会社概要

工房壱
〒657-0825 兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F
TEL:078-766-9067 FAX:078-766-9067
代表者:石本 啓二
店舗運営責任者:石本 啓二
店舗セキュリティ責任者:石本 啓二 
店舗連絡先:auc-studio-ichi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間  11:00−18:00
  

※毎週木曜日+不定休にてお休みをいただいております。詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。

お支払について
●お支払い方法は下記からお選び出来ます。

銀行振込  楽天銀行
代金引換 佐川急便(現金、クレジットカード)
クレジットカード決算)

※振込の場合は振込手数料の負担をお願いいたします。
※代金引換をご利用の場合は手数料330円がかかります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2149373 ラクテン(コウホ゛ウイチラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●代金引換ご利用の場合は代引き手数料330円がかかります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
原則、佐川急便にて発送いたします。
※沖縄、離島への発送のみ、ゆうパックもしくはレターパックを使用します。沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用出来ません事をご理解ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換の場合はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、離島の場合のみゆうパック、レターパック520を使用します。
【送料料金表】  全国一律料金:680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送は基本的に佐川急便にて発送致します。 ※但し北海道、沖縄、離島のみ,ゆうパックもしくはレターパックを使用します。 北海道、沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用できません事をご了承ください。 11000円以上お買い上げで全国送料無料!

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換の場合はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、離島の場合のみゆうパック、レターパック520を使用します。
【送料料金表】  全国一律料金:680円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送は基本的に佐川急便にて発送致します。 ※但し北海道、沖縄、離島のみ,ゆうパックもしくはレターパックを使用します。 北海道、沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用できません事をご了承ください。 11000円以上お買い上げで全国送料無料!


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
※表示価格は税込み価格となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品は基本的にご容赦ください。 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払合計代金から正規発送代金を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは返品致しかねます事をご理解ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品は一切お受けいたしかねます。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による交換は基本的にご容赦ください。 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換致しかねます事をご理解ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品、交換は一切お受けいたしかねます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
078-766-9067

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
657-0825

住所
兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F

電話番号
078-766-9067

FAX番号
078-766-9067


キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品、交換は基本的にご容赦ください。 ※お客様都合での返送代金など注文にかかった送料、手数料の実費をご負担いただきます。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品は一切お受けいたしかねます。


返品について
●弊社都合でのご交換・ご返品
製品は厳格な管理体制の下、細心の注意を払い取り扱っておりますが、万一商品に不具合がございました場合は責任と誠意をもってご対応させて頂きます。
尚、その場合の返品送料、手数料は当方が負担させて頂きます。

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

●お客様のご都合によるご交換・ご返品
お客様のご都合による交換、返品は基本的にご容赦ください。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後6日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※但し到着日より7日以上経過した場合や1度でも使用された商品はいかなる場合も返品、交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※また、返送代金など注文にかかった送料、手数料の実費をご負担いただきます。

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

●名前入れなどのオーダー品、受注生産品の返品、交換は一切お受けいたしかねます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:078-766-9067
 メールアドレス:info@studio-ichi.com
 返送先住所:〒657-0045
        兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F
          工房壱
 担当者  :石本啓二

注文商品のキャンセルについて
注文確定後の名前入れなどのオーダー品、受注生産品のキャンセルはお受け出来ません。
※製作前であればキャンセルはお受けしますのでお気軽に問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

工房壱

〒657-0825 兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F
TEL:078-766-9067 FAX:078-766-9067
代表者:石本 啓二
店舗運営責任者:石本 啓二
店舗セキュリティ責任者:石本 啓二 
店舗連絡先:auc-studio-ichi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年6月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
休業日
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00
11:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
電話での店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間  11:00−18:00
  

※毎週木曜日+不定休にてお休みをいただいております。詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。

お支払について

●お支払い方法は下記からお選び出来ます。

銀行振込  楽天銀行
代金引換 佐川急便(現金、クレジットカード)
クレジットカード決算)

※振込の場合は振込手数料の負担をお願いいたします。
※代金引換をご利用の場合は手数料330円がかかります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2149373 ラクテン(コウホ゛ウイチラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●代金引換ご利用の場合は代引き手数料330円がかかります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※表示価格は税込み価格となります。

配送について

原則、佐川急便にて発送いたします。
※沖縄、離島への発送のみ、ゆうパックもしくはレターパックを使用します。沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用出来ません事をご理解ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換の場合はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、離島の場合のみゆうパック、レターパック520を使用します。

送料料金表

全国一律料金:680円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送は基本的に佐川急便にて発送致します。 ※但し北海道、沖縄、離島のみ,ゆうパックもしくはレターパックを使用します。 北海道、沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用できません事をご了承ください。 11000円以上お買い上げで全国送料無料!

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換の場合はご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※北海道、沖縄、離島の場合のみゆうパック、レターパック520を使用します。

送料料金表

全国一律料金:680円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 配送は基本的に佐川急便にて発送致します。 ※但し北海道、沖縄、離島のみ,ゆうパックもしくはレターパックを使用します。 北海道、沖縄、離島のお客様は代金引き換えはご利用できません事をご了承ください。 11000円以上お買い上げで全国送料無料!

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品は基本的にご容赦ください。 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払合計代金から正規発送代金を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは返品致しかねます事をご理解ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品は一切お受けいたしかねます。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による交換は基本的にご容赦ください。 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換致しかねます事をご理解ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品、交換は一切お受けいたしかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

078-766-9067

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

657-0825

住所

兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F

電話番号

078-766-9067

FAX番号

078-766-9067

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による返品、交換は基本的にご容赦ください。 ※お客様都合での返送代金など注文にかかった送料、手数料の実費をご負担いただきます。 ※お客様都合での返金の場合、発送済みの場合の送料は正規運賃でのご請求となります。当店の全国一律648円の送料は購入していただいた場合のサービス料金となりますのでご了承ください。 ※刻印や名前入れなどのオーダー品、受注生産品のお客様都合での返品は一切お受けいたしかねます。

返品について

●弊社都合でのご交換・ご返品
製品は厳格な管理体制の下、細心の注意を払い取り扱っておりますが、万一商品に不具合がございました場合は責任と誠意をもってご対応させて頂きます。
尚、その場合の返品送料、手数料は当方が負担させて頂きます。

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

●お客様のご都合によるご交換・ご返品
お客様のご都合による交換、返品は基本的にご容赦ください。
未開封・未使用のもので、商品ご到着後6日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※但し到着日より7日以上経過した場合や1度でも使用された商品はいかなる場合も返品、交換をお受けできませんのでご了承下さい。
※また、返送代金など注文にかかった送料、手数料の実費をご負担いただきます。

※但し、一度でも使用したもの、汚れや香水等が付着したものは交換、返品致しかねます事をご理解ください。

●名前入れなどのオーダー品、受注生産品の返品、交換は一切お受けいたしかねます。

●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:078-766-9067
 メールアドレス:info@studio-ichi.com
 返送先住所:〒657-0045
        兵庫県神戸市灘区下河原通3-1-6-1F
          工房壱
 担当者  :石本啓二

注文商品のキャンセルについて

注文確定後の名前入れなどのオーダー品、受注生産品のキャンセルはお受け出来ません。
※製作前であればキャンセルはお受けしますのでお気軽に問い合わせください。

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