商品の保証について

商品が到着しましたら、すぐに梱包内容の確認をお願いします。 配送過程での破損や荷痛み、商品違い、明らかな不良品の場合は お手数ですが、メール等でご連絡ください。

トロピカルガーデンの取扱商品はほとんどが植物で生ものです。 お知らせしました配達予定日時にご不在で商品の お受け取りが遅れた場合は商品が傷む場合があります。 その際は一切御返金できませんのでご了承ください。 

なお、運送中のトラブルや破損などが生じた場合は運送会社の規定に準じた保証をいたします。

返品について

返品をご希望のお客様は、下記注意事項をご確認のうえ当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。

・返品の送料・手数料の負担について

明らかな不良品の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

・返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせ下さい。

トロピカルガーデン



【電話】 0274-25-8150
【FAX】 0274-25-8150
【Eメール】auc-tropical-garden_2@shop.rakuten.co.jp
【営業時間】 9:00〜18:00
(ハウス内で作業中は電話に出られない場合もございますので、お急ぎの方は090-8442-1229までお電話ください。)
〒370-1401　群馬県藤岡鬼石482-6
トロピカルガーデン
販売責任者：久米　冬雪