ひとつぶ（りゅうあん）

このたびは期待されていたプレゼントが予定通りお届けできず、さらにお手数をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。配送の遅延や賞味期限の件など、お客様のご希望に沿う形で対応できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 商品自体について「好みのクッキー」だとおっしゃっていただき、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。これまでご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をいただき感謝しております。 今後は可能な限りスムーズにお届けできるよう、梱包や配送の手配を一層見直し、改善に努めてまいります。また、お届け先が不在の場合や配送に問題があった際にも迅速に対応できる体制を構築したいと考えております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回の機会にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力いたします。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。