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受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ


【よくあるお問い合わせ】
Q:商品を複数購入しようとしたら送料が合算されてしまう。
A:商品に個別送料の設定をしている為、送料が合算されますが、受注時に送料を1つ分におまとめします。
Q:[メール便送料無料]の商品を購入したが、送料が有料になっていた。
A:代金引換をご利用の方はメール便での発送はできません。宅配便の送料と代引き手数料をお見積もりいたします。
送料につきましては、商品ページの説明文をよくご確認の上ご購入下さいませ。

【商品在庫について】
在庫状況は流動的です。在庫の管理には万全を期しておりますが、実店舗・各サイトと在庫を共有しておりますので、ご注文のタイミングによっては欠品・完売となりご用意が出来ない場合がございます。
その際は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【To overseas customers】
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Please check the shipping cost in advance and purchase.





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VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

<楽天銀行振り込み>

<Apple Pay>

<コンビニ・郵便局ATM等支払(前払い)>

<代金引換>
【業者】佐川急便・日本郵便
【備考】代金引換手数料はお客様ご負担となります。

●代金引換額 手数料(税込み)
0円以上〜10,000円未満 324円
10,000円以上〜30,000円未満 :432円
30,000円以上〜100,000円未満 :648円
100,000円以上 :1,080円

お支払に関するお問い合わせは、店舗ではご対応できませんので、楽天市場までご連絡ください。

ご利用可能カード VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
ご利用可能支払回数 カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。

■VISA、MasterCard、JCBの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い
(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、
20回、24回)
: ボーナス一括払い
: リボルビング払い
■Dinersの支払い区分
: 1回払い
: ボーナス一括払い
: リボルビング払い
■American Expressの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い
(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、
20回、24回)
: ボーナス一括払い

 

【商品発送のタイミング】
・銀行振込、コンビニ払い等の前払いでのお支払い:
  ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード、Apple Pay:
  カード会社及びApple社の支払承認後7営業日以内に発送いたします。
・代金引換:
  ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

[商品サイズが130サイズ未満の場合]
●基本料金:700円〜
●沖縄 基本料金:1300円〜
※離島は別途御見積いたします。

[商品サイズが130サイズ以上の場合]
●基本料金:1500円〜
●沖縄 基本料金:2300円〜
※離島は別途御見積いたします。

<注意>
お届けに、宅配便をご利用されます場合ご住所が離島などの特殊配達地域になる場合、必ず事前にお知らせをお願いいたします。 ご住所だけで、離島などを判断できない場合があり、発送には中継料金(離島料金)が別途かかります。
事前に御連絡なく中継料金(離島料金)が発生した場合、後日差額料金を請求させていただきます。

返品について
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1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

メーカー不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。
在庫0の場合は、同等品交換か、キャンセル扱いとさせていただきます。※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。
★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ネットでの注文は24時間受け付けております!
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