お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、AMEX）、銀行振込、セブンイレブン（前払い）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、Alipay、PayPal、代金引換、後払い決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

ご注文（入金・承認・決済）確認後、通常1〜3日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

・銀行振込 ⇒ 入金確認後
・代金引換、PayPal ⇒ ご注文確認後
・クレジットカード ⇒ カード承認後
・セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、Alipay⇒ 決済完了後
・後払い決済 ⇒ 審査承認後

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【海外発送について】

楽天グローバルエクスプレス（RGX）をご利用ください。お客様が楽天で買った商品を 日本国内の倉庫で一度お預かりしてから、まとめて海外に配送（転送）するサービスです。

営業日カレンダー
2020年4月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 2020年5月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日 ■ 受注・お問い合わせ業務のみ ■ 発送業務のみ ※ご注文（入金・承認・決済）確認後、通常1〜3日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。 ※交通・天候事情や注文状況により、ご指定の時間帯・指定日にお届けできない場合がございます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　11時〜18時

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件

商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額

商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について

返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

＞＞ 返品（返金・交換）について詳しくはこちらから

電話番号:03-6258-1380（お客様係）

メールアドレス:axxzia_6@shop.rakuten.co.jp

住所:〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウイング2F

店舗運営責任者名:神谷隆暖

株式会社アクシージア（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただける管理体制の構築・運用を行なうため、個人情報保護管理規程第４条に基づき、以下のとおり「個人情報保護方針」（以下、「本規定」といいます）を定めました。
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