沖縄県の送料について
タイヤ単品、ホイール単品のご注文の場合、
沖縄県は別途、1本あたり540円の送料が発生します。

買い物かごの自動計算には反映されませんので、
必ず【配達予定日のご案内メール】にて決済総額をご確認くださいませ。

会社概要

株式会社オートウェイ
〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787−62
TEL:0120-941-973 FAX:0120-956-048
代表者:倉元 進
店舗運営責任者:篠原 新二
店舗セキュリティ責任者:個人情報管理グループ 松永 賢治
店舗連絡先:autoway_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間受付いたしております。 繁忙期や詳細な確認を要する場合は、ご質問への回答までお時間を頂く場合がございます。


会社概要
■社名       株式会社オートウェイ
■設立       1969年(昭和44年)
■代表取締役社長 倉元 進
■所在地      〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
■電話番号     093-436-4800
■FAX番号      093-436-4700
■敷地面積     約17,800m2
■発送拠点     関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
           中京倉庫:愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
           九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

■事業内容  ・輸入タイヤ・ホイールの販売
高品質・低価格!オートウェイには、そんな商品を販売できる理由があります。
詳しくは「AUTOWAYが選ばれる理由」ページをご覧ください。

・タイヤピットの運営
車・バイクのパーツ取付店&サービス店を紹介するポータルサイト
ガレナビの運営を通じて、タイヤ購入後の取り付けサービスまでをサポートしております。

■プロトグループについて
オートウェイはプロトコーポレーションのグループ会社です。
 
株式会社プロトコーポレーション 【ジャスダック市場上場(登録銘柄コード4298) 】

本社:名古屋市中区葵1-23-14 (プロト葵ビル)

ご利用規約
ご注文前に必ずご確認ください。 ご注文=下記ご利用規約にご納得頂いたと判断致します。

●ご注文後の欠品について
ご注文のタイミングによっては、在庫が欠品している場合もございますので予めご了承くださいませ。
その際は代品をご提案するか、代品が無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
申し訳ございませんが予めご了承の上ご注文お願致します。

●領収書について
弊社から直接お客様に対して領収書を発行することはありませんので予めご了承ください。
クレジットカード決済の場合、お客様に対する弊社の債権はカード会社に移りますので弊社からお客様へ直接領収書を発行する義務が無く
弊社から別途発行するサービスは行っておりません。
会社の経費とされたい場合は個人名義のカードではなく必ず会社名義のカードでの決済をお願致します。
代金引換の場合は配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。
銀行振込の場合は金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。
「楽天バンク決済」の場合も同様に弊社からの領収書発行は行なっておりません。
楽天バンク決済のご利用の場合は、お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)
もしくは、弊社から商品と一緒に送らせて頂く納品書が、「納品書(兼)領収書」となっておりますので、上記以外の場合はそちらをご利用下さい。

●タイヤの製造年について
当店では、製造から1年〜3年以内の商品を適正に保管し、新品商品として販売しております。
タイヤメーカー最大手ブリヂストン社でも、適正な状態で保管された新品タイヤ(スタッドレスタイヤを含む)は、 3年間は同等の性能を保つことを確認していることを公表しております。
※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●ラベルについて
輸入商品のため商品ラベルが貼付されていないタイヤもありますが、品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●価格について
仕入れ価格や為替の変動、価格競争の影響などにより、商品価格は日々増減変動しておりますので予めご了承ください。
お電話で御注文をお受けする場合は当サイト掲載の商品価格で御注文をお受けする事ができませんのでご了承下さいませ。

●納品書について
商品には商品価格を含む明細が記載された納品書をご注文時にご入力頂いた「商品の送付先」へ同封して発送しております。
差し支えがある場合は、必ずご注文時の「備考欄」にその旨をご入力頂き、ご注文下さいませ。
「備考欄」にご入力が無い場合は、直送先であっても納品書が同封されますので、ご注意下さい。


お支払について

●【お支払い方法】 お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・商品代引
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード払い
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)

●【お支払い金額】
・商品代引きの場合:【商品代金合計】+【代引手数料】
・銀行振込(前払い)の場合:【商品代金合計】
・クレジットカード払いの場合:【商品代金合計】

●ご利用可能クレジットカード
  
 

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387428 ラクテン(AUTOWAYオ−トウエイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸・久留米運送
【備考】

※一部離島地域は代金引換が御利用いただけません。離島に発送される方は必ず下記「代引き不可離島一覧表」をクリックしてご確認下さいませ。
◆代引き不可離島一覧表◆

●ご注文受付後、迅速に商品を発送致します。(ただし、お盆や年末年始など連休期間は発送が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※【代引手数料料金表】の項目は「商品価格合計」となっておりますが、この項目は「代引き総額合計」となります。
システム上項目の変更ができませんので誠に申し訳ございませんがご確認をお願いいたします。(不明な点はお問合せ下さいませ)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●運送会社の指定はお受けできませんので予めご了承ください。
●当店から領収書は発行しておりません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※代引金額領収書の宛名は、ご注文時に、ご指定頂いた配送先名となります。
●同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、代引総額が50万円を超える場合は、
【銀行振込前払い】での対応とさせて頂きますので予めご了承ください。
●「代引きカード払い」をご希望の場合は、ご注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 324円
10001  〜 30000円 432円
30001  〜 100000円 648円
100001  〜 300000円 1080円
300001  〜 500000円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 大型宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送・トールエクスプレスジャパンのいずれかの運送会社にて商品をお届けいたします。
 運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考タイヤ&ホイールセットは全国一律送料無料となっております。


※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。


大型宅配便
【備考】
当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送・トールエクスプレスジャパンのいずれかの運送会社にて商品をお届けいたします。
 運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ストア内全品送料無料(沖縄県を除く)

※沖縄県はタイヤ1本につき追加送料540円がかかります。
※その他の都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。
※ホイールの場合も同様です。

※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。


発送を伴わない
【備考】

■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ストア内全品送料無料(沖縄県を除く)

※沖縄県はタイヤ1本につき追加送料540円がかかります。
※その他の都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。
※ホイールの場合も同様です。

※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 当店にて商品の初期不良や誤配達であることを確認後、対応させていただきます。 商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、必ずご使用開始前にご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。 ※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。 ※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。 ※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 当店にて商品の初期不良や誤配達であることを確認後、対応させていただきます。 商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、必ずご使用開始前にご確認ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。 ※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。 ※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。 ※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着日より7日以内の未使用品のみ交換をお受けいたします。 交換をご希望される場合には、電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。 タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、お受けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様ご都合の交換の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着日より7日以内の未使用品のみ返品をお受けいたします。 返品をご希望される場合には、電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。 タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、お受けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額から所定の手数料を差し引いた金額をご返金
返品送料
お客様負担
備考
お客様ご都合の返品の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。 返品手数料として、1本あたり1,080円をご負担頂きます。(沖縄県は1,620円) ※受取前の返送分につきましては、1本当たり2,160円を返品手数料(送料含む)としてご負担をお願い致します。(沖縄県は2,700円)



返金・交換連絡先

電話番号
0120-941-973

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。 E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp 返送先は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。 ・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2 ・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1 ・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地 ・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


返送先

郵便番号
800-0365

住所
福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

電話番号
0120-941-973

FAX番号
0120-956-048

備考
商品によって返送先が異なります。 お問い合わせの際にご確認ください。 ・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2 ・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1 ・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地 ・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


返金・交換についての注意事項

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品をお受けいたします。 ※お客さまご都合での返品の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。 ※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前とのイメージ違い、サイズ間違い、 スタッドレスタイヤとサマータイヤの間違いなどはお客さまご都合とさせていただきます。 ※タイヤホイールセット、お客さまのご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品をお受けできません。 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。


返品・交換について


 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に
 電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。

 ※商品到着後7日間を過ぎた商品、また装着・使用後の商品の返品はお断りしております。

 お客様ご都合の返品・交換の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、
 お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
 当店都合の交換・返品の場合は、返品にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、
 当店負担となります。

■返品の条件


 お届けした商品に万一、破損した商品もしくは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に
  届いた場合がございましたら、メールもしくはお電話にて当店までご連絡願います。
 当店にて内容確認後、商品の初期不良や誤配達の場合は、交換もしくは返品にて対応さ
 せて頂きます。

【返品・交換の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp  
 返品受付後は、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送付させて頂きます。
 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

 ※一度ご使用になられた商品及びお客様の元で、キズ又は汚損が生じた場合の返品・交換は
 お断り致します。

■お客様のご都合による返品


【返品の受付可能期間:商品到着日より7日以内の未使用品】

返品手数料として、1本あたり1,080円をご負担頂きます。※沖縄県は1,620円
※受取前の返送分につきましては、1本当たり2,160円を返品手数料(送料含む)としてご負担をお願い致します。※沖縄県は2,700円
ご注文に関しましては当店返品規定をご理解・ご了承いただいた上でのご注文とさせていただきます。

※お客さまのご都合での返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

※タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、一切返品交換をお受けする事が出来ませんので、あらかじめご了承くださいませ。

※当店にて、ご注文商品を確保した時点で契約成立とさせていただきます。



【返品の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp

 【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2
・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

 ※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品をお受けいたします。
※お客さまご都合での返品の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまの
 ご負担とさせていただきます。
※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前との
 イメージ違いや、サイズ間違い、 またスタッドレスタイヤとサマータイヤの間違い
 などはお客さまご都合とさせていただきます。
※タイヤホイールセット、お客さまのご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められる
 ものは返品をお受けできません。

■初期不良について


【初期不良受付期間:商品到着日より7日以内の未使用品】

 商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
  ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて
 ご連絡ください。当店にて、商品の初期不良や誤配達であることを確認後、交換または
 返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp

 【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。
 また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、
 必ずご使用開始前にご確認ください。
※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。
※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。
※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社オートウェイ

〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787−62
TEL:0120-941-973 FAX:0120-956-048
代表者:倉元 進
店舗運営責任者:篠原 新二
店舗セキュリティ責任者:個人情報管理グループ 松永 賢治
店舗連絡先:autoway_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【沖縄県の送料について】

タイヤ単品、ホイール単品のご注文の場合、
沖縄県は別途、1本あたり540円の送料が発生します。

買い物かごの自動計算には反映されませんので、
必ず【配達予定日のご案内メール】にて決済総額をご確認くださいませ。

営業時間について

2018年12月
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2019年1月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文は24時間受付いたしております。 繁忙期や詳細な確認を要する場合は、ご質問への回答までお時間を頂く場合がございます。

会社概要

■社名       株式会社オートウェイ
■設立       1969年(昭和44年)
■代表取締役社長 倉元 進
■所在地      〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62
■電話番号     093-436-4800
■FAX番号      093-436-4700
■敷地面積     約17,800m2
■発送拠点     関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
           中京倉庫:愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
           九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

■事業内容  ・輸入タイヤ・ホイールの販売
高品質・低価格!オートウェイには、そんな商品を販売できる理由があります。
詳しくは「AUTOWAYが選ばれる理由」ページをご覧ください。

・タイヤピットの運営
車・バイクのパーツ取付店&サービス店を紹介するポータルサイト
ガレナビの運営を通じて、タイヤ購入後の取り付けサービスまでをサポートしております。

■プロトグループについて
オートウェイはプロトコーポレーションのグループ会社です。
 
株式会社プロトコーポレーション 【ジャスダック市場上場(登録銘柄コード4298) 】

本社:名古屋市中区葵1-23-14 (プロト葵ビル)

ご利用規約

ご注文前に必ずご確認ください。 ご注文=下記ご利用規約にご納得頂いたと判断致します。

●ご注文後の欠品について
ご注文のタイミングによっては、在庫が欠品している場合もございますので予めご了承くださいませ。
その際は代品をご提案するか、代品が無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
申し訳ございませんが予めご了承の上ご注文お願致します。

●領収書について
弊社から直接お客様に対して領収書を発行することはありませんので予めご了承ください。
クレジットカード決済の場合、お客様に対する弊社の債権はカード会社に移りますので弊社からお客様へ直接領収書を発行する義務が無く
弊社から別途発行するサービスは行っておりません。
会社の経費とされたい場合は個人名義のカードではなく必ず会社名義のカードでの決済をお願致します。
代金引換の場合は配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。
銀行振込の場合は金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。
「楽天バンク決済」の場合も同様に弊社からの領収書発行は行なっておりません。
楽天バンク決済のご利用の場合は、お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が正式な領収書になります。(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)
もしくは、弊社から商品と一緒に送らせて頂く納品書が、「納品書(兼)領収書」となっておりますので、上記以外の場合はそちらをご利用下さい。

●タイヤの製造年について
当店では、製造から1年〜3年以内の商品を適正に保管し、新品商品として販売しております。
タイヤメーカー最大手ブリヂストン社でも、適正な状態で保管された新品タイヤ(スタッドレスタイヤを含む)は、 3年間は同等の性能を保つことを確認していることを公表しております。
※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●ラベルについて
輸入商品のため商品ラベルが貼付されていないタイヤもありますが、品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●価格について
仕入れ価格や為替の変動、価格競争の影響などにより、商品価格は日々増減変動しておりますので予めご了承ください。
お電話で御注文をお受けする場合は当サイト掲載の商品価格で御注文をお受けする事ができませんのでご了承下さいませ。

●納品書について
商品には商品価格を含む明細が記載された納品書をご注文時にご入力頂いた「商品の送付先」へ同封して発送しております。
差し支えがある場合は、必ずご注文時の「備考欄」にその旨をご入力頂き、ご注文下さいませ。
「備考欄」にご入力が無い場合は、直送先であっても納品書が同封されますので、ご注意下さい。

お支払について

●【お支払い方法】 お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
・商品代引
・銀行振込(前払い)
・クレジットカード払い
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)

●【お支払い金額】
・商品代引きの場合:【商品代金合計】+【代引手数料】
・銀行振込(前払い)の場合:【商品代金合計】
・クレジットカード払いの場合:【商品代金合計】

●ご利用可能クレジットカード
  
 

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2387428 ラクテン(AUTOWAYオ−トウエイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・西濃運輸・久留米運送

【備考】


※一部離島地域は代金引換が御利用いただけません。離島に発送される方は必ず下記「代引き不可離島一覧表」をクリックしてご確認下さいませ。
◆代引き不可離島一覧表◆

●ご注文受付後、迅速に商品を発送致します。(ただし、お盆や年末年始など連休期間は発送が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。)
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※【代引手数料料金表】の項目は「商品価格合計」となっておりますが、この項目は「代引き総額合計」となります。
システム上項目の変更ができませんので誠に申し訳ございませんがご確認をお願いいたします。(不明な点はお問合せ下さいませ)

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●運送会社の指定はお受けできませんので予めご了承ください。
●当店から領収書は発行しておりません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
※代引金額領収書の宛名は、ご注文時に、ご指定頂いた配送先名となります。
●同日でのご注文総額が50万円までは代引きでご注文をお受けできますが、代引総額が50万円を超える場合は、
【銀行振込前払い】での対応とさせて頂きますので予めご了承ください。
●「代引きカード払い」をご希望の場合は、ご注文時の「備考欄」にその旨ご入力ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

大型宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】


当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送・トールエクスプレスジャパンのいずれかの運送会社にて商品をお届けいたします。
 運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 タイヤ&ホイールセットは全国一律送料無料となっております。


※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。

大型宅配便

【備考】


当店では、佐川急便、西濃運輸、福山通運、久留米運送・トールエクスプレスジャパンのいずれかの運送会社にて商品をお届けいたします。
 運送会社のご指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店が契約する運送会社および当店の設定する送料での発送以外はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ストア内全品送料無料(沖縄県を除く)

※沖縄県はタイヤ1本につき追加送料540円がかかります。
※その他の都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。
※ホイールの場合も同様です。

※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。

発送を伴わない

【備考】



■発送日について:


○当店は、年中無休(年末年始除く)で営業しておりますので、毎日発送可能です。
 発送日は、ご注文いただいた時間やお支払方法、商品発送拠点等により異なりますので、
 下記をご確認ください。

○クレジットカード決済の場合:お昼の12時までのご注文で当日発送
 銀行振込の場合:お昼の12時までの入金確認で当日発送

※お昼の12時以降のご注文でも可能であれば当日発送させていただきます。
 発送の際にはメールにてご連絡致します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合など、
当日発送できない場合もございますので、納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。 ※携帯メールアドレスを連絡先として登録されるお客様へ

 迷惑メール対策としてドメイン指定によりメール受信制限をしている場合、当サイトからのメールが届きません。
 ドメイン指定受信設定で【rakuten.co.jp】を指定してメール受信を許可して頂き、ご注文願います。

■配達予定日について:


4ヶ所の発送拠点から商品を発送しておりますので、発送してから翌日、もしくは翌々日に到着します。

※年末年始、お盆、GW等の連休時期、ご注文や倉庫状況、運送会社の都合などにより、発送が送れる場合もございます。
納期には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※お急ぎのお客さまは、大変お手数ですが、必ずお電話にて配達予定日をご確認の上、ご注文ください。
 ただし、お電話でも配達予定日に、必ずお届けするというお約束はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※車検や取付のご予約、法人でご利用の方であればお客さまへの納車日など、
商品ご利用のご予定がお決まりの場合は、特に配達日時には余裕をもってご注文をお願いいたします。

※配達日、配達時間を理由とするキャンセル・返品・損害請求はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

※14日間以上先の配達日指定はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

■配達日時指定について


要望として承りますが、配送先のエリア等によっては、承れない場合もございます。

※ご注文の際の「ご要望欄」に配達希望日、配達希望時間をご入力いただければ運送会社には「ご希望」としてお伝えすることは可能です。
(ただし、配達日時をお約束するものではありません。)

■発送先の変更について


 商品発送手配前であれば変更可能です。
 ただし、商品発送手配後の配送先の変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
 一度、商品をお受け取りいただき、お客さまご自身で転送手配をお願いいたします。

■離島への発送について


 離島への発送の場合、お手数ですが必ず「ご要望欄」に「離島」とご入力ください。

※ご入力がない場合、到着が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※タイヤ&ホイールセットにつきましては、全国一律送料無料となっております。(北海道、沖縄、離島を含む)

代引不可離島一覧表をご確認いただき、配送先が代引き発送ができない地域の場合は、
 「銀行振込」か「クレジットカード決済」をご選択ください。
 代金引換をご選択いただいてもお支払方法を変更させていただきますので予めご了承ください。

■海外への発送について


 当店では、日本国内のみの配送とさせていただいております
。  海外住所を配送先としてご指定された場合、キャンセル処理とさせていただきます。

■倉庫状況について


 当店では4カ所の倉庫から商品を発送させていただいております。
 一度のご注文で異なる倉庫の商品を同時にご注文いただいた場合、各倉庫から別々の発送となります。

■発送拠点


 北海道倉庫:北海道千歳市上長都1117-2
 関東倉庫:茨城県下妻市下妻丙423-1
 中京倉庫:愛知県神野新田町字リノ割43番地
 九州倉庫:福岡県京都郡苅田町苅田3787-62


■直送時の納品書について


 当店では、納品書を商品に添付し、配送先に送付しております。
 ご注文者さまと配送先が異なる直送の場合でも、配送先に納品書が必ず届きますのであらかじめご了承ください。

※納品書には当店名、ご注文者名、配送先、ご注文金額明細等が記載されております。
※納品書の配送先への送付に差支えがある場合は、ご注文の際のご要望欄にその旨ご入力ください。

■その他のご注意事項


【その他のご注意】
●商品価格について
 当店では全商品、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
 
 ※当店では、販売価格について日々見直しを行っておりますので、価格変動がございますことを、あらかじめご了承ください。
 ※万が一、表示価格に誤りがあった場合、本来の表示価格(販売価格)をご連絡させていただき、それに基づきご請求させていただくか、キャンセル処理をさせていただきます。

●商品の在庫について
 ご注文完了後、タイミングによっては、欠品している場合がございます。
 申し訳ございませんが、欠品している場合は、弊社からご連絡させていただきます。

●商品画像について
 商品画像は、他サイズの画像ですので、イメージとしてご覧ください。
 撮影した環境の違いにより、画像と実物の色や質感が異なる場合もございますが、性能・品質には問題ありません。

●商品ラベルについて
 当店の取扱商品の中には、商品ラベルが貼付されていないタイヤもございますが、
 新品商品として品質には全く問題ありませんのでご安心ください。

●タイヤの製造年について
 当店では、国内タイヤメーカーの海外販売仕様の商品も販売しております。
 国内現行モデルとは同じ銘柄でも使用感が若干異なる場合がございますが、 性能・品質に、問題はありませんので、ご安心ください。

 ※ご注文商品の製造年のご指定、製造年をそろえての発送はお受けいたしておりません。
 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

●国名表示について
 当サイトに掲載されている国名には、ブランド保有企業の所在国、製造国の二種類があります。
 例えば、DUNLOP(ダンロップ)は、日本企業のタイヤブランドですが、日本だけでなく、アメリカ、インドネシアなど世界各国で製造されています。

 製造国のご指定はお受けできかねますので予めご了承ください。

●空気圧について
 不具合の原因となりますので、ロードインデックスが車両の適正値に対して不足しているタイヤは装着しないでください。
 不足したタイヤを装着された場合の不具合については弊社では一切対応できませんので予めご了承ください。

●タイヤの梱包について
 当店は、環境に配慮し、タイヤの梱包は、バンドでくくっただけの簡易梱包で発送致します。
 ※ホイールやタイヤホイールセットは傷がつかないように、ダンボールで梱包をして発送致します。


【ダンボールパッキンについて】
 ビード部分が狭くなっている場合、タイヤにダンボールパッキンを装着して発送致します

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ストア内全品送料無料(沖縄県を除く)

※沖縄県はタイヤ1本につき追加送料540円がかかります。
※その他の都道府県は離島であっても追加送料はかかりません。
※ホイールの場合も同様です。

※ご注文商品のサイズ、本数等により発送する際の個口数は変わりますので予めご了承ください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 当店にて商品の初期不良や誤配達であることを確認後、対応させていただきます。 商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、必ずご使用開始前にご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。 ※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。 ※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。 ※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 当店にて商品の初期不良や誤配達であることを確認後、対応させていただきます。 商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、必ずご使用開始前にご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。 ※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。 ※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。 ※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着日より7日以内の未使用品のみ交換をお受けいたします。 交換をご希望される場合には、電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。 タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、お受けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様ご都合の交換の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着日より7日以内の未使用品のみ返品をお受けいたします。 返品をご希望される場合には、電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。 タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、お受けする事ができませんので、あらかじめご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から所定の手数料を差し引いた金額をご返金

返品送料

お客様負担

備考

お客様ご都合の返品の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。 返品手数料として、1本あたり1,080円をご負担頂きます。(沖縄県は1,620円) ※受取前の返送分につきましては、1本当たり2,160円を返品手数料(送料含む)としてご負担をお願い致します。(沖縄県は2,700円)

返金・交換連絡先

電話番号

0120-941-973

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。 E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp 返送先は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。 ・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2 ・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1 ・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地 ・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

返送先

郵便番号

800-0365

住所

福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

電話番号

0120-941-973

FAX番号

0120-956-048

備考

商品によって返送先が異なります。 お問い合わせの際にご確認ください。 ・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2 ・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1 ・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地 ・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

返金・交換についての注意事項

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品をお受けいたします。 ※お客さまご都合での返品の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。 ※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前とのイメージ違い、サイズ間違い、 スタッドレスタイヤとサマータイヤの間違いなどはお客さまご都合とさせていただきます。 ※タイヤホイールセット、お客さまのご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品をお受けできません。 ※製造年を理由とした返品・交換はお受けいたしておりません。

返品・交換について

 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に
 電話またはメールにて当店までご連絡下さいませ。

 ※商品到着後7日間を過ぎた商品、また装着・使用後の商品の返品はお断りしております。

 お客様ご都合の返品・交換の場合は、返送にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、
 お客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。
 当店都合の交換・返品の場合は、返品にかかる送料・銀行振込の際の振込手数料は、
 当店負担となります。

■返品の条件


 お届けした商品に万一、破損した商品もしくは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に
  届いた場合がございましたら、メールもしくはお電話にて当店までご連絡願います。
 当店にて内容確認後、商品の初期不良や誤配達の場合は、交換もしくは返品にて対応さ
 せて頂きます。

【返品・交換の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp  
 返品受付後は、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送付させて頂きます。
 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

 ※一度ご使用になられた商品及びお客様の元で、キズ又は汚損が生じた場合の返品・交換は
 お断り致します。

■お客様のご都合による返品


【返品の受付可能期間:商品到着日より7日以内の未使用品】

返品手数料として、1本あたり1,080円をご負担頂きます。※沖縄県は1,620円
※受取前の返送分につきましては、1本当たり2,160円を返品手数料(送料含む)としてご負担をお願い致します。※沖縄県は2,700円
ご注文に関しましては当店返品規定をご理解・ご了承いただいた上でのご注文とさせていただきます。

※お客さまのご都合での返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

※タイヤ・ホイール組込セットに関しましては、一切返品交換をお受けする事が出来ませんので、あらかじめご了承くださいませ。

※当店にて、ご注文商品を確保した時点で契約成立とさせていただきます。



【返品の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp

 【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY北海道倉庫:〒066-0077 北海道千歳市上長都1117-2
・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

 ※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品をお受けいたします。
※お客さまご都合での返品の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまの
 ご負担とさせていただきます。
※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前との
 イメージ違いや、サイズ間違い、 またスタッドレスタイヤとサマータイヤの間違い
 などはお客さまご都合とさせていただきます。
※タイヤホイールセット、お客さまのご責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められる
 ものは返品をお受けできません。

■初期不良について


【初期不良受付期間:商品到着日より7日以内の未使用品】

 商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、
  ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にて
 ご連絡ください。当店にて、商品の初期不良や誤配達であることを確認後、交換または
 返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先】
  TEL:0120-941-973(営業時間:9〜18時/年中無休※年末年始を除く)
  ※上記番号がご利用頂けない場合は、093-436-4800までお願いします。
  E-mail: autoway@shop.rakuten.co.jp

 【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。

・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割43番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。
 また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、
 必ずご使用開始前にご確認ください。
※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。
※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。
※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので予めご了承ください。

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