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この度は、ギフトラッピングについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。おまかせギフトラッピングにおいて、複数購入の商品がまとめてラッピングされていたとのことで、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 弊社は商品ページバナーにも記入させていただいておりますがおまかせラッピングは大切な商品を保護する為サービスとさせて頂き「１注文分1まとめ」複数の商品を一括でラッピングする仕様となっております。日頃よりまとまった数のプレゼント需要が多く、全て無料ラッピングをすると包装業務のスタッフ数を増員することとなり商品をお安くご提供することが不可能となります。 個別ラッピングをご希望の場合は、ご注文時にその旨をご要望としてお伝えいただければ有料となりますが対応させていただいております。もしくはお客様方それぞれ包装材を100円均一などでご購入されお渡しいただいております。 ラッピングに関するご希望がございましたら、事前のご相談をおすすめいたします。 この度の件につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またの機会にお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。