会社概要
《営業時間》
平日:10時から17時まで
※土・日・祝祭日はお休みです。

資本金   :825万円

取引先銀行:埼玉りそな銀行
        ゆうちょ銀行

主要取引先:アマゾンジャパン株式会社
        株式会社グリーンハウス
        GMOインターネット株式会社
        株式会社星光堂
        ソフトバンクBB株式会社
        株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテインメント
        ダイワボウ情報システム株式会社
        株式会社日貿出版社
        株式会社バンダイ
        楽天株式会社

経営理念:風景の感動を広め、心豊かな生活を提供し、社会に貢献する。

事業内容 :「風景の感動」を伝える物・サービスの製造・販売
        ex.「風景」の写真・絵画・DVD・書籍の製造・販売、世界遺産旅行の販売

所有知的財産 商標登録第5251976号 商標名:風景専門店
          商標登録第5243593号 商標名:風景ビジネス

受賞歴  :第一回 Mioオフィス起業プランコンテスト 最優秀賞受賞
       埼玉県・埼玉りそな産業協力財団主催 いちおし「起」業プラン大賞 受賞
      

あゆわら株式会社
〒349-0205 埼玉県白岡市西6-8-5-5
TEL:070-5556-7103 FAX:020-4662-1829
代表者:榎本 高行
店舗運営責任者:榎本 順子
店舗セキュリティ責任者:榎本 順子
店舗連絡先:ayuwara@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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2019年10月
29 30 1 2 3 4 5
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13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日 10時から17時までが営業時間です。 土日祝日・お盆・年末年始はお休みを頂いています。


ギフト包装について
当店は、「新築祝」「開店祝」などギフトでのご利用が多いです。
 材料・手数料として100円にて、「ギフト包装」・「のし対応」承りますので、どうぞご利用くださいませ。
 ただし、ギフト包装紙で包めないほど大きな作品(例:高さが1メートル以上ある「観葉植物」)は、ギフト包装をお断りする場合があります。
 その際でも、短冊の「のし対応」は出来ますので、ご利用ください。

キャンセルについて
注文後、2か月を経過したご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376914 ラクテン(カイカ゛カヘ゛カサ゛リフウケイセンモンテンアユワラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】《ゆうパケット》
※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ3cmまで・割れ物可※

ゆうパケットにて発送可能なサイズは、梱包込みで【厚さ3cm】まで、
3辺計60cm以下(最長部分34cm以下)までとなります。

ポストなどへの投かんとなります。ポストに入らなかった場合は、
直接手渡しで配達します。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご利用ください。

おおむね出荷後、翌日から翌々日にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。
代引きをご選択いただいた場合は、宅配便に変更してお届け致します。

送料は個数分必要となります。
ゆうパケット対応商品2点お買い上げの場合は、送料も2倍となります。

3個以上で宅急便の料金と同等以上になりますので、しっかりと梱包できて、早くお届けできる宅急便に変更してお届け致します。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円
2〜2個 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円
3〜999,999,999個 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】《制作元・作家・産地直送品》
制作元・作家・産地から直送される商品です。
※システム都合で「クール便」と表示されていますが、「通常温度」の宅配便です。
配送について
受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、1週間程度で制作・発送いたします。
配送便は、送り元の契約状況・商品の大きさにより決まります。
配送便のご指定は承れませんのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ1cmまで※

長辺34cm以内・厚さ1cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの
ポストなどへの投かんとなります。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご希望ください。

おおむね出荷後、4日以内にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。

【送料料金表】  全国一律料金:249円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無いもしくは汚損した商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品不良時は、送料・手数料含め全額返金いたします。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
070-5556-7103

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
349-0205

住所
埼玉県白岡市西6-8-5-5

電話番号
070-5556-7103

FAX番号
020-4662-1829


返金・交換についての注意事項

原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】 返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品送料】 返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品(アート)は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。


返品について(返品規約)
原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】 返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品

【返品送料】 返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品(アート)は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。


領収書発行について

領収書は、電子データ(PDF)で発行しております。
商品発送後にメールにてお届けいたします。電子データの領収書としての
有効性は問題ないことを確認しましたのでご安心ください。

領収書ご希望の場合は、商品到着後メールにてご要望下さいませ。




社会的責任[CSR]

会社概要

あゆわら株式会社

〒349-0205 埼玉県白岡市西6-8-5-5
TEL:070-5556-7103 FAX:020-4662-1829
代表者:榎本 高行
店舗運営責任者:榎本 順子
店舗セキュリティ責任者:榎本 順子
店舗連絡先:ayuwara@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

《営業時間》
平日:10時から17時まで
※土・日・祝祭日はお休みです。

資本金   :825万円

取引先銀行:埼玉りそな銀行
        ゆうちょ銀行

主要取引先:アマゾンジャパン株式会社
        株式会社グリーンハウス
        GMOインターネット株式会社
        株式会社星光堂
        ソフトバンクBB株式会社
        株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテインメント
        ダイワボウ情報システム株式会社
        株式会社日貿出版社
        株式会社バンダイ
        楽天株式会社

経営理念:風景の感動を広め、心豊かな生活を提供し、社会に貢献する。

事業内容 :「風景の感動」を伝える物・サービスの製造・販売
        ex.「風景」の写真・絵画・DVD・書籍の製造・販売、世界遺産旅行の販売

所有知的財産 商標登録第5251976号 商標名:風景専門店
          商標登録第5243593号 商標名:風景ビジネス

受賞歴  :第一回 Mioオフィス起業プランコンテスト 最優秀賞受賞
       埼玉県・埼玉りそな産業協力財団主催 いちおし「起」業プラン大賞 受賞
      

営業時間について

2019年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日 10時から17時までが営業時間です。 土日祝日・お盆・年末年始はお休みを頂いています。

ギフト包装について

当店は、「新築祝」「開店祝」などギフトでのご利用が多いです。
 材料・手数料として100円にて、「ギフト包装」・「のし対応」承りますので、どうぞご利用くださいませ。
 ただし、ギフト包装紙で包めないほど大きな作品(例:高さが1メートル以上ある「観葉植物」)は、ギフト包装をお断りする場合があります。
 その際でも、短冊の「のし対応」は出来ますので、ご利用ください。

キャンセルについて

注文後、2か月を経過したご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2376914 ラクテン(カイカ゛カヘ゛カサ゛リフウケイセンモンテンアユワラ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

《ゆうパケット》
※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ3cmまで・割れ物可※

ゆうパケットにて発送可能なサイズは、梱包込みで【厚さ3cm】まで、
3辺計60cm以下(最長部分34cm以下)までとなります。

ポストなどへの投かんとなります。ポストに入らなかった場合は、
直接手渡しで配達します。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご利用ください。

おおむね出荷後、翌日から翌々日にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。
代引きをご選択いただいた場合は、宅配便に変更してお届け致します。

送料は個数分必要となります。
ゆうパケット対応商品2点お買い上げの場合は、送料も2倍となります。

3個以上で宅急便の料金と同等以上になりますので、しっかりと梱包できて、早くお届けできる宅急便に変更してお届け致します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円 298円
596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円 596円
1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、入荷後2〜3日以内に発送いたします。

少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、
作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。
お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。
誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】

《制作元・作家・産地直送品》
制作元・作家・産地から直送される商品です。
※システム都合で「クール便」と表示されていますが、「通常温度」の宅配便です。
配送について
受注確認後、2〜3日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、1週間程度で制作・発送いたします。
配送便は、送り元の契約状況・商品の大きさにより決まります。
配送便のご指定は承れませんのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1198円 798円 798円 798円 798円 798円 798円 898円 998円 998円 1198円 1198円 2376円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※日時指定不可・補償なし・梱包込み1kg厚さ1cmまで※

長辺34cm以内・厚さ1cm以内の縦+横+厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの
ポストなどへの投かんとなります。

投かんが基本ですので、運送時の紛失・破損・遅延への補償はありません。
補償が必要な方は宅配便をご希望ください。

おおむね出荷後、4日以内にお届け致します。

代引きはご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金:249円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 29800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無いもしくは汚損した商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品不良時は、送料・手数料含め全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

070-5556-7103

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

349-0205

住所

埼玉県白岡市西6-8-5-5

電話番号

070-5556-7103

FAX番号

020-4662-1829

返金・交換についての注意事項

原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】 返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品送料】 返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品(アート)は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。

返品について(返品規約)

原則として、商品不良時以外の返品は承っておりません。
※満足保証対象品はのぞく。

【返品期限】 返品は、商品到着後14日以内でお願いします。

【返品の条件】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後14日以上経過した商品
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって特別に加工した商品
(4)お客様が使用した商品(試用程度は除きます)
(5)香水やタバコ等匂いがついてしまった商品
(6)化粧箱、商品タグなど付属物が無い商品
(7)訳あり品・特価品など特別価格で販売した商品
(8)満足保証対象外の商品

【返品送料】 返品送料は、不良品・商品間違いの場合は当社負担、それ以外の返品はお客様負担とさせていただきます。

※満足保証対象品(アート)は、満足いただけなかった場合の返品送料は当社負担です。

※満足保証対象品は、壁掛けの完成品です。ミネラルウォーター・家具・エコバッグ・アートフラワー・光触媒観葉植物・フォトフレーム・ミラー・額縁のみなどは対象外です。

※満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。

※注文間違いやお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりません。

領収書発行について


領収書は、電子データ(PDF)で発行しております。
商品発送後にメールにてお届けいたします。電子データの領収書としての
有効性は問題ないことを確認しましたのでご安心ください。

領収書ご希望の場合は、商品到着後メールにてご要望下さいませ。




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