お支払について
ご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込
郵便振替
代金引換
Apple Pay
コンビニ払い
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394823 ラクテン(AVALER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の引渡時期について
クレジットカード決済/代金引換をご選択された場合
14時までのご注文で当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。
銀行振込/郵便振替/Apple Pay/コンビニ決済をご選択された場合
14時までにご入金の確認ができた場合は、当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。入金確認がその時刻を過ぎた場合は翌営業日の発送分となりますので予めご了承ください。

※支払い方法にかかわらず、当店に在庫がない場合はメーカーからの取り寄せになるため、1〜5営業日以内(メーカーに在庫がある場合)の発送となります。

※メーカー欠品の場合、商品のご用意が難しい場合は、別途ご連絡させていただきます。

※沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

※お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

メーカー直送出荷品の納期について
メーカー直送出荷品は、ご入金確認後の出荷手配となります。納期については取り寄せ商品よりもお時間がかかりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

※メーカー直送出荷品は、代金引換払いがご利用いただけません。代金引換払い以外の支払い方法をご選択ください。また、配送の日時指定もご利用いただけません。予めご了承ください。


日時指定について

ご選択いただける配達指定期間
ご注文日から7日以降14日以内でご選択頂けます。
あす楽・あすつく対象商品は、営業日14時までは翌日、営業日14:00以降は翌々営業日からご指定頂けます。

※ただしあすつく・あす楽対象地域に限る。

※メーカー直送出荷品は、日時指定はご利用いただけません。

※メーカー欠品等で、ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。


運送会社営業所止めについて

当店在庫品、取り寄せ商品は運送会社営業所止めがご利用いただけます。
ご注文時に「備考欄」へ、運送会社営業所止めご希望の件を記載して下さい。
通常商品は、ゆうパックでの出荷となりますので、ご希望の郵便局名をご記載ください。
ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。

※メーカー直送出荷品は、ご利用できません。

※運送会社のご指定・変更はできません。

※一部ご利用頂けない商品があります。

※商品代引きの場合は受付出来ません。(その他お支払い方法をご選択下さい)


領収書の発行について

クレジットカード/銀行振込/郵便振替で決済した場合の領収書について
領収書の発行をご希望の場合は、領収書付きの納品書とさせて頂き、金額のみの記載となります。
領収書ご希望の方は備考欄にご記入お願い致します。

※商品到着後に領収書をご希望の場合は、領収書専用のURLをメールにてお送りしております。そちらからダウンロードしてご使用いただけます。

高額商品の領収書
商品金額5万円以上で領収書の必要な方は、印紙の都合上、発行方法を確認させて頂くため、後ほど店舗からご連絡致します。
代金引換決済の場合の領収書について
代金引換決済の場合は、送状の一部が領収書となっております。

※手書きでの領収書は、発行しておりませんので予めご了承下さいませ。

コンビニ払いの場合の領収書について
コンビニ払いの場合、店舗でお受け取りいただいたお支払いの控え(受領書または受領証)が領収書となっております。
領収書付き納品書のサンプル
領収書付き納品書のサンプルイメージです。クリックで拡大します。


宅配便
【備考】
【配送業者】ゆうパック(日本郵便)/西濃運輸/佐川急便
配送業者は、ご購入いただいた商品や、その個数に応じて弊社で指定させていただいております。そのため、配送業者の指定は受け付けておりません。

※北海道・沖縄・離島地域は、ご購入いただいた商品や金額にかかわらず、送料が必要です。

※ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂く場合があります。その場合は、お電話・もしくはメールでご相談させていただきます。

※沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

配送地図の画像

在庫のある商品に関しての当店発送日からのお届け目安です。一部の地域を除き、配送日時指定をご利用いただけます。

※メーカー直送品については、配送日時はご利用できません。

※お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願いいたします。


【送料料金表】
  四国・中国・近畿中部・北陸・九州関東・信越東北北海道沖縄・その他離島地域
地域詳細 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
送料 756円 810円 864円 1080円 2052円 2484円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※北海道・沖縄・離島地域は、ご購入いただいた商品や金額にかかわらず、送料が必要です。

※北海道・沖縄・離島地域の方には、送料を追加した請求金額を、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。ご了承いただいた場合のみ、商品を発送させていただきます。

※ご入金確認後、商品発送手配中に離島であることが判明した場合、追加で送料を請求させて頂きます。
お住まいの地域が離島の場合は必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
製品廃盤などにより同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は後継機種または同等品にて対応させていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文内容およびお問い合わせ時の状況を加味したうえでご案内致します。
返品送料
店舗負担
備考
ご返金に関する詳細につきましては、当店よりお電話またはメールにてお知らせいたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
089-931-9880

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
791-8036

住所
愛媛県松山市高岡町175-3

電話番号
089-931-9880

FAX番号
089-931-9881


返金・交換についての注意事項


ご注文のキャンセル、返品(返金・交換)について

出荷後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。

ご注文のキャンセル・変更について

  • ・商品出荷前のご注文のキャンセル・変更
    商品出荷前にご連絡いただいた場合はできる限りキャンセル・変更をお受けいたしますが、随時商品を発送させて頂いているため間に合わない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ・商品出荷後のご注文のキャンセル・変更
    商品出荷後のキャンセル・変更はお受けしておりません。

返品商品の受付条件について

  • ・初期不良の場合
    商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いた場合のみ、お受け致します。
    ※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。
  • ・お客様都合の場合
    お客様都合による返品は原則お断りさせていただいております。

初期不良の場合でも返品をお受け出来ない商品

  • ・返品期日を過ぎた商品(商品ご到着後7日以内にご連絡をお願い致します)
  • ・適正な使用用途以外で使用した商品(損傷、加工、変形など)
  • ・商品の付属品を紛失したもの(説明書、保証印が押された納品書、部品等)

長期不在、受取辞退での返品・キャンセルについて

  • 弊社では、長期不在、受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
    返品・交換・キャンセルの対象外となる商品を許可なくご返送された場合や受取りを辞退された場合、長期不在により返送となった場合(お客様のご都合にて事前のご相談なく返送された場合、受取はできませんためお手元へお戻しとなります。)往復の送料が配送業者から発生するため、それらを全てご請求させて頂きます。
  • ※通常は当店で送料を一部負担しておりますので、実費分のご請求となります。
    ※配送業者から荷物が返送後、再販不可と判断した場合は、それら商品代金も併せて請求させて頂きます。
    ※請求額は既にお支払い頂いている金額から差引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。
    ※代引きの場合は、往復送料・代引き手数料を含めご請求させて頂きます。
    ※配送業者での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて

  • 返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • ※ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用サイトのヘルプページをご参照ください。

初期不良について

  • 万が一お送りした商品に初期不良・破損・※汚れなどがある場合、ご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。
    交換・返品をご希望される場合は、商品到着後[7日以内]に、不良箇所を明記の上、メールにて御連絡ください。折返し、担当者よりご連絡いたします。
  • ※外装パッケージの汚れや破損は除く
  • 【確認に必要なもの】
    ・商品本体
    ・付属品一式(初期不良時は化粧箱の返送必須です。)
    ・説明書+保証印が押された納品書
  • ※内容物に破損等がある場合には、商品の受取りをお断りさせて頂く場合があります。
  • お電話でのお問い合わせ:089-931-9880
    メールでのお問い合わせ:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp

配送中の破損について

  • 輸送時の取扱いによる破損が明らかな場合は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。
  • ※配送業者より破損の荷物の回収を行いますので、破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。

ご返金について

  • 初期不良、配送中の破損により返品をご希望される場合は、ご返金まで7営業日程度お時間をいただきます。

商品の不足について

  • 商品到着後、ご注文内容と相違がないかご確認ください。当社から連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。
  • ※欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きます。


社会的責任[CSR]

お支払について

ご利用いただけるお支払い方法
クレジットカード決済
銀行振込
郵便振替
代金引換
Apple Pay
コンビニ払い

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2394823 ラクテン(AVALER
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

商品の引渡時期について

クレジットカード決済/代金引換をご選択された場合
14時までのご注文で当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。
銀行振込/郵便振替/Apple Pay/コンビニ決済をご選択された場合
14時までにご入金の確認ができた場合は、当店に在庫がある商品に限り、当日出荷可能です。入金確認がその時刻を過ぎた場合は翌営業日の発送分となりますので予めご了承ください。

※支払い方法にかかわらず、当店に在庫がない場合はメーカーからの取り寄せになるため、1〜5営業日以内(メーカーに在庫がある場合)の発送となります。

※メーカー欠品の場合、商品のご用意が難しい場合は、別途ご連絡させていただきます。

※沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

※お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。

メーカー直送出荷品の納期について
メーカー直送出荷品は、ご入金確認後の出荷手配となります。納期については取り寄せ商品よりもお時間がかかりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。

※メーカー直送出荷品は、代金引換払いがご利用いただけません。代金引換払い以外の支払い方法をご選択ください。また、配送の日時指定もご利用いただけません。予めご了承ください。


日時指定について

ご選択いただける配達指定期間
ご注文日から7日以降14日以内でご選択頂けます。
あす楽・あすつく対象商品は、営業日14時までは翌日、営業日14:00以降は翌々営業日からご指定頂けます。

※ただしあすつく・あす楽対象地域に限る。

※メーカー直送出荷品は、日時指定はご利用いただけません。

※メーカー欠品等で、ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。


運送会社営業所止めについて

当店在庫品、取り寄せ商品は運送会社営業所止めがご利用いただけます。
ご注文時に「備考欄」へ、運送会社営業所止めご希望の件を記載して下さい。
通常商品は、ゆうパックでの出荷となりますので、ご希望の郵便局名をご記載ください。
ご希望に添えない場合は、別途ご連絡させていただきます。

※メーカー直送出荷品は、ご利用できません。

※運送会社のご指定・変更はできません。

※一部ご利用頂けない商品があります。

※商品代引きの場合は受付出来ません。(その他お支払い方法をご選択下さい)


領収書の発行について

クレジットカード/銀行振込/郵便振替で決済した場合の領収書について
領収書の発行をご希望の場合は、領収書付きの納品書とさせて頂き、金額のみの記載となります。
領収書ご希望の方は備考欄にご記入お願い致します。

※商品到着後に領収書をご希望の場合は、領収書専用のURLをメールにてお送りしております。そちらからダウンロードしてご使用いただけます。

高額商品の領収書
商品金額5万円以上で領収書の必要な方は、印紙の都合上、発行方法を確認させて頂くため、後ほど店舗からご連絡致します。
代金引換決済の場合の領収書について
代金引換決済の場合は、送状の一部が領収書となっております。

※手書きでの領収書は、発行しておりませんので予めご了承下さいませ。

コンビニ払いの場合の領収書について
コンビニ払いの場合、店舗でお受け取りいただいたお支払いの控え(受領書または受領証)が領収書となっております。
領収書付き納品書のサンプル
領収書付き納品書のサンプルイメージです。クリックで拡大します。


宅配便

【備考】

【配送業者】ゆうパック(日本郵便)/西濃運輸/佐川急便
配送業者は、ご購入いただいた商品や、その個数に応じて弊社で指定させていただいております。そのため、配送業者の指定は受け付けておりません。

※北海道・沖縄・離島地域は、ご購入いただいた商品や金額にかかわらず、送料が必要です。

※ご注文内容や同梱により、1個口でお届けできない場合など、別途送料を追加分だけ加算させて頂く場合があります。その場合は、お電話・もしくはメールでご相談させていただきます。

※沖縄・離島地域のお客様に関しまして、船便での発送となります。最短日時で約6日〜8日の日数を頂いております。

配送地図の画像

在庫のある商品に関しての当店発送日からのお届け目安です。一部の地域を除き、配送日時指定をご利用いただけます。

※メーカー直送品については、配送日時はご利用できません。

※お届け先の地域、配送業者の都合また交通事情や自然災害等により、ご希望の配達日時にお届けできない場合もございます。恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願いいたします。

送料料金表

  四国・中国・近畿 中部・北陸・九州 関東・信越 東北 北海道 沖縄・その他離島地域
地域詳細 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道 沖縄県
送料 756円 810円 864円 1080円 2052円 2484円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※北海道・沖縄・離島地域は、ご購入いただいた商品や金額にかかわらず、送料が必要です。

※北海道・沖縄・離島地域の方には、送料を追加した請求金額を、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。ご了承いただいた場合のみ、商品を発送させていただきます。

※ご入金確認後、商品発送手配中に離島であることが判明した場合、追加で送料を請求させて頂きます。
お住まいの地域が離島の場合は必ず事前にご連絡を頂けますようお願い致します。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

製品廃盤などにより同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は後継機種または同等品にて対応させていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前にご連絡いただき、電話もしくはメールにて当店より詳細確認を取らせていただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文内容およびお問い合わせ時の状況を加味したうえでご案内致します。

返品送料

店舗負担

備考

ご返金に関する詳細につきましては、当店よりお電話またはメールにてお知らせいたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

089-931-9880

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

791-8036

住所

愛媛県松山市高岡町175-3

電話番号

089-931-9880

FAX番号

089-931-9881

返金・交換についての注意事項


ご注文のキャンセル、返品(返金・交換)について

出荷後のキャンセル、返品・交換は原則お断りさせていただいております。

ご注文のキャンセル・変更について

  • ・商品出荷前のご注文のキャンセル・変更
    商品出荷前にご連絡いただいた場合はできる限りキャンセル・変更をお受けいたしますが、随時商品を発送させて頂いているため間に合わない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ・商品出荷後のご注文のキャンセル・変更
    商品出荷後のキャンセル・変更はお受けしておりません。

返品商品の受付条件について

  • ・初期不良の場合
    商品ご到着後、7日以内にご連絡を頂いた場合のみ、お受け致します。
    ※初期不良、こちらの発送ミスにつきましては、着払いでお送り下さい。
  • ・お客様都合の場合
    お客様都合による返品は原則お断りさせていただいております。

初期不良の場合でも返品をお受け出来ない商品

  • ・返品期日を過ぎた商品(商品ご到着後7日以内にご連絡をお願い致します)
  • ・適正な使用用途以外で使用した商品(損傷、加工、変形など)
  • ・商品の付属品を紛失したもの(説明書、保証印が押された納品書、部品等)

長期不在、受取辞退での返品・キャンセルについて

  • 弊社では、長期不在、受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
    返品・交換・キャンセルの対象外となる商品を許可なくご返送された場合や受取りを辞退された場合、長期不在により返送となった場合(お客様のご都合にて事前のご相談なく返送された場合、受取はできませんためお手元へお戻しとなります。)往復の送料が配送業者から発生するため、それらを全てご請求させて頂きます。
  • ※通常は当店で送料を一部負担しておりますので、実費分のご請求となります。
    ※配送業者から荷物が返送後、再販不可と判断した場合は、それら商品代金も併せて請求させて頂きます。
    ※請求額は既にお支払い頂いている金額から差引かせて頂き、残額をお客様にご返金させて頂きます。
    ※代引きの場合は、往復送料・代引き手数料を含めご請求させて頂きます。
    ※配送業者での商品の保管期間は、最初の配達から7日間となっておりますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願いいたします。

ご注文後のキャンセル・返品の付与ポイントについて

  • 返品商品分の付与ポイントが既にお客様に付与されていました場合、返品分の付与ポイントは、購入店のお客様のポイントから差し引かさせて頂きます。予めご了承下さい。
  • ※ポイント返却についてご不明な場合は、ご利用サイトのヘルプページをご参照ください。

初期不良について

  • 万が一お送りした商品に初期不良・破損・※汚れなどがある場合、ご注文商品と異なる場合は、交換・返品をお受けいたしております。
    交換・返品をご希望される場合は、商品到着後[7日以内]に、不良箇所を明記の上、メールにて御連絡ください。折返し、担当者よりご連絡いたします。
  • ※外装パッケージの汚れや破損は除く
  • 【確認に必要なもの】
    ・商品本体
    ・付属品一式(初期不良時は化粧箱の返送必須です。)
    ・説明書+保証印が押された納品書
  • ※内容物に破損等がある場合には、商品の受取りをお断りさせて頂く場合があります。
  • お電話でのお問い合わせ:089-931-9880
    メールでのお問い合わせ:aqua-legend@shop.rakuten.co.jp

配送中の破損について

  • 輸送時の取扱いによる破損が明らかな場合は、配送業者の最寄営業所、または当店にご連絡下さい。
  • ※配送業者より破損の荷物の回収を行いますので、破棄せずにそのままの状態で保管をお願いいたします。

ご返金について

  • 初期不良、配送中の破損により返品をご希望される場合は、ご返金まで7営業日程度お時間をいただきます。

商品の不足について

  • 商品到着後、ご注文内容と相違がないかご確認ください。当社から連絡無く商品が不足している場合は必ず商品到着から7日以内にご連絡下さい。
  • ※欠品等によりご注文頂いた商品を到着予定日までにお届けできない場合はメール、またはお電話にてその旨をご連絡させて頂きます。

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