Ｓｔａｔｅ 〒2260006 神奈川県横浜市緑区白山1-8-2-321 TEL:045-900-4665 FAX:045-900-4665 代表者:瀬下 智広 店舗運営責任者:瀬下 智広(通信販売部) 店舗セキュリティ責任者:瀬下 智広 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い申し上げます。

● 休業日を除き、15:00〜19:00

※休業日は不定休となりますので、トップページ等の営業日カレンダーにてお知らせ致します。

お手数をお掛け致しますが、合わせましてご確認をお願い申し上げます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368008 ラクテン（ＳＴＡＴＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【 重 要 】
配送方法に【宅配便】をご指定頂いた場合は下記事項についてご了解頂いたものとさせて頂きます。

送料無料の適用となった商品は原則【小型宅配便】又は【宅配便】のいずれかで発送致します。その為、お客様でご指定は出来かねます。

誠に恐縮では御座いますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

※また、以下の条件に該当する商品の場合、通常の宅急便ではなく小型宅急便(宅急便コンパクト)での出荷とさせて頂きます。

・専用BOXで送れる小型の商品
・配送時の万一の紛失、破損に対する補償の範囲でヤマト運輸または当店での対応が可能な商品


【商品発送のタイミング】

★ お時間・お届け日のご指定等が無い場合

・楽天ペイ(クレジットカード、銀行振込、前払い決済)　⇒　ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・代金引換　⇒　ご注文確認後、2営業日以内に発送致します。

★ お時間・お届け日のご指定等がある場合

お届け日のご指定がある場合にはそちらに合わせて発送をさせて頂きます。


【配送業者につきまして】

宅配便での配送業者は原則、日本郵便のゆうパックまたはヤマト運輸の宅急便・宅急便・宅急便コンパクトとなります。
※大部分は日本郵便、一部商品をヤマト運輸でお送りさせて頂く予定で御座います。

※配送業者のご指定に関しまして

宅配便での配送業者指定はお受け致しておりません。
郵便局止め・営業所止めに関しましてはご購入前にお問い合わせ頂き、ご確認を頂きます様お願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
(誠に恐縮では御座いますが、ご注文内容によってやむを得ずキャンセル処理とさせて頂く場合が御座います。)

宅配便の際は下記からご希望の配送時間帯をお選び頂けます。

▼配達時間帯指定▼

午前中、(12時〜14時)、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時、(20時〜21時)

()内はヤマト運輸では対応しておりません。

※ご注文の際に、お届け日やお時間のご指定をされた場合でも、配送業者の繁忙期 (ゴールデンウイークやお盆期間中、年末年始など) や天候・交通状況、配送業者の配達の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。

誠に恐縮では御座いますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

※出荷の期日までにお支払いが確認出来ない場合には、ご希望のお届け日にお届け出来ない可能性が御座います。


お届け先までの配達に掛かる日数のおおまかな目安は以下となります。
★宅配便 (日本郵便のゆうパックまたはヤマト宅急便) のお届け目安

・東北・関東・信越・北陸・東海　⇒　発送日から翌日でお届け
・北海道・四国・中国・九州　　　⇒　発送日から翌々日でお届け
・沖縄・離島　　　　　　　　　　⇒　発送から2〜3日でのお届け


【送料につきまして】

下記の料金表にて記載の通り、 沖縄のお客様以外は日本郵便のゆうパックまたはヤマト宅急便にて送料は800円
沖縄のお客様は日本郵便のゆうパックにて送料は1200円

となります。
(離島のお客様は沖縄を除き、通常通り送料は800円となります。)

※商品代金の合計額が (税込) 3,980円以上 (沖縄のお客様は9,800円以上) で、お届け場所に関わらず１配送先につき、送料無料となります。


【長期ご不在の受け取り拒否に関しまして】

住所不明、長期ご不在などでお荷物をお受け取り頂けず、配達から保管期限 (1週間) を経過後は当店へ返送されます。
その際は商品代金を除いた往復送料、梱包資材代金(当店では一度該当のお客様に使用した梱包資材は原則、再利用致しておりません。)のご請求となります。
詳細な代金につきましては当店で返送商品を受け取る前後にお客様へご連絡致します。
お客様のご負担にも繋がってしまいますので、可能な限りお受け取りにご都合の良い配送時間指定等頂けますと幸いです。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

800円

1200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】【 重 要 】
配送方法に【小型宅配便】をご指定頂いた場合は下記事項についてご了解頂いたものとさせて頂きます。

※お客様がお支払い頂く送料を少しでも軽減出来る様、(送料が掛かる商品に対し)当店より提案させて頂いている配送方法となります。
※送料無料対象外かつ単品購入の場合のみとなりますので、下記にも記載の通り小さいサイズでも送料無料対象のご注文には原則ご選択が出来かねます。
※紛失・補償の適用額が異なる以外、通常の宅配便と変わりませんので、ご安心下さいませ。

送料無料の適用となった商品は原則【小型宅配便】又は【宅配便】のいずれかで発送致します。その為、お客様でご指定は出来かねます。

誠に恐縮では御座いますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

※また、以下の条件に該当する商品の場合、小型宅急便(宅急便コンパクト)ではなく、通常の宅急便の適用・ご請求となる場合が御座います。

・複数点のご購入により、梱包サイズが小型宅急便(宅急便コンパクト)の規定の大きさを超える場合
・配送時の万一の紛失、破損に対する補償の範囲が小型宅急便(宅急便コンパクト)の規定を大きく超える場合

【商品発送のタイミング】

★ お時間・お届け日のご指定等が無い場合

・楽天ペイ(クレジットカード、銀行振込、前払い決済)　⇒　ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

★ お時間・お届け日のご指定等がある場合

お届け日のご指定がある場合にはそちらに合わせて発送をさせて頂きます。

【配送業者につきまして】

宅配便での配送業者は原則、ヤマト運輸の宅急便コンパクトとなります。

【配送業者のご指定に関しまして】

宅急便・宅急便コンパクトでの配送業者のご指定はお受け致しておりません。
営業所止めに関しましてはご購入前にお問い合わせ頂き、ご確認を頂きます様お願い申し上げます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
(誠に恐縮では御座いますが、ご注文内容によってやむを得ずキャンセル処理とさせて頂く場合が御座います。)

【送料・複数点のご購入の場合のご注意点】

下記の料金表にて記載の通り

・本州全域・四国(離島含む)のお客様は送料650円
・北海道・九州地方(離島含む)のお客様は送料700円
・沖縄県(離島含む)のお客様は送料900円

となります。

※商品代金の合計額が (税込) 3,980円以上 (沖縄のお客様は9,800円以上) で、お届け場所に関わらず1配送先につき、送料無料となります。

※小型の商品のみの対応となりますので、送料無料適用外の場合は原則、ご購入点数×送料が加算されます。

万一、同梱が可能な場合には受注確認後に修正致しますので、当店の受注確定メールまでお支払いはお待ち頂きます様お願い申し上げます。
(万一、先にお支払いされた場合にはご返金等は致しかねますので、ご注意下さいます様お願い申し上げます。)

送料無料になった場合には上記記載の通り、宅配便へ変更となる場合が御座いますので、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

【時間指定とお届け目安】

宅急便コンパクトの際は下記からご希望の配送時間帯をお選び頂けます。

▼配達時間帯指定▼
午前中、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、19時〜21時

※ご注文の際に、お届け日やお時間のご指定をされた場合でも、配送業者の繁忙期 (ゴールデンウイークやお盆期間中、年末年始など) や天候・交通状況、配送業者の配達の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。

誠に恐縮では御座いますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
※出荷の期日までにお支払いが確認出来ない場合には、ご希望のお届け日にお届け出来ない可能性が御座います。

お届け先までの配達に掛かる日数のおおまかな目安は以下となります。

★宅急便 (ヤマト運輸) のお届け目安

・東北・関東・信越・北陸・東海　⇒　発送日から翌日でお届け
・北海道・四国・中国・九州　　　⇒　発送日から翌々日でお届け
・沖縄・離島　　　　　　　　　　⇒　発送から2〜3日でのお届け

【長期ご不在の受け取り拒否に関しまして】

住所不明、長期ご不在などでお荷物をお受け取り頂けず、配達から保管期限 (1週間) を経過後は当店へ返送されます。

その際は商品代金を除いた往復送料、梱包資材代金(当店では一度該当のお客様に使用した梱包資材は原則、再利用致しておりません。)のご請求となります。

詳細な代金につきましては当店で返送商品を受け取る前後にお客様へご連絡致します。

お客様のご負担にも繋がってしまいますので、可能な限りお受け取りにご都合の良い配送時間指定等頂けますと幸いです。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

700円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

700円

700円

900円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】【 重 要 】

配送方法に【ネコポス】をご指定頂いた場合は下記事項についてご了解頂いたものとさせて頂きます。
【ネコポス対応商品】の記載のある商品に限り、ネコポスによる配送が可能となります。

【追跡可能メール便とは】

受取人さまのご自宅等にある郵便受箱等(主にポスト)へ投函するサービスです。
その為、万一、上記の設置場所が無い場合には発送後の紛失などを避ける為、追跡可能メール便による発送はご遠慮下さいます様、お願い申し上げます。
追跡サービスの提供及び日曜日・祝日の配達も行います。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

【配送業者と送料について】

ネコポス (ヤマト運輸) … 全国一律250円
クリックポスト (日本郵便) … 全国一律250円

※送料はどちらの配送になっても差異が生じない様、統一価格とさせて頂きました。
誠に恐縮では御座いますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
※同梱は原則出来かねます為、複数点で発送をご希望される場合、(送料無料適用外の場合は)対象商品のご購入点数×送料分がご請求額に加算されます。
万一、同梱が可能な場合には受注確認後に修正致しますので、当店の受注確定メールまでお支払いはお待ち頂きます様お願い申し上げます。
(万一、先にお支払いされた場合にはご返金等は致しかねますので、ご注意下さいます様お願い申し上げます。)

※基本的にはネコポスを使用し、ネコポスの規定規格よりも厚みがある・大きさのある商品のみクリックポストを使用致します。

目安と致しまして、お届けは発送日から翌日〜3日程度、沖縄県は発送日から2〜3日程度でのお届けとなります。

【お送りする梱包資材の大きさについて】

運送会社既定の大きさはそれぞれ下記の通りとなります。

(1)　ヤマト運輸ネコポス

大きさ（上限）：角A4サイズ（縦31.2cm以内・横22.8cm以内）
大きさ（下限）：縦23cm以上・横11.5cm以上
厚さ：2.5cm以内
重さ：1kg以内

(2)　日本郵便クリックポスト

大きさ：長辺14〜34cm×幅9〜25cm以内
厚さ：3cm以内
重さ：1kg以内

当店では上記運送会社が規定する上記サイズの最小で下限の範囲内から最大で上限の大きさのボックスまたは厚紙封筒にてお届けさせて頂く予定です。

【対象商品について】

追跡可能メール便での対応が可能な商品を単品でご購入頂いた場合、追跡可能メール便での出荷が可能です。
※主にTシャツ・一部のキャップ・小物がメインとなります。

【追跡可能メール便でのご注意点】

・対象商品を3点以上(もしくは複数点のお買い上げで送料無料となった場合)、対象外商品をご購入された場合
※原則、追跡可能メール便は厚みの関係上、同梱は出来かねます。その為、送料は該当商品点数×個数の計算でご請求致します。
※万一、同梱可能な場合には、送料を修正させて頂く場合が御座います。

・時間指定のご希望は出来かねます
※複数点のご購入並びにお時間のご指定をご希望される場合は、送料・配送方法をヤマト運輸の宅急便 800円 (沖縄・離島のお客様、送料1200円) または宅急便コンパクト (地域毎に料金が異なります) を適用させて頂きますので、ご注意下さいませ。

※追跡可能メール便は運送会社独自の厚みの規定が御座います。
その為、商品は圧縮し、更に運送会社の上記の大きさに合わせる様にお折りたたんでの発送となります。

型崩れ等が御心配な場合には通常の宅急便での配送をお奨め致します。

※追跡可能メール便に関しましてはお届けの際の紛失・破損等の事故に関する補償が低い(または補償が無い)発送方法となります。

当店では追跡可能メール便をお選び頂きました際の上記の事故に対する責任は負いかねますので、慎重にご検討頂きました上で、ご選択下さいます様お願い申し上げます。

以上を必ずご確認頂き、こちらの配送方法をご選択頂いた際には同意・ご了解を頂けたものとさせて頂きますので、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】

・楽天ペイ(クレジットカード、銀行振込、前払い決済)　⇒　ご入金確認後、2営業日以内に発送致します。

【お届けトラブルの防止に関しまして】

その際はお届け時のトラブル防止の為、ご投函先のご住所は正確にご入力頂き、設置のポストが上限の（縦31.2cm以内・横22.8cm以内）サイズで投函可能かご確認下さいます様お願い申し上げます。

住所不明(送付先名とポストや表札のお名前が違う場合等)やポストに投函出来ず長期ご不在などでお荷物をお受け取り頂けない場合、配達から保管期限 (1週間) を経過後は当店へ返送されます。

その際は商品代金を除いた往復送料、梱包資材代金(当店では一度お客様様に使った梱包資材は原則、再利用致しておりません。)のご請求となります。

詳細な代金につきましては当店で返送商品を受け取る前後にお客様へご連絡致します。

お客様にはご負担をお掛け致しまして誠に恐縮では御座いますが、何卒ご協力の程お願い申し上げます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：250円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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郵便局受取

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

※郵便局お受取の場合、時間指定は出来かねます。ご注意下さいませ。
(日付のご指定のみ可能です。)

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、返品・交換をお受け致します。
その際は下記の対応可能期間内に当店へご連絡下さいませ。
その際はご迷惑お掛け致しますが、商品付属のタグ等を 取らず未使用の状態でご連絡下さい。
その後は、商品到着後7日以内に当店の返品対応窓口までご返送頂く形となります。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座にご返金致します。

下記の場合にはいかなる状況においても返品・交換はお受け出来かねます。

・商品をご使用されていた場合、商品付属のタグを取り外された場合。
・お客様のご都合による商品の返品および交換は承っておりません。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
対応可能期間内に返品のご連絡と合わせて返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返品の送料・手数料の負担について、商品の欠陥や不良など当社原因による場合は当社が負担致します。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、返品・交換をお受け致します。
その際は下記の対応可能期間内に当店へご連絡下さいませ。
その際はご迷惑お掛け致しますが、商品付属のタグ等を 取らず未使用の状態でご連絡下さい。
その後は、商品到着後7日以内に当店の返品対応窓口までご返送頂く形となります。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座にご返金致します。

下記の場合にはいかなる状況においても返品・交換はお受け出来かねます。
・商品をご使用されていた場合、商品付属のタグを取り外された場合。
・お客様のご都合による商品の返品および交換は承っておりません。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
045-900-4665

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話の際は内容の履歴が残りませんので、不在の場合にはメールにてご連絡下さいませ。
可能な限り早急にご連絡致しますので、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
2260006

住所
神奈川県横浜市緑区白山1-8-2-321

電話番号
045-900-4665

FAX番号
045-900-4665


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

● ご注文内容のご変更・キャンセルに関しまして

当店では、可能な限りの即日発送を目指しております関係上、ご注文後のキャンセルはお受け致しておりません。
※当店から受注確定メール送信前、もしくは受注確定のステータスの変更前に限り・キャンセル・ご注文内容のご変更をお受け致します。
その際はお手数をお掛け致しますが、お客様の購入履歴ページからご変更下さいませ。
(お支払い方法によって、ご注文内容のご変更が出来ない場合が御座います。
その際は当店にてキャンセル後に再度ご注文頂く場合が御座います。)
※ご購入履歴ページは、楽天から自動で送られてまいります、注文内容ご確認メールの下部、【■　購入履歴】からご覧頂けます。
受注確定メール送信前、もしくは受注確定のステータスの変更以後のキャンセルやご変更はお受け出来ませんので、ご注文前に必ずご注文内容をご確認下さいませ。

●代金引換や前払い未払いに関しまして

ご注文後不当な理由で商品の受け取りを拒否された場合、長期不在と偽り商品の受け取りを故意に拒否された方は以後のご注文をお断りさせて頂きます。
また、同様にキャンセル希望や前払いの未払いを繰り返されるお客様につきましても以後のご注文をお断りさせて頂きます。
当店に生じる損害や負担軽減の為、誠に恐縮では御座いますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
お客様のご協力をお願い申し上げます。
※上記ご協力をお願いさせて頂いておりましたが、以後もお受取拒否等が発生致します為、代金引換は完全に廃止させて頂きました。