有限会社大郷屋 〒5260061 滋賀県長浜市祇園町２８１−１５ TEL:0749625365 FAX:0749625386 代表者:中川 浩邦 店舗運営責任者:中川 浩邦(IT事業部) 店舗セキュリティ責任者:中川 浩邦 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　平日・土曜日 9:30−19:00
　祝日 9:30−19:00

※毎週日曜日は定休日のためお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2053368 ラクテン（ツリク゛ツウハンノＯＺＡＴＯＹＡラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】 ■配送業者
　佐川急便またはクロネコヤマト
　配送業者はご指定出来ません。

■商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合下記日程にて発送致します。
　楽天バンク決済 / 銀行振込　　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード / 代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
　※予約商品は別途発送予定日をご連絡致します。

■発送日の制限について
　ゴムボート、船外機、ロッド等の長尺物、重量過多物の場合、発送は平日のみとなります。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
　[午前中] [12時-14時] [14時-16時] [16時-18時] [18時-20時] [19時-21時]
　ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間に配達ができない事もございます。

■配達日数の目安
　北海道　　　3〜5日
　東北　　　　2〜3日
　本州・四国　1〜2日
　九州　　　　1〜2日
　沖縄・離島　2〜6日
　小笠原地方　7〜14日
※商品によっては航空便が利用できない場合がございます。その場合通常より輸送に日にちを要することとなります。

■商品の追加
　追加でご注文をいただく場合は、同日のご注文分のみ可能です。
　その折には追加のご注文のコメント欄に必ず「同梱希望の注文分の受注番号」と「同梱希望」とコメント下さい。
　商品が未発送の場合のみ同梱処理をさせて頂きます。

■宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1500円

950円

950円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

160サイズ

1500円

950円

950円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

3020円

200サイズ

3830円

3080円

2430円

1810円

1810円

1730円

1730円

1660円

1830円

1830円

2010円

2300円

3890円

240サイズ

5450円

4680円

4030円

3280円

3280円

3200円

3200円

3130円

3290円

3290円

3520円

3900円

3890円

260サイズ

6530円

5760円

5110円

4360円

4360円

4280円

4280円

4210円

4370円

4370円

4600円

4980円

3890円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■送料は税込価格となります。 ■梱包サイズ160(3辺合計160cm)以内は通常便サイズとなります。 　※沖縄は60(3辺合計60cm)以内が通常便サイズとなります。(80サイズ以上は別途計算) ■商品サイズが160以内でも複数個購入することにより、梱包サイズがオーバーする場合は適合するサイズの送料となります。 ■梱包サイズが160(3辺合計160cm)を超える場合は改めて送料のご連絡をさし上げます。 ■サイズ160以内は通常佐川急便ですが商品内容によりヤマト便の場合がございます。 ■サイズ160以上は佐川急便を利用いたします。 ■発送日の制限について 　ボート、船外機、ロッド等の長尺物の場合、発送は平日のみとなります。 ■沖縄、離島への送料は別途計算となります。 ■送料は、ご注文後の在庫確認メールにてお知らせいたします。

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クール便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚クール便

【備考】 ■配送業者
　配送業者はご指定出来ません。

■商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合下記日程にて発送致します。
　楽天バンク決済 / 銀行振込　　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード / 代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
　※予約商品は別途発送予定日をご連絡致します。

■発送日の制限について
　クール便は午前中で集荷されるため、お昼以降の注文は翌日の発送となります。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
　[午前中] [12時-14時] [14時-16時] [16時-18時] [18時-20時] [19時-21時]
　ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間に配達ができない事もございます。

■配達日数の目安
　北海道　　　3〜5日
　東北　　　　2〜3日
　本州・四国　1〜2日
　九州　　　　1〜2日
　沖縄・離島　2〜6日
　小笠原地方　7〜14日
※商品によっては航空便が利用できない場合がございます。その場合通常より輸送に日にちを要することとなります。

■商品の追加
　追加でご注文をいただく場合は、同日のご注文分のみ可能です。
　その折には追加のご注文のコメント欄に必ず「同梱希望の注文分の受注番号」と「同梱希望」とコメント下さい。
　商品が未発送の場合のみ同梱処理をさせて頂きます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1830円

1280円

1280円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

980円

1630円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
■レターパックプラスご利用案内■
レターパックプラスには破損、紛失、盗難等に対する補償がございません。
当店はトラブルの確率を極力軽減するため、追跡可能な日本郵便のレターパックプラスを使用しております。
・送料は日本全国520円となります(梱包料金含む)。
・レターパックプラスは配達日、配達時間は指定できません。
・商品代引はご利用できません。
・万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。
・レターパックプラスは配達時、受領印又は署名をいただきます、直接ポストへの投函も可能です。
　 ご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますのでご確認下さい。
・お届け地域を担当する郵便局への留置きもご指定できます。


■配送業者
　日本郵便

■商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合下記日程にて発送致します。
　コンビニ決済 / 銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード　　　　 　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

■レターパックプラス注意事項
　下記の条件を満たしていない場合、レターパックプラスを選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
　送料も宅配便の料金となりますのでご了承下さい。
　・お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」「コンビニ決済」のみご利用となれます。
　　※商品代引はご利用できませんのでご注意下さい。
　・ご注文商品が複数となり梱包時にレターパックプラスのケースに入らない場合。
　・下記サイズでポストに入る形状のお荷物が対象となります。
　　【長辺34cm以下・短辺24.8cm以下・重さ4kg以内】

■レターパックプラス対応不可商品
　レターパックプラス規定サイズ以内の商品でも下記の物は対象外となります。
　・接着剤や塗料など液体が入っている物
　・輸送中に、変形や破損の恐れのある物
　・なまものや動物などのいきもの

■お届けまでの必要日数の目安■
　北海道　　　　　　2〜4日(離島、一部地域を除く)
　本州・九州・四国　1〜4日(離島、一部地域を除く)
　沖縄　　　　　　　2〜4日(離島、一部地域を除く)
　※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。
　※商品によっては航空便が利用できない場合がございます。その場合通常より輸送に日にちを要することとなります。

■商品の追加■
　追加でご注文をする場合は「同梱希望」とコメント下さい。
　商品が未発送の場合は同梱処理をさせて頂きます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

大型宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】
主にボート、船外機が対象となります。
船外機セットや、付属品が付く場合は、各商品ページにて案内してある送料が適応されますのでご注意下さい。

■配送業者
　配送業者はご指定出来ません。

■商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合下記日程にて発送致します。
　楽天バンク決済 / 銀行振込　　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード / 代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
　※予約商品は別途発送予定日をご連絡致します。

■発送日の制限について
　ゴムボート、船外機、ロッド等の長尺物、重量過多物の場合、発送は平日のみとなります。

■配送希望時間帯をご指定出来ます
　[午前中] [12時-14時] [14時-16時] [16時-18時] [18時-20時] [19時-21時]
　ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間に配達ができない事もございます。

■配達日数の目安
　北海道　　　3〜5日
　東北　　　　2〜3日
　本州・四国　1〜2日
　九州　　　　1〜2日
　沖縄・離島　2〜6日
　小笠原地方　7〜14日
※商品によっては航空便が利用できない場合がございます。その場合通常より輸送に日にちを要することとなります。

■商品の追加
　追加でご注文をいただく場合は、同日のご注文分のみ可能です。
　その折には追加のご注文のコメント欄に必ず「同梱希望の注文分の受注番号」と「同梱希望」とコメント下さい。
　商品が未発送の場合のみ同梱処理をさせて頂きます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1500円

950円

950円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

160サイズ

1500円

950円

950円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

3020円

200サイズ

3830円

3080円

2430円

1810円

1810円

1730円

1730円

1660円

1830円

1830円

2010円

2300円

3890円

240サイズ

5450円

4680円

4030円

3280円

1810円

3200円

3200円

3130円

3290円

3290円

3520円

3900円

3890円

260サイズ

6530円

5760円

5110円

4360円

4360円

4280円

4280円

4210円

4370円

4370円

4600円

4980円

3890円

300サイズ

4000円

3000円

3000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

2000円

3890円

350サイズ

5500円

3950円

3950円

2650円

2650円

2650円

2650円

2650円

2650円

2650円

2650円

2650円

7700円

400サイズ

8000円

5800円

5800円

3600円

3600円

3600円

3600円

3600円

3600円

3600円

3600円

3600円

7780円

450サイズ

10000円

7300円

7300円

4800円

4800円

4800円

4800円

4800円

4800円

4800円

4800円

4800円

11670円

500サイズ

12000円

8800円

8800円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

6000円

15560円

550サイズ

13300円

10600円

10600円

8100円

8100円

8100円

8100円

8100円

8100円

8100円

8100円

8100円

14970円

600サイズ

3500円

1950円

1950円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

5700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	上記送料表はボート単体、船外機単体の料金となります。 電動ポンプなどの付属品が付く場合や、船外機セットは送料が変更となりますのでご注意ください。

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メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

■メール便ご利用案内■
　当店ではメール便を日本郵便のクリックポストにて発送しています。
　クリックポストには破損、紛失、盗難等に対する補償がございません。
　当店はトラブルの確率を極力軽減するため、追跡可能な日本郵便のクリックポストを使用しております。

・送料は日本全国200円となります(梱包料金含む)。
・クリックポストはポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。
・商品代引はご利用できません。
・万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。
・クリックポストは配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となります。
　ご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますのでご確認下さい。
・お届け地域を担当する郵便局への留置きもご指定できます。


■配送業者
　日本郵便

■商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合下記日程にて発送致します。
　楽天バンク決済 / 銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
　クレジットカード　　　　 　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

■クリックポスト注意事項
　下記の条件を満たしていない場合、クリックポストを選択されても宅配便での発送とさせていただきます。
　送料も宅配便の料金となりますのでご了承下さい。
　・お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込」「楽天バンク決済」のみご利用となれます。
　　※商品代引はご利用できませんのでご注意下さい。
　・ご注文商品が複数となり梱包時にクリックポストの規定サイズを超える場合。
　・下記サイズでポストに入る形状のお荷物が対象となります。
　　【長辺34cm以下・短辺25cm以下・厚さ3.0cm以下・重さ1kg以内】

■クリックポスト対応不可商品
　クリックポスト規定サイズ以内の商品でも下記の物は対象外となります。
　・接着剤や塗料など液体が入っている物
　・輸送中に、破損や変形の恐れのある物
　・なまものや動物などのいきもの

■お届けまでの必要日数の目安
　北海道　　　　　　2〜4日(離島、一部地域を除く)
　本州・九州・四国　1〜4日(離島、一部地域を除く)
　沖縄　　　　　　　2〜4日(離島、一部地域を除く)
　※天候・交通事情により1週間以上かかる場合もございます。
　※商品によっては航空便が利用できない場合がございます。その場合通常より輸送に日にちを要することとなります。

■商品の追加
　追加でご注文をする場合は「同梱希望」とコメント下さい。
　商品が未発送の場合は同梱処理をさせて頂きます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】

【OZATOYA店頭受け取り】
OZATOYAご来店にて、商品の受け取りすることが出来ます。
お支払い方法、カード決済・銀行振込・コンビニ払いをご希望の場合は、決済が確認完了後のお引渡しとなります。

商品によっては、お取り寄せの為お時間が掛かる場合がございます。
当店からのご注文承諾のメールを、ご確認下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

■返品を受け付ける条件
商品パッケージが未開封・商品未使用で商品受け取り日より7日以内に、お電話かファックスにてご連絡下さい。

■返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■返金について
当社からのご返金は、当方に返品商品到着確認後、元払い送料、手数料等を差し引きさせて頂きました金額を、ご指定の口座にお振込み致します。
※事務・梱包・検品手数料は、返品商品の合計金額が1万円未満は848円、1万円以上は1,620円となります。

●返品連絡先
　電話番号：0749-62-5365
　メールアドレス：auc-ozatoya@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：滋賀県長浜市祇園町292-7
　担当者　　：大原稔智