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安心・安全の理由
ようこそ、パソコンショッププランです。
2007年に東京都江戸川区の地元の商店街の小さなパソコンショップからスタートし、現在はネット通販を中心に事業を展開している会社です。
「中古パソコンをどこよりも安く」「安心と安全をお客様に」は創業以来の変わらぬモットーです。
購入前のご相談はもちろん、購入後のサポートも誠心誠意ご対応させていただきます。
「中古は不安」と思っていませんか？
中古パソコンを購入しようとした時に、こんな不安を持ったことはありませんか。
・パソコンにウィルスが入っていないか心配…。
・故障してしまったらどうしよう…。
・どんな保証がついているのかな？
・クリーニングはしっかりされている？
・インボイス対応の領収書は発行できるの？
パソコンショップ プランでは、そんな不安を安心に変えるためのとりくみを行っています。
安心の理由 【入荷・セットアップ 編】
当店のパソコンは信頼のおける仕入元よりデータ消去済みの状態で入荷します。
商品によってはストレージ(記憶装置であるＨＤＤやＳＳＤ)を新品に交換もしています。
そこに完全初期化したシンプルなＯＳと最低限のソフトのみをインストールしています。
ウィルスの心配はありません。
中古というと「前に使った人のデータが残っているんじゃないか」と不安になるかもしれませんが、当店のパソコンには元データは一切入っていません。
安心してお使いいただけます。
安心の理由 【クリーニング・検品 編】
当店では中古品であってもお客さまに気持ちよくご使用いただけるよう、専任スタッフの手で一台一台ていねいにクリーニングしています。
業務用エアークリーナーでパソコン内部のすきまにたまったホコリを落としてきれいにします。
液晶やキーボードも本体も、クリーニング剤を使って隅まで徹底的に汚れをふき取ります。
内部までクリーニングが完了すると、検品を行います。
動作に問題がないか、チェック表をもとにひとつひとつ確認していきます。
安心の理由 【安心の修理保証 編】
当店でお買い上げいただいたパソコンには故障の際に利用できる当店の修理保証がついています。
商品の品質には万全を期していますが、初期不良品が届いてしまった場合、使用している途中で故障してしまった場合には、保証規定にもとづき、無償で修理を行います。
保証の期間は店内のパソコン商品については基本的には安心の3ヶ月間です。保証期間が異なる商品もありますので、詳しくは各商品ページの説明をご確認ください。
「すぐに壊れてしまったらどうしよう？」そんな不安を解消いたします。
保証の内容について詳しく知りたい場合は「保証内容について」をご確認ください。
安心の理由【専任スタッフによる修理 編】
お客さま自身で故障や破損させてしまった、パソコンショップ プランではそんなご相談もいただくことがあります。
「コーヒーをこぼしたらキーボードがきかなくなってしまった」
「いろいろと動かしていたら設定がおかしくなってしまった」
「子供が液晶画面を割ってしまった」
当店で購入したパソコンにそんなトラブルが起こった場合は、一度ご相談ください。
パーツ交換が必要な場合は有償での修理となりますが、修理の内容と費用の目安をお伝えします。
当店では専門スタッフが常駐しておりますので、修理にもできる限り短時間で対応しております。
ＯＳの初期化や単純なパーツ交換などであれば、到着後１～２営業日で再発送することも可能です。
※故障の程度によって、費用やかかる期間は異なります。
ご不明点はお気軽にお問合せください。
安心の理由 【梱包・発送 編】
お客さまに問題なく商品を届けるため、梱包にも力を入れています。
当店は商品の梱包にも手を抜きません。
商品にはエアパッキンを巻き、段ボールの隙間にも緩衝剤を十分に使用します。
大切な商品を大切に安全にお届けします。
安心の理由 【お客さまの声 編】
パソコンショップ プランではお客さまの不安を解消できるようにしっかりとサポートさせていただいています。
おかげさまで中古パソコンショップとしてレビューで星4.6以上という高評価をいただいており、スタッフ一同、とても励みに思っております。
安心の理由 【インボイス対応 編】
当店は適格請求書発行事業者です。
楽天店舗でお買い上げの場合、購入履歴よりインボイス対応の領収書をダウンロードいただけます。
宛名はダウンロード時にご指定いただけますので、どうぞご利用ください。
代金引換でお買い上げの場合はダウンロードできるのは適格請求書のフォーマットとなります。
代金引換で領収書が必要な場合には、領収書が必要な旨と宛名と但書をご連絡ください。
PDF形式でお送りいたします。
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更新日：09/16（09/09〜09/15集計）
