ビーコン・ウェルスセレクト

ショップより返信頂きました。 在庫切れのためモデルが違うのを送った。 全く 別の商品です。写真参照して下さい。 商品ページには、在庫切れの為違う商品なら、 違う商品の画像を載せるべきです。 購入者は商品画像を見て、 購入します。 詐欺ですね。 商品についてですが、 今回お送りした商品は、 ご注文時の商品と同じ商品でございます。 その後、 元の商品が在庫切れとなったため、 商品ページを新モデルへ更新しており、現在ご覧いただいているページの内容と、 ご注文時の商品情報が異なっている状況でございます。 ご注文時の商品情報につきましては、下記の画像をご確認いただけますと幸いです。 また、接続部分の状態を確認させていただきたいため、恐れ入りますが、接続部分のツメや固定箇所が分かるお写真をお送りいただけますでしょうか。 お写真を確認したうえで、今回のご注文はキャンセル・全額返金にて対応させていただきます。 この度は、商品に不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 お世話になっております。 今回届いた商品を確認しましたが、 注文した商品とは 全く異なる商品が届いております。 また、届いた商品についても確認したところ、接続部分がうまく接続できず、 使用することができません。 吸引もできない状態です。 商品の写真と注文した商品が 違います。 こちらの商品は返品させていただきます。 返品にかかる送料については、 注文内容と異なる商品が届いたこと、 また不良品であることから、 販売店様のご負担（着払い）で お願いいたします。 返品方法・返送先・着払いでの手続きについて、ご案内ください。 なお、 商品は到着時の状態が分かるよう、 箱・付属品・取扱説明書等を含めて保管しております。 商品の状態については写真も撮影しておりますので、 必要でしたらお送りいたします。 注文した商品を受け取っていないため、正しい商品の再送ではなく、 今回は返品・返金を希望いたします。 よろしくお願いいたします。

うちの場合、3回目の使用中突然動かなくなりました。 どうすればいいですか？