お支払いは下記方法がご利用いただけます。
◆ 代金引換
◆ クレジットカード決済
◆ 楽天バンク決済
■下記マークの入ったカードがご利用可能です。
( 楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners )
万一不都合がございましたら、
誠意をもって対応させていただきます。
お気付きの点がございましたら
商品到着後7日以内にご連絡ください。
TEL ： 0532-21-7510 (対応可能時間AM10:00〜PM6:00)
FAX ： 0532-21-7512
E-mail ： rakuten@outletconveni.net
尚、お客様のご都合よる返品は、
往復分の送料がお客様のご負担となります。ご了承ください。
※指定時間に届かなかった場合の返品に関しては、
往復分の送料をお客様にご負担いただいております。
(当店の出荷ミスの場合を除く)
時間指定はお客様のご希望として運送会社に
お伝えしておりますが、配達時間を確約する
ものではございません。予めご了承の上、
必ず、余裕をもってご注文をお願い致します。
【ご購入前の注意点】
正直に申し上げます。
中古家電商品は、
清掃・点検をして出荷しておりますが
去年一年間の不良率は、2.5％ありました。
弊社では、不良率0%を目指して努力しておりますが
中古品の特性をご理解していただいて
ご購入をお願い致します。
お客様のところに、もし、不良品が届いた際は、
弊社までお電話やメールなどでご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
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☆★当店は楽天共通の送料込みライン対象店舗です★☆
※大型商品、同梱不可商品(壊れ物・メーカー直送品等)、
一部対象外の商品がございます。
◆対象外商品や、合計3,980円未満のお買い物の場合◆
宅配便(1個口あたり)の送料
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◇ 本州・四国・九州
◇ 北海道札幌市内
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990円
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◇ 北海道の札幌市以外
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2,000円
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◆大型商品・メーカー直送品の場合(1商品あたり)◆
※楽天共通の送料込ライン対象外となります。
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配達先地域・商品のサイズによって異なります。
詳しい金額は各商品ページに記載させていただいております。
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以下の場合は追加運賃を頂くことがあります。
・当店から出荷後に、お届け住所を変更した場合
・お客様都合による返品の場合
・北海道、山間部・僻地など特別な地域へ配送の場合
・家電・家具など一部の大型中古商品
(冷蔵庫・洗濯機・ソファーなどをお買上げの場合)
運送料をお知りになりたい方は弊社にご連絡下さい。
ご注文後、運賃が別途かかる場合は、ご注文確定後に
発送前にメールかお電話にてご連絡いたします。
※商品の性質上同梱が不可能なものが多い為、
同梱希望はお断りさせていただいております。
※離島・特別な場所・地域等への発送の場合
自動送信メールは正確な送料ではございません。
再度メールにて正確な送料をお知らせします。
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◆出荷までの目安日数◆
平日は２営業日以内、土・日・祝日は３営業日以内
の出荷を心がけておりますが、
長期連休明けの場合や在庫状況によっては
お待たせする場合がございます。
万一出荷が遅れる場合は、メールもしくはお電話にて
ご連絡させていただきます。
◆配送方法◆
小型商品は、【西濃運輸】にて配送しております。
大型商品(冷蔵庫等の大型家電や家具等)は、
【ヤマト運輸らくらく家財宅急便】にて配送しております。
設置場所までの配送になります。
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◆西濃運輸配送の場合◆
配達時間指定に関して、【午前】と【午後】のみです。
ただし、下記の時間帯を【希望】として、運送会社に
お伝えします。
(必ずしもご希望日時にお届けをお約束するものではございません。
交通事情などにより時間が前後する場合があります)
１. 9時〜12時
２. 12時〜15時
３. 15時〜18時
４. 遅い時間帯
なお、土日祝日を問わずに、ご指定頂けますが、
あす楽でのお届け・翌日お届け希望の場合
時間指定は不可となります。
※地域によっては午前中配送不可の場合があります。
※午前9時前の配送は行っておりません。
※夜間のご指定はお受けできません。
■到着日指定について
商品到着の日時指定は13日間先までになります。
それ以上先の日時指定 又は 取り置きにつきましては
配送業者・在庫管理・キャンセルなどトラブルが多く、
問題が起きやすいので基本的にお断りしております。
14日間以降先の場合、長期保管代として1,000円の、
追加料金にてお受けさせていただきます。(代引き不可)
その際は一度、ご連絡を下さい。
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※出荷は休業日を除いた２営業日以内に行います。
（休業日については営業日カレンダーをご覧ください）
※上記地図はあくまで目安となります。
１〜２日前後ずれが生じる可能性がございます。
※沖縄県及び各県離島への発送は行っておりません。
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