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hanairobiyori

更新日04/10(04/03〜04/09集計)
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2026/04/09
ymk77
女性
40代
箱が型崩れ
発送が早いのが良かったです。 外箱の組み立て方が雑でボコボコしていて穴もあいており、一度開封して返品されたものかなと思いました。商品自体はいいと思いますので、検品や発送の際、もうちょっと気にかけて欲しいなと思いました。
注文日:2026/04/08
ショップからのコメント
2026/04/10
大変ご不便と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 商品を発送する前に、破損や不備がないか確認するため一度開封して点検を行っております。 そのため箱やパッケージに開封痕が見られる場合がございますが、これは返品品の再販売ではなく、万全な状態でお届けするための作業となります。 今回の件につきまして、誠に不手際だったと深くお詫び申し上げます。 今後はパッケージをより丁寧に扱い、できる限り新品に近い状態でお届けできるよう改善いたします。 もしご希望でしたら、新しい箱に詰め替えて再度発送する手配も承りますので、お気軽にご連絡ください。