会社概要





伴助太助株式会社
〒971-8185 福島県いわき市泉町3−13−2
TEL:0246-56-6378 FAX:0246-56-6577
代表者:小野 喜尚
店舗運営責任者:渡辺 淳一(業務兼小売事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 淳一
店舗連絡先:bansuke_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


◆営業時間について
ご注文は年中無休・24時間受付中!
・ご注文は年中無休・24時間受付ております。
日曜日・祝日のみ当店の休業日となりますので商品の発送、メールのご返信はお休みさせていただきます。
・年末年始、GWなどの臨時休業日の場合、TOPページのカレンダー、メールにて告知いたしますのでそちらよりご確認ください。

メールからのお問合せ
お問合せ先 info@bansuke.co.jp
受付時間  年中無休・24時間受付
ご返信
原則として、受付から24時間以内に、当店より返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。 
本文に「楽天伴助太助」と「お名前」を必ずご記入お願い致します。
※混雑時には返信までお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話からお問い合わせください。


電話からのお問合せ
お問合せ先 0246-56-6378
受付時間 月〜土曜日 9:00〜17:00
お電話の際には、お名前と受注番号をお知らせ下さい


ご注文商品のお届け
通常商品
共同購入品
◆ご注文より3〜6日程度でお届けいたします。
※お届け希望日がある場合は、ご指定日のお届けで手配します。

  ご注文いただく商品によりご指定日に対応できない場合もございます。
  その場合はメールなどでお知らせいたしますので予めご了承くださいませ。
※ご注文完了後に当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、
確定のお届け予定日をご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。


◆お支払い方法について

●以下の支払い方法がご利用いただけます。

TEL 0246-56-6378※月〜土曜日 9:00〜17:00
◆E-mail info@bansuke.co.jp

  ※メールでのお問い合わせの際は、本文内に「楽天伴助太助」と「お客様のお名前」を必ずご記入お願い致します。

【納品書送付の廃止につきまして】

当店では、資源節約と業務効率向上の目的からペーパーレス化を推進し、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、当店からお届けする商品への金額記載の納品書の封入を廃止させていただきます。

今後は特にご指示がない場合は、明細書の同封、送付はいたしませんのでご了承ください。

受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

【領収書・明細書の発行につきまして】

ご希望のお客様には従来通り発行させて頂きますので、大変お手数ですがご注文時の備考などから詳細をご連絡下さい。

領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「品代」にて

・ご注文者様への本人届けの場合は、商品と一緒に
・ご注文者様と商品の送付先が違うギフトなどの場合は、ご注文者様ご住所に郵送にて

それぞれお届けいたします。

なお、代金引換の場合は、お届けの際の 「宅配便伝票のお客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

お支払について

【 商品のお申込から発送まで 】

  ご注文 → 決済完了 → 商品手配 → 商品発送
  ご注文商品の調達及び出荷は、当店にて決済完了を確認させていただいて
  からとなります。あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い致します。


【 予約商品をご注文頂く場合の注意事項 】

  予約商品の場合でも、ご注文を確認いたしました時点での決済となりますので、
  あらかじめご了承ください。


【 ポイントをご利用の場合 】

  楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【 その他の注意事項 】

  クレジットカード決済の場合は、決済確認まで若干ではございますが、日数が
  かかる場合があります。
  不都合がございましたら、誠に恐縮ですが代金引換をご利用ください。

 


【 クレジットカードでのお支払 】

取り扱いカード

全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
NICOS VISA MASTER JCB AMEX

お支払い総額  商品代金合計 + 送料
お支払方法 一括払い、またはリボ払い
※各クレジット会社により異なります。
  • ご注文を確認いたしました時点で各クレジットカード会社への請求が発生いたします。
  • ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。楽天市場から自動で配信されるご注文内容のメールに記載される金額が、送料やクール便などの使用により変更になることがありますので、必ず後ほど当店よりお送りしますメールをご確認ください。
  • なお、弊社ではSSLというシステムを採用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心して、ご利用ください。
  • 商品によっては品質維持のため、当方の判断でクール便での発送をいたします。
    クール便使用の場合、楽天市場からの自動配信メールの後に当店が送信するメールが支払総額となりますので、必ずご確認ください。

カード会社から決済承認を得られなかった場合の対応に関しまして

カード会社から決済承認を得られなかった場合は、お預かりしておりますご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。。」未承認の事由・詳細に関しましては楽天市場のセキュリティ管理上私どもで確認を行うことができませんため、ご契約のカード会社へ直接お尋ね下さい。

カード利用のお客様控えのお取り扱いに関して
当店では、カード利用のお客様控えを発行しておりません。
楽天市場のシステム上、私どもでカード情報を閲覧することができなくなっておりますため、カード利用控えを発行するにあたり、必要な情報を得ることができないためです。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

クレジットカードお支払いについて


◆以下のロゴが入ったクレジットカードがご利用いただけます。



●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)
●消費税の1円以下の端数は、切り上げの計算となります。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●安心してお買い物をお楽しみいただけます。
●クレジット番号などはSSL暗号化通信によって情報は暗号化されて送信されます。

●クレジットカードご利用お客様控について
●カードご利用お客様控は、すべてオンライン決済のため、原則お送りしておりません。
●特にご入用の場合には、ご注文時の備考欄よりご指示ください。

●クレジットカード承認(オーソリ)エラーについて
●カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、ご注文をキャンセルとし、 メールにてご連絡をさせていただきます。
●特に
有効期限の月/年の日付を逆に入力されるエラーが、非常に多くなっておりますので、ご利用カードをご登録の際にはよくご確認ください。

●商品の発送後にご請求となります。
●各クレジット会社との規約に基づき、商品の発送後に、代金請求させていただきます。
●金額変更などの場合、変更後に再決済お手続きいたしますが、カード会社の締め日により、いったん当月に請求となり、翌月以降のお取り消しとなる場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

楽天バンク決済は先払い(前払い)です。

引き落としを確認後に商品を発送いたします。
※お急ぎの場合は他の決済方法をご利用ください。


●「楽天バンク決済」とは?
●楽天銀行(旧イーバンク銀行)に口座をお持ちのお客様が、楽天会員(my Rakuten) の認証だけで口座振替(口座からの代金自動引き落とし)でお買い物ができる決済システムです。

●楽天銀行(旧イーバンク銀行)にお客様の口座が必要です。
※お客様が楽天銀行(旧イーバンク銀行)の口座を持っていない場合は、注文ステップに「楽天バンク決済」が表示されません。
■楽天銀行の詳細、および新規口座開設は⇒こちらから

●楽天会員の登録が必要です。
●オークション・共同購入ではご利用できません。

●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)−ポイントご利用分
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。

総合計金額
(商品代金+消費税+送料−ポイント)
※1
決済手数料
30,000円(税込み)未満 150円(税込)
30,000円(税込み)以上 250円(税込)
※1 総合計金額は、商品代金、消費税、送料等を含めた金額です。
商品合計金額が150円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。
150円未満でもお買い物を完了することはできますが、
振替依頼を行うとエラーが発生します。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認 および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨をメールにてご連絡いたします。
●メール送信後、 3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1029773 ラクテン(ハ゛ンスケタスケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

銀行振は先払い(前払い)です。

当店でご入金を確認後に商品を発送いたします。
※お急ぎの場合は他の決済方法をご利用ください。

●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)
●消費税の1円以下の端数は、切り上げの計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。


●ご注文者様のお名前でご入金ください。
●ご注文者時とご入金時のお名前が異なると、当店で確認ができません。
●ご入金の際のお名前が異なる場合は、
必ずメールにて当店までご連絡ください。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●当店から振込用紙は郵送いたしません。
●お手数ですが、各金融機関備え付け用紙、ATMなどをご利用下さい。

●ご注文日より5日以内にお振込みください。
●ご入金を確認できない場合ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。


代金引換
【業者】ヤマト運輸(コレクトサービス)
【備考】

代金引換はお届け先でのお支払いです。

■ご贈答ギフトの場合はご注意ください。
※代金引換は、お届け先で商品をお受け取りの際に、代金をお支払いいただく決済方法です。
※ご注文者本人様以外に、お届けするご贈答ギフトには、ご利用いただけません。

※お届け先名が異なる場合、必ず備考欄などからお届け先様でお支払を了承されている旨を、当店までお知らせください。

■代金引換手数料300円(税別)を頂戴いたします。


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代金引換手数料300円(税別)
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●代金引換手数料は、お客様にてご負担下さい。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●商品のお届け時に、配送員に現金にて代金をお支払いください。

●全額ポイント払いの場合は、選択なさらないでください。
●全額ポイントで代金引換されると、受注システム上、代金引換手数料が300円(税別)が必要となってしまいます。全額ポイントご利用の場合は、銀行振込をお選びください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】●商品はヤマト運輸にてクール宅配便でお届けいたします。(弊社の都合にて他の運輸会社を使用する場合がございます。)
●ご注文を頂いてから7日以内に発送いたしますが、原材料の仕入れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
(その際は、こちらからご連絡致します)
●配送日時をご指定する場合は、ご注文時にご記入ください。
(ご注文後に製造する場合もございますので余裕を持っての日にちをご指定ください)
●銀行振り込みの場合には、ご入金を確認後、商品の発送とさせていただきます。
●正午以降のご注文は翌日扱いとさせて頂きます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1631円 1242円 1242円 1339円 1339円 1393円 1393円 1512円 1728円 1760円 1825円 1825円 3240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記の送料は、お買い上げ合計金額が8,640円未満のお客さまにのみ適用されます。
(クール料金も含まれています)
お買い上げ金額8,640円以上の場合、送料は無料となります。
なお代金引換の場合は、代引手数料324円が別途かかります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
  返品について
返品をされる場合には下記の注意事項をご理解の上、商品到着後2日以内に
電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ出来ない場合がありますのでご留意ください。

返品・交換の条件
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に汚損・破損等など、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
お客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。
万が一交換商品が売り切れの場合、申し訳ありませんがご返金対応になります、お許しください。

お客様のご都合による交換・返品
弊社取り扱い商品が「生鮮食品」のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

交換・返品についての代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
当社の責任において交換の場合に差額が生じた場合は弊社にて負担させて頂きます。

交換・返品の際の連絡先と送付先
※着払いの冷凍便にてお願いいたします。
【連絡先】
 TEL:0246-56-6378
 e-mail:info@bansuke.co.jp

【担当者】
渡辺 淳一

【送付先】
 〒971-8185
 福島県いわき市泉町3丁目13番地の2
 株式会社 伴助太助



営業時間について
◆商品破損・不良品・品違いについて
・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。
・お手数ですが当店まで、
メールまたはお電話にてご連絡のうえ、到着後2日以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。
メールからのお問合せ
メール info@bansuke.co.jp
年中無休・24時間にて受付しております。
当店より、原則として受付から24時間以内に、返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
電話 TEL 0246-56-6378

受付時間 月曜日〜土曜日 9:00〜17:00
上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたします。
当店からは翌日以降にご連絡させていただきます。
◆商品のご返送先
〒971-8185
福島県いわき市泉町3丁目13−2
伴助太助 株式会社
電話番号:0246-56-6378
社会的責任[CSR]

会社概要

伴助太助株式会社

〒971-8185 福島県いわき市泉町3−13−2
TEL:0246-56-6378 FAX:0246-56-6577
代表者:小野 喜尚
店舗運営責任者:渡辺 淳一(業務兼小売事業部)
店舗セキュリティ責任者:渡辺 淳一
店舗連絡先:bansuke_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。





◆営業時間について

ご注文は年中無休・24時間受付中!
・ご注文は年中無休・24時間受付ております。
日曜日・祝日のみ当店の休業日となりますので商品の発送、メールのご返信はお休みさせていただきます。
・年末年始、GWなどの臨時休業日の場合、TOPページのカレンダー、メールにて告知いたしますのでそちらよりご確認ください。

メールからのお問合せ
お問合せ先 info@bansuke.co.jp
受付時間  年中無休・24時間受付
ご返信
原則として、受付から24時間以内に、当店より返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。 
本文に「楽天伴助太助」と「お名前」を必ずご記入お願い致します。
※混雑時には返信までお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合は、お電話からお問い合わせください。


電話からのお問合せ
お問合せ先 0246-56-6378
受付時間 月〜土曜日 9:00〜17:00
お電話の際には、お名前と受注番号をお知らせ下さい


ご注文商品のお届け
通常商品
共同購入品
◆ご注文より3〜6日程度でお届けいたします。
※お届け希望日がある場合は、ご指定日のお届けで手配します。

  ご注文いただく商品によりご指定日に対応できない場合もございます。
  その場合はメールなどでお知らせいたしますので予めご了承くださいませ。
※ご注文完了後に当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、
確定のお届け予定日をご連絡いたしますので、必ず内容をご確認ください。


◆お支払い方法について

●以下の支払い方法がご利用いただけます。

TEL 0246-56-6378※月〜土曜日 9:00〜17:00
◆E-mail info@bansuke.co.jp

  ※メールでのお問い合わせの際は、本文内に「楽天伴助太助」と「お客様のお名前」を必ずご記入お願い致します。

【納品書送付の廃止につきまして】

当店では、資源節約と業務効率向上の目的からペーパーレス化を推進し、ご注文者様本人、ギフト先へのお届けに関わらず、当店からお届けする商品への金額記載の納品書の封入を廃止させていただきます。

今後は特にご指示がない場合は、明細書の同封、送付はいたしませんのでご了承ください。

受注明細書は当店よりお送りいたします「ご注文内容のご確認メール」に換えさせていただきますので宜しくお願い致します。

【領収書・明細書の発行につきまして】

ご希望のお客様には従来通り発行させて頂きますので、大変お手数ですがご注文時の備考などから詳細をご連絡下さい。

領収書は特に宛名、但書き、お届け先のご指示などがない場合には、原則として「ご注文者様のお名前」「品代」にて

・ご注文者様への本人届けの場合は、商品と一緒に
・ご注文者様と商品の送付先が違うギフトなどの場合は、ご注文者様ご住所に郵送にて

それぞれお届けいたします。

なお、代金引換の場合は、お届けの際の 「宅配便伝票のお客様控え」が領収書となりますので、大切に保管してください。

お支払について


【 商品のお申込から発送まで 】

  ご注文 → 決済完了 → 商品手配 → 商品発送
  ご注文商品の調達及び出荷は、当店にて決済完了を確認させていただいて
  からとなります。あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い致します。


【 予約商品をご注文頂く場合の注意事項 】

  予約商品の場合でも、ご注文を確認いたしました時点での決済となりますので、
  あらかじめご了承ください。


【 ポイントをご利用の場合 】

  楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


【 その他の注意事項 】

  クレジットカード決済の場合は、決済確認まで若干ではございますが、日数が
  かかる場合があります。
  不都合がございましたら、誠に恐縮ですが代金引換をご利用ください。

 


【 クレジットカードでのお支払 】

取り扱いカード

全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。
NICOS VISA MASTER JCB AMEX

お支払い総額  商品代金合計 + 送料
お支払方法 一括払い、またはリボ払い
※各クレジット会社により異なります。
  • ご注文を確認いたしました時点で各クレジットカード会社への請求が発生いたします。
  • ご注文後に当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。楽天市場から自動で配信されるご注文内容のメールに記載される金額が、送料やクール便などの使用により変更になることがありますので、必ず後ほど当店よりお送りしますメールをご確認ください。
  • なお、弊社ではSSLというシステムを採用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心して、ご利用ください。
  • 商品によっては品質維持のため、当方の判断でクール便での発送をいたします。
    クール便使用の場合、楽天市場からの自動配信メールの後に当店が送信するメールが支払総額となりますので、必ずご確認ください。

カード会社から決済承認を得られなかった場合の対応に関しまして

カード会社から決済承認を得られなかった場合は、お預かりしておりますご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨当店よりメールにてご連絡をさせて頂きます。。」未承認の事由・詳細に関しましては楽天市場のセキュリティ管理上私どもで確認を行うことができませんため、ご契約のカード会社へ直接お尋ね下さい。

カード利用のお客様控えのお取り扱いに関して
当店では、カード利用のお客様控えを発行しておりません。
楽天市場のシステム上、私どもでカード情報を閲覧することができなくなっておりますため、カード利用控えを発行するにあたり、必要な情報を得ることができないためです。何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

クレジットカードお支払いについて


◆以下のロゴが入ったクレジットカードがご利用いただけます。



●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)
●消費税の1円以下の端数は、切り上げの計算となります。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●安心してお買い物をお楽しみいただけます。
●クレジット番号などはSSL暗号化通信によって情報は暗号化されて送信されます。

●クレジットカードご利用お客様控について
●カードご利用お客様控は、すべてオンライン決済のため、原則お送りしておりません。
●特にご入用の場合には、ご注文時の備考欄よりご指示ください。

●クレジットカード承認(オーソリ)エラーについて
●カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、ご注文をキャンセルとし、 メールにてご連絡をさせていただきます。
●特に
有効期限の月/年の日付を逆に入力されるエラーが、非常に多くなっておりますので、ご利用カードをご登録の際にはよくご確認ください。

●商品の発送後にご請求となります。
●各クレジット会社との規約に基づき、商品の発送後に、代金請求させていただきます。
●金額変更などの場合、変更後に再決済お手続きいたしますが、カード会社の締め日により、いったん当月に請求となり、翌月以降のお取り消しとなる場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

楽天バンク決済は先払い(前払い)です。

引き落としを確認後に商品を発送いたします。
※お急ぎの場合は他の決済方法をご利用ください。


●「楽天バンク決済」とは?
●楽天銀行(旧イーバンク銀行)に口座をお持ちのお客様が、楽天会員(my Rakuten) の認証だけで口座振替(口座からの代金自動引き落とし)でお買い物ができる決済システムです。

●楽天銀行(旧イーバンク銀行)にお客様の口座が必要です。
※お客様が楽天銀行(旧イーバンク銀行)の口座を持っていない場合は、注文ステップに「楽天バンク決済」が表示されません。
■楽天銀行の詳細、および新規口座開設は⇒こちらから

●楽天会員の登録が必要です。
●オークション・共同購入ではご利用できません。

●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)−ポイントご利用分
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。

総合計金額
(商品代金+消費税+送料−ポイント)
※1
決済手数料
30,000円(税込み)未満 150円(税込)
30,000円(税込み)以上 250円(税込)
※1 総合計金額は、商品代金、消費税、送料等を含めた金額です。
商品合計金額が150円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。
150円未満でもお買い物を完了することはできますが、
振替依頼を行うとエラーが発生します。

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認 および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨をメールにてご連絡いたします。
●メール送信後、 3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。


●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「ご注文ありがとうございましたメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1029773 ラクテン(ハ゛ンスケタスケ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

銀行振は先払い(前払い)です。

当店でご入金を確認後に商品を発送いたします。
※お急ぎの場合は他の決済方法をご利用ください。

●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)
●消費税の1円以下の端数は、切り上げの計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。


●ご注文者様のお名前でご入金ください。
●ご注文者時とご入金時のお名前が異なると、当店で確認ができません。
●ご入金の際のお名前が異なる場合は、
必ずメールにて当店までご連絡ください。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●当店から振込用紙は郵送いたしません。
●お手数ですが、各金融機関備え付け用紙、ATMなどをご利用下さい。

●ご注文日より5日以内にお振込みください。
●ご入金を確認できない場合ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。


代金引換

【業者】

ヤマト運輸(コレクトサービス)

【備考】

代金引換はお届け先でのお支払いです。

■ご贈答ギフトの場合はご注意ください。
※代金引換は、お届け先で商品をお受け取りの際に、代金をお支払いいただく決済方法です。
※ご注文者本人様以外に、お届けするご贈答ギフトには、ご利用いただけません。

※お届け先名が異なる場合、必ず備考欄などからお届け先様でお支払を了承されている旨を、当店までお知らせください。

■代金引換手数料300円(税別)を頂戴いたします。


●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額 =商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代金引換手数料300円(税別)
●消費税の1円以下の端数は、切り捨ての計算となります。
●代金引換手数料は、お客様にてご負担下さい。

●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。

●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。

●商品のお届け時に、配送員に現金にて代金をお支払いください。

●全額ポイント払いの場合は、選択なさらないでください。
●全額ポイントで代金引換されると、受注システム上、代金引換手数料が300円(税別)が必要となってしまいます。全額ポイントご利用の場合は、銀行振込をお選びください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入


宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

●商品はヤマト運輸にてクール宅配便でお届けいたします。(弊社の都合にて他の運輸会社を使用する場合がございます。)
●ご注文を頂いてから7日以内に発送いたしますが、原材料の仕入れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
(その際は、こちらからご連絡致します)
●配送日時をご指定する場合は、ご注文時にご記入ください。
(ご注文後に製造する場合もございますので余裕を持っての日にちをご指定ください)
●銀行振り込みの場合には、ご入金を確認後、商品の発送とさせていただきます。
●正午以降のご注文は翌日扱いとさせて頂きます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1631円 1242円 1242円 1339円 1339円 1393円 1393円 1512円 1728円 1760円 1825円 1825円 3240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記の送料は、お買い上げ合計金額が8,640円未満のお客さまにのみ適用されます。
(クール料金も含まれています)
お買い上げ金額8,640円以上の場合、送料は無料となります。
なお代金引換の場合は、代引手数料324円が別途かかります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

  返品について
返品をされる場合には下記の注意事項をご理解の上、商品到着後2日以内に
電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後3日以降の交換・返品には、応じ出来ない場合がありますのでご留意ください。

返品・交換の条件
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に汚損・破損等など、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら
メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
お客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。
万が一交換商品が売り切れの場合、申し訳ありませんがご返金対応になります、お許しください。

お客様のご都合による交換・返品
弊社取り扱い商品が「生鮮食品」のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

交換・返品についての代金返却について
クレジットカードにてお買上げいただいた場合には、返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法を利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。


交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
当社の責任において交換の場合に差額が生じた場合は弊社にて負担させて頂きます。

交換・返品の際の連絡先と送付先
※着払いの冷凍便にてお願いいたします。
【連絡先】
 TEL:0246-56-6378
 e-mail:info@bansuke.co.jp

【担当者】
渡辺 淳一

【送付先】
 〒971-8185
 福島県いわき市泉町3丁目13番地の2
 株式会社 伴助太助


営業時間について

◆商品破損・不良品・品違いについて
・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。
・お手数ですが当店まで、
メールまたはお電話にてご連絡のうえ、到着後2日以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。
メールからのお問合せ
メール info@bansuke.co.jp
年中無休・24時間にて受付しております。
当店より、原則として受付から24時間以内に、返信いたします。
※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。
電話 TEL 0246-56-6378

受付時間 月曜日〜土曜日 9:00〜17:00
上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたします。
当店からは翌日以降にご連絡させていただきます。
◆商品のご返送先
〒971-8185
福島県いわき市泉町3丁目13−2
伴助太助 株式会社
電話番号:0246-56-6378

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