お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412139 ラクテン（ＢＡＣＫＴＯＭＯＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】お届け日時指定の可能な配送方法です。
★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。
★お客様の運賃ご負担を軽減する為、リサイクル段ボール(二次使用)でお届けする場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 650円 650円 550円 650円 700円 700円 700円 800円 750円 1100円 1100円 1800円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】お届け日時指定の可能な配送方法です。
★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 580円 580円 500円 580円 580円 580円 580円 600円 600円 880円 880円 1000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【配送サービス名】ネコポス

全国一律料金
お荷物の追跡が可能なメール便速達ポスト投函サービス

【配送サイズ】
A5サイズ、厚さ2.5cm、1kgまで

【ネコポスのメリット】
＊宅配便と同等のスピードでポスト投函されます。
＊運搬中の破損や紛失、汚損等の事故は3000円まで補償があります。（配送料金対象外）
＊宅配便より格安で、留守がちな方にはオススメです。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒楽天による審査の通過後、13時までに確定したご注文は当日発送です。
全額ポイント利用 ⇒13時までに確定したご注文は当日発送です。
コンビニ前払い、銀行振り込み ⇒ 13時までのご入金確認で当日発送です。
※土日祝日は12時までのご注文確定で当日発送です。
※お支払い完了から当店で確認が取れるまで数時間のタイムラグがあります。

※梱包作業中のキャンセルや発送方法変更はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。

【発送日からポスト投函までの目安】
　 翌日お届け：関東、中部、北陸、近畿、中国、四国、東北（下北半島の一部は翌々日）
　 翌々日お届け：北海道、九州、山陰、沖縄県

【ご注意事項】
＊交通事情や自然災害、ヤマト運輸の混み具合などによりお届けが遅延する場合がございます。
＊同一地域でも郡部と離島地域は上記より更に1日お時間を要します。
＊翌日ポスト投函確約サービスではございません、またお届け日時指定はお受け出来ません。
＊発送可能なサイズや重量を超える場合は、複数に分けての発送、もしくは配送方法を宅配便に変更いたします。

※ご注文確定で、上記の利用規約に定める条件にご同意をいただいております。

【ネコポスをお受け出来ない商品】
＊商品ページごとにネコポス発送可能の記載がない。
＊梱包状態で厚さが2.5cm以上、A4サイズ以上、1kg以上のいずれかに当てはまる。
【送料料金表】
　 厚さ 2cmまで 厚さ 3cmまで クンバ限定特別送料 特別送料 メール便無料
送料 220円 220円 200円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 厚さ 2cmまで 厚さ 3cmまで クンバ限定特別送料 特別送料 メール便無料
送料 200円 200円 200円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品：食品

お届け日時指定の可能な配送方法です。
★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。
★お客様の運賃ご負担を軽減する為、リサイクル段ボール(二次使用)でお届けする場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 700円 700円 550円 600円 700円 700円 700円 800円 780円 1100円 1100円 1500円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】国際配送 international shipping

配送料金は重さやお届けの地域によって異なります。
ご注文が確定後、当店からメールにて配送料金をご連絡さし上げます。

　【配送方法】
日本郵便 書留つき小型包装物
＊最大重量2Kgまで配送可能
＊EMS(国際スピード郵便)より3割ほど格安。

　【商品発送のタイミング】
クレジットカード、PayPalその他 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
＊郵便局への持ち込みの為、土曜日曜祝日と重なる場合は、翌平日の発送です。
＊郵便局へお荷物受け渡し後のキャンセルや変更はお受けできません。

　【お届けまでの目安】
　　　アメリカ合衆国 約7〜10日
　　　中国 約10日
　　　大韓民国 約7日
　　　台湾 約7日
　　　香港 約7日
　　　ヨーロッパ 約10日（旧東欧は2週間）
　　　オーストラリア 約10日
　　　ロシア 約2週間

＊お届けの日数は目安です。運送便・通関・現地での取リ扱い等の状況により、日数は変動します。
＊郵便局のウェブサイトで追跡が可能です。（一部の国は追跡結果が表示されません）
＊6000円を限度に補償があります。（配送料は補償対象外）
＊液体 ライターなどの危険物は禁制品です。
◆返品について

お品物がお手元に届きましたら、すぐに品物の状態をご確認願います。
商品画像は可能な限り品物を再現するよう心掛けておりますが、お客さまのモニター環境により、実際の色とは差異が生じますのであらかじめご了承ください。

■返品の条件

お客様の都合による返品は未使用未開封の場合に限りお届け時間から48時間以内に、下記の『返品交換に関するご連絡先』へ、お電話もしくはメールにて返品の理由を明記されたうえ、ご連絡をくださいますようお願い致します｡
この場合、返品にかかる全ての費用（実費送料・梱包材料・振込手数料等）はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、メールでのご連絡の場合は、こちらからの返信があるまで品物を返送されないようお願いいたします。

【返品及びご交換をお受けできない場合】

　・品物の受け取り時間から48時間以上経過した場合。
　・品物をご使用になった場合。
　・品物の袋・箱・説明書・値札等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・購入特典や付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・お客様の過失により、キズ・汚損が生じた場合。
　・品物をクリーニング、および加工された場合。
　・当方の了承なく品物を返送された場合。
　・商品掲載ページに返品交換不可の記載がある場合。
　・ダイアリーやカレンダーなど季節限定商材。
　・セール品。
　・メール便での運搬配達中の破損汚損紛失事故。
　・運送便の指定配達時間の遅延。
　・返品方法をご連絡差し上げてから、3日を経過しても品物が当方に戻らない場合。
　・ギフトラッピングをご希望された場合。（当方で品物を開封し値札を処分します。）

◆ご返金について
商品のお届けにかかった全ての費用（実費送料・梱包材料費・振込手数料等）を差し引いて、弊社に品物が到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
※クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社規定に準じます。


■不良品、及びご注文品と異なる場合
ご購入いただきました品物が不良品の場合やご注文品と異なる場合、お届け時間から72時間以内に下記の『返品交換に関するご連絡先』までご連絡下さい。
代替え品のお届けにかかる一切の費用を当方の負担で、速やかに良品とご交換いたします。　

該当不良品、および注文外品は交換品がご自宅到着時に運送便ドライバーにお渡し下さい。
（その他運送便の着払いでも結構です。）


■運搬中の事故等による破損があった場合

ご購入頂きました品物が運搬中の事故等による破損があったの場合、お届け時間から72時間以内に下記の『返品交換に関するご連絡先』までご連絡下さい。
代替え品のお届けにかかる一切の費用を当方の負担で、速やかに良品とご交換いたします。
その際、運送会社の担当者からお客さまへご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
該当破損品はご自宅まで運送便（佐川急便）が回収に伺いますので、そのままお渡し下さい。
（その他運送便の着払いでも結構です。）

※廃番や.欠品などの理由により代替え品がご用意できない場合があります。
※メール便での運搬中の破損、紛失、汚損は返品交換対象外です。
※品物の受け取り時間から72時間以上経過した場合は返品交換をお受け出来ません。

<> ■返品交換に関するご連絡先

有限会社グラム
〒166-0003　東京都杉並区高円寺南4-25-6-1F　
Phone : 03-5305-7411 　
e-mail : rakuten@graminc.jp
担当者：田島 恵理

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2412139 ラクテン（ＢＡＣＫＴＯＭＯＮＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

お届け日時指定の可能な配送方法です。


★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。
★お客様の運賃ご負担を軽減する為、リサイクル段ボール(二次使用)でお届けする場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 650円 650円 550円 650円 700円 700円 700円 800円 750円 1100円 1100円 1800円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

お届け日時指定の可能な配送方法です。


★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 880円 580円 580円 500円 580円 580円 580円 580円 600円 600円 880円 880円 1000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【配送サービス名】ネコポス


全国一律料金
お荷物の追跡が可能なメール便速達ポスト投函サービス

【配送サイズ】
A5サイズ、厚さ2.5cm、1kgまで

【ネコポスのメリット】
＊宅配便と同等のスピードでポスト投函されます。
＊運搬中の破損や紛失、汚損等の事故は3000円まで補償があります。（配送料金対象外）
＊宅配便より格安で、留守がちな方にはオススメです。

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済 ⇒楽天による審査の通過後、13時までに確定したご注文は当日発送です。
全額ポイント利用 ⇒13時までに確定したご注文は当日発送です。
コンビニ前払い、銀行振り込み ⇒ 13時までのご入金確認で当日発送です。
※土日祝日は12時までのご注文確定で当日発送です。
※お支払い完了から当店で確認が取れるまで数時間のタイムラグがあります。

※梱包作業中のキャンセルや発送方法変更はお受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。

【発送日からポスト投函までの目安】
　 翌日お届け：関東、中部、北陸、近畿、中国、四国、東北（下北半島の一部は翌々日）
　 翌々日お届け：北海道、九州、山陰、沖縄県

【ご注意事項】
＊交通事情や自然災害、ヤマト運輸の混み具合などによりお届けが遅延する場合がございます。
＊同一地域でも郡部と離島地域は上記より更に1日お時間を要します。
＊翌日ポスト投函確約サービスではございません、またお届け日時指定はお受け出来ません。
＊発送可能なサイズや重量を超える場合は、複数に分けての発送、もしくは配送方法を宅配便に変更いたします。

※ご注文確定で、上記の利用規約に定める条件にご同意をいただいております。

【ネコポスをお受け出来ない商品】
＊商品ページごとにネコポス発送可能の記載がない。
＊梱包状態で厚さが2.5cm以上、A4サイズ以上、1kg以上のいずれかに当てはまる。

送料料金表

　 厚さ 2cmまで 厚さ 3cmまで クンバ限定特別送料 特別送料 メール便無料
送料 220円 220円 200円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　2200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 厚さ 2cmまで 厚さ 3cmまで クンバ限定特別送料 特別送料 メール便無料
送料 200円 200円 200円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品：食品

お届け日時指定の可能な配送方法です。


★「送料無料」の商品は配送会社のご指定は出来ません。
★お客様の運賃ご負担を軽減する為、リサイクル段ボール(二次使用)でお届けする場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 700円 700円 550円 600円 700円 700円 700円 800円 780円 1100円 1100円 1500円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】

国際配送 international shipping

配送料金は重さやお届けの地域によって異なります。
ご注文が確定後、当店からメールにて配送料金をご連絡さし上げます。

　【配送方法】
日本郵便 書留つき小型包装物
＊最大重量2Kgまで配送可能
＊EMS(国際スピード郵便)より3割ほど格安。

　【商品発送のタイミング】
クレジットカード、PayPalその他 ⇒ ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
＊郵便局への持ち込みの為、土曜日曜祝日と重なる場合は、翌平日の発送です。
＊郵便局へお荷物受け渡し後のキャンセルや変更はお受けできません。

　【お届けまでの目安】
　　　アメリカ合衆国 約7〜10日
　　　中国 約10日
　　　大韓民国 約7日
　　　台湾 約7日
　　　香港 約7日
　　　ヨーロッパ 約10日（旧東欧は2週間）
　　　オーストラリア 約10日
　　　ロシア 約2週間

＊お届けの日数は目安です。運送便・通関・現地での取リ扱い等の状況により、日数は変動します。
＊郵便局のウェブサイトで追跡が可能です。（一部の国は追跡結果が表示されません）
＊6000円を限度に補償があります。（配送料は補償対象外）
＊液体 ライターなどの危険物は禁制品です。

◆返品について


お品物がお手元に届きましたら、すぐに品物の状態をご確認願います。
商品画像は可能な限り品物を再現するよう心掛けておりますが、お客さまのモニター環境により、実際の色とは差異が生じますのであらかじめご了承ください。

■返品の条件

お客様の都合による返品は未使用未開封の場合に限りお届け時間から48時間以内に、下記の『返品交換に関するご連絡先』へ、お電話もしくはメールにて返品の理由を明記されたうえ、ご連絡をくださいますようお願い致します｡
この場合、返品にかかる全ての費用（実費送料・梱包材料・振込手数料等）はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、メールでのご連絡の場合は、こちらからの返信があるまで品物を返送されないようお願いいたします。

【返品及びご交換をお受けできない場合】

　・品物の受け取り時間から48時間以上経過した場合。
　・品物をご使用になった場合。
　・品物の袋・箱・説明書・値札等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・購入特典や付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
　・お客様の過失により、キズ・汚損が生じた場合。
　・品物をクリーニング、および加工された場合。
　・当方の了承なく品物を返送された場合。
　・商品掲載ページに返品交換不可の記載がある場合。
　・ダイアリーやカレンダーなど季節限定商材。
　・セール品。
　・メール便での運搬配達中の破損汚損紛失事故。
　・運送便の指定配達時間の遅延。
　・返品方法をご連絡差し上げてから、3日を経過しても品物が当方に戻らない場合。
　・ギフトラッピングをご希望された場合。（当方で品物を開封し値札を処分します。）

◆ご返金について
商品のお届けにかかった全ての費用（実費送料・梱包材料費・振込手数料等）を差し引いて、弊社に品物が到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振り込みいたします。
※クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社規定に準じます。


■不良品、及びご注文品と異なる場合
ご購入いただきました品物が不良品の場合やご注文品と異なる場合、お届け時間から72時間以内に下記の『返品交換に関するご連絡先』までご連絡下さい。
代替え品のお届けにかかる一切の費用を当方の負担で、速やかに良品とご交換いたします。　

該当不良品、および注文外品は交換品がご自宅到着時に運送便ドライバーにお渡し下さい。
（その他運送便の着払いでも結構です。）


■運搬中の事故等による破損があった場合

ご購入頂きました品物が運搬中の事故等による破損があったの場合、お届け時間から72時間以内に下記の『返品交換に関するご連絡先』までご連絡下さい。
代替え品のお届けにかかる一切の費用を当方の負担で、速やかに良品とご交換いたします。
その際、運送会社の担当者からお客さまへご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
該当破損品はご自宅まで運送便（佐川急便）が回収に伺いますので、そのままお渡し下さい。
（その他運送便の着払いでも結構です。）

※廃番や.欠品などの理由により代替え品がご用意できない場合があります。
※メール便での運搬中の破損、紛失、汚損は返品交換対象外です。
※品物の受け取り時間から72時間以上経過した場合は返品交換をお受け出来ません。

<> ■返品交換に関するご連絡先

有限会社グラム
〒166-0003　東京都杉並区高円寺南4-25-6-1F　
Phone : 03-5305-7411 　
e-mail : rakuten@graminc.jp
担当者：田島 恵理

楽天市場の便利な機能