会社概要

株式会社カバラ
〒1010021 東京都千代田区外神田3-8-15 佐藤ビルB1F
TEL:0352072645 FAX:0352072646
代表者:永井 翼
店舗運営責任者:睦月あんず
店舗セキュリティ責任者:睦月あんず
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日、土曜　 11:00−18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418595 ラクテン（ハ゛ツクサイト゛オフ゛ト−キヨ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
ご注文（ご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ご注文頂きました時間帯、又は商品の在庫状況によりまして、ご指定頂いた日時にお届け出来ない場合がございます。そのため、ご注文の進捗状況をメールにてご連絡させて頂きますのでご確認頂きます様お願い致します。

※佐川急便・日本郵便の規定により、時間指定を承る事の出来ない地域がございます。

※海外発送は致しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1882円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1882円
期間限定割引特典2020/3/4〜2020/3/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 予約商品について 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。 配送サービスについて ネコポス（ヤマト急便）でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。
発送準備開始後・出荷済みの場合はキャンセルをお受けできません。
キャンセルをご希望の際は、ご注文当日中または翌営業日午前中までにメールまたはお電話にてご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは「お客様都合による返品」としての対応となり、往復送料および返送料をご負担いただきます。
また、受注生産の商品はキャンセル不可となりますのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払い方法に応じて、以下の通りご返金いたします。

〇クレジットカード決済の場合：
　請求の取り消し、または返金処理を行います。
　キャンセルタイミングによっては、一旦引き落とし後に翌月以降の返金となる場合がございます。

〇銀行振込・後払い決済の場合：
　お振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
　ご返金は銀行振込にて対応いたします。

〇発送後のキャンセル（返品扱い）となる場合：
　往復送料および返送料はお客様負担となり、商品代金のみの返金となります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
キャンセルのご連絡は必ず事前にメールまたはお電話にてお願いいたします。
無断キャンセル・長期不在・受取拒否の場合は、往復送料実費を請求させていただく場合がございます。
今後のご注文をお断りする場合もございますのでご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品を承ります。
下記に該当する商品は返品をお受けできません。
・使用済み、または試着により汚れやにおいが付着した商品
・タグを外された商品、付属品・箱を紛失した商品
・セール品、アウトレット品、受注生産の商品
・肌着・下着類などの衛生商品
返品希望の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前連絡のない返品はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）のみを返金いたします。
送料・手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
返金は返品商品の到着確認後、7営業日以内に処理いたします。
クレジットカード決済の場合は、決済取り消しまたは翌月以降の返金となる場合がございます。

返品送料
お客様負担

備考
返品送料は、お客様負担（元払い）となります。
着払いでのご返送はお受け取りできません。

返品の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
無断での返品や、長期不在・受取拒否の場合は、往復送料および手数料を請求させていただく場合がございます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ交換を承ります。
以下の商品は交換をお受けできません。
・タグを外された商品、付属品や箱を紛失された商品
・使用済み、洗濯済みの商品
・セール品、アウトレット商品、受注生産の商品
・肌着・下着類などの衛生商品
交換希望の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前連絡のないご返送はお受けできません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
返品送料は、お客様負担（元払い）となります。
着払いでのご返送はお受け取りできません。

再送料は、お客様負担となります。
交換後の商品発送時には、再送料を別途ご負担いただきます。
再送料のお支払い方法につきましては、後日メールにてご案内いたします。

在庫状況により、ご希望のサイズやカラーへの交換ができない場合がございます。
その際は返品（商品代金の返金）にて対応させていただきますのでご了承ください。
また、無断での返品・交換や長期不在・受取拒否の場合は、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品不良・誤発送など、当店の不手際による場合に限り、返品・返金を承ります。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡確認後、返品・交換方法についてご案内いたします。
なお、以下の場合は不良品としての返品・交換をお受けできません。
・お客様の使用・洗濯・加工による破損や汚れが生じた場合
・到着後にお客様のもとで汚損・破損された場合
・タグ・箱・付属品を紛失された場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）＋往復送料を返金いたします。
返品商品の到着確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカード決済の場合は請求の取り消し、または翌月以降の返金となる場合がございます。

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品をお受けできないことがございます。
また、同一商品の在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
不良箇所の写真を事前にお送りいただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品不良・誤配送など、当店の不手際による場合に限り、交換を承ります。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡確認後、交換方法についてご案内いたします。
以下の場合は不良品としての交換をお受けできません。
・お客様の使用・洗濯・加工による破損や汚れが生じた場合
・到着後にお客様のもとで汚損・破損された場合
・タグ・箱・付属品を紛失された場合

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換品の再発送にかかる送料は当店が負担いたします。
同一商品の在庫がない場合は、返品（返金）にて対応させていただきます。

交換をご希望の場合は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡がない場合は交換をお受けできないことがございます。
不良箇所の写真をお送りいただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0352072645

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1010021

住所
東京都千代田区外神田3-8-15 佐藤ビルB1F

電話番号
0352072645

FAX番号
0352072646


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
事前連絡のない返品や受取拒否、長期不在などにより商品が当店へ返送された場合は、往復送料・手数料をお客様にご負担いただきます。
また、長期不在・住所不備などお客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合も、返送時の送料は実費でご請求させていただく場合がございます。
不良品・誤発送の場合は、当店負担にて迅速に対応いたしますのでご安心ください。

返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1. 対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2. 返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3. 交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4. 返品・交換を承れないケース
次の場合は原則として返品・交換出来ませんので、予めご了承ください。
・商品到着後、7日以上経過した場合・当店以外で購入された商品の場合
・当社にご連絡無しに返送された場合
・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
・商品を着用し、使用した形跡がみられる場合

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

御注文後のキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承下さい。 以上、よくご確認の上、御注文下さい。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0352072645
メールアドレス：backsideoftokyo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒1010021 東京都千代田区外神田3-8-15
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社カバラ

〒1010021 東京都千代田区外神田3-8-15 佐藤ビルB1F
TEL:0352072645 FAX:0352072646
代表者:永井 翼
店舗運営責任者:睦月あんず
店舗セキュリティ責任者:睦月あんず
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日、土曜　 11:00−18:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2418595 ラクテン（ハ゛ツクサイト゛オフ゛ト−キヨ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
ご注文（ご入金）確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

※ご注文頂きました時間帯、又は商品の在庫状況によりまして、ご指定頂いた日時にお届け出来ない場合がございます。そのため、ご注文の進捗状況をメールにてご連絡させて頂きますのでご確認頂きます様お願い致します。

※佐川急便・日本郵便の規定により、時間指定を承る事の出来ない地域がございます。

※海外発送は致しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1882円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1882円
期間限定割引特典 2020/3/4〜2020/3/11　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。 ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 予約商品について 発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。 また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。 予約商品は通常商品と同梱発送できません。 配送サービスについて ネコポス（ヤマト急便）でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

商品発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。
発送準備開始後・出荷済みの場合はキャンセルをお受けできません。
キャンセルをご希望の際は、ご注文当日中または翌営業日午前中までにメールまたはお電話にてご連絡ください。
商品発送後のキャンセルは「お客様都合による返品」としての対応となり、往復送料および返送料をご負担いただきます。
また、受注生産の商品はキャンセル不可となりますのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払い方法に応じて、以下の通りご返金いたします。

〇クレジットカード決済の場合：
　請求の取り消し、または返金処理を行います。
　キャンセルタイミングによっては、一旦引き落とし後に翌月以降の返金となる場合がございます。

〇銀行振込・後払い決済の場合：
　お振込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。
　ご返金は銀行振込にて対応いたします。

〇発送後のキャンセル（返品扱い）となる場合：
　往復送料および返送料はお客様負担となり、商品代金のみの返金となります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

キャンセルのご連絡は必ず事前にメールまたはお電話にてお願いいたします。
無断キャンセル・長期不在・受取拒否の場合は、往復送料実費を請求させていただく場合がございます。
今後のご注文をお断りする場合もございますのでご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品を承ります。
下記に該当する商品は返品をお受けできません。
・使用済み、または試着により汚れやにおいが付着した商品
・タグを外された商品、付属品・箱を紛失した商品
・セール品、アウトレット品、受注生産の商品
・肌着・下着類などの衛生商品
返品希望の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前連絡のない返品はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）のみを返金いたします。
送料・手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。
返金は返品商品の到着確認後、7営業日以内に処理いたします。
クレジットカード決済の場合は、決済取り消しまたは翌月以降の返金となる場合がございます。

返品送料

お客様負担

備考

返品送料は、お客様負担（元払い）となります。
着払いでのご返送はお受け取りできません。

返品の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
無断での返品や、長期不在・受取拒否の場合は、往復送料および手数料を請求させていただく場合がございます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ交換を承ります。
以下の商品は交換をお受けできません。
・タグを外された商品、付属品や箱を紛失された商品
・使用済み、洗濯済みの商品
・セール品、アウトレット商品、受注生産の商品
・肌着・下着類などの衛生商品
交換希望の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前連絡のないご返送はお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

返品送料は、お客様負担（元払い）となります。
着払いでのご返送はお受け取りできません。

再送料は、お客様負担となります。
交換後の商品発送時には、再送料を別途ご負担いただきます。
再送料のお支払い方法につきましては、後日メールにてご案内いたします。

在庫状況により、ご希望のサイズやカラーへの交換ができない場合がございます。
その際は返品（商品代金の返金）にて対応させていただきますのでご了承ください。
また、無断での返品・交換や長期不在・受取拒否の場合は、往復送料および手数料をご請求させていただく場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品不良・誤発送など、当店の不手際による場合に限り、返品・返金を承ります。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡確認後、返品・交換方法についてご案内いたします。
なお、以下の場合は不良品としての返品・交換をお受けできません。
・お客様の使用・洗濯・加工による破損や汚れが生じた場合
・到着後にお客様のもとで汚損・破損された場合
・タグ・箱・付属品を紛失された場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）＋往復送料を返金いたします。
返品商品の到着確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカード決済の場合は請求の取り消し、または翌月以降の返金となる場合がございます。

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡がない場合、返品をお受けできないことがございます。
また、同一商品の在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。
不良箇所の写真を事前にお送りいただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品不良・誤配送など、当店の不手際による場合に限り、交換を承ります。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡確認後、交換方法についてご案内いたします。
以下の場合は不良品としての交換をお受けできません。
・お客様の使用・洗濯・加工による破損や汚れが生じた場合
・到着後にお客様のもとで汚損・破損された場合
・タグ・箱・付属品を紛失された場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換品の再発送にかかる送料は当店が負担いたします。
同一商品の在庫がない場合は、返品（返金）にて対応させていただきます。

交換をご希望の場合は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡がない場合は交換をお受けできないことがございます。
不良箇所の写真をお送りいただく場合がございますので、ご協力をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0352072645

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1010021

住所

東京都千代田区外神田3-8-15 佐藤ビルB1F

電話番号

0352072645

FAX番号

0352072646

キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換の際は、必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
事前連絡のない返品や受取拒否、長期不在などにより商品が当店へ返送された場合は、往復送料・手数料をお客様にご負担いただきます。
また、長期不在・住所不備などお客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合も、返送時の送料は実費でご請求させていただく場合がございます。
不良品・誤発送の場合は、当店負担にて迅速に対応いたしますのでご安心ください。

返品について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1. 対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2. 返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3. 交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

4. 返品・交換を承れないケース
次の場合は原則として返品・交換出来ませんので、予めご了承ください。
・商品到着後、7日以上経過した場合・当店以外で購入された商品の場合
・当社にご連絡無しに返送された場合
・お客様の過失により商品を破損・汚損した場合
・商品を着用し、使用した形跡がみられる場合

■クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

御注文後のキャンセルはお受け出来ませんので、予めご了承下さい。 以上、よくご確認の上、御注文下さい。

■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0352072645
メールアドレス：backsideoftokyo@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒1010021 東京都千代田区外神田3-8-15
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法は こちらをご参照ください。

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