お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218200 ラクテン(SHOPPINKキヨウト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
☆お支払金額は商品代金合計+送料+代引き手数料になります。
現金・クレジット決済でのお支払いとなります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合などは、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。



【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 999999999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
☆お知らせ☆
2017年10月より各配達業者の送料値上げにともない、
送料の変更をさせていただきました。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

☆配達時間指指定☆
午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時

☆配達日指定☆
日時指定日2日前までにお振込みください。

指定時間や天候、交通機関の事情又は、運送会社の都合等により ご希望の日にお届けできない場合もございます。
指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは 一切お受けできませんので予めご了承ください。

日時指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

☆その他☆
配送業者はおまかせください。
【送料無料時・送料込み商品について】
北海道・沖縄への配送は当社にて700円のみ負担いたします。
差額はお客様ご負担とさせて頂きます。ご理解、ご了承下さいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考北海道・沖縄・その他離島への配送は別途差額が必要となります。
改めて金額をお知らせしますので当店からのメールをお待ちください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【重要】必ずお読みください。
※小型宅配便はネコポスになります。
宅配便とは異なりますのでご注意ください※

■ネコポス
小さな荷物をポストにお届けします。
宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。

●ネコポス可能商品のみ対応(規定サイズあり)
●あす楽不可
●日時指定不可
●代金引換不可
●1日〜3日(宅配便と同日数)でポストに投函・配達します。

ネコポス可能商品のみ対応です。
ネコポス発送不可商品でネコポス発送を選択された場合、複数同梱、A4サイズ厚さ2cmを超えてしまう場合、こちらで宅配便発送に変更させていただきます。
その際、楽天から自動で配信される確認メールの合計金額が異なりますので、当店よりのメールをご確認の上、ご決済ください。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項

●返品について
お客様のご都合によるイメージ、サイズ、カラー違い
及び着用後の交換・返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さい。
必ず着用前に、商品をご確認下さい。


不良品の場合の返品は到着後5日以内に電話でご連絡ください。
期間を過ぎますとご対応できかねます。商品到着後すぐに商品をご確認ください。

商品についているラベル、タグ等を紛失、破損された場合も返品、交換はできません。

直接肌に触れる肌着下着類、靴下、和装小物等は衛生上、一度でも試し着や試し履きを された場合、
パッケージを開封された場合は返品、交換はできません。
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

お取り寄せ商品は返品をご遠慮いただいております。
あらかじめご了承ください。

返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品は、お客様にてご負担いただきます。

商品交換につきましてはお電話にてご相談ください。

連絡先:075-201-4923

●返金について
返品商品到着確認後2日以内(土日祝日除く)にご指定口座にお振込致します。
カード決済の場合はキャンセル致します。
お客様のご都合による返品商品への返金は、往復送料(送料無料商品も含む)・手数料・振込手数料を
商品代金から差し引いて返金させていただきます。
返品、交換商品につきましては、当店に限らずインターネット通信販売は訪問販売とは違い
クーリングオフ適応外となります。


◇返品連絡先
電話番号:075-201-4923
 メールアドレス:auc-pinkbb@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:606-0025 京都市左京区岩倉中町602
 担当者  :おしゃれの店くどう 工藤 紘子(くどうひろこ)


●キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込
ご入金確認後2日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

クレジット決済・代金引換
ご注文確認後2日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●お取り置き(発送保留)について
お取り置きされた場合のキャンセル、変更はできません。
お取り置き(発送保留)期間は最長10日になります。
それ以上の場合は当店にてキャンセル扱いとさせていただきます。
代金引換の日時指定は配送会社預かり期間が一週間となりますので、
一週間以内でご指定ください。

●領収書について
ポイントをご利用の場合、領収書の発行はポイント使用分を差し引いた金額になります。
領収書の再発行はできません。
代引き発送の場合、配達業者が発行する領収書が正式なものとなります。
あらかじめご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は平日12時までにご注文の上、クレジットカード決済もしくは
代金引換決済でお願いします。
金曜日12時以降のご注文は月曜日以降の発送となります。
あす楽対応不可地域がございますので、ご確認ください。

●その他
※撮影時の照明やフラッシュ等の効果・ご使用のパソコン、スマートフォン環境により、
お色目が実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

※実店舗や他サイトでも取り扱っている商品がございますので
在庫なしとなる場合はキャンセルとさせていただきます。
商品の中にはメーカー取り寄せ商品もございます。
ご購入いただいた時点でメーカーに 在庫がない場合もございます。
メーカーが休業の場合、発送が遅れることもございます。
予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218200 ラクテン(SHOPPINKキヨウト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸 佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
☆お支払金額は商品代金合計+送料+代引き手数料になります。
現金・クレジット決済でのお支払いとなります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合などは、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -999999999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


☆お知らせ☆
2017年10月より各配達業者の送料値上げにともない、
送料の変更をさせていただきました。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

☆配達時間指指定☆
午前中 ・ 14時〜16時 ・ 16時〜18時 ・ 18時〜20時 ・ 20時〜21時

☆配達日指定☆
日時指定日2日前までにお振込みください。

指定時間や天候、交通機関の事情又は、運送会社の都合等により ご希望の日にお届けできない場合もございます。
指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは 一切お受けできませんので予めご了承ください。

日時指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

☆その他☆
配送業者はおまかせください。
【送料無料時・送料込み商品について】
北海道・沖縄への配送は当社にて700円のみ負担いたします。
差額はお客様ご負担とさせて頂きます。ご理解、ご了承下さいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 北海道・沖縄・その他離島への配送は別途差額が必要となります。
改めて金額をお知らせしますので当店からのメールをお待ちください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【重要】必ずお読みください。
※小型宅配便はネコポスになります。
宅配便とは異なりますのでご注意ください※

■ネコポス
小さな荷物をポストにお届けします。
宅急便レベルの翌日配達でポストに投函するサービスです。

●ネコポス可能商品のみ対応(規定サイズあり)
●あす楽不可
●日時指定不可
●代金引換不可
●1日〜3日(宅配便と同日数)でポストに投函・配達します。

ネコポス可能商品のみ対応です。
ネコポス発送不可商品でネコポス発送を選択された場合、複数同梱、A4サイズ厚さ2cmを超えてしまう場合、こちらで宅配便発送に変更させていただきます。
その際、楽天から自動で配信される確認メールの合計金額が異なりますので、当店よりのメールをご確認の上、ご決済ください。

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品条件等販売に関する重要事項


●返品について
お客様のご都合によるイメージ、サイズ、カラー違い
及び着用後の交換・返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さい。
必ず着用前に、商品をご確認下さい。


不良品の場合の返品は到着後5日以内に電話でご連絡ください。
期間を過ぎますとご対応できかねます。商品到着後すぐに商品をご確認ください。

商品についているラベル、タグ等を紛失、破損された場合も返品、交換はできません。

直接肌に触れる肌着下着類、靴下、和装小物等は衛生上、一度でも試し着や試し履きを された場合、
パッケージを開封された場合は返品、交換はできません。
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

お取り寄せ商品は返品をご遠慮いただいております。
あらかじめご了承ください。

返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品は、お客様にてご負担いただきます。

商品交換につきましてはお電話にてご相談ください。

連絡先:075-201-4923

●返金について
返品商品到着確認後2日以内(土日祝日除く)にご指定口座にお振込致します。
カード決済の場合はキャンセル致します。
お客様のご都合による返品商品への返金は、往復送料(送料無料商品も含む)・手数料・振込手数料を
商品代金から差し引いて返金させていただきます。
返品、交換商品につきましては、当店に限らずインターネット通信販売は訪問販売とは違い
クーリングオフ適応外となります。


◇返品連絡先
電話番号:075-201-4923
 メールアドレス:auc-pinkbb@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:606-0025 京都市左京区岩倉中町602
 担当者  :おしゃれの店くどう 工藤 紘子(くどうひろこ)


●キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込
ご入金確認後2日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

クレジット決済・代金引換
ご注文確認後2日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●お取り置き(発送保留)について
お取り置きされた場合のキャンセル、変更はできません。
お取り置き(発送保留)期間は最長10日になります。
それ以上の場合は当店にてキャンセル扱いとさせていただきます。
代金引換の日時指定は配送会社預かり期間が一週間となりますので、
一週間以内でご指定ください。

●領収書について
ポイントをご利用の場合、領収書の発行はポイント使用分を差し引いた金額になります。
領収書の再発行はできません。
代引き発送の場合、配達業者が発行する領収書が正式なものとなります。
あらかじめご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は平日12時までにご注文の上、クレジットカード決済もしくは
代金引換決済でお願いします。
金曜日12時以降のご注文は月曜日以降の発送となります。
あす楽対応不可地域がございますので、ご確認ください。

●その他
※撮影時の照明やフラッシュ等の効果・ご使用のパソコン、スマートフォン環境により、
お色目が実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

※実店舗や他サイトでも取り扱っている商品がございますので
在庫なしとなる場合はキャンセルとさせていただきます。
商品の中にはメーカー取り寄せ商品もございます。
ご購入いただいた時点でメーカーに 在庫がない場合もございます。
メーカーが休業の場合、発送が遅れることもございます。
予めご了承ください。

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