お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、AMEX）、Apple Pay、銀行振込、セブンイレブン（前払い）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

ご注文（入金・承認・決済）確認後、通常2〜3日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

・銀行振込 ⇒ 入金確認後
・代金引換 ⇒ ご注文確認後
・クレジットカード、Apple Pay ⇒ カード承認後
・セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払） ⇒ 決済完了後

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外発送について】

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
EMS：中国、香港、マカオ、台湾、韓国、シンガポール、マレーシア、北アメリカ、ヨーロッパ、オセアニア、中東、南アメリカ/アフリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
※現地税関で関税等の費用が発生した場合、お客様側にて全額ご負担となりますのでご了承ください。

ご注文後、送料計算を行い、合計金額の確認メールをお送り致します。 宜しければ了承メールを返信頂きます。その後、入金・承認・決済の確認後、通常3〜7日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

または楽天グローバルエクスプレス（RGX）をご利用ください。お客様が楽天で買った商品を 日本国内の倉庫で一度お預かりしてから、まとめて海外に配送（転送）するサービスです。

営業日カレンダー
2018年12月 日 月 火 水 木 金 土 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 2019年1月 日 月 火 水 木 金 土 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ ■ 発送業務のみ ※ご注文（入金・承認・決済）確認後、通常2〜3日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。 ※交通・天候事情や注文状況により、ご指定の時間帯・指定日にお届けできない場合がございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　10時〜19時

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

電話番号:03-6304-5840

メールアドレス:axxzia_5@shop.rakuten.co.jp

住所:〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウイング2F

店舗運営責任者名:神谷隆暖

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。