☆長期休暇のご連絡☆
!ご注意ください!

●納期に関しまして
弊社では、受注発注商品を数多く取り扱っていおリます。
ご注文頂いてから発送まで、最短で2日頂いております。
ご理解の上ご注文ください。

■送料・代引き手数料について 

☆お買い上げ10,800円以上で送料無料☆
※沖縄・一部離島は送料無料対象外

【佐川急便】 
通常送料700円
[※沖縄・一部離島は送料 1800円] 

代引き手数料
一万円以下:324円 
三万円以下:432円
十万円以下:648円

【メール便】
当店で取り扱いのメール便対応商品は佐川急便のメール便にて発送致します。
商品発送から到着迄1週間ほどお時間を頂いておりますので、ご了承ください。
また、配送状況の確認方法等は発送完了メールにてご案内させていただいております。

※出荷後キャンセルの場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので ご了承くださいませ。
(送料無料の商品も同様です) 

ご不明な点などございましたら、ご連絡くださいませ。 
お問い合わせ先→011-375-0607 (土、日曜日を除く、10:00〜17:30) 

------------------------------------ 

■なりすましによるクレジットカード第三者不正利用抑止対策を行っております。 

当店では対策と致しまして、ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をさせていただく場合がございます。また、ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません。 
決済方法を「銀行振込み(前払い決済)」にご変更していただく場合がございます。 
何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。 
  
Misuse of a credit card occurs. 
We can't use a credit card with the name different from the user. 
The means of settlement is changed to advance payment (transferring). 

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●ご注文者様とご送付先様の 
お名前・ご住所が異なる場合● 

お買い上げ明細書の同封をしない場合がございます。 
ご注文者様とご送付先様のお名前・ご住所が異なるお客様、 
お買い上げ明細書が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄へ「お買い上げ明細書希望」と記載いただきますようお願い致します。 

会社概要

バンザイストア
〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西13丁目319番地 有限会社 五水房内
TEL:011-375-0607 FAX:011-281-4289
代表者:宮本 将平
店舗運営責任者:宮本 将平
店舗セキュリティ責任者:宮本 将平
店舗連絡先:banzaistore_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
宅配業者については、こちらで選ばせて頂きます。
ご希望がある場合は受け付けますが、送料が変更される場合がありますので、ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク ⇒入金手続き確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、休みの日に入金頂いた場合は、確認が営業日になりますので、休み明けから3営業日以内とさせていただきます。
【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 700円 2000円
10,800〜999,999,999円 0円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 佐川急便
【備考】
決済方法がクレジットカード決済の方のみ、ご利用いただけます。

商品代引きの場合、発送方法は宅配便のみとなります。
代引きでこちらをお選びいただいた場合は、宅配便に変更・価格修正させていただいてからの発送となりますので、ご了承下さい。
なお、メール便の場合、郵便受けに投函される形でのお届けになりますので、時間指定は行えません。

また、【メール便発送可】の記載のない商品で、こちらをお選びいただいた場合も宅配便へ変更・価格修正させて頂きます。
ご了承くださいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・御注文後のキャンセルについて

注文した商品のキャンセル・変更


ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。必ず、ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

交換・返品に関する注意事項
■ ご注文の商品が到着しましたら、先ずは商品をご確認下さい。
弊社での交換・返品の受付は、「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合のみ商品到着後8日以内に限り対応をさせていただきます。
お客様ご都合での交換は一切お受けしておりません。
(「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。)
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※ 到着から8日以上経過した商品は返品のご対応ができませんのでご注意ください。

■ 「交換・返品サービス規約」に同意の上ご依頼下さいますようお願い致します。

■ 上記をご確認の上、下記1.2.3.へお進み頂き、各内容に沿ってご連絡下さいませ。

1.商品製造上の初期不良について
2.商品の誤送・配達時の破損について
3.お客様のご都合の場合について

1.商品製造上の初期不良について(パーツの不良・不足等)
まずは商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さいませ。 連絡先が分からない場合、不明点がございましたら下記のお問い合わせ窓口より、当店宛にご連絡下さいませ。
2.商品の誤送・配達時の破損について
(ご注商品と異なる商品が届いた場合や、お届け時に既に商品が破損していた場合等)
下記のお問い合わせ窓口より当店宛にご連絡下さいませ。
原則としてご注文いただいた商品を再度手配し、交換をさせて頂きます。

※ 交換をご希望の場合も、商品の特性上在庫に限りがある商品が多く、代品をご用意できない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は商品をご返品いただき、ご購入代金をご返金させて頂きます。
※ 商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は通信販売の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。
また、当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。 管理用タグ・シールの貼付、梱包テープの二重貼付等におきましては、初期不良の対象としての対応はお受け致しかねます。
※ 交換・返品に関するお問い合わせは、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、お電話、FAXで等でのお問い合わせ、交換・返品依頼は承っておりません。
※ 弊社お問い合わせ対応時間は、平日10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、休日明けに確認後の対応となります。
3.お客様のご都合の場合について
【返品・交換をご希望の場合】

「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
お客様ご都合での交換は一切お受けしておりません。
(「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。)
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。

【ご確認下さい】
※ 商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は通信販売の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。
また、当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。 管理用タグ・シールの貼付、梱包テープの二重貼付等におきましては、初期不良の対象としての対応はお受け致しかねます。
※ 交換・返品に関するお問い合わせは、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、お電話、FAXで等でのお問い合わせ、交換・返品依頼は承っておりません。
※ 弊社お問い合わせ対応時間は、平日10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、休日明けに確認後の対応となります。

返品交換サービス規約



■第1項 交換・返品の可否に関して
交換・返品は「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
8日を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承ることが出来ません。
当店へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)
当サイト上の商品画像はサンプル画像です。
カラー・デザイン等の予告無き変更により市場出荷品とは異なる場合がございます。
また、イメージ違いによる返品に関して発生する費用はお客様のご負担となります。
手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換及び返品返金をお断り致します。
その他、下記に該当する商品は、返品をお受け致しかねます。(不良品の場合を除く)
以上の他、当店の基準により返品不可と判断したもの

■第2項 交換に関して
商品の交換につきましては、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
交換商品の当店在庫が無い場合、取り寄せにより手配させていただくため、時間が掛かる場合がございます。
当店への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございます。予めご了承下さいませ。
交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。
完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。
(在庫確認後に当店よりメールにてお知らせさせて頂きます)
商品使用・組み立てにおいての破損・不具合につきましては、当店では対応いたしかねます。
商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さい。
製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。

■第3項 返品、返金に関して
交換をご希望の場合も、商品の特性上在庫に限りがある商品が多く、代品をご用意できない場合がございます。
その場合にはご返金の対応をさせて頂きます。ご返金のお手続きは、当店にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。
金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。
ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく(※1)、銀行振込にてご返金させて頂きます。
また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
(※1)クレジットカードをご利用で、クレジットカード会社への請求確定前の場合はクレジットキャンセルにて返金させていただく場合がございます。
商品の初期不良・破損以外の返品(お客様の都合による返品)の場合、送料は自己負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。
製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。
当店出荷時の送料での返送を承るものではございません。

商品の初期不良・破損の返品(当店都合による返品)の場合、商品返送時の送料は当店負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。
ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
(銀行振込時の振込手数料は除外となりますが、代引き決済をご利用された場合の代引き手数料はご返金させて頂きます。)
複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
ご返金時の振込み手数料は当店負担とさせて頂きます。
商品使用・組み立てにおいての破損・不具合につきましては、当店では対応いたしかねます。
商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さい。
製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。

■第4項 免責事項
商品の使用または使用不可能および、商品画像とご購入商品の仕様・体裁が異なる事によって生じたいかなる損害 (事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。
商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。
当店では一切の責任を負わないものとします。
ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく同等品と交換をさせて頂く場合がございます。(交換品の指定はお受けできません)
商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては当店では保証致しかねます。

■第5項 その他
返品商品は再販、またはメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼らず、袋や箱に入れて発送下さいます様お願い申し上げます。
返送の運搬中においての事故及びトラブルが発生した場合の責は当店ではお受け致しかねます。
返送頂いた商品に配送中の事故があった場合、返品をお断りさせて頂く場合がございます。
当店では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございます。予め了承下さいませ。
当店のお問い合せ対応時間は平日の10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後のご対応となります。
お電話でのお問い合せは承っておりません。
必ずWEB上の専用フォームからご連絡をお願い致します。
交換・返品対応は国内のみ対応致します。
海外へと持ち出されたものに関しましての不具合、動作不良等に関しての対応はお受け致しかねます。

■商品の交換・返送先住所■

〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条条にし13丁目319番地
バンザイストア宛
社会的責任[CSR]

会社概要

バンザイストア

〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西13丁目319番地 有限会社 五水房内
TEL:011-375-0607 FAX:011-281-4289
代表者:宮本 将平
店舗運営責任者:宮本 将平
店舗セキュリティ責任者:宮本 将平
店舗連絡先:banzaistore_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【☆長期休暇のご連絡☆】

!ご注意ください!

●納期に関しまして
弊社では、受注発注商品を数多く取り扱っていおリます。
ご注文頂いてから発送まで、最短で2日頂いております。
ご理解の上ご注文ください。

■送料・代引き手数料について 

☆お買い上げ10,800円以上で送料無料☆
※沖縄・一部離島は送料無料対象外

【佐川急便】 
通常送料700円
[※沖縄・一部離島は送料 1800円] 

代引き手数料
一万円以下:324円 
三万円以下:432円
十万円以下:648円

【メール便】
当店で取り扱いのメール便対応商品は佐川急便のメール便にて発送致します。
商品発送から到着迄1週間ほどお時間を頂いておりますので、ご了承ください。
また、配送状況の確認方法等は発送完了メールにてご案内させていただいております。

※出荷後キャンセルの場合、往復の送料はお客様のご負担となりますので ご了承くださいませ。
(送料無料の商品も同様です) 

ご不明な点などございましたら、ご連絡くださいませ。 
お問い合わせ先→011-375-0607 (土、日曜日を除く、10:00〜17:30) 

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■なりすましによるクレジットカード第三者不正利用抑止対策を行っております。 

当店では対策と致しまして、ご注文の際にユーザに本人確認(電話確認等)をさせていただく場合がございます。また、ユーザと異なる名義のクレジットカードはご利用できません。 
決済方法を「銀行振込み(前払い決済)」にご変更していただく場合がございます。 
何卒、ご了承の程よろしくお願い致します。 
  
Misuse of a credit card occurs. 
We can't use a credit card with the name different from the user. 
The means of settlement is changed to advance payment (transferring). 

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●ご注文者様とご送付先様の 
お名前・ご住所が異なる場合● 

お買い上げ明細書の同封をしない場合がございます。 
ご注文者様とご送付先様のお名前・ご住所が異なるお客様、 
お買い上げ明細書が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄へ「お買い上げ明細書希望」と記載いただきますようお願い致します。 

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal

【備考】

(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、●日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から●日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
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  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within ● days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account ●days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り上げ

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


宅配業者については、こちらで選ばせて頂きます。
ご希望がある場合は受け付けますが、送料が変更される場合がありますので、ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

楽天バンク ⇒入金手続き確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、休みの日に入金頂いた場合は、確認が営業日になりますので、休み明けから3営業日以内とさせていただきます。

送料料金表

  北海道・本州・四国・九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 2000円
0円 2000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

佐川急便

【備考】


決済方法がクレジットカード決済の方のみ、ご利用いただけます。

商品代引きの場合、発送方法は宅配便のみとなります。
代引きでこちらをお選びいただいた場合は、宅配便に変更・価格修正させていただいてからの発送となりますので、ご了承下さい。
なお、メール便の場合、郵便受けに投函される形でのお届けになりますので、時間指定は行えません。

また、【メール便発送可】の記載のない商品で、こちらをお選びいただいた場合も宅配便へ変更・価格修正させて頂きます。
ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・御注文後のキャンセルについて

注文した商品のキャンセル・変更


ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。必ず、ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

交換・返品に関する注意事項
■ ご注文の商品が到着しましたら、先ずは商品をご確認下さい。
弊社での交換・返品の受付は、「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合のみ商品到着後8日以内に限り対応をさせていただきます。
お客様ご都合での交換は一切お受けしておりません。
(「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。)
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
※ 到着から8日以上経過した商品は返品のご対応ができませんのでご注意ください。

■ 「交換・返品サービス規約」に同意の上ご依頼下さいますようお願い致します。

■ 上記をご確認の上、下記1.2.3.へお進み頂き、各内容に沿ってご連絡下さいませ。

1.商品製造上の初期不良について
2.商品の誤送・配達時の破損について
3.お客様のご都合の場合について

1.商品製造上の初期不良について(パーツの不良・不足等)
まずは商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さいませ。 連絡先が分からない場合、不明点がございましたら下記のお問い合わせ窓口より、当店宛にご連絡下さいませ。
2.商品の誤送・配達時の破損について
(ご注商品と異なる商品が届いた場合や、お届け時に既に商品が破損していた場合等)
下記のお問い合わせ窓口より当店宛にご連絡下さいませ。
原則としてご注文いただいた商品を再度手配し、交換をさせて頂きます。

※ 交換をご希望の場合も、商品の特性上在庫に限りがある商品が多く、代品をご用意できない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は商品をご返品いただき、ご購入代金をご返金させて頂きます。
※ 商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は通信販売の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。
また、当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。 管理用タグ・シールの貼付、梱包テープの二重貼付等におきましては、初期不良の対象としての対応はお受け致しかねます。
※ 交換・返品に関するお問い合わせは、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、お電話、FAXで等でのお問い合わせ、交換・返品依頼は承っておりません。
※ 弊社お問い合わせ対応時間は、平日10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、休日明けに確認後の対応となります。
3.お客様のご都合の場合について
【返品・交換をご希望の場合】

「不良品」、「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
お客様ご都合での交換は一切お受けしておりません。
(「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。)
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。

【ご確認下さい】
※ 商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関しては、中の商品自体に問題が無い場合は通信販売の特性上、弊社では原則として商品交換及び返品はお受け致しかねます。
また、当店では問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。 管理用タグ・シールの貼付、梱包テープの二重貼付等におきましては、初期不良の対象としての対応はお受け致しかねます。
※ 交換・返品に関するお問い合わせは、全てメールでのご連絡となります。
インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので、お電話、FAXで等でのお問い合わせ、交換・返品依頼は承っておりません。
※ 弊社お問い合わせ対応時間は、平日10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合わせは、休日明けに確認後の対応となります。

返品交換サービス規約



■第1項 交換・返品の可否に関して
交換・返品は「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。
商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
8日を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。
原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承ることが出来ません。
当店へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)
当サイト上の商品画像はサンプル画像です。
カラー・デザイン等の予告無き変更により市場出荷品とは異なる場合がございます。
また、イメージ違いによる返品に関して発生する費用はお客様のご負担となります。
手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換及び返品返金をお断り致します。
その他、下記に該当する商品は、返品をお受け致しかねます。(不良品の場合を除く)
以上の他、当店の基準により返品不可と判断したもの

■第2項 交換に関して
商品の交換につきましては、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
交換商品の当店在庫が無い場合、取り寄せにより手配させていただくため、時間が掛かる場合がございます。
当店への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございます。予めご了承下さいませ。
交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。
完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。
(在庫確認後に当店よりメールにてお知らせさせて頂きます)
商品使用・組み立てにおいての破損・不具合につきましては、当店では対応いたしかねます。
商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さい。
製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。

■第3項 返品、返金に関して
交換をご希望の場合も、商品の特性上在庫に限りがある商品が多く、代品をご用意できない場合がございます。
その場合にはご返金の対応をさせて頂きます。ご返金のお手続きは、当店にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。
金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。予めご了承下さい。
ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく(※1)、銀行振込にてご返金させて頂きます。
また、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
(※1)クレジットカードをご利用で、クレジットカード会社への請求確定前の場合はクレジットキャンセルにて返金させていただく場合がございます。
商品の初期不良・破損以外の返品(お客様の都合による返品)の場合、送料は自己負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。
製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。
当店出荷時の送料での返送を承るものではございません。

商品の初期不良・破損の返品(当店都合による返品)の場合、商品返送時の送料は当店負担とさせて頂き、別途ご案内する住所までご返送いただくことになります。
ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
(銀行振込時の振込手数料は除外となりますが、代引き決済をご利用された場合の代引き手数料はご返金させて頂きます。)
複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
ご返金時の振込み手数料は当店負担とさせて頂きます。
商品使用・組み立てにおいての破損・不具合につきましては、当店では対応いたしかねます。
商品パッケージまたは説明書に記載されているメーカーサポートセンターへご相談下さい。
製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。

■第4項 免責事項
商品の使用または使用不可能および、商品画像とご購入商品の仕様・体裁が異なる事によって生じたいかなる損害 (事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。
商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。
当店では一切の責任を負わないものとします。
ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく同等品と交換をさせて頂く場合がございます。(交換品の指定はお受けできません)
商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては当店では保証致しかねます。

■第5項 その他
返品商品は再販、またはメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼らず、袋や箱に入れて発送下さいます様お願い申し上げます。
返送の運搬中においての事故及びトラブルが発生した場合の責は当店ではお受け致しかねます。
返送頂いた商品に配送中の事故があった場合、返品をお断りさせて頂く場合がございます。
当店では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございます。予め了承下さいませ。
当店のお問い合せ対応時間は平日の10:00〜18:00となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後のご対応となります。
お電話でのお問い合せは承っておりません。
必ずWEB上の専用フォームからご連絡をお願い致します。
交換・返品対応は国内のみ対応致します。
海外へと持ち出されたものに関しましての不具合、動作不良等に関しての対応はお受け致しかねます。

■商品の交換・返送先住所■

〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条条にし13丁目319番地
バンザイストア宛

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