お支払いについて

■決済について:必ずご一読ください■

・クレジットカードのご利用は契約者本人以外は禁止とされております。
 そのため、ご注文者様とカード名義人様の情報が異なる場合、ご注文をお受けする事が出来ません。
 クレジットカードを名義人以外が使用されますとクレジットカードの規約違反に該当するため、カードの利用停止や契約解除の処分
 となる場合がございますのでご注意下さい。

 ※楽天市場の定める規定(R-Card Plus利用規約)に基づいて実施させて頂いております。
  状況により、電話確認や身分証明書の取寄せ等の本人確認や、送付先の確認等をお願いする場合がございます。
 ※楽天市場のクレジットカード決済システムは、残念ながら3Dセキュアや セキュリティコードなどが現時点では導入されておらず、第3者が不正に
 利用することが容易な状況です。
  お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、不正利用を水際で止めお客様をカード被害からお守りするための大切な作業でもあるということを
 ご理解を頂き、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


・ご注文者様とカード名義人様の情報が異なるクレジットカードは、ご利用いただけません。
 ※ご注文者様とカード名義人様の情報が異なるクレジットカードを利用された場合、決済が正しく完了しないおそれがございます。

・クレジットカード会社より「属性確認不可」の返答があった場合、当店ではご利用いただけません。
・海外発行クレジットカードのご利用はいただけません。
 We don't accept credit card issued in countries other than Japan.


・当店では領収書の二重発行を防ぐため、領収証の発行は承っておりません。
 領収書の詳細につきましては、「領収書について」の内容をご確認ください。


●ご注意ください!
■後払い決済について■
・ご注文時に不備等がないか、必ずご確認下さい。
・住所不備など注文状況によっては、キャンセルする場合がございます。予めご了承下さい。
※お届け先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※お受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
・利用条件などの注意事項は、楽天市場ヘルプ「後払い決済でのお支払い方法について」 をご確認いただくか「楽天市場」へ、お問合せ願います。  



・お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
 楽天市場 お客様サポートセンター
  ■問い合わせフォーム:こちら (24時間 年中無休)
  ■電話: 050-5838-4333  (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
  ■チャット:コチラ (24時間 年中無休)


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153907 ラクテン(ミリタリ−フ゛ラツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

発送方法は当社指定の配送業者・形態となり、原則としてお客様からの配送業者・形態のご指定は承れません。
なお、当店では補償制度のある宅配便での配送を主に取り扱っており、ポスト投函型の宅配便配送などは原則として受け付けておりません。
また、宅配業者・配送形態によって、営業所止めは対応不可となります。予めご了承ください。

当店では、置き配指定などは承っておりません。
 要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)の入力は、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)が記載されたまま発送されてしまった場合、何か問題が起きましても当店では一切の責任を負えませんのでご注意下さい。

・選択可能な配達時間指定枠以外の希望(例:10時頃配達希望。等)をご連絡いただいても、対応致しかねます。予めご了承下さい。

・発送完了後に発送のご案内メールにて荷物伝票番号等をご連絡しております。
 必ず受信できる設定もしくはメールアドレスでのご登録をお願い申し上げます。
 メールが届かない場合の注文状況につきましては「購入履歴一覧」ページから、ご確認いただけますので、そちらをご確認下さい。

・商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
 詳しくは、下記■商品発送のタイミング■の内容をご確認ください。

・条件など【送料無料ライン/39ショップ】に関する質問は、以下をご確認ください。
 【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

・商品のサイズ・重さ・地域によっては、別途送料が発生する場合がございます。
 その際は、当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・配送サイズの関係により、大型特別送料対象商品を2本以上購入される場合は、追加送料が発生いたします。
 ※当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・配達遅延や返送などの配送トラブル回避のため、お届け先情報(郵便番号・建物名や部屋番号・電話番号など)や注文情報に誤り・漏れがないか、必ずご確認をお願い申し上げます。
 ※お客様の入力誤りなどにより返送となった場合、かかった費用を全てお客様にご負担いただきます。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
 なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

・福島県へお送りする荷物につきまして、必ず送付先のお客様とご連絡のつく電話番号をご入力下さい。

・購入履歴からも配送状況をご確認いただけます。詳しくは楽天市場ヘルプの「商品の配送状況を確認したい」をご確認ください。

■ 営業所止めを希望のお客様へ:重要 ■
ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、その他の要望欄に 「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方を、必ずご入力下さい。

なお、状況により対応不可となる場合がございます。予めご了承下さい。
 ★ヤマト運輸 営業所検索は こちら
コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は対応致しかねます。
 コンビニ宛となるようご注文されるのは、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合は、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。
※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確な営業所名が不明の場合、対応不可となります。予めご了承下さい。
※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、また、注意事項等もございます。
 受け取り方法などのご不明点は、配達店へ直接お問い合わせください。

営業日については「会社概要」営業時間についてをご確認下さい。

【重要】荷受け停止・配送遅延などのお知らせ
  コチラのお知らせをご確認下さい。

  ※福島県へお送りする荷物につきまして、必ず送付先のお客様とご連絡のつく電話番号をご入力下さい。



■商品発送のタイミング■

【重要】沖縄県へ送るお荷物ついて
  弊社が宅配を委託している配送業者では、迅速な配送のため沖縄県への輸送に航空機を利用しております。
  しかしながら、航空機に載せられる品物は安全な物に限りますので安全ではない品物及び安全であることがわからないと判断されたお荷物についてはX線検査・開披検査の対象となり、
  お品物によっては陸送・船便での輸送となる場合がございます。
  検査後、陸送・船便となった場合は配送に1〜2週間程度の日数がかかることがございます。
  日時のご指定をいただきましてもご希望には添えない場合がございますこと予めご了承ください。
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、国土交通省の指針等に基づく航空貨物の保安対策強化の一環として、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
  なお、航空機による輸送ができないものについては、ヤマト運輸「宅急便で送れない・航空搭載できないもの」をご確認ください。
  ※出荷準備の際に、お客様に確認電話をする場合がございます。

 クレジットの場合
   ご注文確認後、3営業日以内(先行受付品・予約品除く)に発送いたします。
   なお、商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
   ・ご注文日から起算して営業日の計算をいたします。
   ・沖縄などの離島地域は発送からお届けまでに、1週間以上かかる場合がございます。
   ・最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』を、お選び下さい。
   ※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。
   ・天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日・お時間にお届けできない場合もございます。
    配達日時のご希望がある場合は、3、4日程度余裕をもってご注文下さい。

 銀行振込、セブンイレブン(前払い)、ローソン、郵便局ATM等(前払い)の場合
   ご入金確認後、3営業日以内(先行受付品・予約品除く)に発送いたします。
   なお、商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
   ・お振込日から起算して営業日の計算をいたします。
   ・沖縄などの離島地域は発送からお届けまでに、1週間以上かかる場合がございます。
   ・最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』を、お選び下さい。
   ※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。
   ・天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日・お時間にお届けできない場合もございます。
    配達日時のご希望がある場合は、3、4日程度余裕をもってご注文下さい。

★営業日については「会社概要」営業時間についてをご確認下さい
★諸事情によりご注文が殺到した場合は発送迄にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
★先行受付品・予約品は海外メーカーからのお取り寄せまた税関検査の関係により、最短で2週間から最長で3ヶ月程度、発送までにお時間を頂きます。
★先行受付品・予約品は海外メーカーからのお取り寄せのため、世界情勢や税関検査の関係で入荷時期に影響が生じ、発送日などが前後する場合がございます。予めご了承下さい。
★先行受付品・予約品は、後払い決済でのご注文はお受けできません。予めご了承ください。

◆海外販売(発送)について/Regarding internationally shipping ◆
大変申し訳ございませんが、当店は海外への発送は承っておりません。
We are very sorry. Our shop does not ship internationally.
 ※誠に恐れ入りますが、お問い合わせは日本語にていただけますようよろしくお願い申し上げます。
  We support our customers only in Japanese.
  We are very sorry, We appreciate that if you would contact us in Japanese.


送料などその他については、下記をご確認下さい。

確認・注意事項など

・同梱希望の場合、事前連絡とその他の要望欄に『同梱希望』と明記のうえ、ご注文下さい。
※状況によってはご要望に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。

送料無料対象外商品との同梱は送料が発生致します。予めご了承下さい。

・ヤマト運輸営業所止めご希望の場合必ず【営業所名】と【センターコード】の両方をその他の要望欄にご入力願います。
 なお、状況により対応不可となる場合がございます。予めご了承下さい。
 営業所につきましては、お手数ですが以下のリンクから検索いただきますようお願い申し上げます。
 ★ヤマト運輸 営業所検索は こちら
 ※その他の要望欄に【営業所名】と【センターコード】の記載がない場合、対応致しかねます。
 ※佐川急便は、ご利用できません。
 ※後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
 ※コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は対応致しかねます。
コンビニ宛となるようご注文されるのは、ご遠慮下さい。
  なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
 ※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確な営業所名が不明の場合、対応不可となります。予めご了承下さい。
 ※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
 ※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、また、注意事項等もございます。
  受け取り方法などのご不明点は、配達店へ直接お問い合わせください。

・不在時の保管期限は運輸会社の規定により1週間となっております。
 保管期間内にお受け取りいただけない場合、返送されてしまいます。
 また、その際にかかった費用すべて請求致しますので、お早目にお受取り下さい。

・配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応しておりません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※発送完了後に発送のご案内メールにて追跡番号等をご連絡しておりますので、配送状況につきましてはメールに記載の追跡番号をお控えの上、
 配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。
 当店からのメールを必ず受信できる設定もしくはメールアドレスでのご登録をお願い申し上げます。




宅配便
【備考】
●配送業者・形態のご指定は承れません。

置き配指定などは、対応不可となります。
 要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)の入力されても、対応できません。
 なお、こちらの注意事項を確認せず上記のような要望で注文し、そのまま発送された場合について、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方が必要となります。
 必ず 「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方を、ご要望欄にご入力下さい。

 ★ヤマト運輸 営業所検索は コチラ
※営業所止めは、ヤマト運輸のみとなります。
 その他の配送業者への営業所止めは、対応不可となりますのでご注意ください。
※センターコードなどはお届け先住所ではなく、ご要望欄に入力下さい。
コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は、対応致しかねます。
 コンビニ宛となるように注文されるのは、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。
※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、注意事項等もございます。
 詳しくは宅急便センター(営業所)受け取りサービスについてのページ下部にあります「◎荷物のお引取り方法」の内容をご確認ください。

佐川急便やコンビニ受け取り等は対応しておりません。ご注意下さい。

送料無料の対象外となる地域・商品がございます。予めご了承下さい。
 【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

・送料無料対象外商品との同梱は送料が発生致します。予めご了承下さい。

商品のサイズ・重さ・地域によっては、別途送料が発生する場合がございます。
 その際は、当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

●当店での受け取りをご希望の方は、店頭受取をお選び下さい。
※配達ご希望の方は、自動で選択されますので、何も操作しないで下さい。

●配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応してません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※配送状況につきましては、当店からの発送案内メールに記載の追跡番号をお控えの上、配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。

●中身がわからないような梱包や発送を希望される旨のご連絡があった場合
 中身がわからないよう梱包・発送したことにより破損などの何かトラブルが起きましても、当店では一切の責任を負えません。
 また、状況によっては、対応不可となる場合もございます。予めご了承下さい。

【配送指定時間帯】 ※あす楽は時間指定不可(あす楽対象外となります。)
  午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間指定された場合でも、状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
上記以外の指定希望(例:10時頃配達希望。等)をご連絡いただいても、対応致しかねます。

最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』をお選び下さい。
※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。

あす楽を選択された場合、配達時間指定はご利用できません。
 また、注文状況(注文日時、配送先、決済処理関係)や天候・交通事情により対応できない場合がございます。予めご了承ください。
※時間指定されますと、あす楽対象外(配送遅延に対する補償・補填なし等)の注文になってしまいますので、ご注意下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 1050円 1050円 2260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
配送業者・形態のご指定は承れません。

当店では、置き配指定は承っておりません。予めご了承下さい。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

●当店での受け取りをご希望の方は、店頭受取をお選び下さい。
※配達ご希望の方は、自動で選択されますので、何も操作しないで下さい。

最短ご希望の場合は、配達指定日は『未選択』のままか『指定なし』をお選びください。
※時間指定不可の配送方法となります。予めご了承ください。

ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、必ず【営業所名】と【センターコード】の両方を備考欄にご入力願います。
※営業所止めは、ヤマト運輸のみとなります。
 その他の配送業者への営業所止めは、対応不可となりますのでご注意ください。
※センターコードなどはお届け先住所ではなく、ご要望欄に入力下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
※センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合は、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。

佐川急便やコンビニ受け取り等は対応しておりません。ご注意ください。

●配送サイズの関係により、大型特別送料対象商品を2本以上購入される場合は、追加送料が発生いたします。
 当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

●配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応してません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※配送状況につきましては、当店からの発送案内メールに記載の追跡番号をお控えの上、配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。

●中身がわからないような梱包や発送を希望される旨のご連絡があった場合
 中身がわからないよう梱包・発送したことにより破損などの何かトラブルが起きましても、当店では一切の責任を負えません。
 また、状況によっては、対応不可となる場合もございます。予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3300円 2900円 2800円 2500円 2500円 2800円 2800円 3000円 3000円 3000円 3300円 3300円 5600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】
店頭受取について

当社の実店舗(埼玉県川口市元郷6-20-10-2F)での受け取りとなります。
[営業時間] 土日祝除く:13時開店・18時閉店
※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
※諸事情により臨時休業となる場合がございます。
コンビニ受取ではございません。ご注意ください。

以下の手順をご確認の上、ご来店ください。

▼ご来店いただくお客様へお願い▼
当店では、ご来店のお客様ならびに従業員の健康・安全確保を第一に考え、新型コロナウイルス感染症の予防対策として、従業員のマスク着用・アルコール消毒、換気などを実施しております。
ご来店されるお客様におかれましては、事前連絡の上、「1人または少人数」「短時間利用」「手洗い」「マスクの着用」を含む「咳エチケット」など、感染予防策へのご協力をお願いいたします。
また、発熱や咳、倦怠感などの感冒様症状がある場合は、無理なさらずご来店をお控えください。

体調が回復してからのご利用を、お待ちしております。
なお、ご来店のお客様ならびに従業員の健康及び安全確保のため、誠に申し訳ございませんが以下のお客様につきましては、ご来店をご遠慮ください。

・発熱や咳、倦怠感などの感冒様症状がある方

・同居家族や身近な知人友人に感染が疑われる方がいる方

・過去14日間以内に、感染が疑われる方と濃厚接触がある方

・過去14日間以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航された方、ならびに当該当者との濃厚接触がある方

・過去14日間以内に、新型コロナウイルスが発生した観光クルーズ船から下船、そのほかクラスターとされる場所を訪れた方、ならびに当該当者との濃厚接触がある方

・新型コロナウイルス感染症が重症化しやすい(免疫抑制剤や抗がん剤を用いている・基礎疾患があるなどの)方

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんが、お客様と従業員の健康及び安全を確保するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


<濃厚接触者の定義>
必要な感染予防策をせずに手で触れたり、互いに手を伸ばしたら届く距離(1メートル程度)で、15分以上接触があった場合に濃厚接触者と考えられます。
(参考:厚生労働省のHP)


【受取方法】
受取手順
1.ご注文後またはご注文時に、当店まで来店予定日時をご連絡ください。
 ※取り置き期間は7日間です。7日以上経過した場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
 ※検品など事前準備が必要となります。スムーズにお渡しできるようご来店予定日時のご連絡をお願い致します。
 ※18時過ぎますとセキュリティがかかりますので、18時過ぎてのご利用は、お控えください。

2.お支払い手続きを行ってください。
 ※決済手続き確認後のお渡しとなりますので、早めにお手続きをお願い致します。
 ※決済手続きの確認ができない場合、お渡しできませんのでご注意ください。

3.下記営業時間内に、当社の実店舗へご来店ください。
 ※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
 ※上記▼ご来店いただくお客様へお願い▼を、必ずご確認の上でご来店ください。
  お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご来店のお客様と従業員の健康及び安全を確保するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


4.店頭でお名前とご注文番号をスタッフにお伝えいただき、商品を確認の上、お受け取りください。
 ※通販定休日(土日祝)中のご注文や決済手続きは確認が行えないため、翌営業日以降の確認また商品のお渡しとなります。

【実店舗】
・営業時間:平日 13時開店、 18時閉店
※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
・定休日:土日祝
※諸事情により臨時休業となる場合がございます。
・住所:埼玉県川口市元郷6-20-10-2F


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考実店舗(埼玉県川口市元郷6-20-10-2F)店頭にて直接お受け取りいただけるサービスです。


消費税について
消費税込みの価格で表示しております。予めご了承下さい。 (消費税率10%適用)

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
お客様都合のキャンセルについて

・誠に申し訳ございませんが、確認や待機作業などにより通販業務に支障が生じ他のお客様のご迷惑となるため、原則、ご注文後のキャンセルや変更は特別な理由がない限りお受けできません。
 なお、ご注文後、特別な理由でキャンセルとなった場合は、必ず出荷準備前までにご連絡をお願い致します。
 ※状況によっては、キャンセル事務手数料等が発生いたしますのでご注意ください。
 ※キャンセルや変更等が頻繁に発生する場合、他のお客様のご迷惑とならないよう、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございます。 何卒ご了承ください。

・当店は多店舗展開のため、ご注文のタイミングによっては欠品キャンセルとなる場合がございます。
 欠品となった場合は当店から別途ご連絡差し上げますので、当店からのメッセージ(メール)が受信できるよう設定・登録をお願い致します。

・お届けした商品に万が一、初期不良、欠品、サイズ違い(ご注文と違うサイズが届いた)、等、当店に起因した事象があった場合、交換および、キャンセルをお受けいたします。
 ※当店に起因のキャンセルにかかる返送費用は当店にて負担いたします。

・ポイントやクーポンの期限が過ぎた後にキャンセルとなった場合、ポイントやクーポンは失効する場合がございます。予めご了承下さい。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
注文内容にお間違えがないか、ご注文確定前に必ずご確認下さい。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
服類のサイズ交換のみ受け付けております。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品のタグや箱等を破損・紛失された場合。
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.返品・交換期限が過ぎた場合。




対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則としては、初期不良かつ商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いたもののみ返品・返金の対応をさせて頂きます。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品の箱等を破損・紛失された場合
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.お客様のご都合による返品・返金の場合。
(機能に影響のないレベルの仕様変更、付属品の有無、刻印の有無または表示違い、お色味の違いに関してはお客様のご都合とさせていただいております)
f.返品・返金期限が過ぎた場合。
g.基本的にエアガン本体の返品・交換は承っておりません。
 ※不具合が発生した場合は基本的にお客様側で修理・調整を行っていただくようお願いしております。
 ※パーツ交換が必要な場合、可能な範囲でパーツのお取寄せなどの対応をさせていただきます。




対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様と相談また商品状態により、当社で決定させていただきます。
※原則として、お客様都合の返品・返金は対応致しかねます。



返品送料
その他

備考
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良が確認できなかった場合はお客様にご負担いただきます。





商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則としては、初期不良品に限り、商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いたもののみ返品・商品交換の対応をさせて頂きます。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品の箱等を破損・紛失された場合。
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.お客様のご都合による返品・交換の場合。
(機能に影響のないレベルの仕様変更、付属品の有無、お色味の違いに関してはお客様のご都合とさせていただいております)
f.返品・交換期限が過ぎた場合。
g.基本的にエアガン本体の返品・交換は承っておりません。
 ※不具合が発生した場合は基本的にお客様側で修理・調整を行っていただくようお願いしております。
 ※パーツ交換が必要な場合、可能な範囲でパーツのお取寄せなどの対応をさせていただきます。



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良が確認できなかった場合はお客様にご負担いただきます。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-242-3550

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
● 通販部 定休・休業日 ●
土日祝、会社概要にある当店営業カレンダー休業日
(発送・返信・質問応答などの業務は翌営業日となります。)



返送先

郵便番号
332-0011

住所
埼玉県川口市元郷6-20-10-2F

電話番号
048-242-3550

FAX番号
048-242-3510

備考
● 通販部 定休・休業日 ●
土日祝、会社概要にある当店営業カレンダー休業日
(発送・返信・質問応答などの業務は翌営業日となります。)



キャンセル・返金・交換についての注意事項

・原則としては、返品・商品交換を対応しませんが、 こちらの責任で出荷ミスと発送間違えなど、あるいは初期不良があった場合には商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いた上で返品・商品交換の対応をさせて頂きます。
・海外生産品でございますので、輸送時、通関時に外装の破損が発生する場合がございます。また製造時、検査時などに実使用に影響が出ない程度の傷や汚れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
コンデションを気にされる方、神経質の方には不向きな商品でございますので、予めご了承ください。
・管理上、返金期限は、原則として注文日から1か月以内とさせていただきます。予めご了承ください。
また、状況によっては対応致しかねる場合がございますので、期限にかかわらずお早めにお手続きをお願い致します。



社会的責任[CSR]

お支払いについて

■決済について:必ずご一読ください■

・クレジットカードのご利用は契約者本人以外は禁止とされております。
 そのため、ご注文者様とカード名義人様の情報が異なる場合、ご注文をお受けする事が出来ません。
 クレジットカードを名義人以外が使用されますとクレジットカードの規約違反に該当するため、カードの利用停止や契約解除の処分
 となる場合がございますのでご注意下さい。

 ※楽天市場の定める規定(R-Card Plus利用規約)に基づいて実施させて頂いております。
  状況により、電話確認や身分証明書の取寄せ等の本人確認や、送付先の確認等をお願いする場合がございます。
 ※楽天市場のクレジットカード決済システムは、残念ながら3Dセキュアや セキュリティコードなどが現時点では導入されておらず、第3者が不正に
 利用することが容易な状況です。
  お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、不正利用を水際で止めお客様をカード被害からお守りするための大切な作業でもあるということを
 ご理解を頂き、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


・ご注文者様とカード名義人様の情報が異なるクレジットカードは、ご利用いただけません。
 ※ご注文者様とカード名義人様の情報が異なるクレジットカードを利用された場合、決済が正しく完了しないおそれがございます。

・クレジットカード会社より「属性確認不可」の返答があった場合、当店ではご利用いただけません。
・海外発行クレジットカードのご利用はいただけません。
 We don't accept credit card issued in countries other than Japan.


・当店では領収書の二重発行を防ぐため、領収証の発行は承っておりません。
 領収書の詳細につきましては、「領収書について」の内容をご確認ください。


●ご注意ください!
■後払い決済について■
・ご注文時に不備等がないか、必ずご確認下さい。
・住所不備など注文状況によっては、キャンセルする場合がございます。予めご了承下さい。
※お届け先住所に配送業者の営業所留め、郵便局留め、私書箱等の荷物の一時受取場所や、転送業者等を指定いただくことはできません。
※お受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
・利用条件などの注意事項は、楽天市場ヘルプ「後払い決済でのお支払い方法について」 をご確認いただくか「楽天市場」へ、お問合せ願います。  



・お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場までご連絡ください。
 楽天市場 お客様サポートセンター
  ■問い合わせフォーム:こちら (24時間 年中無休)
  ■電話: 050-5838-4333  (営業時間 平日9:00-21:00、土日祝9:00-18:00 年中無休)
  ■チャット:コチラ (24時間 年中無休)


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2153907 ラクテン(ミリタリ−フ゛ラツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税込みの価格で表示しております。予めご了承下さい。 (消費税率10%適用)

配送について


発送方法は当社指定の配送業者・形態となり、原則としてお客様からの配送業者・形態のご指定は承れません。
なお、当店では補償制度のある宅配便での配送を主に取り扱っており、ポスト投函型の宅配便配送などは原則として受け付けておりません。
また、宅配業者・配送形態によって、営業所止めは対応不可となります。予めご了承ください。

当店では、置き配指定などは承っておりません。
 要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)の入力は、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)が記載されたまま発送されてしまった場合、何か問題が起きましても当店では一切の責任を負えませんのでご注意下さい。

・選択可能な配達時間指定枠以外の希望(例:10時頃配達希望。等)をご連絡いただいても、対応致しかねます。予めご了承下さい。

・発送完了後に発送のご案内メールにて荷物伝票番号等をご連絡しております。
 必ず受信できる設定もしくはメールアドレスでのご登録をお願い申し上げます。
 メールが届かない場合の注文状況につきましては「購入履歴一覧」ページから、ご確認いただけますので、そちらをご確認下さい。

・商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
 詳しくは、下記■商品発送のタイミング■の内容をご確認ください。

・条件など【送料無料ライン/39ショップ】に関する質問は、以下をご確認ください。
 【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

・商品のサイズ・重さ・地域によっては、別途送料が発生する場合がございます。
 その際は、当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・配送サイズの関係により、大型特別送料対象商品を2本以上購入される場合は、追加送料が発生いたします。
 ※当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

・配達遅延や返送などの配送トラブル回避のため、お届け先情報(郵便番号・建物名や部屋番号・電話番号など)や注文情報に誤り・漏れがないか、必ずご確認をお願い申し上げます。
 ※お客様の入力誤りなどにより返送となった場合、かかった費用を全てお客様にご負担いただきます。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
 なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

・福島県へお送りする荷物につきまして、必ず送付先のお客様とご連絡のつく電話番号をご入力下さい。

・購入履歴からも配送状況をご確認いただけます。詳しくは楽天市場ヘルプの「商品の配送状況を確認したい」をご確認ください。

■ 営業所止めを希望のお客様へ:重要 ■
ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、その他の要望欄に 「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方を、必ずご入力下さい。

なお、状況により対応不可となる場合がございます。予めご了承下さい。
 ★ヤマト運輸 営業所検索は こちら
コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は対応致しかねます。
 コンビニ宛となるようご注文されるのは、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合は、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。
※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確な営業所名が不明の場合、対応不可となります。予めご了承下さい。
※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、また、注意事項等もございます。
 受け取り方法などのご不明点は、配達店へ直接お問い合わせください。

営業日については「会社概要」営業時間についてをご確認下さい。

【重要】荷受け停止・配送遅延などのお知らせ
  コチラのお知らせをご確認下さい。

  ※福島県へお送りする荷物につきまして、必ず送付先のお客様とご連絡のつく電話番号をご入力下さい。



■商品発送のタイミング■

【重要】沖縄県へ送るお荷物ついて
  弊社が宅配を委託している配送業者では、迅速な配送のため沖縄県への輸送に航空機を利用しております。
  しかしながら、航空機に載せられる品物は安全な物に限りますので安全ではない品物及び安全であることがわからないと判断されたお荷物についてはX線検査・開披検査の対象となり、
  お品物によっては陸送・船便での輸送となる場合がございます。
  検査後、陸送・船便となった場合は配送に1〜2週間程度の日数がかかることがございます。
  日時のご指定をいただきましてもご希望には添えない場合がございますこと予めご了承ください。
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、国土交通省の指針等に基づく航空貨物の保安対策強化の一環として、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
  なお、航空機による輸送ができないものについては、ヤマト運輸「宅急便で送れない・航空搭載できないもの」をご確認ください。
  ※出荷準備の際に、お客様に確認電話をする場合がございます。

 クレジットの場合
   ご注文確認後、3営業日以内(先行受付品・予約品除く)に発送いたします。
   なお、商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
   ・ご注文日から起算して営業日の計算をいたします。
   ・沖縄などの離島地域は発送からお届けまでに、1週間以上かかる場合がございます。
   ・最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』を、お選び下さい。
   ※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。
   ・天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日・お時間にお届けできない場合もございます。
    配達日時のご希望がある場合は、3、4日程度余裕をもってご注文下さい。

 銀行振込、セブンイレブン(前払い)、ローソン、郵便局ATM等(前払い)の場合
   ご入金確認後、3営業日以内(先行受付品・予約品除く)に発送いたします。
   なお、商品のお届けは発送から1〜3日後になります。
   ・お振込日から起算して営業日の計算をいたします。
   ・沖縄などの離島地域は発送からお届けまでに、1週間以上かかる場合がございます。
   ・最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』を、お選び下さい。
   ※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。
   ・天候・道路・交通事情等運送上の事情により、ご希望のお届け日・お時間にお届けできない場合もございます。
    配達日時のご希望がある場合は、3、4日程度余裕をもってご注文下さい。

★営業日については「会社概要」営業時間についてをご確認下さい
★諸事情によりご注文が殺到した場合は発送迄にお時間を頂く場合がございます。ご了承ください。
★先行受付品・予約品は海外メーカーからのお取り寄せまた税関検査の関係により、最短で2週間から最長で3ヶ月程度、発送までにお時間を頂きます。
★先行受付品・予約品は海外メーカーからのお取り寄せのため、世界情勢や税関検査の関係で入荷時期に影響が生じ、発送日などが前後する場合がございます。予めご了承下さい。
★先行受付品・予約品は、後払い決済でのご注文はお受けできません。予めご了承ください。

◆海外販売(発送)について/Regarding internationally shipping ◆
大変申し訳ございませんが、当店は海外への発送は承っておりません。
We are very sorry. Our shop does not ship internationally.
 ※誠に恐れ入りますが、お問い合わせは日本語にていただけますようよろしくお願い申し上げます。
  We support our customers only in Japanese.
  We are very sorry, We appreciate that if you would contact us in Japanese.


送料などその他については、下記をご確認下さい。

確認・注意事項など

・同梱希望の場合、事前連絡とその他の要望欄に『同梱希望』と明記のうえ、ご注文下さい。
※状況によってはご要望に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。

送料無料対象外商品との同梱は送料が発生致します。予めご了承下さい。

・ヤマト運輸営業所止めご希望の場合必ず【営業所名】と【センターコード】の両方をその他の要望欄にご入力願います。
 なお、状況により対応不可となる場合がございます。予めご了承下さい。
 営業所につきましては、お手数ですが以下のリンクから検索いただきますようお願い申し上げます。
 ★ヤマト運輸 営業所検索は こちら
 ※その他の要望欄に【営業所名】と【センターコード】の記載がない場合、対応致しかねます。
 ※佐川急便は、ご利用できません。
 ※後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
 ※コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は対応致しかねます。
コンビニ宛となるようご注文されるのは、ご遠慮下さい。
  なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
 ※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確な営業所名が不明の場合、対応不可となります。予めご了承下さい。
 ※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
 ※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、また、注意事項等もございます。
  受け取り方法などのご不明点は、配達店へ直接お問い合わせください。

・不在時の保管期限は運輸会社の規定により1週間となっております。
 保管期間内にお受け取りいただけない場合、返送されてしまいます。
 また、その際にかかった費用すべて請求致しますので、お早目にお受取り下さい。

・配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応しておりません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※発送完了後に発送のご案内メールにて追跡番号等をご連絡しておりますので、配送状況につきましてはメールに記載の追跡番号をお控えの上、
 配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。
 当店からのメールを必ず受信できる設定もしくはメールアドレスでのご登録をお願い申し上げます。




宅配便

【備考】


●配送業者・形態のご指定は承れません。

置き配指定などは、対応不可となります。
 要望欄や送り先などに置き配のようなご要望(例:玄関先に置いて下さい、等)の入力されても、対応できません。
 なお、こちらの注意事項を確認せず上記のような要望で注文し、そのまま発送された場合について、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方が必要となります。
 必ず 「センターコード」 と 「正確なヤマト運輸の営業所名」 の両方を、ご要望欄にご入力下さい。

 ★ヤマト運輸 営業所検索は コチラ
※営業所止めは、ヤマト運輸のみとなります。
 その他の配送業者への営業所止めは、対応不可となりますのでご注意ください。
※センターコードなどはお届け先住所ではなく、ご要望欄に入力下さい。
コンビニ受取やコンビニ取扱店への発送は、対応致しかねます。
 コンビニ宛となるように注文されるのは、ご遠慮下さい。
 なお、こちらの注意事項を確認せず、コンビニ宛となるように注文し発送されてしまった場合、何か問題が生じましても当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
※最寄り営業所希望などしか記載がなく、センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。
※ご協力いただけず、万が一見落とし・誤りがあった場合でも当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい。
※営業所止めの場合、お荷物の受け取り方法が通常と違い、注意事項等もございます。
 詳しくは宅急便センター(営業所)受け取りサービスについてのページ下部にあります「◎荷物のお引取り方法」の内容をご確認ください。

佐川急便やコンビニ受け取り等は対応しておりません。ご注意下さい。

送料無料の対象外となる地域・商品がございます。予めご了承下さい。
 【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

・送料無料対象外商品との同梱は送料が発生致します。予めご了承下さい。

商品のサイズ・重さ・地域によっては、別途送料が発生する場合がございます。
 その際は、当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

●当店での受け取りをご希望の方は、店頭受取をお選び下さい。
※配達ご希望の方は、自動で選択されますので、何も操作しないで下さい。

●配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応してません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※配送状況につきましては、当店からの発送案内メールに記載の追跡番号をお控えの上、配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。

●中身がわからないような梱包や発送を希望される旨のご連絡があった場合
 中身がわからないよう梱包・発送したことにより破損などの何かトラブルが起きましても、当店では一切の責任を負えません。
 また、状況によっては、対応不可となる場合もございます。予めご了承下さい。

【配送指定時間帯】 ※あす楽は時間指定不可(あす楽対象外となります。)
  午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※時間指定された場合でも、状況により指定時間内に配達ができない事もございます。
上記以外の指定希望(例:10時頃配達希望。等)をご連絡いただいても、対応致しかねます。

最短ご希望の場合は、配達日時は『未選択』のままか『指定なし』をお選び下さい。
※時間指定された場合、地域によっては「指定日の翌日配達」となる可能性がございます。

あす楽を選択された場合、配達時間指定はご利用できません。
 また、注文状況(注文日時、配送先、決済処理関係)や天候・交通事情により対応できない場合がございます。予めご了承ください。
※時間指定されますと、あす楽対象外(配送遅延に対する補償・補填なし等)の注文になってしまいますので、ご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 700円 700円 700円 700円 750円 850円 850円 1050円 1050円 2260円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


配送業者・形態のご指定は承れません。

当店では、置き配指定は承っておりません。予めご了承下さい。

不在時の配達先について、当店が利用している宅配業者との規定により宅配ボックス以外(玄関先に置く等の置き配)は、対応しておりません。
なお、宅配ボックスご利用のトラブル(盗難・紛失・破損など)については当店では一切の責任を負えません。予めご了承下さい

●当店での受け取りをご希望の方は、店頭受取をお選び下さい。
※配達ご希望の方は、自動で選択されますので、何も操作しないで下さい。

最短ご希望の場合は、配達指定日は『未選択』のままか『指定なし』をお選びください。
※時間指定不可の配送方法となります。予めご了承ください。

ヤマト運輸営業所止めご希望の場合、必ず【営業所名】と【センターコード】の両方を備考欄にご入力願います。
※営業所止めは、ヤマト運輸のみとなります。
 その他の配送業者への営業所止めは、対応不可となりますのでご注意ください。
※センターコードなどはお届け先住所ではなく、ご要望欄に入力下さい。
後払い決済の場合、営業所止めはご利用できません。
※センターコードと正確なヤマトの営業所名の記載がない場合は、配送トラブル回避のため対応不可となります。予めご了承下さい。

佐川急便やコンビニ受け取り等は対応しておりません。ご注意ください。

●配送サイズの関係により、大型特別送料対象商品を2本以上購入される場合は、追加送料が発生いたします。
 当店が確認後に送料の追加修正を行い改めてご連絡いたしますので、ご入金はお待ちいただきますようお願い申し上げます。

●配送業者からの事前連絡(配達前のご連絡)は対応してません。
 誠に恐れ入りますが、配送業者へ直接ご相談いただきますようお願い致します。
※送り状に要望を記載したとしても、配達員が従ってくれるとは限りませんので、対応不可となります。
 営業所止置きの場合は、お荷物が到着次第、お届け先に記載されている電話番号へご連絡がいきますので営業所止めをご検討ください。
※配送状況につきましては、当店からの発送案内メールに記載の追跡番号をお控えの上、配送業者のシステムにて追跡いただきますようお願い申し上げます。

●中身がわからないような梱包や発送を希望される旨のご連絡があった場合
 中身がわからないよう梱包・発送したことにより破損などの何かトラブルが起きましても、当店では一切の責任を負えません。
 また、状況によっては、対応不可となる場合もございます。予めご了承下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 3300円 2900円 2800円 2500円 2500円 2800円 2800円 3000円 3000円 3000円 3300円 3300円 5600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】


店頭受取について

当社の実店舗(埼玉県川口市元郷6-20-10-2F)での受け取りとなります。
[営業時間] 土日祝除く:13時開店・18時閉店
※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
※諸事情により臨時休業となる場合がございます。
コンビニ受取ではございません。ご注意ください。

以下の手順をご確認の上、ご来店ください。

▼ご来店いただくお客様へお願い▼
当店では、ご来店のお客様ならびに従業員の健康・安全確保を第一に考え、新型コロナウイルス感染症の予防対策として、従業員のマスク着用・アルコール消毒、換気などを実施しております。
ご来店されるお客様におかれましては、事前連絡の上、「1人または少人数」「短時間利用」「手洗い」「マスクの着用」を含む「咳エチケット」など、感染予防策へのご協力をお願いいたします。
また、発熱や咳、倦怠感などの感冒様症状がある場合は、無理なさらずご来店をお控えください。

体調が回復してからのご利用を、お待ちしております。
なお、ご来店のお客様ならびに従業員の健康及び安全確保のため、誠に申し訳ございませんが以下のお客様につきましては、ご来店をご遠慮ください。

・発熱や咳、倦怠感などの感冒様症状がある方

・同居家族や身近な知人友人に感染が疑われる方がいる方

・過去14日間以内に、感染が疑われる方と濃厚接触がある方

・過去14日間以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への渡航された方、ならびに当該当者との濃厚接触がある方

・過去14日間以内に、新型コロナウイルスが発生した観光クルーズ船から下船、そのほかクラスターとされる場所を訪れた方、ならびに当該当者との濃厚接触がある方

・新型コロナウイルス感染症が重症化しやすい(免疫抑制剤や抗がん剤を用いている・基礎疾患があるなどの)方

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんが、お客様と従業員の健康及び安全を確保するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


<濃厚接触者の定義>
必要な感染予防策をせずに手で触れたり、互いに手を伸ばしたら届く距離(1メートル程度)で、15分以上接触があった場合に濃厚接触者と考えられます。
(参考:厚生労働省のHP)


【受取方法】
受取手順
1.ご注文後またはご注文時に、当店まで来店予定日時をご連絡ください。
 ※取り置き期間は7日間です。7日以上経過した場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
 ※検品など事前準備が必要となります。スムーズにお渡しできるようご来店予定日時のご連絡をお願い致します。
 ※18時過ぎますとセキュリティがかかりますので、18時過ぎてのご利用は、お控えください。

2.お支払い手続きを行ってください。
 ※決済手続き確認後のお渡しとなりますので、早めにお手続きをお願い致します。
 ※決済手続きの確認ができない場合、お渡しできませんのでご注意ください。

3.下記営業時間内に、当社の実店舗へご来店ください。
 ※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
 ※上記▼ご来店いただくお客様へお願い▼を、必ずご確認の上でご来店ください。
  お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご来店のお客様と従業員の健康及び安全を確保するため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


4.店頭でお名前とご注文番号をスタッフにお伝えいただき、商品を確認の上、お受け取りください。
 ※通販定休日(土日祝)中のご注文や決済手続きは確認が行えないため、翌営業日以降の確認また商品のお渡しとなります。

【実店舗】
・営業時間:平日 13時開店、 18時閉店
※他のテナント様のご迷惑となるため、閉店間際のご来店はお止めください。
・定休日:土日祝
※諸事情により臨時休業となる場合がございます。
・住所:埼玉県川口市元郷6-20-10-2F

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 実店舗(埼玉県川口市元郷6-20-10-2F)店頭にて直接お受け取りいただけるサービスです。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

お客様都合のキャンセルについて

・誠に申し訳ございませんが、確認や待機作業などにより通販業務に支障が生じ他のお客様のご迷惑となるため、原則、ご注文後のキャンセルや変更は特別な理由がない限りお受けできません。
 なお、ご注文後、特別な理由でキャンセルとなった場合は、必ず出荷準備前までにご連絡をお願い致します。
 ※状況によっては、キャンセル事務手数料等が発生いたしますのでご注意ください。
 ※キャンセルや変更等が頻繁に発生する場合、他のお客様のご迷惑とならないよう、今後のお取引をお断りさせて頂くことがございます。 何卒ご了承ください。

・当店は多店舗展開のため、ご注文のタイミングによっては欠品キャンセルとなる場合がございます。
 欠品となった場合は当店から別途ご連絡差し上げますので、当店からのメッセージ(メール)が受信できるよう設定・登録をお願い致します。

・お届けした商品に万が一、初期不良、欠品、サイズ違い(ご注文と違うサイズが届いた)、等、当店に起因した事象があった場合、交換および、キャンセルをお受けいたします。
 ※当店に起因のキャンセルにかかる返送費用は当店にて負担いたします。

・ポイントやクーポンの期限が過ぎた後にキャンセルとなった場合、ポイントやクーポンは失効する場合がございます。予めご了承下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合による返品・返金は受け付けておりません。
注文内容にお間違えがないか、ご注文確定前に必ずご確認下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

服類のサイズ交換のみ受け付けております。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品のタグや箱等を破損・紛失された場合。
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.返品・交換期限が過ぎた場合。


対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則としては、初期不良かつ商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いたもののみ返品・返金の対応をさせて頂きます。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品の箱等を破損・紛失された場合
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.お客様のご都合による返品・返金の場合。
(機能に影響のないレベルの仕様変更、付属品の有無、刻印の有無または表示違い、お色味の違いに関してはお客様のご都合とさせていただいております)
f.返品・返金期限が過ぎた場合。
g.基本的にエアガン本体の返品・交換は承っておりません。
 ※不具合が発生した場合は基本的にお客様側で修理・調整を行っていただくようお願いしております。
 ※パーツ交換が必要な場合、可能な範囲でパーツのお取寄せなどの対応をさせていただきます。


対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様と相談また商品状態により、当社で決定させていただきます。
※原則として、お客様都合の返品・返金は対応致しかねます。

返品送料

その他

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良が確認できなかった場合はお客様にご負担いただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則としては、初期不良品に限り、商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いたもののみ返品・商品交換の対応をさせて頂きます。

※但し、下記の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
a.商品の箱等を破損・紛失された場合。
b.お客様のご使用による消耗・減耗、汚損などが認められる場合。
c.使用上の誤りやお客様ご自身による修理などがあった場合。
d.当店以外でご注文された商品の場合。
e.お客様のご都合による返品・交換の場合。
(機能に影響のないレベルの仕様変更、付属品の有無、お色味の違いに関してはお客様のご都合とさせていただいております)
f.返品・交換期限が過ぎた場合。
g.基本的にエアガン本体の返品・交換は承っておりません。
 ※不具合が発生した場合は基本的にお客様側で修理・調整を行っていただくようお願いしております。
 ※パーツ交換が必要な場合、可能な範囲でパーツのお取寄せなどの対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良が確認できなかった場合はお客様にご負担いただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

048-242-3550

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

● 通販部 定休・休業日 ●
土日祝、会社概要にある当店営業カレンダー休業日
(発送・返信・質問応答などの業務は翌営業日となります。)

返送先

郵便番号

332-0011

住所

埼玉県川口市元郷6-20-10-2F

電話番号

048-242-3550

FAX番号

048-242-3510

備考

● 通販部 定休・休業日 ●
土日祝、会社概要にある当店営業カレンダー休業日
(発送・返信・質問応答などの業務は翌営業日となります。)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・原則としては、返品・商品交換を対応しませんが、 こちらの責任で出荷ミスと発送間違えなど、あるいは初期不良があった場合には商品到着後3営業日以内に、ご連絡を頂いた上で返品・商品交換の対応をさせて頂きます。
・海外生産品でございますので、輸送時、通関時に外装の破損が発生する場合がございます。また製造時、検査時などに実使用に影響が出ない程度の傷や汚れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
コンデションを気にされる方、神経質の方には不向きな商品でございますので、予めご了承ください。
・管理上、返金期限は、原則として注文日から1か月以内とさせていただきます。予めご了承ください。
また、状況によっては対応致しかねる場合がございますので、期限にかかわらずお早めにお手続きをお願い致します。

© Rakuten Group, Inc.