お支払い方法について

お支払いは、下記の方法がご利用いただけます。

• お支払いの詳細は、決済・配送方法案内ページをご確認ください。
• 入金に関するやり取りは、すべて楽天市場側による決済対応（楽天ペイ）となります。そのため、お支払いに関するお問い合わせは、楽天市場にご連絡をお願い致します。

• 上記の「決済・配送方法案内ページ」は、弊社で編集ができないためお支払い情報の入金期限が正しくありません。正しくは5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきますのでご注意ください。

配送・送料について

配送業者

佐川急便、西濃運輸、その他運送便（配送業者の指定はお受けできません。）

送料

全国送料無料！

• タイヤ1本からOK
• ラッピング梱包無料
• 北海道・沖縄・離島も対象

※一部商品は対象外

時間指定

北海道を除く個人宅向けのみご指定が可能です。
※法人宛のご住所の場合、要望として記入のみ行います。

• 時間指定の場合、最短配送予定日から1〜2日ほど日数が加算されます。
• 配送場所によっては9〜12時必着を承っていない地域もございます。
• 商品の配送は運送業者様におまかせしております。配送状況については、『お荷物伝票番号』をもとに該当の運送業者様にご連絡ください。

商品発送のタイミング

平日14時（土曜12時）までのご注文・ご入金確定で当日発送いたします。

• 銀行振込 … ご入金確認後
• クレジットカード・代金引換 … ご注文確認後

• 一部商品は対象外

最短配送予定日

配送日、時間指定のない場合、下記の最短日配送となります。

• 一部商品は対象外

返品、交換について

初期不良の場合

発送時に万全のチェックをしておりますが、万が一サイズ違い・不良品等ございましたら返品・交換承ります。
お手数ですが商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。

• 商品到着後7日以上経過した場合の返品・返金・交換はお受けできません。
• 製造または運送中に起こり得る状態(汚れ・バリ・ヒゲ等)の商品は、
走行に問題はございませんので返品対象外となります。
• ご返品は未使用の商品に限ります。
  ホイールへ装着済み、走行済み等の商品の返品は一切お受けできません。
• タイヤ交換時の人為的なミス(ビート切り等)の保証は一切いたしません。
• 初期不良のために発生した商品の交換工賃等の保証はいたしかねます。
• お客様の一方的なご都合による返品・交換はお受け出来ません。

お客様都合の場合

• 商品到着後7日以上経過した場合の返品・返金・交換はお受けできません。
• 返品にかかる送料は、お客様負担でお願いいたします。
  （商品に瑕疵がある場合の返品は当店にて負担）
• 商品発送後の返品・交換の場合、手数料として1本につき1,500円(税込)頂戴いたします。
• ホイールへ装着済み、走行済み等の使用済み商品の返品等は一切お受けできませんので予めご了承願います。

ご利用について

• 当社の商品は随時在庫を更新しておりますが、リアルタイムでの反映が困難なため稀にご注文時点で完売の場合がございます。
  お客様のご注文は在庫確認を行い、その確保をもって注文受付完了となりますので予めご了承ください。
  （在庫が確保できなかった場合は早急にメールまたはお電話にてご連絡いたします。）
• 掲載する商品画像はタイヤサイズにより溝の本数、サイドのデザイン等が異なる場合がございます。
• 同シリーズのタイヤで承認マークの有無により、形状等が一部異なる場合がございます。
• タイヤとホイールのセット画像がございますが、特に明記されていない商品に関してはホイールは付属しません。
• 商品タイトルでは検索上の理由ですべて【R】表記となっております。 【R】【ZR】表記の詳細は商品ページ下部の情報をご確認ください。
• 商品の製造国はスペイン、フランス、イタリア、ドイツ、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、ロシア、アメリカ、タイ、フィリピン、日本などです。気になる商品がございましたら製造国・製造週をお調べいたします。
• 製造国のご指定・クレームは一切お受けできませんので予めご了承ください。
• 並行輸入品の為、稀に商品ラベルが貼付されていない事がございますが、品質には全く問題ありません。
• 領収書等、ご依頼いただきました書類はエコ活動の一環としてメールでのWeb書類となります。
• 倉庫の関係上、稀に発送までに1〜2日かかる場合がございます。
• 購入者様のご住所と商品のお届け先が異なる場合、お電話にてご確認させて頂く場合がございます。
• こちらからの電話・メール等で全く連絡が取れない場合は、発送を見送らせていただきます。
• 購入後7日以内にご連絡、お振込みの確認が取れない場合はキャンセルさせて頂きます。

プライバシー保護

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
［古物営業許可証］兵庫県公安委員会 第631140100024号

運営

コハラゴム株式会社

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