お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2027561 ラクテン(サカク゛チシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵政
【備考】
■当店からお送りするメールに記載のお支払い合計金額を、配送業者より商品受取時にお支払い下さい。
なお、配送業者のお持ちする配達伝票にも合計金額は記載されており、またそれが領収書(お控え)になります。

■代引き決済の場合、商品の発送はご予約状況や到着ご希望日によります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 324円
30001  〜 100000円 540円
100001  〜 300000円 972円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
弊社配送に関しまして
※弊社輸送は基本的に日本郵政 冷蔵便であり、ホームページのご案内の送料は日本郵政 冷蔵便の送料となります。

!重要!
【ヤマト便、冷凍便ご希望のお客様へ】

ヤマト冷蔵便及びヤマト冷凍便ご希望のお客様は、下記の【ヤマト冷蔵便・ヤマト冷凍便ご希望専用の備考欄】にてお知らせ下さい。この場合ですが追加の送料が発生致しますため、必ず備考欄内のご注意事項をお読みください。

配達希望日・配送希望時間帯について
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】
◇到着希望時間、希望日指定は災害や天候、それに伴う交通事情などの不可抗力により遅れる場合がございます事ご了承下さいませ。
※到着ご希望日時はあくまで予定であり、必着を保障するものではございません。

【ご注意事項】
※常に素早い発送を心掛けておりますが、商品のご予約状況や在庫状況などにより、ご希望到着日を承れない場合もございます。

※弊社休業日後の到着日時指定をなされました場合は、休業日の前営業日の商品発送となります。より新鮮な状態でのお届けをご希望なされますお客様は、この点にご注意下さい。またナマモノ(冷蔵品)の場合、2日以上輸送に日にちのかかる発送は出来ません。

送料300円OFF、500円OFFに関しまして
商品代金4,000円以上お買い上げの場合、一箇所・1箱につき、送料【300円割引】になります。
商品代金8,000円以上お買い上げの場合、一箇所・1箱につき、送料【500円割引】になります。
【ご注意】
ヤマト便・冷凍便をご希望のお客様は、半額や無料になりました場合でも、追加の送料が発生します。
また商品総額8,000円以上のお買上げを頂きました場合でも、商品を1箱に梱包出来ない場合2箱での発送となり、追加の1箱に新たに送料が発生します。
・日本郵政便の商品総重量は約20kgまで1箱にて発送が可能です。超過した場合は、箱の追加となり新たに送料が必要です。
・ヤマト便、冷凍便の商品総重量は12kgまで1箱にて発送が可能です。超過した場合は、箱の追加となり新たに送料が必要です。

※ご注文後に差し上げます、メールは必ずお読み下さい※
ご注文後に弊社より差し上げます、商品発送時期などについてのメールは必ずお読み下さい。
(ご注文時に楽天市場より送られる自動送信メールではなく、その後にお送りしております。)
このメールには商品の発送及び到着日時の予定や、箱の追加があり送料の追加が発生する場合や、何らかの不具合、発送不可の場合など重要なご連絡が含まれます。このメールを見ていない事による、後のクレームなどはお受けできません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,999円 1730円 1160円 1160円 1000円 1000円 880円 880円 830円 830円 830円 880円 880円 1390円
4,000〜7,999円 1430円 860円 860円 700円 700円 580円 580円 530円 530円 530円 580円 580円 1090円
8,000〜999,999,999円 1230円 660円 660円 500円 500円 380円 380円 330円 330円 330円 380円 380円 890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
各商品ページに記載の料金に消費税が含まれております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


重要(必読お願いします)クレーム・返品・交換・返金について
■弊社商品は冷蔵ナマモノでございますため、必ず以下の件をご理解を頂きました上でお買い物を頂きます様お願い申し上げます。
・商品発送後のキャンセル・商品変更はお受け出来ません。
・商品は必ず発送後2日以内にお受け取り下さい。
(弊社休業日後などに到着指定されましたお客様は必ず指定日にお受け取り下さい)
(商品が冷蔵ナマモノでございますため、輸送に3日以上を要する発送は致しません)
(発送後3日以上経過してお受け取りになられた場合のクレーム・返品・交換・返金はお受け致しません)
・弊社よりお送りするメールは必ずお読み頂きましてご理解を頂きます様お願いします。
・商品到着後はすぐに商品の正常性をお確かめ下さい。
(商品は冷えているか、異臭はしないかなど)
・すぐに使用しない商品は出来る限り早くパーシャル室や冷凍保管をお願いします。
・万が一到着直後の商品に異常のございます場合はお電話・メールにてすぐにお申し出下さい。
(弊社不在や休業日の場合はメールにてお送り頂きますと、送信時間などが記録されますため記録として残ります)

また上記以外に弊社が公正にみてお客様に正当な理由がない場合のは、クレーム・返品・交換・返金はお受け致しません。

■商品の異常、間違い商品などについて
万が一、ご注文と違う商品が届いた場合や商品が傷んでいたなどの場合は、商品到着日を含め2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。状況を精査致しましてご対応を致します。特に傷んでいる場合は運輸の輸送事故による原因がかなりの割合を占めていますため、原因追及のためにも宜しくお願い申し上げます。
(弊社不在や休業日の場合はメールにてお送り頂きますと、送信時間などが記録されますため記録として残ります)

↓詳細はコチラ↓
{重要}傷んでいた場合

弊社及び運輸に間違いなどによる責任が認められる場合にのみ、交換や返金をお受けいたします。交換は当店の在庫状況を確認のうえ、再度発送準備を致します。
(弊社原因の場合は弊社対応)
(運輸原因の場合は運輸の補償)

■その他のクレーム・返品・交換・返金はお受け出来ない場合■
【重要】運輸輸送中の天候不良や交通不良による不可抗力により、著しく商品到着が遅延した場合などの場合、返品や返金、交換は受付ける事が出来ません。天候などにより遅延が予測される場合は、弊社より発送時にお送りを致しております【発送通知メール】の発送伝票情報より、お客様にて【冷凍便】への変更ご連絡をお願い致します。また天候不良や災害などの発生している地域のお客様は、インフラ状況が正常に機能しますまでお買い物をお控え頂きます様お願い申し上げます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2027561 ラクテン(サカク゛チシヨウテンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵政

【備考】

■当店からお送りするメールに記載のお支払い合計金額を、配送業者より商品受取時にお支払い下さい。
なお、配送業者のお持ちする配達伝票にも合計金額は記載されており、またそれが領収書(お控え)になります。

■代引き決済の場合、商品の発送はご予約状況や到着ご希望日によります。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 324円
30001 -100000円 540円
100001 -300000円 972円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

各商品ページに記載の料金に消費税が含まれております。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

弊社配送に関しまして
※弊社輸送は基本的に日本郵政 冷蔵便であり、ホームページのご案内の送料は日本郵政 冷蔵便の送料となります。

!重要!
【ヤマト便、冷凍便ご希望のお客様へ】

ヤマト冷蔵便及びヤマト冷凍便ご希望のお客様は、下記の【ヤマト冷蔵便・ヤマト冷凍便ご希望専用の備考欄】にてお知らせ下さい。この場合ですが追加の送料が発生致しますため、必ず備考欄内のご注意事項をお読みください。

配達希望日・配送希望時間帯について
【午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時】
◇到着希望時間、希望日指定は災害や天候、それに伴う交通事情などの不可抗力により遅れる場合がございます事ご了承下さいませ。
※到着ご希望日時はあくまで予定であり、必着を保障するものではございません。

【ご注意事項】
※常に素早い発送を心掛けておりますが、商品のご予約状況や在庫状況などにより、ご希望到着日を承れない場合もございます。

※弊社休業日後の到着日時指定をなされました場合は、休業日の前営業日の商品発送となります。より新鮮な状態でのお届けをご希望なされますお客様は、この点にご注意下さい。またナマモノ(冷蔵品)の場合、2日以上輸送に日にちのかかる発送は出来ません。

送料300円OFF、500円OFFに関しまして
商品代金4,000円以上お買い上げの場合、一箇所・1箱につき、送料【300円割引】になります。
商品代金8,000円以上お買い上げの場合、一箇所・1箱につき、送料【500円割引】になります。
【ご注意】
ヤマト便・冷凍便をご希望のお客様は、半額や無料になりました場合でも、追加の送料が発生します。
また商品総額8,000円以上のお買上げを頂きました場合でも、商品を1箱に梱包出来ない場合2箱での発送となり、追加の1箱に新たに送料が発生します。
・日本郵政便の商品総重量は約20kgまで1箱にて発送が可能です。超過した場合は、箱の追加となり新たに送料が必要です。
・ヤマト便、冷凍便の商品総重量は12kgまで1箱にて発送が可能です。超過した場合は、箱の追加となり新たに送料が必要です。

※ご注文後に差し上げます、メールは必ずお読み下さい※
ご注文後に弊社より差し上げます、商品発送時期などについてのメールは必ずお読み下さい。
(ご注文時に楽天市場より送られる自動送信メールではなく、その後にお送りしております。)
このメールには商品の発送及び到着日時の予定や、箱の追加があり送料の追加が発生する場合や、何らかの不具合、発送不可の場合など重要なご連絡が含まれます。このメールを見ていない事による、後のクレームなどはお受けできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1730円 1160円 1160円 1000円 1000円 880円 880円 830円 830円 830円 880円 880円 1390円
1430円 860円 860円 700円 700円 580円 580円 530円 530円 530円 580円 580円 1090円
1230円 660円 660円 500円 500円 380円 380円 330円 330円 330円 380円 380円 890円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

重要(必読お願いします)クレーム・返品・交換・返金について

■弊社商品は冷蔵ナマモノでございますため、必ず以下の件をご理解を頂きました上でお買い物を頂きます様お願い申し上げます。
・商品発送後のキャンセル・商品変更はお受け出来ません。
・商品は必ず発送後2日以内にお受け取り下さい。
(弊社休業日後などに到着指定されましたお客様は必ず指定日にお受け取り下さい)
(商品が冷蔵ナマモノでございますため、輸送に3日以上を要する発送は致しません)
(発送後3日以上経過してお受け取りになられた場合のクレーム・返品・交換・返金はお受け致しません)
・弊社よりお送りするメールは必ずお読み頂きましてご理解を頂きます様お願いします。
・商品到着後はすぐに商品の正常性をお確かめ下さい。
(商品は冷えているか、異臭はしないかなど)
・すぐに使用しない商品は出来る限り早くパーシャル室や冷凍保管をお願いします。
・万が一到着直後の商品に異常のございます場合はお電話・メールにてすぐにお申し出下さい。
(弊社不在や休業日の場合はメールにてお送り頂きますと、送信時間などが記録されますため記録として残ります)

また上記以外に弊社が公正にみてお客様に正当な理由がない場合のは、クレーム・返品・交換・返金はお受け致しません。

■商品の異常、間違い商品などについて
万が一、ご注文と違う商品が届いた場合や商品が傷んでいたなどの場合は、商品到着日を含め2日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。状況を精査致しましてご対応を致します。特に傷んでいる場合は運輸の輸送事故による原因がかなりの割合を占めていますため、原因追及のためにも宜しくお願い申し上げます。
(弊社不在や休業日の場合はメールにてお送り頂きますと、送信時間などが記録されますため記録として残ります)

↓詳細はコチラ↓
{重要}傷んでいた場合

弊社及び運輸に間違いなどによる責任が認められる場合にのみ、交換や返金をお受けいたします。交換は当店の在庫状況を確認のうえ、再度発送準備を致します。
(弊社原因の場合は弊社対応)
(運輸原因の場合は運輸の補償)

■その他のクレーム・返品・交換・返金はお受け出来ない場合■
【重要】運輸輸送中の天候不良や交通不良による不可抗力により、著しく商品到着が遅延した場合などの場合、返品や返金、交換は受付ける事が出来ません。天候などにより遅延が予測される場合は、弊社より発送時にお送りを致しております【発送通知メール】の発送伝票情報より、お客様にて【冷凍便】への変更ご連絡をお願い致します。また天候不良や災害などの発生している地域のお客様は、インフラ状況が正常に機能しますまでお買い物をお控え頂きます様お願い申し上げます。

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