<良かった>
■こちらの要望に対応してくれた
商品購入後、メールでのやりとりで「フォントを変えて欲しい」旨を伝え、対応していただきました。
■メールでの修正対応が迅速
メールは当日中に返信されるなど、素早い対応をしていただきました。
<良くなかった>
●コピーでなく原紙を送った方が良い
手形足形は、濃度の異なるコピー3枚を送ればよい、と記載がありますが、それだと実物とかなり異なるものになっていました。原紙は返却されるため、原紙を送った方がよいです。
●出来上がるまで細部が確認できない
1人目が生まれた際に、こちらの商品を産院でプレゼントされました(店まで全く同じかは確信がありません)。今回、2人目が生まれ、お揃いのものを作ろうと購入しましたが、実際に出来あがったものは1人目・2人目とで文字の大きさが異なりました。
選ぶデザインによって、文字の大きさが異なるのかもしれません。
この点は、商品ページやメールでのやりとりでは分からず、実際に完成したものを見るまで分かりませんでした。