会社概要
古物許可証 福岡県公安委員会 第901021910082号
古物許可証 東京都公安委員会 第305491906371号

株式会社OKURA
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目9-33 O-KURAビル3F
TEL:092-433-7552 FAX:092-433-7573
代表者:大場 克則
店舗運営責任者:北住祥子
店舗セキュリティ責任者:北住祥子
店舗連絡先:auc-ookura@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業日・定休日
【営業日】
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間は10時〜18時となっておりますので
お問い合わせは上記の時間帯にお願い致します。

【定休日】
土・日・祝日を定休日とさせて頂いておりますので、その間にご注文を頂いた時は
お客様へのご連絡は翌営業日となりますので予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281220 ラクテン(OKURAオオクララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合
  お振込 ⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  

【送料料金表】  全国一律料金:800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
落札金額に【消費税】が加算されます。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※当店ではお客様都合(サイズが合わない、思っていた物と違った、掲載している写真と実際の物の色が異なる等)による返品・返金は対応致しかねます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※当店ではお客様都合(サイズが合わない、思っていた物と違った、掲載している写真と実際の物の色が異なる等)による返品・返金は対応致しかねます。



商品等の不具合による返金

備考
※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。



商品等の不具合による交換

備考
※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-433-7552

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル2F EC事業部


返送先

郵便番号
812-0016

住所
福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル2F EC事業部

電話番号
092-433-7552

FAX番号
092-433-7573

備考
※土日祝日は定休日となっております。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

1) 返品・交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。 ●ご購入後、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。 ●初期不良の際は商品交換または全額返金にて対応をさせて頂きます。 ●ご返金は、返品の商品到着後、3営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。 ※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。

●ご購入後、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
●初期不良の際は商品交換または全額返金にて対応をさせて頂きます。
●ご返金は、返品の商品到着後、3営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。


★返品連絡先
電話番号:092-433-7552
 返送先住所:〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル3F
 担当者  :北住



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。
   それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社OKURA

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目9-33 O-KURAビル3F
TEL:092-433-7552 FAX:092-433-7573
代表者:大場 克則
店舗運営責任者:北住祥子
店舗セキュリティ責任者:北住祥子
店舗連絡先:auc-ookura@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

古物許可証 福岡県公安委員会 第901021910082号
古物許可証 東京都公安委員会 第305491906371号

営業日・定休日

【営業日】
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
営業時間は10時〜18時となっておりますので
お問い合わせは上記の時間帯にお願い致します。

【定休日】
土・日・祝日を定休日とさせて頂いておりますので、その間にご注文を頂いた時は
お客様へのご連絡は翌営業日となりますので予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2281220 ラクテン(OKURAオオクララクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

落札金額に【消費税】が加算されます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合
  お振込 ⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  

送料料金表

全国一律料金:800円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※当店ではお客様都合(サイズが合わない、思っていた物と違った、掲載している写真と実際の物の色が異なる等)による返品・返金は対応致しかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※当店ではお客様都合(サイズが合わない、思っていた物と違った、掲載している写真と実際の物の色が異なる等)による返品・返金は対応致しかねます。

商品等の不具合による返金

備考

※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。

商品等の不具合による交換

備考

※商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

092-433-7552

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル2F EC事業部

返送先

郵便番号

812-0016

住所

福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル2F EC事業部

電話番号

092-433-7552

FAX番号

092-433-7573

備考

※土日祝日は定休日となっております。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

1) 返品・交換について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。 ●ご購入後、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。 ●初期不良の際は商品交換または全額返金にて対応をさせて頂きます。 ●ご返金は、返品の商品到着後、3営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。 ※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。

返品条件等販売に関する重要事項

1) 返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品のお受け取り後7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。

●ご購入後、お客様のご都合による返品は一切お受けできません。
●初期不良の際は商品交換または全額返金にて対応をさせて頂きます。
●ご返金は、返品の商品到着後、3営業日以内にご指定の口座にお振込みいたします。
※商品発送後8日目以降の返品・交換には応じかねます。


★返品連絡先
電話番号:092-433-7552
 返送先住所:〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1-9-33 O-KURAビル3F
 担当者  :北住



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、即日に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後、即日に発送いたします。
   それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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