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- 有限会社エール
- 〒573-1122 大阪府枚方市西船橋２−４−６ エール楠葉ビル
- TEL:072-807-7602 FAX:072-807-8207
- 代表者:始澤 将司
- 店舗運営責任者:山田 隆史
- 店舗セキュリティ責任者:山田隆史
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
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| 営業時間 | |
|---|---|
| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 14:00 |
| 火 | 10:00 〜 14:00 |
| 水 | 10:00 〜 14:00 |
| 木 | 10:00 〜 14:00 |
| 金 | 10:00 〜 14:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。
※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【決済方法】
- ・クレジットカード決済
- ・銀行振込 ※手数料お客様負担
- ・後払い決済 ※別途手数料
- ・代金引換 ※別途手数料
- ・Apple Pay
- ・コンビニ決済
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
- ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
- ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2356000 ラクテン（ナツトクシヨツフ゜
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円 100000 〜 999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
【配送方法】
商品合計金額 3,980円（税込）の場合、送料無料
【配送種別】は商品タイトルに記載されています。
対象商品【配送種別:A】
- メール便
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜7日後
- ・代金引換利用不可
- ・日時指定利用不可
- ・紛失保証無
対象商品【配送種別:A】【配送種別:B】
- 宅配便
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜3日後
- ・代金引換利用可能
- ・日時指定利用可能（午前中/14-16時/16-18時/18-21時）
- ・紛失保証有
- ※配送業者をお選び頂くことはできません。
- 【注意】
商品の受取拒否や住所不明で当社に商品が返却された場合は往復の送料を請求致します。
発送までの目安
- クレジットカード決済・代金引換
- ⇒ ご注文確認後
- 即日〜翌々営業日までに発送
- 楽天バンク・銀行振込・コンビニ決済
- ⇒ ご入金確認後
- 即日〜翌々営業日までに発送
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
対象商品【配送種別:A】【配送種別:B】
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜3日後
- ・代金引換利用可能
- ・日時指定利用可能（午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時）
- ・紛失保証有
- ※配送業者をお選び頂くことはできません。
- ※特殊大型商品の送料は
- 個別に商品ページに記載しております。
- 【注意】
商品の受取拒否や住所不明で当社に商品が返却された場合は往復の送料を請求致します。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
対象商品【配送種別:A】【配送種別:B】
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜3日後
- ・代金引換利用可能
- ・日時指定利用可能（午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-21時）
- ・紛失保証有
- ※配送業者をお選び頂くことはできません。
- ※特殊大型商品の送料は
- 個別に商品ページに記載しております。
- 【注意】
商品の受取拒否や住所不明で当社に商品が返却された場合は往復の送料を請求致します。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
対象商品【配送種別:A】【配送種別:B】
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜3日後
- ・代金引換利用可能
- ・日時指定利用可能（午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時/20-21時）
- ・紛失保証有
- ※配送業者をお選び頂くことはできません。
- ※特殊大型商品の送料は
- 個別に商品ページに記載しております。
- 【注意】
商品の受取拒否や住所不明で当社に商品が返却された場合は往復の送料を請求致します。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1760円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
対象商品【配送種別:A】
- 発送日からの到着日目安：全国 1〜7日後
- ・代金引換利用不可
- ・日時指定利用不可
- ・紛失保証無
- 【送料料金表】 全国一律料金：290円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
発送メールに商品の状態などをご記載の上、ご返信下さい。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金を上限とさせて頂きます。 ※商品不良によって発生した事故などについては賠償致しません。
返品送料
店舗負担
備考
・お客様都合による返品・返金・交換は一切できませんので、ご理解の上、ご購入下さい。 ・お客様のご判断で商品を破棄された場合、いかなる理由でも対応致しかねます。 ・商品到着後、必ず1週間以内に動作確認をお願い致します。動作確認なき場合、保証対象外です。 ・輸入商品のため、細かなキズやスレ、埃、汚れについては保証対象外とさせていただきます。 ・生産時期によって仕様・デザインが多少異なる場合がございます。 ・知識のない方は各商品の専門業者に依頼するようにしてください。 ・ご使用上の不備による事故については一切責任を負いかねます。 ・商品に不具合が生じた場合でも取付料や工賃などの補償は対象外です。 ・保証額については商品代金を最大とさせていただきます。 ・車検対応の可否についてはお答え致しかねます。 ・お客様都合にて運賃が発生した場合、利用した運送業者の基本運賃にてご請求させていただきます。 ・事前の連絡なしの商品返送の場合、保証対象外となります。※お客様による商品破棄と見なします。 ・保証期間：全商品【1ヶ月間】となります。※商品ページに特筆している場合を除く ・互換商品については機器との相性問題がございます。ご理解の上ご購入下さい。 ・互換商品については、商品詳細に記載されております機種のみ保証の対象となります。 ■返品可否の条件 ・以下のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。 【1】到着後、1ヶ月間以上経過した商品 【2】加工、損傷・使用した商品 【3】一度でもご利用いただきました商品 【4】タバコ等の匂いがついている商品 【5】外箱や付属品が不足または欠落した商品 【6】商品到着後、1週間以内に動作確認をしていない商品
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
発送メールに商品の状態などをご記載の上、ご返信下さい。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・お客様都合による返品・返金・交換は一切できませんので、ご理解の上、ご購入下さい。 ・商品到着後、必ず1週間以内に動作確認をお願い致します。動作確認なき場合、保証対象外です。 ・輸入商品のため、細かなキズやスレ、埃、汚れについては保証対象外とさせていただきます。 ・生産時期によって仕様・デザインが多少異なる場合がございます。 ・知識のない方は各商品の専門業者に依頼するようにしてください。 ・ご使用上の不備による事故については一切責任を負いかねます。 ・商品に不具合が生じた場合でも取付料や工賃などの補償は対象外です。 ・保証額については商品代金を最大とさせていただきます。 ・車検対応の可否についてはお答え致しかねます。 ・お客様都合にて運賃が発生した場合、利用した運送業者の基本運賃にてご請求させていただきます。 ・事前の連絡なしの商品返送の場合、保証対象外となります。※お客様による商品破棄と見なします。 ・保証期間：全商品【1ヶ月間】となります。※商品ページに特筆している場合を除く ・互換商品については機器との相性問題がございます。ご理解の上ご購入下さい。 ・互換商品については、商品詳細に記載されております機種のみ保証の対象となります。 ■返品可否の条件 ・以下のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。 【1】到着後、1ヶ月間以上経過した商品 【2】加工、損傷・使用した商品 【3】一度でもご利用いただきました商品 【4】タバコ等の匂いがついている商品 【5】外箱や付属品が不足または欠落した商品 【6】商品到着後、1週間以内に動作確認をしていない商品
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
072-807-7602
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
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大阪府枚方市西船橋２−４−６ エール楠葉ビル
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072-807-7602
FAX番号
072-807-8207
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■商品到着後の注意点 ・必ず1週間以内に動作確認をして下さい。 ・転売した商品につきましては一切の保証を受け付けません。 ■返品について ・お客様都合による返品・返金・交換は一切できませんので、ご理解の上、ご購入下さい。 ・お客様のご判断で商品を破棄された場合、いかなる理由でも対応致しかねます。 ・商品到着後、必ず1週間以内に動作確認をお願い致します。動作確認なき場合、保証対象外です。 ・輸入商品のため、細かなキズやスレ、埃、汚れについては保証対象外とさせていただきます。 ・お客様都合にて運賃が発生した場合、利用した運送業者の基本運賃にてご請求させていただきます。 ・事前の連絡なしの商品返送の場合、保証対象外となります。※お客様による商品破棄と見なします。 ・保証期間：全商品【1ヶ月間】となります。※商品ページに特筆している場合を除く ・互換商品については機器との相性問題がございます。ご理解の上ご購入下さい。 ・互換商品については、商品詳細に記載されております機種のみ保証の対象となります。 ■返品可否の条件 ・以下のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。 【1】到着後、1ヶ月間以上経過した商品 【2】加工、損傷・使用した商品 【3】一度でもご利用いただきました商品 【4】タバコ等の匂いがついている商品 【5】外箱や付属品が不足または欠落した商品 【6】商品到着後、1週間以内に動作確認をしていない商品
【保証・返品について】
■返品の際のご注意
- ・お客様都合による返品・返金・交換は一切できませんので、ご理解の上、ご購入下さい。
- ・お客様のご判断で商品を破棄された場合、いかなる理由でも対応致しかねます。
- ・商品到着後、必ず1週間以内に動作確認をお願い致します。動作確認なき場合、保証対象外です。
- ・輸入商品のため、細かなキズやスレ、埃、汚れについては保証対象外とさせていただきます。
- ・生産時期によって仕様・デザインが多少異なる場合がございます。
- ・知識のない方は各商品の専門業者に依頼するようにしてください。
- ・ご使用上の不備による事故については一切責任を負いかねます。
- ・商品に不具合が生じた場合でも取付料や工賃などの補償は対象外です。
- ・保証額については商品代金を最大とさせていただきます。
- ・車検対応の可否についてはお答え致しかねます。
- ・お客様都合にて運賃が発生した場合、利用した運送業者の基本運賃にてご請求させていただきます。
- ・事前の連絡なしの商品返送の場合、保証対象外となります。※お客様による商品破棄と見なします。
- ・保証期間：全商品【1ヶ月間】となります。※商品ページに特筆している場合を除く
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- ・互換商品については、商品詳細に記載されております機種のみ保証の対象となります。
■返品可否の条件
- 以下のような商品は返品・交換できません。
- ・到着後、1ヶ月間以上経過した商品
- ・加工、損傷・使用した商品
- ・一度でもご利用いただきました商品
- ・タバコ等の匂いがついている商品
- ・外箱や付属品が不足または欠落した商品
- ・商品到着後、1週間以内に動作確認をしていない商品
以上の事項をご理解の上、
「発送メール」にご返信下さい。
営業時間外の場合、翌営業日にご対応致します。
■ 領収書および納品書について
一部の注文では、領収書および納品書を商品に同梱しておりません。
ご希望される場合は、商品発送完了通知メール内のダウンロードリンクから、
必要に応じてダウンロードしてご利用ください。
宛名、但し書きの変更はご自身で可能でございます。
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