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商品発送に関して

当ショップでは「最強翌日配送」ラベルがついていない商品につきまして、ご注文から発送までに2~4営業日ほどお時間をいただいております。

返送となったお荷物について

配送会社の保管期間を過ぎた等の理由で発送元へ返送された場合、再発送はいたしかねます。その場合は、キャンセル・返金処理をいたしますのでお問い合わせ窓口よりご連絡ください。また、返金時期に関しましては楽天市場へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ギフト包装について

誠に恐縮ではございますが、当ショップではラッピングサービスは承っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

電子知育玩具の充電について

おしゃべりバス・タッチペンの充電は付属の専用コードをご使用ください。また、タッチペンを充電の際は「カチッ」と音がするか、充電コードの端子部分が隠れるくらいしっかり差し込んでください。充電できない場合は、Type-C充電ポートの下にある小さな穴に細いピンや針などを差し込みリセットをお試しください。上記を試しても充電できない場合は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。

データインストールについて

①タッチペンをPCに接続充電ケーブルを「カチッ」と音がするまで、または充電ケーブルの端子部分が見えなくなるくらいしっかりと差し込みPCへ接続してください。 ※差し込みが浅いとPCが認識できない場合があります。 ②データをコピージャパンベビーバス公式サイトのダウンロードページからダウンロードしたデータを解凍し、タッチペン内の「book」へコピーしてください。

更新日：09/09（09/02〜09/08集計）