会社概要

ネットコスメ
〒808-0017 福岡県北九州市若松区東小石町16−6
TEL:070-4152-8854 FAX:020-4668-2462
代表者:伊豆 華奈江
店舗運営責任者:森田 竜一
店舗セキュリティ責任者:森田 竜一
店舗連絡先:auc-net-cosmez_11@shop.rakuten.co.jp,auc-net-cosmez_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

電話でのお問合せは、個人のため出れない場合がございますので、基本的にはメールでお願いいたします。

できる限り迅速に対応させていただきたいと思っておりますので、出来る限り電話対応しております。
また出れなかった場合も必ず折り返しご連絡いたします(※折り返しの場合は当店の番号が通知できませんのでご了承ください)。
※不在着信の時は要件を留守電に入れてもらうか、メールで連絡いただけると対応が迅速に行えます。


電話の取りやすい時間帯 5:00−15:00

※基本的には休まず頑張っておりますが、個人のため突発でのお休みがある場合がございます。トップページにお休み情報を記載しますので、ご覧ください。

納期について
個人経営のため、連絡は発送のタイミングにばらつきがあります、注文が集中している場合、初回連絡や発送連絡は翌日になる可能性もございます。極力当日出荷を心がけておりますが、3営業日以内の発送とさせてください。
※最近楽天やヤフーのセール時には注文が重なりそれ以上かかる場合がございます。
※入金後からの日数です。
※受注発注や取り寄せ品以外です。

■注意■
受注発注品や取り寄せ品は、最低でも4日以上かかります、また毎月20日入荷分は入荷後即完売した場合、次の20日まで一ヶ月程となり、かなり遅いです。
タイトルや納期情報に記載しておりますので、確認して購入してください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1065192 ラクテン(フレンス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
手数料216円がかかります。※8000円以上のお支払いの場合は無料
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
手数料216円がかかります。※8000円以上のお支払いの場合は無料。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について

宅配便
【備考】■■■都道府県別送料■■■
※現在、配送業者の送料値上げにつき、送料等価格調整中の為、今後変更される可能性があります。 また店舗リニューアル中となっております。
【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ご希望の日時を備考欄にて記入してください。

【注意】
○簡易包装です。
気になる場合は備考欄に「厳重包装希望」とお書きください。
○基本的には納品書を同梱いたしません。※同梱する場合もございます。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に「納品書・領収書(宛名/但)」をお書きください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルを使用した場合は協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
発送連絡より日・祝を除いた5日となりますので、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1650円 1150円 1150円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 1650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】◆◆◆ポスト投函になります◆◆◆
ネコポス(小型宅配便)で発送させていただきます。


※まだまだ未確認の商品が多いためすべてに記入できておりません。
記載していなくても厚みが2.5cm以内であれば対応可能です。
事前にお問合せ頂くか購入時に備考欄に記載してください。
備考欄に記入の場合は、ネコポス不可だった場合の対応もご記入ください。

 例)ネコポス不可の場合はキャンセル
例)ネコポス不可の場合は通常通りの配送を希望

【送料料金表】  全国一律料金:300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】■■■送料1300円■■■
※東北1800円・北海道2000円になります。 ※発送が2個口以上になる場合等、万が一変更がありましたらメールやお電話にて連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れになった場合はキャンセルさせていただく可能性がございます。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ご希望の日時を備考欄にて記入してください。

【注意】
○段ボールに入れる簡易包装です。
気になる場合は備考欄に「発泡スチロール(400円)希望」とお書きください。
○納品書を同梱いたしません。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に「納品書・領収書(宛名/但)」をお書きください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルを使用した場合は協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
生き物の場合は到着時に確認して、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2000円 1800円 1800円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚クール便
【備考】ベンリーパック商品のみの発送方法となります、他の製品と同時に購入されても別々の配送となります。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】

間違いが多いため、配送方法は当店で決めるシステムにさせていただきました。ご要望があれば事前にお問い合わせいただくか備考欄に記載してください。折り返し可能か連絡させていただきます。

■■■ストア指定の配送方法■■■
当店、ほぼ全商品送料無料です。(一部例外あり※商品名に送料別と記載あり)
但し、メール便定形外など追跡番号のない郵送やヤマトメール便での配送となりますので、不安な方は宅配便やコンビニ受取をおすすめいたします。
※場合により送料無料のまま宅配便(ゆうパック・佐川急便・ヤマト「ネコポス」)へ変更する事もございます。

居住確認が取れていることが前提の発送となります。
普段、郵便物が届いていない場所での受け取りはできません。
例)一時的に実家に帰郷している 友達の家に自分の名前で送る 等
対策)その場所にお住いの方のお名前を記載してください。
・・・・佐藤洋子がマメゼット楽天市場店(森田初美が居る)に送る場合
「住所:〜マメゼット楽天市場店(佐藤洋子) 名前:森田 初美」

■■■宅配便やネコポスを希望の場合は■■■
宅配便を希望の場合は「送料無料から宅配便に変更 」を同梱してください
ネコポス(ポスト投函型宅配便)を希望の場合は「送料無料からネコポス(ポスト投函型宅配便)に変更 」を同梱してください



【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ポスト投函になりますので、日時指定をご選択いただいてもご指定できません。
日時指定がある場合は「送料無料から宅配便に変更 」を同梱してください。
同梱せずにご指定を頂いた場合は、送り状に要望として記載させていただきます。


【注意】
○定形外やメール便などは送り状番号がございません追跡番号の欄は
「000000000000」と記載させていただいております。
○クロネコDM便やネコポスはポスト投函ですが、追跡番号がございます。
○定形外やメール便の到着は、日・祝を除いた2日程度となりますが、
郵便局や配送会社側の事情により3日程度遅れる可能性がございます。

○簡易包装です。
商品のへこみ等が気になる場合は備考欄に「厳重包装希望(送料加算了承or送料加算にならない程度)」とお書きください。
○納品書を同梱いたしません。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に記載してください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルに協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
発送連絡より日・祝を除いた5日となりますので、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)




【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2455円 1955円 1955円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 2450円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。

商品に欠陥がある場合は必ずメールにてご連絡いただけますようお願い致します。
送料当方負担にて新品と交換させていただきます。
万が一、ご用意ができない場合は振込返金にて対応させていただきます。

どうしてもお客様都合により返品という場合は 商品到着後7日以内で未使用・未開封にかぎり送料お客様負担にて返品を受付け、価格の6割を振込にて返金致します。※発送後連絡なしに10日以上受け取りのない場合を除く。※物により返品受付出来ないものもございますので一度ご相談くださいませ。
返品・交換をご希望の方は、メールにて先ずご連絡下さい。
折り返し返送先をご連絡致します。

ご連絡なく返送されたものは受け取りかねますのでご注意下さい。

店舗連絡先:auc-net-cosmez@shop.rakuten.co.jp

社会的責任[CSR]

会社概要

ネットコスメ

〒808-0017 福岡県北九州市若松区東小石町16−6
TEL:070-4152-8854 FAX:020-4668-2462
代表者:伊豆 華奈江
店舗運営責任者:森田 竜一
店舗セキュリティ責任者:森田 竜一
店舗連絡先:auc-net-cosmez_11@shop.rakuten.co.jp,auc-net-cosmez_12@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文やメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

電話でのお問合せは、個人のため出れない場合がございますので、基本的にはメールでお願いいたします。

できる限り迅速に対応させていただきたいと思っておりますので、出来る限り電話対応しております。
また出れなかった場合も必ず折り返しご連絡いたします(※折り返しの場合は当店の番号が通知できませんのでご了承ください)。
※不在着信の時は要件を留守電に入れてもらうか、メールで連絡いただけると対応が迅速に行えます。


電話の取りやすい時間帯 5:00−15:00

※基本的には休まず頑張っておりますが、個人のため突発でのお休みがある場合がございます。トップページにお休み情報を記載しますので、ご覧ください。

納期について

個人経営のため、連絡は発送のタイミングにばらつきがあります、注文が集中している場合、初回連絡や発送連絡は翌日になる可能性もございます。極力当日出荷を心がけておりますが、3営業日以内の発送とさせてください。
※最近楽天やヤフーのセール時には注文が重なりそれ以上かかる場合がございます。
※入金後からの日数です。
※受注発注や取り寄せ品以外です。

■注意■
受注発注品や取り寄せ品は、最低でも4日以上かかります、また毎月20日入荷分は入荷後即完売した場合、次の20日まで一ヶ月程となり、かなり遅いです。
タイトルや納期情報に記載しておりますので、確認して購入してください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1065192 ラクテン(フレンス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


手数料216円がかかります。※8000円以上のお支払いの場合は無料
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


手数料216円がかかります。※8000円以上のお支払いの場合は無料。
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

Alipay

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

Paypal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


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  automatically cancelled.
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●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

■■■都道府県別送料■■■
※現在、配送業者の送料値上げにつき、送料等価格調整中の為、今後変更される可能性があります。 また店舗リニューアル中となっております。
【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ご希望の日時を備考欄にて記入してください。

【注意】
○簡易包装です。
気になる場合は備考欄に「厳重包装希望」とお書きください。
○基本的には納品書を同梱いたしません。※同梱する場合もございます。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に「納品書・領収書(宛名/但)」をお書きください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルを使用した場合は協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
発送連絡より日・祝を除いた5日となりますので、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1650円 1150円 1150円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 805円 1650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

◆◆◆ポスト投函になります◆◆◆
ネコポス(小型宅配便)で発送させていただきます。


※まだまだ未確認の商品が多いためすべてに記入できておりません。
記載していなくても厚みが2.5cm以内であれば対応可能です。
事前にお問合せ頂くか購入時に備考欄に記載してください。
備考欄に記入の場合は、ネコポス不可だった場合の対応もご記入ください。

 例)ネコポス不可の場合はキャンセル
例)ネコポス不可の場合は通常通りの配送を希望

送料料金表

全国一律料金:300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

■■■送料1300円■■■
※東北1800円・北海道2000円になります。 ※発送が2個口以上になる場合等、万が一変更がありましたらメールやお電話にて連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れになった場合はキャンセルさせていただく可能性がございます。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ご希望の日時を備考欄にて記入してください。

【注意】
○段ボールに入れる簡易包装です。
気になる場合は備考欄に「発泡スチロール(400円)希望」とお書きください。
○納品書を同梱いたしません。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に「納品書・領収書(宛名/但)」をお書きください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルを使用した場合は協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
生き物の場合は到着時に確認して、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 1800円 1800円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚クール便

【備考】

ベンリーパック商品のみの発送方法となります、他の製品と同時に購入されても別々の配送となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1900円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1900円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

間違いが多いため、配送方法は当店で決めるシステムにさせていただきました。ご要望があれば事前にお問い合わせいただくか備考欄に記載してください。折り返し可能か連絡させていただきます。

■■■ストア指定の配送方法■■■
当店、ほぼ全商品送料無料です。(一部例外あり※商品名に送料別と記載あり)
但し、メール便定形外など追跡番号のない郵送やヤマトメール便での配送となりますので、不安な方は宅配便やコンビニ受取をおすすめいたします。
※場合により送料無料のまま宅配便(ゆうパック・佐川急便・ヤマト「ネコポス」)へ変更する事もございます。

居住確認が取れていることが前提の発送となります。
普段、郵便物が届いていない場所での受け取りはできません。
例)一時的に実家に帰郷している 友達の家に自分の名前で送る 等
対策)その場所にお住いの方のお名前を記載してください。
・・・・佐藤洋子がマメゼット楽天市場店(森田初美が居る)に送る場合
「住所:〜マメゼット楽天市場店(佐藤洋子) 名前:森田 初美」

■■■宅配便やネコポスを希望の場合は■■■
宅配便を希望の場合は「送料無料から宅配便に変更 」を同梱してください
ネコポス(ポスト投函型宅配便)を希望の場合は「送料無料からネコポス(ポスト投函型宅配便)に変更 」を同梱してください



【商品発送のタイミング】
○前払い決済
・楽天バンク決済
・銀行振込
・セブンイレブン決済(前払)
・ローソン決済(前払)
・Alipay
・楽天Edy決済
・Paypal
⇒入金確認後、当日〜3営業日以内の出荷となります。
○後払い決済
・クレジット
⇒当日〜3営業日以内の出荷となります。


※店頭および多モール出店のため万が一、店頭品切れで入荷待ちになった場合7〜10営業日ほどかかります。
その場合はメールにて連絡をさせていただきますので、必ず楽天からのメールが届く用にご設定をお願いいたします。

【配送希望日時について】
ポスト投函になりますので、日時指定をご選択いただいてもご指定できません。
日時指定がある場合は「送料無料から宅配便に変更 」を同梱してください。
同梱せずにご指定を頂いた場合は、送り状に要望として記載させていただきます。


【注意】
○定形外やメール便などは送り状番号がございません追跡番号の欄は
「000000000000」と記載させていただいております。
○クロネコDM便やネコポスはポスト投函ですが、追跡番号がございます。
○定形外やメール便の到着は、日・祝を除いた2日程度となりますが、
郵便局や配送会社側の事情により3日程度遅れる可能性がございます。

○簡易包装です。
商品のへこみ等が気になる場合は備考欄に「厳重包装希望(送料加算了承or送料加算にならない程度)」とお書きください。
○納品書を同梱いたしません。
納品書や領収書が必要な場合は備考欄に記載してください。
○リサイクルの観点から当店に届いた時に使われた梱包資材があれば使用させていただきます。
綺麗なものを使用させていただきます。また、入荷より発送の方が多いためリサイクルさせていただくのは全体の発送の3割程度の割合となります。また、リサイクルに協力いただいたお礼として、気持ちですが粗品お付けしております。

【保証】
お届け前に紛失・誤配・破損などがあった場合は保証しております。
発送連絡より日・祝を除いた5日となりますので、お早めに連絡お願いいたします。
(一部例外もあります。まずはお問い合わせください)



送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

発送を伴わない

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2455円 1955円 1955円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 1610円 2450円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。

商品に欠陥がある場合は必ずメールにてご連絡いただけますようお願い致します。
送料当方負担にて新品と交換させていただきます。
万が一、ご用意ができない場合は振込返金にて対応させていただきます。

どうしてもお客様都合により返品という場合は 商品到着後7日以内で未使用・未開封にかぎり送料お客様負担にて返品を受付け、価格の6割を振込にて返金致します。※発送後連絡なしに10日以上受け取りのない場合を除く。※物により返品受付出来ないものもございますので一度ご相談くださいませ。
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