お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2334944 ラクテン(テンネンセキセレクトエ−シ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】※配送会社のご指定はいただけません。お届け先地域により、ヤマト運輸または佐川急便での配送となります。

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
■クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、楽天EDY決済、ペイジー決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定いただけます】
/ 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /
※日時指定のない場合は最短でのお届け指定となります。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 690円 690円 990円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※配送会社のご指定はいただけません。お届け先地域により、ヤマト運輸または佐川急便での配送となります。

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
■クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■前払い(楽天バンク決済/銀行振込/コンビニ決済/楽天EDY決済/ペイジー決済) ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■後払い ⇒審査がございます。審査承認完了後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定いただけます】
/ 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /
※日時指定のない場合は最短でのお届け指定となります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】配送サービス名:ヤマト運輸 ネコポス

●ネコポスは、あす楽対象外でございます。(あす楽のご利用は宅配便をご選択ください)

●ネコポスは、配送日、配送時間の指定ができません。(配送日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択ください)

※お届け先の郵便受けに商品をお届けします。ご不在時でもお届けが可能となります。 ※商品追跡サービスが有り、配送状況をご確認いただけます。
※ネコポスの場合、商品代引きはご利用いただけません。
※配送希望日時のご指定は出来ません。
【送料料金表】  全国一律料金:290円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送サービス名:ヤマト運輸 ネコポス

●ネコポスは、あす楽対象外。(あす楽のご利用は宅配便をご選択ください)

●ネコポスは、配送日、配送時間の指定ができません。(配送日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択ください)

※お届け先の郵便受けに商品をお届けします。ご不在時でもお届けが可能となります。
※商品追跡サービスが有り、配送状況をご確認いただけます。
※ネコポスの場合、商品代引きはご利用いただけません。
※配送希望日時のご指定は出来ません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合は、購入履歴からお客様の誤操作によりましてご注文のキャンセル手続きが可能です。
購入履歴からのキャンセル手続きがご不明な場合は、メール、または電話にてご連絡ください。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」の場合は、メール、または電話にてご連絡ください。
ご連絡を頂きました時点ですでに商品の発送手配が完了しております場合は、誠に恐れ入りますが、商品お受け取り後に送料はお客様ご負担で返品をお願いいたします。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
クレジットカード決済の場合は、クレジットカード請求の取り消しを行わせていただきます。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

前払いでお支払い済ので、キャンセルにより当店及び楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

発送後のキャンセルの場合は、送料は返金となりません。また、送料無料商品の場合もご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により当店及び楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの

【返品に伴います返金について】
各条件により異なりますので、以下ご確認下さい。

・返金の対象となりますのは商品代金のみとなります。送料、決済手数料は返金の対象とはなりません。
・送料無料商品はご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。
・商品代金から差し引く送料の金額は、配送方法や荷物のサイズおよび地域により異なる運賃の実費となります。
・返金に伴う手数料はお客様ご負担となり、この手数料を差し引いた金額の返金となります。
・プロモーション等による値引きが適用されたご注文の場合、この値引きは無効となり返金額に反映されます。
・各手数料、送料等の差し引きにより返金額が0円以下となりました場合は返金を行う事ができませんのでご了承ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの

【返品交換に伴う追加ご請求、返金について】
各条件により異なりますので、以下ご確認下さい。

・返品いただく商品と交換をご希望の商品との商品代金の差額を追加ご請求、または返金とさせていただきます。
・送料無料商品はご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。
・商品代金から差し引く送料の金額は、配送方法や荷物のサイズおよび地域により異なる運賃の実費となります。
・返金に伴う手数料はお客様ご負担となり、この手数料を差し引いた金額の返金となります。
・プロモーション等による値引きが適用されたご注文の場合、この値引きは無効となり返金額に反映されます。
・上記各手数料の差し引きにより返金額が0円以下となり、ご注文時のお支払方法がクレジットカード決済の場合はカード請求金額を修正して再度ご請求とさせていただきます。
 クレジットカード会社の締切日以降にはカード請求金額を修正した場合、一時的に代金が二重に引き落とされることがございます。
 その際は、あらためてクレジットカード会社から返金をいたします。締切日や返金日については各クレジットカード会社へお問合わせください。
・上記各手数料の差し引きにより返金額が0円以下となり、ご注文時のお支払方法がクレジットカード決済以外の場合は、追加ご請求金額を銀行振込にてお支払いいただきます。この場合、銀行振込以外のお支払方法はご利用いただけませんので予めご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください。
掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください。
掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0964-53-9948

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間は平日9時から18時となっております。
土日祝日は休業日となっておりますため、時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
担当者からメールにてご案内させていただきます。



返送先

郵便番号
869-0521

住所
熊本県宇城市松橋町浦川内2408-3

電話番号
0964-53-9948

FAX番号
0964-53-9969


キャンセル・返金・交換についての注意事項

<返品を受け付ける条件>
商品の返品および交換は下記の場合のみお受けいたします。
◆宅配便にてお届けしたもので、配送中の事故等による破損・汚損および滅失が発生した場合
◆お申込みと明らかに異なる商品をお届けした場合(「印象が違う」などの理由は除く)
◆商品に初期不良があった場合(天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください)

※未使用のものに限らせていただきます。 <返品交換の方法>
商品到着後7日以内にご連絡ください。
※これを過ぎましての返品交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
ご連絡後速やかに代替品をご用意し、返送用封筒を同封のうえ発送させていただきます。
ご不要の商品を返送用封筒に封入し、ご返送願います。(往復送料は当店負担となります)
※先にお届けした商品のご返送が不可能な場合には返品交換をお断りする場合がございます。
※在庫切れや商品仕様の変更等により同等の代替品がお届けできない場合には返金にて対応させていただく場合がございます。
※返品交換は一回のご注文につき一度までとさせていただきます。

掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

・返品、キャンセル時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は全て当社負担となります。
お客様都合の場合は以下の該当する料金の実費をお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・往復送料 ・事務手数料 ・振込手数料 ・その他
商品代引きの受け取り拒否等によるキャンセルの場合も、送料、代引き手数料はお客様ご負担となります。
この場合、送料、代引き手数料無料のご注文もこれらは無料とはならず、キャンセル後にご請求となります。

お電話でのお問い合わせにつきましては、平日9:00〜18:00までの間にお願いいたします。
土日・祝祭日はお休みをいただいております。



返品について

<返品を受け付ける条件>
 商品の返品および交換は下記の場合のみお受けいたします。
 ◆宅配便にてお届けしたもので、配送中の事故等による破損・汚損および滅失が発生した場合
 ◆お申込みと明らかに異なる商品をお届けした場合(「印象が違う」などの理由は除く)
 ◆商品に初期不良があった場合(天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください)
 ※未使用のものに限らせていただきます。

<返品交換の方法>
 商品到着後7日以内にご連絡ください。
 ※これを過ぎましての返品交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
 ご連絡後速やかに代替品をご用意し、返送用封筒を同封のうえ発送させていただきます。
 ご不要の商品を返送用封筒に封入し、ご返送願います。(往復送料は当店負担となります)
 ※先にお届けした商品のご返送が不可能な場合には返品交換をお断りする場合がございます。
 ※在庫切れや商品仕様の変更等により同等の代替品がお届けできない場合には返金にて対応させていただく場合がございます。
 ※返品交換は一回のご注文につき一度までとさせていただきます。

 掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、
 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
 これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

・返品、キャンセル時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は全て当社負担となります。
お客様都合の場合は以下の該当する料金の実費をお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・往復送料 ・事務手数料 ・振込手数料 ・その他
商品代引きの受け取り拒否等によるキャンセルの場合も、送料、代引き手数料はお客様ご負担となります。
この場合、送料、代引き手数料無料のご注文もこれらは無料とはならず、キャンセル後にご請求となります。

・返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

・返品連絡先
 電話番号:0964-53-9948
 メールアドレス:auc-select-a-japan_6@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒869-0521
 熊本県宇城市松橋町浦川内2408-3
 株式会社セレクトエージャパン

 お電話でのお問い合わせにつきましては、平日9:00〜18:00までの間にお願いいたします。
 土日・祝祭日はお休みをいただいております。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2334944 ラクテン(テンネンセキセレクトエ−シ゛ヤハ゜ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

※配送会社のご指定はいただけません。お届け先地域により、ヤマト運輸または佐川急便での配送となります。

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
■クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、楽天EDY決済、ペイジー決済 ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定いただけます】
/ 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /
※日時指定のない場合は最短でのお届け指定となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 690円 690円 990円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※配送会社のご指定はいただけません。お届け先地域により、ヤマト運輸または佐川急便での配送となります。

【商品発送のタイミング】
お届け日のご指定がない場合、
■クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■前払い(楽天バンク決済/銀行振込/コンビニ決済/楽天EDY決済/ペイジー決済) ⇒ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
■後払い ⇒審査がございます。審査承認完了後、翌営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時をご指定いただけます】
/ 午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 /
※日時指定のない場合は最短でのお届け指定となります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送サービス名:ヤマト運輸 ネコポス

●ネコポスは、あす楽対象外でございます。(あす楽のご利用は宅配便をご選択ください)

●ネコポスは、配送日、配送時間の指定ができません。(配送日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択ください)

※お届け先の郵便受けに商品をお届けします。ご不在時でもお届けが可能となります。 ※商品追跡サービスが有り、配送状況をご確認いただけます。
※ネコポスの場合、商品代引きはご利用いただけません。
※配送希望日時のご指定は出来ません。

送料料金表

全国一律料金:290円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3300円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送サービス名:ヤマト運輸 ネコポス

●ネコポスは、あす楽対象外。(あす楽のご利用は宅配便をご選択ください)

●ネコポスは、配送日、配送時間の指定ができません。(配送日時指定ご希望の場合は宅配便をご選択ください)

※お届け先の郵便受けに商品をお届けします。ご不在時でもお届けが可能となります。
※商品追跡サービスが有り、配送状況をご確認いただけます。
※ネコポスの場合、商品代引きはご利用いただけません。
※配送希望日時のご指定は出来ません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」の場合は、購入履歴からお客様の誤操作によりましてご注文のキャンセル手続きが可能です。
購入履歴からのキャンセル手続きがご不明な場合は、メール、または電話にてご連絡ください。

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」の場合は、メール、または電話にてご連絡ください。
ご連絡を頂きました時点ですでに商品の発送手配が完了しております場合は、誠に恐れ入りますが、商品お受け取り後に送料はお客様ご負担で返品をお願いいたします。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

クレジットカード決済の場合は、クレジットカード請求の取り消しを行わせていただきます。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

前払いでお支払い済ので、キャンセルにより当店及び楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

発送後のキャンセルの場合は、送料は返金となりません。また、送料無料商品の場合もご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により当店及び楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの

【返品に伴います返金について】
各条件により異なりますので、以下ご確認下さい。

・返金の対象となりますのは商品代金のみとなります。送料、決済手数料は返金の対象とはなりません。
・送料無料商品はご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。
・商品代金から差し引く送料の金額は、配送方法や荷物のサイズおよび地域により異なる運賃の実費となります。
・返金に伴う手数料はお客様ご負担となり、この手数料を差し引いた金額の返金となります。
・プロモーション等による値引きが適用されたご注文の場合、この値引きは無効となり返金額に反映されます。
・各手数料、送料等の差し引きにより返金額が0円以下となりました場合は返金を行う事ができませんのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの

【返品交換に伴う追加ご請求、返金について】
各条件により異なりますので、以下ご確認下さい。

・返品いただく商品と交換をご希望の商品との商品代金の差額を追加ご請求、または返金とさせていただきます。
・送料無料商品はご購入時の商品代金に送料が含まれており、商品代金から当社が定める送料を差し引いた金額の返金となります。
・商品代金から差し引く送料の金額は、配送方法や荷物のサイズおよび地域により異なる運賃の実費となります。
・返金に伴う手数料はお客様ご負担となり、この手数料を差し引いた金額の返金となります。
・プロモーション等による値引きが適用されたご注文の場合、この値引きは無効となり返金額に反映されます。
・上記各手数料の差し引きにより返金額が0円以下となり、ご注文時のお支払方法がクレジットカード決済の場合はカード請求金額を修正して再度ご請求とさせていただきます。
 クレジットカード会社の締切日以降にはカード請求金額を修正した場合、一時的に代金が二重に引き落とされることがございます。
 その際は、あらためてクレジットカード会社から返金をいたします。締切日や返金日については各クレジットカード会社へお問合わせください。
・上記各手数料の差し引きにより返金額が0円以下となり、ご注文時のお支払方法がクレジットカード決済以外の場合は、追加ご請求金額を銀行振込にてお支払いいただきます。この場合、銀行振込以外のお支払方法はご利用いただけませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください。
掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください。
掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0964-53-9948

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間は平日9時から18時となっております。
土日祝日は休業日となっておりますため、時間外はメールにてご連絡をお願いいたします。
担当者からメールにてご案内させていただきます。

返送先

郵便番号

869-0521

住所

熊本県宇城市松橋町浦川内2408-3

電話番号

0964-53-9948

FAX番号

0964-53-9969

キャンセル・返金・交換についての注意事項

<返品を受け付ける条件>
商品の返品および交換は下記の場合のみお受けいたします。
◆宅配便にてお届けしたもので、配送中の事故等による破損・汚損および滅失が発生した場合
◆お申込みと明らかに異なる商品をお届けした場合(「印象が違う」などの理由は除く)
◆商品に初期不良があった場合(天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください)

※未使用のものに限らせていただきます。 <返品交換の方法>
商品到着後7日以内にご連絡ください。
※これを過ぎましての返品交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
ご連絡後速やかに代替品をご用意し、返送用封筒を同封のうえ発送させていただきます。
ご不要の商品を返送用封筒に封入し、ご返送願います。(往復送料は当店負担となります)
※先にお届けした商品のご返送が不可能な場合には返品交換をお断りする場合がございます。
※在庫切れや商品仕様の変更等により同等の代替品がお届けできない場合には返金にて対応させていただく場合がございます。
※返品交換は一回のご注文につき一度までとさせていただきます。

掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

・返品、キャンセル時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は全て当社負担となります。
お客様都合の場合は以下の該当する料金の実費をお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・往復送料 ・事務手数料 ・振込手数料 ・その他
商品代引きの受け取り拒否等によるキャンセルの場合も、送料、代引き手数料はお客様ご負担となります。
この場合、送料、代引き手数料無料のご注文もこれらは無料とはならず、キャンセル後にご請求となります。

お電話でのお問い合わせにつきましては、平日9:00〜18:00までの間にお願いいたします。
土日・祝祭日はお休みをいただいております。

返品について

<返品を受け付ける条件>
 商品の返品および交換は下記の場合のみお受けいたします。
 ◆宅配便にてお届けしたもので、配送中の事故等による破損・汚損および滅失が発生した場合
 ◆お申込みと明らかに異なる商品をお届けした場合(「印象が違う」などの理由は除く)
 ◆商品に初期不良があった場合(天然石特有の傷や欠け、色むらなどについてはご了承ください)
 ※未使用のものに限らせていただきます。

<返品交換の方法>
 商品到着後7日以内にご連絡ください。
 ※これを過ぎましての返品交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
 ご連絡後速やかに代替品をご用意し、返送用封筒を同封のうえ発送させていただきます。
 ご不要の商品を返送用封筒に封入し、ご返送願います。(往復送料は当店負担となります)
 ※先にお届けした商品のご返送が不可能な場合には返品交換をお断りする場合がございます。
 ※在庫切れや商品仕様の変更等により同等の代替品がお届けできない場合には返金にて対応させていただく場合がございます。
 ※返品交換は一回のご注文につき一度までとさせていただきます。

 掲載しております商品画像はできる限り実際の商品の色合い・イメージに近づけておりますが、
 PC、モニターの環境によって若干色合い等が変わる場合がございます。
 これらを原因とする、「イメージの違い」などの理由による返品交換はお受けできませんのでご了承ください。

◇次の場合の交換返品はご遠慮ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・1度ご使用になられた商品
・お客様のもとで破損・汚損された商品
・セール商品・訳あり商品・その他商品ページに「返品交換不可」の記載があるもの
・「印象が違う」など、お客様の主観によるもの

・返品、キャンセル時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は全て当社負担となります。
お客様都合の場合は以下の該当する料金の実費をお客様にご負担いただきますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
・往復送料 ・事務手数料 ・振込手数料 ・その他
商品代引きの受け取り拒否等によるキャンセルの場合も、送料、代引き手数料はお客様ご負担となります。
この場合、送料、代引き手数料無料のご注文もこれらは無料とはならず、キャンセル後にご請求となります。

・返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

・返品連絡先
 電話番号:0964-53-9948
 メールアドレス:auc-select-a-japan_6@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒869-0521
 熊本県宇城市松橋町浦川内2408-3
 株式会社セレクトエージャパン

 お電話でのお問い合わせにつきましては、平日9:00〜18:00までの間にお願いいたします。
 土日・祝祭日はお休みをいただいております。

楽天市場の便利な機能