いいたします。

できる限り迅速に対応させていただきたいと思っておりますので、出来る限り電話対応しております。
また出れなかった場合も必ず折り返しご連絡いたします(※折り返しの場合は当店の番号が通知できませんのでご了承ください)。
※不在着信の時は要件を留守電に入れてもらうか、メールで連絡いただけると対応が迅速に行えます。


電話の取りやすい時間帯 5:00−15:00

※基本的には休まず頑張っておりますが、個人のため突発でのお休みがある場合がございます。トップページにお休み情報を記載しますので、ご覧ください。

納期について

個人経営のため、連絡は発送のタイミングにばらつきがあります、注文が集中している場合、初回連絡や発送連絡は翌日になる可能性もございます。極力当日出荷を心がけておりますが、3営業日以内の発送とさせてください。
※最近楽天やヤフーのセール時には注文が重なりそれ以上かかる場合がございます。
※入金後からの日数です。
※受注発注や取り寄せ品以外です。

■注意■
受注発注品や取り寄せ品は、最低でも4日以上かかります、また毎月20日入荷分は入荷後即完売した場合、次の20日まで一ヶ月程となり、かなり遅いです。
タイトルや納期情報に記載しておりますので、確認して購入してください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2644277 ラクテン(フレンス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税は軽減税率です

配送について

宅配便

【備考】

◆◆◆宅配便◆◆◆
日時指定が可能です。備考欄に記載ください。

ご要望にお応えできない場合があり、その場合は指定なしで手配いたします。
指定なしで不都合がある場合は「指定できない場合はキャンセル」と記載ください。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1150円 1150円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【備考】

佐川急便のクール冷凍便でお送りいたします。ベンリーパック商品のみの発送方法となります、他の製品と同時に購入されても別々の配送となります。沖縄・北海道・離島の場合は別途送料が必要です。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

◆◆◆小型便◆◆◆
宅急便コンパクトもしくはレターパックライトで発送いたします。
箱潰れ等の可能性がありますので、箱潰れ等に支障がある方は宅配便をご利用ください。

【同梱について】
送料有料の他の商品との同梱の場合は指定の箱に収まれば送料無料で承らせていただきますので備考欄にご希望を入力してください。 入力がない場合は送料が請求となりますのでご注意ください。

小型便での同梱ができない場合は宅配便に変更させていただきます。送料の変更がありますのでメールで確認後に発送させていただきます。 お返事がなく電話等でも連絡がとれなかった場合はキャンセルになる可能性がありますのでご注意くださいませ。

●レターパック地域※日時指定不可
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県

●宅配便コンパクト地域※日時指定可能
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:510円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

郵便局のゆうパックで発送致します。
段ボール梱包、酸素入りとなります。

◆◆◆生体◆◆◆
生体を購入の方は、出来る限り最短でお手配できるように日時指定をお願い致します。
1)「お届け日数を調べる 日本郵便」で検索して
2)「1.差出元の郵便番号」を「808-0017」
3)「2.あて先の郵便番号」を「お届け先の郵便番号」
※わからない場合は、お問い合わせください。

希望のない場合は配送にかかる時間が短くなるように手配いたします。

ご要望にお応えできない場合があり、その場合は指定なしで手配いたします。
指定なしで不都合がある場合は「指定できない場合はキャンセル」と記載ください。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 2000円 2000円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【備考】

◆◆◆メール便◆◆◆(ゆうパケット・クリックポスト・ネコポス等)
ポスト投函です 不安な方は宅配便等の手渡しの方法をご利用ください。
日時指定不可です指定されてもお受けできません。

商品名に宅配便送料無料と記載のあるものは宅配便で発送、
記載がなくてもメール便で出荷できなかった場合は宅配便に変更させていただきます。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

◆◆◆メール便◆◆◆
ポスト投函です 不安な方は宅配便等の手渡しの方法をご利用ください。
日時指定不可です指定されてもお受けできません。
定形外各社メール便等の追跡なしで配送する可能性がございます。

商品名に宅配便送料無料と記載のあるものは宅配便で発送、
記載がなくてもメール便で出荷できなかった場合は宅配便に変更させていただきます。


<共通の注意事項>
配送方法についての詳細はトップページにてご案内しております
※出来る限り簡易包装させていただいております。
※納品書や領収書は同梱する場合もありますが、基本的には同梱いたしません。
(納品書や領収書が必要な場合は届いたメールをご覧いただきご自身でダウンロードしてご利用ください。)

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しておりますが、
時間が経つと保証できなくなりますのでお早めに連絡お願いいたします。
(お届け後の紛失や盗難等、一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

住所に不備があった場合は保証いたしかねます必ず間違いのないように入力してください。
万が一、間違いがあった場合はすみやかに電話にてご連絡ください。
メールでのご連絡は確認が遅れたり、何らかの理由で当店にメールが届かない場合もあります。
また、商品が当店へ戻ってきた場合は再度発送するために再送料が必要になります。


【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済・銀行振込・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)・Alipay・楽天Edy決済・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。

○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および複数のモール出店のため稀に購入後の欠品がございます。 入荷までに7〜10営業日ほどかかる場合や、メーカー販売終了で商品を提供できない場合がございます。 その場合はメールにて連絡をさせていただきますので必ず当店からのメールが届くご設定をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■■■送料は後ほどご連絡■■■ 【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

店頭受取

【備考】

こちらは福岡在庫の商品を若松区東小石16-6の店舗まで取りに来られる方のみで、伊豆華奈江と面識のある女性に限定させていただいております。金魚関連商品は男女ともに可能です。都合があるので前もって連絡をお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

発送を伴わない

【備考】

配送方法が定かではない場合に表示されます。多く見積もっておりますので、安く変更されますが、万が一表示の送料より多くなる場合は店舗より送料のご連絡を電話にていたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2455円 1955円 1955円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 2450円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。

商品に欠陥がある場合は必ずメールにてご連絡いただけますようお願い致します。
送料当方負担にて新品と交換させていただきます。
万が一、ご用意ができない場合は振込返金にて対応させていただきます。

どうしてもお客様都合により返品という場合は 商品到着後7日以内で未使用・未開封にかぎり送料お客様負担にて返品を受付け、価格の6割を振込にて返金致します。※発送後連絡なしに10日以上受け取りのない場合を除く。※物により返品受付出来ないものもございますので一度ご相談くださいませ。
返品・交換をご希望の方は、メールにて先ずご連絡下さい。
折り返し返送先をご連絡致します。

ご連絡なく返送されたものは受け取りかねますのでご注意下さい。

店舗連絡先:auc-net-cosmez@shop.rakuten.co.jp

領収書発行について

当店は領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございます。 必要に応じてダウンロードしてご利用ください。

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