DOGWooF公式ショップ ST-MART

お世話になっております。ST-MART店長の小林です。 この度は商品のご購入、そして詳細なご意見をいただき誠にありがとうございます。お届けした商品のタイヤ部分に不具合がおき、ご期待に沿えなかったとのこと、誠に残念に思います。また、交換期間の点に関してもご心配をおかけし申し訳ありません。 今回はご購入から期間が短いこと、レビューを投稿いただきましたので、破損した曲がった箇所のパーツ一式を保証でお送りさせていただきます。 耐荷重は110KGと頑丈な作りなのですが耐荷重は全体的に平均に荷物を載せた際の静耐荷重となります。 お客様の使用状況による凸凹道や、砂利道、傾いた道などを走行するとカートの1点に荷重が集中し曲がってしまう場合もゼロではございません。 例えば重い荷物を前輪側にだけ載せて走行したさいに道路の歪みで本体が捻じれて歪むなどもありますのでお荷物の載せ方、悪路の走行の際はご注意ください。 日除けや蚊帳など、本商品の工夫を気に入っていただけた部分に触れていただけた点は非常に励みになります。一日も早くご満足いただける状態で使っていただけますよう、スタッフ一同努めて対応いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。