会社概要
当店のページをご覧いただき誠にありがとうございます。
North Leaf（ノースリーフ）は、国内工房にて一点ずつ手作業で仕立てる本革レザー専門店です。
スマートキーケース、IDカードケース、ネックストラップ、電子タバコケース、玄関ドアキーケースなど、日々の生活に寄り添う革小物を制作しています。

■ 当店のこだわり
当店の商品はすべて受注制作にてお作りしております。
国産レザー・イタリアンレザーを使用し、裁断、縫製、磨き、刻印まで時間をかけて丁寧に仕上げています。
天然皮革本来の風合いを大切にし、経年変化（エイジング）を楽しんでいただけるよう、素材選定から制作までこだわっています。

■ 天然皮革について
当店で使用する革は植物タンニン鞣しの天然皮革です。
シワ、血筋、色ムラ、小さなキズ、毛穴の見え方などは天然皮革特有の個性であり、不良ではございません。
ロットや部位による色味や質感の違いも天然素材の魅力としてご了承ください。

■ 名入れ刻印について
ほとんどの商品で名入れ刻印に対応しております。
英字・和文フォントからお選びいただけ、ギフトにもご好評いただいております。
名入れ内容の変更は制作開始前に限り対応可能です。

■ 発送と納期について
受注制作のため、通常発送は7〜10営業日以内となります。
お急ぎの場合は特急制作「Fast Pass」をご利用いただければ、3営業日以内の発送が可能です。

■ 配送方法
・メール便（ネコポス）：送料無料／追跡可／ポスト投函／日時指定不可
・宅配便：有料／追跡可／手渡し配送／日時指定可

■ 返品・交換について
初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状態確認後、交換にて対応いたします。
イメージ違い、誤購入、天然皮革の個体差による返品・交換は承っておりません。
事前連絡のない返送品は受け取りできません。

■ お問い合わせについて
お問い合わせ・ご相談はメールにて受け付けております。
制作状況により返信にお時間をいただく場合がございます。

一点ずつ丁寧に仕立てたレザーアイテムを長くご愛用いただけるよう、製作・販売とも心を込めて対応しております。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

株式会社ノースリーフ
〒3291104 栃木県宇都宮市下岡本町３７３９−５ 宇都宮市下岡本町３７３９−５
TEL:0286665407 FAX:0286665413
代表者:北條 智如
店舗運営責任者:北條 智如(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:北條 智如
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00

※水土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご購入前のご案内とFAQ
■ 名入れ刻印について

Q. 名入れは何文字まで入れられますか？
A. 最大8文字と10文字までの商品がございます。（英字・数字・一部記号)
※詳細は各商品ページに記載しておりますのでご確認くださいませ。

Q. 名入れのフォントは選べますか？
A. 明朝セリフ体・筆記体からお選びいただけます。

Q. 名入れ内容を後から変更できますか？
A. 制作開始前に限り変更可能です。制作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。


■ レザー（革）について

Q. 国産レザーとイタリアレザーの違いは？
A. 国産レザーは張りがあり型崩れしにくい素材、イタリアンレザーは柔らかく経年変化が美しい高級皮革です。

Q. 革のにおいがありますが大丈夫ですか？
A. 植物タンニン鞣し革特有の香りで、使用とともに落ち着きます。

Q. 革のシワ・血筋・色ムラは不良品ですか？
A. 天然皮革の特性によるもので不良品ではありません。個体差としてお楽しみください。

Q. 写真と色味が違う場合がありますか？
A. ロットや部位により色味が異なる場合がありますが、素材の特性であり不良品ではありません。

Q. 小さな傷や凹みがありますが交換できますか？
A. 使用に支障のない範囲の軽微なキズや押し跡は天然皮革に見られる自然な表情であり交換対象外です。

Q. 色移りはありますか？
A. 水濡れ・摩擦・高温多湿の状況では色移りの可能性があります。淡色衣類の際はご注意ください。

Q. 革の硬さが商品によって違うのはなぜですか？
A. 革の部位により繊維密度が異なるため、硬さや張りに個体差が生じます。不良ではありません。


■ 発送・納期について

Q. 発送までの日数はどれくらいですか？
A. 通常は7〜10営業日以内に発送いたします。

Q. 急ぎの注文は可能ですか？
A. Fast Pass（特急制作）をご利用いただくと3営業日以内に発送可能です。（宅配便のみ日時指定可）

Q. 配送方法の違いは？
メール便（ネコポス）：送料無料・追跡可・ポスト投函・日時指定不可
宅配便：有料・追跡可・手渡し配達・日時指定可

Q. 商品が届かないのですが？
A. メール便はポスト投函のため、誤投函・紛失の可能性があります。配送会社の規約に基づき対応いたします。


■ 注文後の変更・キャンセルについて

Q. 注文内容を変更できますか？
A. 制作開始前に限り変更可能です。出荷予定メール送信後は変更できません。

Q. キャンセルはできますか？
A. 制作開始前に限り可能です。名入れ商品のキャンセルはお受けできません。

Q. 住所を間違えた場合は？
A. 発送前であれば訂正可能ですので、早めにご連絡ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368458 ラクテン（ＮＯＲＴＨＬＥＡＦラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】ヤマト運輸、

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（9〜12）・午後（13〜17)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 950円 820円 820円 820円 820円 820円 950円 1050円 1050円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
【メール便(ネコポス)はポスト投函】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）でお送りします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
受注生産品の為、交換不可



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
受注生産品の為、交換不可



■お客様都合による交換

備考
受注生産品の為、交換不可 誤発送については対応可



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0286665407

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
329-1104

住所
栃木県宇都宮市下岡本町3739-5

電話番号
0286665407

FAX番号
0286665413


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

受注生産品の為、製作開始後のキャンセル不可。 ※当店から楽天市場ご登録のアドレス宛に納期をお知らせします。 納期お知らせ後はキャンセル不可となります。 ご注文願います。

返品について
■ 返品・交換について

Q. 初期不良の場合はどうなりますか？
A. 商品到着後7日以内にご連絡ください。状態確認後、交換にて対応いたします。

Q. どのような場合に返品・交換できませんか？
A. 以下は返品・交換の対象外となります：
・イメージ違い、誤購入
・天然皮革の個体差（シワ、血筋、色ムラ、小キズなど）
・軽微な擦り跡、押し跡
・ロット差による色味・質感の違い
・お客様都合によるもの全般

Q. 返品の際に必要なものはありますか？
A. 発送時の伝票が必要です。紛失されている場合は交換対応いたしかねます。

Q. 返送前に必要な手続きはありますか？
A. 必ず事前にご連絡ください。連絡なしの返送は受け取りできません。

Q. 返金はどのように行われますか？
A. 初期不良で返品となった場合、商品到着後3日以内にご指定口座へ返金いたします。振込手数料は差し引かれます。

●返品連絡先
　電話番号：028-666-5407
　メールアドレス：auc-roots-roots-2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：栃木県宇都宮市下岡本町3739-5
　担当者　　：北條 智如
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ノースリーフ

〒3291104 栃木県宇都宮市下岡本町３７３９−５ 宇都宮市下岡本町３７３９−５
TEL:0286665407 FAX:0286665413
代表者:北條 智如
店舗運営責任者:北條 智如(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:北條 智如
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 休業日
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当店のページをご覧いただき誠にありがとうございます。
North Leaf（ノースリーフ）は、国内工房にて一点ずつ手作業で仕立てる本革レザー専門店です。
スマートキーケース、IDカードケース、ネックストラップ、電子タバコケース、玄関ドアキーケースなど、日々の生活に寄り添う革小物を制作しています。

■ 当店のこだわり
当店の商品はすべて受注制作にてお作りしております。
国産レザー・イタリアンレザーを使用し、裁断、縫製、磨き、刻印まで時間をかけて丁寧に仕上げています。
天然皮革本来の風合いを大切にし、経年変化（エイジング）を楽しんでいただけるよう、素材選定から制作までこだわっています。

■ 天然皮革について
当店で使用する革は植物タンニン鞣しの天然皮革です。
シワ、血筋、色ムラ、小さなキズ、毛穴の見え方などは天然皮革特有の個性であり、不良ではございません。
ロットや部位による色味や質感の違いも天然素材の魅力としてご了承ください。

■ 名入れ刻印について
ほとんどの商品で名入れ刻印に対応しております。
英字・和文フォントからお選びいただけ、ギフトにもご好評いただいております。
名入れ内容の変更は制作開始前に限り対応可能です。

■ 発送と納期について
受注制作のため、通常発送は7〜10営業日以内となります。
お急ぎの場合は特急制作「Fast Pass」をご利用いただければ、3営業日以内の発送が可能です。

■ 配送方法
・メール便（ネコポス）：送料無料／追跡可／ポスト投函／日時指定不可
・宅配便：有料／追跡可／手渡し配送／日時指定可

■ 返品・交換について
初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状態確認後、交換にて対応いたします。
イメージ違い、誤購入、天然皮革の個体差による返品・交換は承っておりません。
事前連絡のない返送品は受け取りできません。

■ お問い合わせについて
お問い合わせ・ご相談はメールにて受け付けております。
制作状況により返信にお時間をいただく場合がございます。

一点ずつ丁寧に仕立てたレザーアイテムを長くご愛用いただけるよう、製作・販売とも心を込めて対応しております。
どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 11:00−17:00

※水土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご購入前のご案内とFAQ

■ 名入れ刻印について

Q. 名入れは何文字まで入れられますか？
A. 最大8文字と10文字までの商品がございます。（英字・数字・一部記号)
※詳細は各商品ページに記載しておりますのでご確認くださいませ。

Q. 名入れのフォントは選べますか？
A. 明朝セリフ体・筆記体からお選びいただけます。

Q. 名入れ内容を後から変更できますか？
A. 制作開始前に限り変更可能です。制作開始後の変更・キャンセルはお受けできません。


■ レザー（革）について

Q. 国産レザーとイタリアレザーの違いは？
A. 国産レザーは張りがあり型崩れしにくい素材、イタリアンレザーは柔らかく経年変化が美しい高級皮革です。

Q. 革のにおいがありますが大丈夫ですか？
A. 植物タンニン鞣し革特有の香りで、使用とともに落ち着きます。

Q. 革のシワ・血筋・色ムラは不良品ですか？
A. 天然皮革の特性によるもので不良品ではありません。個体差としてお楽しみください。

Q. 写真と色味が違う場合がありますか？
A. ロットや部位により色味が異なる場合がありますが、素材の特性であり不良品ではありません。

Q. 小さな傷や凹みがありますが交換できますか？
A. 使用に支障のない範囲の軽微なキズや押し跡は天然皮革に見られる自然な表情であり交換対象外です。

Q. 色移りはありますか？
A. 水濡れ・摩擦・高温多湿の状況では色移りの可能性があります。淡色衣類の際はご注意ください。

Q. 革の硬さが商品によって違うのはなぜですか？
A. 革の部位により繊維密度が異なるため、硬さや張りに個体差が生じます。不良ではありません。


■ 発送・納期について

Q. 発送までの日数はどれくらいですか？
A. 通常は7〜10営業日以内に発送いたします。

Q. 急ぎの注文は可能ですか？
A. Fast Pass（特急制作）をご利用いただくと3営業日以内に発送可能です。（宅配便のみ日時指定可）

Q. 配送方法の違いは？
メール便（ネコポス）：送料無料・追跡可・ポスト投函・日時指定不可
宅配便：有料・追跡可・手渡し配達・日時指定可

Q. 商品が届かないのですが？
A. メール便はポスト投函のため、誤投函・紛失の可能性があります。配送会社の規約に基づき対応いたします。


■ 注文後の変更・キャンセルについて

Q. 注文内容を変更できますか？
A. 制作開始前に限り変更可能です。出荷予定メール送信後は変更できません。

Q. キャンセルはできますか？
A. 制作開始前に限り可能です。名入れ商品のキャンセルはお受けできません。

Q. 住所を間違えた場合は？
A. 発送前であれば訂正可能ですので、早めにご連絡ください。


お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368458 ラクテン（ＮＯＲＴＨＬＥＡＦラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

ヤマト運輸、

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中（9〜12）・午後（13〜17)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 950円 820円 820円 820円 820円 820円 950円 1050円 1050円 1200円 1200円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
【メール便(ネコポス)はポスト投函】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済　⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒受注生産品の為、最大10営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、10営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、10営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸ネコポス（ポスト投函）でお送りします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

受注生産品の為、交換不可

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

受注生産品の為、交換不可

お客様都合による交換

備考

受注生産品の為、交換不可 誤発送については対応可

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0286665407

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

329-1104

住所

栃木県宇都宮市下岡本町3739-5

電話番号

0286665407

FAX番号

0286665413

キャンセル・返金・交換についての注意事項

受注生産品の為、製作開始後のキャンセル不可。 ※当店から楽天市場ご登録のアドレス宛に納期をお知らせします。 納期お知らせ後はキャンセル不可となります。 ご注文願います。

返品について

■ 返品・交換について

Q. 初期不良の場合はどうなりますか？
A. 商品到着後7日以内にご連絡ください。状態確認後、交換にて対応いたします。

Q. どのような場合に返品・交換できませんか？
A. 以下は返品・交換の対象外となります：
・イメージ違い、誤購入
・天然皮革の個体差（シワ、血筋、色ムラ、小キズなど）
・軽微な擦り跡、押し跡
・ロット差による色味・質感の違い
・お客様都合によるもの全般

Q. 返品の際に必要なものはありますか？
A. 発送時の伝票が必要です。紛失されている場合は交換対応いたしかねます。

Q. 返送前に必要な手続きはありますか？
A. 必ず事前にご連絡ください。連絡なしの返送は受け取りできません。

Q. 返金はどのように行われますか？
A. 初期不良で返品となった場合、商品到着後3日以内にご指定口座へ返金いたします。振込手数料は差し引かれます。

●返品連絡先
　電話番号：028-666-5407
　メールアドレス：auc-roots-roots-2@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：栃木県宇都宮市下岡本町3739-5
　担当者　　：北條 智如

楽天市場の便利な機能