会社概要

有限会社池
〒5830854 大阪府羽曳野市軽里3−2−22
TEL:072-958-0048 FAX:072-958-8670
代表者:池淵 貴美子
店舗運営責任者:池淵 貴美子
店舗セキュリティ責任者:是川浩尚
店舗連絡先:auc-partsdonnya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間 10:00−18:00


※定休日:木曜日
年末年始、盆、ゴールデンウィーク等はお休みを頂いております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050210 ラクテン(ハ゜−ツオロシト゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
500001  〜 1000000円 3240円
1000001  〜 999999999円 4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】飲料品を除く商品に適応されます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  本州・四国・九州(東北以外)東北北海道・沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 沖縄県 
送料 648円 864円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考飲料品を除く商品の合計が15000円以上の場合バイク用品の送料無料が適応されます。 飲料品はメーカー直送品となります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税jについて

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品について

原則としてお客様ご都合でのキャンセル・ご返品は承ることができません

キャンセルの場合、商品のご注文後2日以内にご連絡下さい。
ただし、即日出荷を心がけておりますので当店よりご注文承諾通知配信後の
キャンセル、変更などはお受け出来かねます。


■お客様のご都合によるキャンセルの場合、キャンセルに伴う諸手数料を客様に負担いただく場合があります。

ご注文後2日以内でのキャンセルに関しましてはお受け致しますが
配送完了後の場合はその際の送料とご返金口座への返金手数料をご負担頂きます。
それ以降に関しましては、一部キャンセル料をご負担頂く場合がございます。

■以下の場合のお客様からの返品や交換の依頼は、お断りする場合があります。

1.返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
2.初期不良以外の理由で、既に開封されていた場合
3.ご使用済み、または付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
4.商品の到着後に汚損・故障・破損したものである場合
5.返品期日を過ぎた場合


■お客様のご都合による商品交換の場合、以下の費用はお客様のご負担となります。

1.お客様から弊社宛へ商品を返送する費用(料金元払いにて弊社にご返送下さい)
2.弊社からお客様へ交換商品を再発送する際に要する送料

お客様から弊社宛に返送された商品を確認した後、交換商品を発送致します。

※お客様のご都合による返品の場合、お客様から弊社宛へ商品を返送する費用はお客様の
ご負担となります。また、お客様から弊社宛に返送された商品を確認後、
ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金金額は商品代金(税込)のみとなります。
(振込み手数料などに関しましてもお客様負担となります。)

ご注文後、「承諾メール・その他メール」確認後決済をお願い致します。

■お客様のご注文が入り在庫を再度確認させて頂きます。
確認後、「承諾メール・その他メール」をお送りさせて頂いております。
当店は、店頭と在庫共有をしておりますので、まれにですが在庫切れが生じる場合がございます。
上記メール確認前にご入金を頂き【売り違いなど在庫切れ】が生じる際は
ご返金させて頂くお振込み手数料はお客様のご負担となります。
その場合のキャンセル料など頂きません。尚、ポイントは全て返還させて頂きます。


商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
下記のような場合は、送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きます。


商品の品質については、万全を期しておりますが、万一商品が欠陥・誤配の場合は
商品お受け取り後1週間以内にご連絡ください。着払いにて送料負担で、交換をさせて頂きます。

1.初期不良が認められた場合
2.配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合(メール便に関しましては保障無し)
3.注文されたものと異なる商品が届けられた場合

※1週間後のご連絡に関しましてはいかなる場合でも返品はご遠慮頂きます。
破損に関しましては、到着日2日以内とさせて頂きます。
その際の商品は全額負担で商品の方ご用意させて頂きます。
それ以降のご連絡に関しましては業者との相談にて交渉させて頂きます。


■弊社の不手際による返品の場合、お客様から弊社宛の返送費用
(料金着払いにて弊社宛にご返送下さい)は弊社の負担にて対応致します。

お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金金額につきましては、ご注文時に弊社からご請求した金額に限りご返金させて頂きます。
尚、ご注文時のお支払い手数料があった場合、
弊社へのお振り込みに要した振り込み手数料もご返金させて頂きます。
弊社の不手際による交換の場合、送料・振込み手数料は弊社の負担にて対応致します。


1.お客様から弊社宛の返送費用(料金着払いにて弊社宛にご返送下さい)
2.弊社からお客様への再発送料(弊社より元払いにて発送致します)
3.返品商品到着後2日以内に返金の処理をさせて頂きます。
4.交換商品に関しましては、商品到着後4日以内に配送させて頂きます。

※万一、商品交換が不可能な場合は、ご注文時に弊社からご請求した金額に限りご返金させて頂きます。
上記以外の責は負えませんので、予めご了承下さい。
尚、以上の内容でご不明な点などございましたら下記詳細にてご連絡下さいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、   
楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
 

■上記の内容に関する返品・交換連絡先■
【返送先住所】584-0078 大阪府富田林市加太1-7-28 PCプロジェクト
【電話番号】090-4561-5795
【メールアドレス】auc-partsdonnya@shop.rakuten.co.jp

【担当者】是川浩尚(コレカワヒロヒサ)

社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社池

〒5830854 大阪府羽曳野市軽里3−2−22
TEL:072-958-0048 FAX:072-958-8670
代表者:池淵 貴美子
店舗運営責任者:池淵 貴美子
店舗セキュリティ責任者:是川浩尚
店舗連絡先:auc-partsdonnya@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  営業時間 10:00−18:00


※定休日:木曜日
年末年始、盆、ゴールデンウィーク等はお休みを頂いております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2050210 ラクテン(ハ゜−ツオロシト゛ンヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税jについて

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

飲料品を除く商品に適応されます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  本州・四国・九州(東北以外) 東北 北海道・沖縄
地域詳細 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道・沖縄県
送料 648円 864円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 飲料品を除く商品の合計が15000円以上の場合バイク用品の送料無料が適応されます。 飲料品はメーカー直送品となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

原則としてお客様ご都合でのキャンセル・ご返品は承ることができません

キャンセルの場合、商品のご注文後2日以内にご連絡下さい。
ただし、即日出荷を心がけておりますので当店よりご注文承諾通知配信後の
キャンセル、変更などはお受け出来かねます。


■お客様のご都合によるキャンセルの場合、キャンセルに伴う諸手数料を客様に負担いただく場合があります。

ご注文後2日以内でのキャンセルに関しましてはお受け致しますが
配送完了後の場合はその際の送料とご返金口座への返金手数料をご負担頂きます。
それ以降に関しましては、一部キャンセル料をご負担頂く場合がございます。

■以下の場合のお客様からの返品や交換の依頼は、お断りする場合があります。

1.返品や交換に関する事前のご連絡が無かった場合
2.初期不良以外の理由で、既に開封されていた場合
3.ご使用済み、または付属品の欠損や何らかの加工が施されていた場合
4.商品の到着後に汚損・故障・破損したものである場合
5.返品期日を過ぎた場合


■お客様のご都合による商品交換の場合、以下の費用はお客様のご負担となります。

1.お客様から弊社宛へ商品を返送する費用(料金元払いにて弊社にご返送下さい)
2.弊社からお客様へ交換商品を再発送する際に要する送料

お客様から弊社宛に返送された商品を確認した後、交換商品を発送致します。

※お客様のご都合による返品の場合、お客様から弊社宛へ商品を返送する費用はお客様の
ご負担となります。また、お客様から弊社宛に返送された商品を確認後、
ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金金額は商品代金(税込)のみとなります。
(振込み手数料などに関しましてもお客様負担となります。)

ご注文後、「承諾メール・その他メール」確認後決済をお願い致します。

■お客様のご注文が入り在庫を再度確認させて頂きます。
確認後、「承諾メール・その他メール」をお送りさせて頂いております。
当店は、店頭と在庫共有をしておりますので、まれにですが在庫切れが生じる場合がございます。
上記メール確認前にご入金を頂き【売り違いなど在庫切れ】が生じる際は
ご返金させて頂くお振込み手数料はお客様のご負担となります。
その場合のキャンセル料など頂きません。尚、ポイントは全て返還させて頂きます。


商品の品質には万全の注意を払っておりますが、
下記のような場合は、送料は弊社負担にて返品・交換させて頂きます。


商品の品質については、万全を期しておりますが、万一商品が欠陥・誤配の場合は
商品お受け取り後1週間以内にご連絡ください。着払いにて送料負担で、交換をさせて頂きます。

1.初期不良が認められた場合
2.配送中、事故等で破損・汚損が発生した場合(メール便に関しましては保障無し)
3.注文されたものと異なる商品が届けられた場合

※1週間後のご連絡に関しましてはいかなる場合でも返品はご遠慮頂きます。
破損に関しましては、到着日2日以内とさせて頂きます。
その際の商品は全額負担で商品の方ご用意させて頂きます。
それ以降のご連絡に関しましては業者との相談にて交渉させて頂きます。


■弊社の不手際による返品の場合、お客様から弊社宛の返送費用
(料金着払いにて弊社宛にご返送下さい)は弊社の負担にて対応致します。

お客様から返送された商品を確認後、ご返金の手続きに入らせて頂きます。
ご返金金額につきましては、ご注文時に弊社からご請求した金額に限りご返金させて頂きます。
尚、ご注文時のお支払い手数料があった場合、
弊社へのお振り込みに要した振り込み手数料もご返金させて頂きます。
弊社の不手際による交換の場合、送料・振込み手数料は弊社の負担にて対応致します。


1.お客様から弊社宛の返送費用(料金着払いにて弊社宛にご返送下さい)
2.弊社からお客様への再発送料(弊社より元払いにて発送致します)
3.返品商品到着後2日以内に返金の処理をさせて頂きます。
4.交換商品に関しましては、商品到着後4日以内に配送させて頂きます。

※万一、商品交換が不可能な場合は、ご注文時に弊社からご請求した金額に限りご返金させて頂きます。
上記以外の責は負えませんので、予めご了承下さい。
尚、以上の内容でご不明な点などございましたら下記詳細にてご連絡下さいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、   
楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後4営業日以内に発送いたします。
 

■上記の内容に関する返品・交換連絡先■
【返送先住所】584-0078 大阪府富田林市加太1-7-28 PCプロジェクト
【電話番号】090-4561-5795
【メールアドレス】auc-partsdonnya@shop.rakuten.co.jp

【担当者】是川浩尚(コレカワヒロヒサ)

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