ようこそ 楽天市場へ

【お買い物ガイド】出荷・配送について

公開日:2025/12/25 更新日:2025/12/25

配送方法

■配送は、基本的には『ゆうパック』(日本郵便)でお届け致します。 梱包サイズ等により、商品ページ記載と異なる配送会社でお送りする場合がございます。ご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。 ■時間指定は【午前中】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】【20時~21時】の指定が可能です。 ■配送業者をご指定いただくことはできません。(局止め・営業所止めも含みます)やむを得ず変更手続きを行う場合は、別途、追加料金がかかりますので、必ず当店へお問い合わせください。 ■ご注文の確認後、出来る限り早い時間の発送を心がけておりますが、諸事情により出荷が遅れてしまう場合はメールまたはお電話にて、ご連絡させていただきます。 ◆商品到着後のご注意◆ ※商品到着後に速やかに開封頂き、破損や液漏れを確認された場合はすぐに配送会社様にご連絡ください。

出荷・配送予定について

商品ページ『配送予定』の欄に『●月●日〇時までの注文で最短●月●日にお届け』と表記しておりますので、そちらをご確認お願いいたします。ご注文いただいた順に対応させていただきます。 ※『配送予定』(最短お届け日)は、あくまでも目安での表示となります。出荷状況・配送状況・配達エリア(離島等)によってはお届け日が遅くなる場合がございます。
※ご注文状況により、配達日をご指定いただかないほうが、配送目安よりも早くお届けできる場合がございます。

お荷物が返送扱いとなった場合

お荷物が返送扱いとなった場合は、往復の送料をご負担いただきます 例えば以下のような場合、お荷物が返送扱いとなります ・商品をお受取りにならなかった場合 ・商品代金のお支払いを拒否された場合 ・不在票に記載されている保管期限内に、お客様のご都合によりお受取りにならなかった場合 (保管期限は配送業者により異なりますが、目安としては7日間程度となります冷蔵温度便の場合は特に短く、3日以内となります) (保管期限内にお受取りができない場合は、当店もしくは配送業者にご連絡ください)

※ご注意ください※

以下に該当するご注文は、ご確認後の発送となりますので、『配送予定(最短お届け日)』どおりに出荷ができない場合がございます。 また、変更等がなされない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 1)代引き決済のご注文で、ご注文者様とお届け先様が異なる場合(備考欄に『代引OK』とお書きください) 2)ギフト包装のご注文で、箱の無い商品をお選びの場合(箱のご注文をお願い致します) 3)不備のあるご注文(電話番号・番地がない、のしの内容等)の場合 4)メールエラーのご注文の場合(当店からのご連絡がつきません場合) カードの名義が注文者名と違うご注文・海外発行のカードの場合は、ご注文はキャンセルとなります ★当店は、海外発送は行っておりません ★海外発行カードのご注文はお受けしておりません ★注文者様名とクレジットカード名義人様が異なるカードのご注文はお受けしておりません ★【属性確認】不正使用防止の為、当店からご注文者情報(お名前・ご住所・お電話番号等)を楽天に依頼してカード会社へ照会・確認をさせて頂きます またご注文者様へご本人様確認をさせて頂く場合もございます(電話確認等) カードの属性が【一致しない/確認不可】の場合はそのクレジットカードによる決済を当店ではお断りしておりますのでご了承ください ご住所等の変更がございましたら、お早めにカード会社へ変更の手続をして頂きますようお願い致します また、高額商品のご注文の場合は、前払い決済方法に変更を頂く場合がございます 予めご了承ください