※※ 夏季の休業日のお知らせ ※※
※※ 夏季の休業日のお知らせ ※※
当店勝手なら8月13日から8月18日まで休業させて頂きます。
休業期間内はメール対応、商品出荷、電話応対等出来ませんので、予めご了承お願い致します。
8月11日までのご注文で8月11日の正午までに、入金確認できないお取引は、8月19日以降の発送になります。予めご了承ください。
8月12日のご注文、休業期間内(8月13日〜8月18日)にご注文頂きました商品につきましても8月19日より順次発送致しますので、ご了承ください。 
なお、ご注文は休業中でも24時間承っておりますので、ご注文お待ちしております。

会社概要

コレクターズショップサザン
〒399-4511 長野県上伊那郡南箕輪村2797-6
TEL:0265-76-9866 FAX:0265-76-9866
代表者:清水 弘康
店舗運営責任者:清水 弘康、芹ヶ野 博之 第481230400008号/長野県公安委員会 古物商許可証 (インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 弘康、芹ヶ野 博之
店舗連絡先:auc-sazan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
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23 24 25 26 27 28 29
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
休業日
13:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
休業日
13:00 〜 16:30

※お問い合わせには6営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2140465 ラクテン(コレクタ−ス゛シヨツフ゜ササ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 550円
10000  〜 29999円 650円
30000  〜 99999円 1080円
100000  〜 299999円 1650円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
ご注文されてから1週間以内のご入金をお願いします。
ご予約商品につきましてもご注文後1週間以内のご入金をお願いします。

特にご指定がない場合、
  ゆうちょ振込、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

配達日時指定ができます。
配達日指定はご注文日の3日後より1週間以内の日をお客様記入欄にご記入ください。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1380円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1380円 1380円 1616円
60サイズ 1380円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1380円 1380円 1616円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※まとめてご注文の場合でも通常は1個分の送料ですが、商品の大きさ(60サイズ以上)によっては追加料金が発生する場合がございます。その際はご注文確認メールにてご案内させていただきます。 ※離島の方は基本送料+中継料金となります。送料につきましてはご注文確認メールにてご案内させていただきます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


『返品条件等販売に関する重要事項』

1) 返品について

【返品・交換の条件】
初期作動不良の場合のみ対応します。(鉄道模型のみ)
商品到着後、初期作動不良が確認できましたら、お電話等でその旨をご連絡ください。
交換・メーカー対応等の詳細をお知らせします。
※チョロQ・ミニカー各種・ストラクチャーについては、量産品の為、塗装ムラや剥げ、欠損等での返品・交換はお受けできません。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※やむを得ない返品の場合、当店から返品用伝票をお送りしますので、それが到着するまでお待ちくださいますようお願いします。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号  :0265-76-9866
 返送先住所:長野県上伊那郡南箕輪村2797−6
 担当者   :芹ヶ野 博之



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

社会的責任[CSR]

会社概要

コレクターズショップサザン

〒399-4511 長野県上伊那郡南箕輪村2797-6
TEL:0265-76-9866 FAX:0265-76-9866
代表者:清水 弘康
店舗運営責任者:清水 弘康、芹ヶ野 博之 第481230400008号/長野県公安委員会 古物商許可証 (インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:清水 弘康、芹ヶ野 博之
店舗連絡先:auc-sazan@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※※ 夏季の休業日のお知らせ ※※】

※※ 夏季の休業日のお知らせ ※※
当店勝手なら8月13日から8月18日まで休業させて頂きます。
休業期間内はメール対応、商品出荷、電話応対等出来ませんので、予めご了承お願い致します。
8月11日までのご注文で8月11日の正午までに、入金確認できないお取引は、8月19日以降の発送になります。予めご了承ください。
8月12日のご注文、休業期間内(8月13日〜8月18日)にご注文頂きました商品につきましても8月19日より順次発送致しますので、ご了承ください。 
なお、ご注文は休業中でも24時間承っておりますので、ご注文お待ちしております。

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
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12 13 14 15 16 17 18
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
休業日
13:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
13:00 〜 16:30
休業日
13:00 〜 16:30

※お問い合わせには6営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2140465 ラクテン(コレクタ−ス゛シヨツフ゜ササ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 550円
10000 -29999円 650円
30000 -99999円 1080円
100000 -299999円 1650円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


ご注文されてから1週間以内のご入金をお願いします。
ご予約商品につきましてもご注文後1週間以内のご入金をお願いします。

特にご指定がない場合、
  ゆうちょ振込、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

配達日時指定ができます。
配達日指定はご注文日の3日後より1週間以内の日をお客様記入欄にご記入ください。
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1380円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1380円 1380円 1616円
1380円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1200円 1380円 1380円 1616円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※まとめてご注文の場合でも通常は1個分の送料ですが、商品の大きさ(60サイズ以上)によっては追加料金が発生する場合がございます。その際はご注文確認メールにてご案内させていただきます。 ※離島の方は基本送料+中継料金となります。送料につきましてはご注文確認メールにてご案内させていただきます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

『返品条件等販売に関する重要事項』

1) 返品について

【返品・交換の条件】
初期作動不良の場合のみ対応します。(鉄道模型のみ)
商品到着後、初期作動不良が確認できましたら、お電話等でその旨をご連絡ください。
交換・メーカー対応等の詳細をお知らせします。
※チョロQ・ミニカー各種・ストラクチャーについては、量産品の為、塗装ムラや剥げ、欠損等での返品・交換はお受けできません。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※やむを得ない返品の場合、当店から返品用伝票をお送りしますので、それが到着するまでお待ちくださいますようお願いします。

★返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号  :0265-76-9866
 返送先住所:長野県上伊那郡南箕輪村2797−6
 担当者   :芹ヶ野 博之



2) 商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
  銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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