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更新日：04/16（04/09〜04/15集計）
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楽天の配送予定日について
楽天の配送予定日ご案内の最短お届け日は
あくまで目安であり、
当店が確約するものではございません。
加工品やお取り寄せ商品は
お時間をいただく場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
なお、在庫がある商品については、
最短日より早くお届けできる場合もございますが、
やむを得ず遅延する場合もございます。
余裕をもってご注文いただけますと幸いです。
置き配について
「置き配」についてですが、
当店では高額商品を多く取り扱っており、
玄関先など屋外への「置き配」は、
破損や盗難のリスクがあるため、
現時点ではご対応いたしかねます。
そのため、
送り状に「置き配」希望の記載は行っておりません。
基本的には対面での受け渡しを推奨しておりますが、
宅配ボックスがご利用可能な場合は、
備考欄にご記入いただければ、
発送伝票に反映の上、対応させていただきます。
※なお、
配達員の判断で宅配ボックスが使用できない場合は、
対面でのお渡しとなりますのでご了承ください。
返品・交換の手続きについて
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。商品の到着から7日以内に下記要領でご連絡くださいませ。
なお返品を承ってから商品を1週間以内返送必要です。
メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
下記の理由については、対応可能期間内であっても交換及び返品を受け付けておりません。
※色味や形がイメージしたものとの違った
※注文商品、色、サイズ、スペックを間違えた
※ご使用済み、タグ・ビニール・シュリンク等をとった商品
※保証書を紛失してしまっった商品（※保証書無しの商品を除く）
※サイズが合わなかった
※不要になった
【長期不在や受取拒否の対応について】
当店では正当な理由無く保管期限切れ・受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、
一注文につき一律2,000円をご請求させていただきます（内容：配送料、代金引換手数料、梱包資材料、商品返送による手数料）。
※送料無料キャンペーン中の商品でも、実際は当店にて送料を負担しておりますので上記金額をご請求させていただきます。
【長期不在の場合】
佐川運輸・日本郵便でのお荷物保管期間は、最初のご不在連絡票投函日から7日間です。
万が一、保管期間を超え当店に商品が返送されそのままキャンセルされた場合、一注文につき一律2,000円をご請求させていただきます。
【返品商品の再配達をご希望の場合】
お客様のご都合によりお荷物を受け取れず、
再発送をご希望の場合は大変お手数ですがお支払いを【銀行振込】に変更させていただきます。
往復送料と再発送時の送料はお客様のご負担となります。
※再送の場合、ご入金のご確認が取れましたらお荷物を発送致します。
※返送された時点で商品の在庫を戻すため、再発送を依頼された場合でもご希望の商品をご用意できない場合がございます。